质量信得过班组(改进与创新)

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1、班 组 管 理 课 程 第 二 部 分 改 进 与 创 新u 第 一 章 企 业 的 组 织 结 构u 第 二 章 班 组 的 特 点 与 结 构u 第 三 章 班 组 组 织 构 成 与 职 能 的 作 用u 第 四 章 班 组 组 织 结 构 简 介u 第 五 章 班 组 组 织 改 进 案 例u 第 六 章 班 组 组 织 的 持 续 改 进u 第 七 章 班 组 持 续 改 善 流 程 第一章：企业的组织结构企 业 组 织 是 现 代 组 织 最 重 要 的 形 式 之 一 ， 作 为 社 会 性 实 体 ， 企 业 组 织 具 有 明 确的 目 标 和 协 调 责 任 。 组 织结

2、构 直 线 职 能 式直 线 式 事 业 部 制 矩 阵 制网 络 型控 股 型 结 构 1组 织 从 决 策 到 执 行 形成 一 个 单 线 系 统 ， 组织 的 最 高 领 导 人 是 组织 的 决 策 者 ， 最 低 一级 的 是 执 行 者 ， 从 上至 下 执 行 着 单 一 的 命令 ， 其 中 每 一 级 主 管人 员 都 不 设 参 谋 机 构， 向 上 级 上 级 负 责 并直 接 指 挥 下 级 。 3通 常 是 大 企 业 采 用 的一 种 组 织 结 构 。 其 特征 是 按 照 企 业 生 产 的产 品 或 各 个 不 同 市 场建 立 事 业 部 ， 这 些 事业

3、 部 是 独 立 的 利 润 中心 ， 在 总 公 司 的 领 导之 下 实 行 独 立 经 济 核算 、 自 负 盈 亏 的 经 营。2在 直 线 每 一 级 的 领 导层 中 增 设 必 要 的 职 能管 理 部 门 ， 以 协 助 该层 次 管 理 工 作 。 一 般适 用 于 组 织 规 模 较 小、 产 出 比 较 单 一 ， 集中 在 一 个 地 区 的 组 织。直 线 式 直 线 职 能 式 事 业 部 制 4矩 阵 制 是 一 种 非 长 期的 组 织 结 构 ， 矩 阵 小组 的 成 员 在 理 论 上 一般 要 受 两 位 主 管 的 领导 。 矩 阵 制 组 织 结 构又

4、 可 以 分 为 按 照 项 目设 置 的 矩 阵 结 构 和 按照 产 品 的 地 区 设 置 的矩 阵 结 构 两 种 。 6利 用 现 代 信 息 技 术 手段 建 立 和 发 展 起 来 的一 种 新 型 组 织 结 构 ，是 一 种 只 有 很 精 干 的中 心 机 构 ， 以 契 约 关系 的 建 立 和 维 持 为 基础 ， 依 靠 外 部 机 构 进行 制 造 、 销 售 或 其 他重 要 业 务 经 营 活 动 的组 织 形 式 。5非 相 关 领 域 开 展 多 元 化经 营 的 企 业 所 常 用 的 一种 组 织 结 构 形 式 ， 由 于经 营 业 务 的 非 相 关

5、 或 弱相 关 ， 大 公 司 不 对 这 些业 务 经 营 单 位 进 行 直 接的 管 理 和 控 制 ， 而 是 代之 以 持 股 控 制 。 这 样 大公 司 成 为 一 个 持 股 公 司， 受 其 持 股 的 单 位 不 但对 具 体 的 业 务 有 自 主 经营 权 ， 而 且 保 留 独 立 的 法 人 地 位 。矩 阵 制 控 股 型 结 构 网 络 型 第二章：班组的特点与结构班 组 是 企 业 中 最 基 层 组 织 ， 是 位 于 生 产 经 营 最 前沿 的 基 本 单 位 。 通 常 ， 班 组 在 车 间 的 领 导 下 ， 按照 市 场 需 求 和 企 业 计

