养老科病房管理制度（4篇）

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1、养老科病房管理制度一、老年科建设总体要求二、老年科安全管理制度三、托养老人管理制度四、医务人员工作职责五、服务员工作职责六、托养老人入出院流程七、托养老人就医流程老年科建设总体要求一、科内环境整齐清洁、美观明亮，方便老人活动。二、科内有相关的规章制度，各类工作人员工作职责，工作流程。三、病房内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；四、各项档案资料齐全、管理规范。老年科安全管理制度一、加强对老年科安全工作的领导和管理1、成立安全工作领导小组，科室主任是老年科安全的第一责任人，制定老年科安全责任制和各方面安全措施，老年科所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。2、科室定期采用多种形式对托养人员

2、进行安全知识教育，发现问题应及时进行安全教育。3、建立重大事故报告制度。科室出现的重大伤亡事故要立刻主任，并按程序逐级上报。4、科内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。二食堂安全管理1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。三、居室安

3、全管理1、未经工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。托养老人管理制度一、外出入住老人外出，监护人须在入住合同上写明，同意外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由监护人承担责任，科室不负任何责任。二、会客来访者须登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。会客时间为每日上午9：_点至21：_点，会客时不得影响其他老人正常的休息。三、财物保管入住老人携带大量现金及贵重物品，须自行妥善保管。如丢失，科室不负任何责任。

4、老人应妥善使用房间配备物品如有损坏或丢失，照价赔偿。四、护理级别调整入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由科室根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，科室向老人入住委任人发出调整护理级别_，监护人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。五、就医老人在科室内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知，科室按医保或新合疗规定办理有关手续。老人患病，需要住院或转院治疗的，科室及时通知委托人，重危老人，科室及时送医院就诊。老人、监护人要积极配

5、合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人或监护人负责办理。六、安全防护科室内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。医务人员工作职责1、严格执行各项和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；2、负责全科托养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作；3、定期为在科老人检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗。4、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；5、对托养老人进行评估，并按照

6、评估结果落实分级护理。6、随时了解老人的身体状况，征求老人或监护人的意见，制订医疗、保健措施；7、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量服务员工作职责1、全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂；2、照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁；4、关心老人生活，及时照顾护理，对

7、卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；5、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；6、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳；7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯；8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。托养老人入出院流程1托养老人由监护人送入科，护士安排床位，准备床单元。2医生查体，询问病史。与监护人签订“托养协议”，填写“托养老人情况登记表”，填写“托养老人随访记录表”。3根据托养老人情况，告知监

8、护人，并征得监护人同意，进行入科体检，开具体检单。由监护人交纳体检费用。4根据托养老人情况，如需医护人员代为发药，换药等治疗，与监护人签订委托协议，并开出医嘱。5护士根据医嘱执行治疗。托养老人就医流程1托养老人在托养期间出现病情变化时，医生立即通知监护人，征得监护人同意后，及时