6、划 ， 从 事 不 同 产 品 或 不 同 工艺 的 作 业 ， 承 接 着 企 业 生 产 经 营 的 某 一 部 分 职 能与 任 务 。 班 组 由 同 工 种 员 工 或 性 质 相 近 、 配 套 协作 的 不 同 工 种 员 工 组 成 ， 是 企 业 中 员 工 最 集 中 的地 方 ， 是 员 工 工 作 、 生 活 。 学 习 的 最 主 要 场 所 ，因 而 也 是 员 工 思 想 最 活 跃 的 地 方 。 班 组 运 转 情 况 之 际 关 系 到 企 业 管 理 水 平 高 低 和 经 济 效 益 的 好 坏 班 组 工 作 非 常 具体 ， 任 务 分 配 细 ，各

7、 种 考 核 细 ， 管理 工 作 细 ， 需 要班 组 长 耐 心 、 细致 的 面 向 每 一 名员 工 ， 把 任 务 落实 到 人 ， 考 核 到人 ， 管 理 到 人 。所 以 班 组 是 企 业生 产 管 理 中 最 细的 一 个 层 次 。企 业 的 任 何 工作 都 要 落 实 到班 组 ， 都 要 贯彻 到 班 组 。 质量 、 安 全 、 生产 、 成 本 、 工艺 、 劳 动 纪律 麻 雀 虽小 ， 五 脏 俱 全 。所 以 班 组 工 作是 企 业 全 部 工作 的 缩 影 。班 组 处 于企 业 结 构中 的 最 底层 ， 为 企业 的 最 基层 单 位 ，结 构 最

8、 小 ，不 能 再 分 。结 构 小 管 理 全 工 作 细 上 面 千 条 线 ，下 面 一 根 针 ，企 业 所 有 的生 产 内 容 和管 理 内 容 都要 落 实 到 班组 。 是 实 际创 造 价 值 的一 个 环 节任 务 实 构 成 班 组 的 人 员 存 在 着 年 龄 、 知 识 、 专 业 、 素 质 等 方 面 的 差 异 。不 同 年 龄 的 人 有 不 同 的 阅 历 、 经 验 和 技 能 。 有 的 任 务 需 要 年龄 较 大 的 人 来 承 担 ， 有 的 则 需 要 中 年 人 和 年 轻 人 去 完 成 。 一个 有 生 命 力 的 组 织 ， 应 该 形

9、 成 老 中 青 相 结 合 的 年 龄 结 构 ， 实行 老 中 青 之 间 的 “ 传 帮 带 ” 和 优 势 互 补 。一 个 群 体 的 合 理 知 识 结 构 ， 必 须 有 初 级 、 中 级 和 高 级 水 平 的人 ， 按 照 一 定 的 比 例 构 成 一 个 合 理 的 结 构 ， 才 能 各 尽 所 能 ，相 互 配 合 ， 形 成 一 个 动 态 的 有 机 体 。 班 组 则 必 须 有 多 工 种 配套 且 具 有 不 同 知 识 技 能 的 操 作 员 工 。 在 现 代 化 过 程 ， 科 学 技 术 是 关 键 。 各 科 门 类 已 达 2000多 种， 一

10、 个 群 体 合 理 的 专 业 结 构 ， 对 实 现 组 织 交 给 的 任 务 是 十 分重 要 的 。 第三章：班组组织构成与职能的作用班 组 建 设 是 组 织 建 设 ， 不 是 班 组 长 一 个 人 的 工 作 ， 需要 组 织 策 划 、 系 统 安 排 ， 充 分 调 动 班 组 每 个 成 员 的 积 极性 ， 整 合 班 组 的 各 项 资 源 。 因 此 围 绕 这 些 职 责 ， 内 部 肯定 要 有 规 划 的 成 立 “ 班 组 管 理 委 员 会 ” ， “ 班 组 管 理 委员 会 ” 主 要 基 于 班 组 核 心 管 理 工 作 进 行 组 织 、 协

11、调 ， 推进 班 组 建 设 。 “ 班 组 管 理 委 员 会 ” 一 般 包 括 安 全 、 质 量、 生 产 、 成 本 、 设 备 、 6S等 班 组 基 础 管 理 工 作 ， 担 任 该类 型 工 作 的 人 员 我 们 称 之 为 “ 班 组 职 能 委 员 ” 。 “ 班 组职 能 委 员 ” 的 设 置 依 据 班 组 规 模 而 定 ， 目 的 是 将 班 组 的 工 作 分 解 、 细 化 、 责 任 到 人 ， 从 而 实 现 全 员 参 与 、 全 方位 管 理 ， 全 流 程 闭 环 的 班 组 管 理 模 式 。 质 量 专 员通 过 自 荐 、 班 组 成 员

12、评 议 ， 选 举 设 定 质 量 、 成 本 、 生 产 、 安 全 、 工 会 小组 长 五 大 员 班 组 管 理 生 产 专 员成 本 专 员安 全 专 员 工 会 专 员 1） 质 量 管 理 员 ：a.负 责 班 组 产 品 质 量 管 理 ， 努 力 达 到 产 品 质 量 零 缺 陷 。b.督 促 班 组 员 工 实 行 自 检 、 互 检 、 专 检 制 度 ， 开 展 QC活 动 。c.开 好 质 量 分 析 会 ， 分 析 影 响 产 品 质 量 的 各 种 因 素 ， 并 提 出 合理 化 建 议 。2) 成 本 控 制 员 ：a.负 责 每 日 对 原 材 料 、 半

13、 成 品 数 量 的 验 收 、 分 发 、 交 接 工 作 ，对 材 料 、 半 成 品 进 行 清 点 。b.负 责 班 组 的 成 品 核 算 。c.对 班 组 材 料 使 用 进 行 控 制 、 考 核 ， 杜 绝 浪 费 。五 大 员 职 责 3) 安 全 设 备 管 理 ：a.管 好 用 好 劳 保 用 品 。b.违 反 安 全 规 程 操 作 的 现 象 进 行 指 导 纠 正 。c.对 班 组 的 安 全 隐 患 负 责 排 查 并 及 时 反 馈 。d.负 责 对 员 工 遵 章 守 法 进 行 引 导 和 考 核 。e.对 班 组 所 辖 区 域 物 品 存 放 进 行 管

14、 理 ， 定 置 存 放 。f.对 物 品 标 志 清 楚 ， 定 置 合 理 。g.负 责 班 组 现 场 管 理 ， 检 查 考 核 。 五 大 员 职 责 五 大 员 职 责4) 生 产 管 理 员 ：a.负 责 班 组 生 产 组 织 管 理 ， 努 力 达 到 产 品 按 单 生 产 、按 单 发 货 。b.制 定 生 产 计 划 、 协 调 生 产 。c. 建 立 生 产 瓶 颈 公 关 小 组 ， 提 升 生 产 效 率 。5)工 会 小 组 长 ：a.协 助 班 长 了 解 班 组 成 员 的 思 想 动 态 ， 并 作 好 思 想 工作 。b.按 照 走 访 制 度 提 醒

15、班 长 一 起 对 班 组 成 员 进 行 走 访 。 c.每 月 定 期 组 织 召 开 一 次 民 主 生 活 会 五 大 员 考 核 规 定1)质 量 管 理 员 ：a.出 现 批 量 事 故 10分 /次b.因 质 量 问 题 影 响 其 他 班 组 生 产 的 5分 /次c.班 组 自 互 检 责 任 不 到 位 人 4分 /次d.产 品 合 格 率 及 废 品 超 标 否 决e.出 现 私 扔 废 品 或 责 任 不 清 否 决2)成 本 （ 物 耗 控 制 ） 管 理 员 ：a.材 料 不 及 时 到 位 5分b.盘 点 不 及 时 、 不 准 确 10分c.物 耗 超 耗 10

16、分3)安 全 设 备 管 理 员 ：a.每 有 一 处 隐 患 2分 、 违 反 安 全 规 程 操 作 5分b.出 现 安 全 事 故 否 决c.未 带 劳 动 用 品 上 岗 4分 、 佩 带 不 齐 全 2分 d.人 离 开 设 备 未 断 电 5分 /次 、 设 备 未 例 保 4分e.工 装 、 案 台 不 整 洁 2分 4)生 产 管 理 员 ：a.所 辖 区 域 物 品 存 放 未 在 区 域 内 4分b.不 良 品 未 标 志 4分 、 未 进 不 良 品 区 6分 、 清 理 不及 时 2分c.定 置 不 合 理 、 标 志 不 清 楚 2分 /次 ， 停 产 整 顿 否 决

17、d.无 标 记 2分 、 卡 物 不 符 2分e.现 场 脏 乱 4分 、 现 场 问 题 整 改 不 及 时 4分 、 不 整改 则 否 决5)工 会 组 长a.员 工 动 态 不 及 时 掌 握 或 不 及 时 提 报 10分b.出 现 员 工 投 诉 10分 c.民 主 生 活 会 不 及 时 召 开 5分 第四章：班组组织结构简介总经理基层管理）中层管理普通一线员工总裁懂事传 统 的 企 业 组 织 结 构金 字 塔 式 单 一 组 织 结 构 下的 班 组 ， 缺 乏 顺畅 的 内 部 协 作 和外 部 沟 通 ， 班 组内 没 有 形 成 和 谐 、融 洽 的 氛 围严 格 的 管

18、 理 层 级 ，严 重 制 约 着 员 工的 积 极 性 和 创 造性 ， 导 致 士 气 低落 ， 缺 乏 工 作 热情 和 干 劲管 理 结 构 上 的多 层 级 ， 不 但影 响 着 信 息 的传 递 速 度 ， 还加 重 了 信 息 的衰 减 弊 端 1 弊 端 2 弊 端 3决 策 层高 层中 层基 层传 统 金 字 塔 结 构 的 三 大 弊 端 纵 向 班 组 组 织 结 构 存 在 诸 多 缺 陷 ， 而为 完 成 企 业 的 经 营 目 标 ， 又 必 须 要 求 不 同的 班 组 之 间 必 须 在 企 业 的 整 体 部 署 只 想 爱， 不 断 的 进 行 信 息 沟

19、通 ， 加 强 相 互 之 间 的了 解 。 班 组 的 横 向 结 构 ， 正 是 指 不 同 班 组之 间 这 种 横 向 的 平 行 与 协 作 的 关 系 ， 他 不同 于 上 下 级 之 间 纵 向 的 垂 直 命 令 与 服 从 的关 系 。 横 向 之 间 的 班 组 日 常 工 作 ， 同 在 一个 层 面 上 ， 同 在 一 个 级 别 上 ， 只 能 用 相 互沟 通 、 协 调 、 联 合 协 作 等 方 法 实 施 工 作 ， 共 同 为 实 现 企 业 的 战 略 目 标 作 贡 献 。 协 调联 合 沟 通横 向 联 系 第五章：班组组织改进案例“ 倒 三 角 模

20、式 ” “ 自 主 经 营 体 模 式 ” 建 立 圆 桌 式 的 组 织 结 构 班 组 圆 桌 式 组 织 结 构 的 四 大 特 征 “ 协 作 ” 取 代 “ 单打 独 斗 ”“ 人 人 有 责 ” 取 代 班组 长 “ 一 人 负 责 ” “ 沟 通 ” 取 代 “ 命 令 ”以 “ 自 动 自 发 ” 取代 “ 强 制 执 行 ”Click to add Text 第六章：班组组织的持续改进人 人 都 管 事 ， 事 事 有 人 管基 础 管理 单 元班 组 绩 效文 明 管 理 单 元安 全 管理 单 元 任 务 管理 单 元 班 组 建 设 的 指 导 思 想 就 是 以 人

21、为 本 ， 全 员 管 理 。 以 人 为 本 不 是 单 纯 地 关 心 员 工 生 活 ， 提 高 员 工 素 质 ， 而 是 从管 理 理 念 、 管 理 制 度 、 管 理 技 术 、 管 理 态 度 到 管 理 效 益 上 的 全 面转 变 ， 它 涉 及 管 理 者 和 全 体 员 工 心 理 、 行 为 的 彻 底 改 变 ， 观 念 更新 与 理 念 提 升 。 人 人 身 上 有 指 标 班 组 将 班 组 内 每 一 个 员 工 都 纳 入 各 组 织 单 元 ，以 管 理 小 组 的 形 式 承 担 相 应 的 管 理 职 能 和 责 任 。 在 管 理 小 组 内 部

22、， 又 根 据 每 一 个 员 工 的 能 力 和特 长 ， 赋 予 相 应 的 责 任 和 义 务 。 每 一 个 员 工 既 有 机会 充 分 发 挥 特 长 、 展 现 价 值 、 又 承 担 着 具 体 的 任 务指 标 。人 人 创 造 新 功 勋 班 组 赋 予 班 组 成 员 更 大 的 权 力 和 自 主 空 间 ， 班员 参 与 管 理 和 决 策 的 程 度 越 来 越 深 ， 这 大 大 的 激 发了 员 工 的 工 作 热 情 和 创 造 力 。 员 工 在 工 作 中 ， 不 再是 被 动 地 执 行 命 令 ， 而 是 主 动 地 创 造 ， 遇 到 问 题 主动

23、寻 求 解 决 。 在 这 样 的 组 织 结 构 和 管 理 模 式 下 ， 人的 潜 能 被 极 大 地 激 发 ， 各 种 创 新 层 出 不 穷 。 某 企 业 的 一 个 工 序 的 班 组 ， 按 照 内 部 工 序 的 划 分 属 于 “ 后 排 班 组 ” ， 而 与 此 类 似 的 班 组 有6条 ， 六 条 班 组 之 间 的 硬 件 是 相 同 的 ， 资 源 配 备 基 本 也 一 致 ， 但 是 班 组 之 间 的 质 量 差 异 却很 大 ， 但 是 没 有 一 个 班 组 想 要 到 另 外 一 个 班 组 去 学 习 ， 企 业 想 要 改 变 这 种 状 况

24、。 有 一 天 ，这 六 个 班 组 同 时 接 到 消 息 ， 称 要 对 各 个 班 组 的 焊 接 质 量 进 行 比 拼 ， 优 胜 的 班 组 不 仅 有 丰 厚的 物 质 奖 励 ， 而 且 年 度 的 先 进 班 组 也 可 以 优 先 推 荐 。 六 个 班 组 长 的 反 映 都 很 强 烈 ， 大 家 突然 都 感 觉 到 了 危 机 ， 虽 然 没 有 说 要 对 排 序 最 后 的 班 组 作 处 罚 ， 但 是 焊 接 质 量 较 差 的 乙 班 已经 开 始 着 急 了 ！ 这 个 班 的 班 组 长 叫 赵 杰 ， 是 位 年 轻 的 小 伙 子 ， 平 时 有

25、一 些 自 己 的 想 法 ， 但是 因 为 没 有 压 力 也 就 失 去 了 推 进 的 动 力 。 赵 杰 这 次 是 真 的 急 了 ， 他 立 马 着 急 班 组 五 大 员 召开 了 一 个 碰 头 会 ， 宣 布 了 消 息 和 领 导 对 本 次 活 动 的 重 视 ， 班 组 委 员 会 建 立 召 集 所 有 的 班 组成 员 召 开 一 个 项 目 启 动 会 ， 发 动 焊 接 人 员 参 与 其 中 。 赵 杰 采 纳 建 议 后 ， 召 集 班 组 对 员 工 同样 进 行 了 一 番 鼓 动 并 信 心 满 满 的 向 大 家 保 证 “ 这 次 比 武 我 们

26、肯 定 会 赢 ！ ” 在 他 的 鼓 动 下 ，焊 接 员 工 之 间 首 先 有 了 比 较 ， 资 历 较 浅 的 员 工 主 动 开 始 向 资 历 深 的 员 工 开 始 学 习 ， 资 历 深的 老 员 工 也 不 甘 示 弱 ， 主 动 到 质 量 一 直 很 稳 定 的 甲 班 去 学 习 。 针 对 部 件 不 良 或 上 工 序 的 瑕 疵 问 题 ， 员 工 也 比 以 前 反 映 强 烈 ， 主 动 给 部 件 厂 家 出 谋 划 策 ， 帮 组 自 己 的 原 材 料 和 上 下 工序 一 同 改 善 。 当 然 此 时 别 的 班 组 也 在 行 动 ， 大 家 都

27、 在 朝 着 这 个 “ 先 进 班 组 ” 的 荣 誉 努 力 ，集 体 荣 誉 感 让 班 组 好 像 焕 然 一 新 。 一 个 月 后 ， 质 量 部 门 统 计 现 场 的 焊 接 不 良 率 时 惊 喜 的 发现 ， 每 个 班 组 的 焊 接 不 良 都 有 了 改 善 ， 当 然 乙 班 的 焊 接 水 平 更 是 突 飞 猛 进 ， 而 且 最 终 通 过三 轮 的 比 拼 获 得 了 年 度 的 “ 先 进 班 组 ” 称 号 。 改 进 案 例 第七章：班组持续改进流程班 组 的 建 设 是 一 项 系 统 的 工程 ， 需 要 有 规 划 的 进 行 ， 整 体来 看

28、共 分 六 步 走 ， 主 要 有 以 下特 点 “ 系 统 规 划 、 开 发 试 点 、塑 造 标 杆 、 建 模 推 广 、 分 项 实施 、 步 步 推 进 、 持 续 改 善 、 步步 优 化 ” 。 建 模 推 广塑 造 标 杆 开 发 试 点系 统 规 划 步 步 优 化持 续 改 善 安 健环 活 动管 理 设 备 物 耗成 本 生 产计 划 学 习培 训 劳 动纪 律全员管理 全方位管理安 全 员 组 织 委 员 TPM 经 营 员 计 划 员 培 训 员 考 勤 员whyWhatWhereWhoWhenhowHow muchHow much costsafetyP A DC

29、计 划 执 行检 查处 理 职 能 管 理九 要 素改 进 遵 循 PDCA原 则 “ IBI” （ Internal Buyer Inspection） 被 定 义 为 ： 内 部 用 户 购 买 体 验IBI模 式 它 定 位 于 按 照 产 品 规 格书 ， 对 比 市 场 问 题 ， 分类 别 进 行 检 讨 ， 对 现 有的 IQC(Incoming Quality Control来 料 质量 控 制 )、 LQC（ Line Quality Control线 上 质量 控 制 ） 、 OQC（ Outgoing Quality Control成 品 出 厂 检 验 ）检 验 办 法

30、 、 商 检 检 验 项目 等 检 测 标 准 进 行 删 除和 添 加 优 化 ， 对 检 测 方 法 和 检 测 工 具 进 行 研 究 ，建 立 完 善 形 成 整 体 的 检测 方 案 ， 实 现 提 升 产 品品 质 的 目 的 。 每 位 一 线 员 工 都 有 一 份 质 量档 案 ， 记 录 着 员 工 操 作 的 质量 情 况 ， 他 们 每 次 无 缺 陷 的操 作 都 会 其 记 录 增 加 一 分（ 出 现 操 作 缺 陷 后 积 分 归零 ） 。 每 个 员 工 都 能 成 为“ 纪 录 保 持 者 ” ， “ 保 持 纪录 ” 成 为 了 每 个 员 工 锁 定 的

31、基 本 目 标 ， 员 工 与 自 己 比 ，挑 战 并 突 破 自 己 的 最 高 水 平 ，既 有 能 干 好 的 动 力 ， 又 有 不能 干 错 的 压 力 。 百 万 次 作 业 零 缺 陷 班 组 质 量 管 理 开 展 品 质 圈 的 项 目 活 动 ， 由 一 线 检 验 员 与 操 作 员 工 形 成 团 队 ， 通过 员 工 的 自 发 组 织 、 自 主 经 营 ， 将 不 同 岗 位 的 人 员 组 成 1个 团 队 ， 共 同 经 营 产品 质 量 ， 并 由 此 推 进 质 量 及 工 艺 改 善 。 品 质 圈 “ 五 个 一 ” 的 定 义 即 ： 每 个 班

32、组 管 理 人 员 必 须 带 领 1个 团 队 、 每 天 到 1个 工 位 操作 1个 小 时 、 每 天 至 少 和 1个 员 工 沟 通 、 每 周 至 少 发 现 并 帮 助 员 工 解 决 1个 问 题 。每 位 班 组 管 理 人 员 必 须 与 一 线 员 工 组 建 一 个 团 队 （ QC小 组 人 数 不 低 于 5人 ） ， 与一 线 员 工 共 同 参 与 通 过 项 目 解 决 问 题 ， 每 天 到 1个 工 位 实 践 操 作 1个 小 时 ， 熟 悉和 掌 握 该 工 位 的 工 艺 标 准 和 要 求 ， 与 一 位 员 工 沟 通 ， 通 过 沟 通 及 观 察 ， 获 取 员 工抱 怨 、 发 现 问 题 ， 并 一 票 到 底 推 进 问 题 闭 环 ， 经 相 关 岗 位 员 工 确 认 改 善 效 果 。五 个 一 活 动 Know how项 目 命 名 题 目分 类主 题 型 号 名 发 生 日 及 地 点 不 良 现 象 发 生 原 因 对 策 内 容 再 发 防 止 关 键 字 编 制 审 批 失 败 案 例 星星之火可以燎原，完成对一个班组的系统建设可以推广发展到所有班组的系统推进，从而达到整体班组能力的提高。周而复始，通过一圈一圈的自我完善，自我颠覆，班组水平也在一点点积累中得到提高，最终实现企业和个人的双赢。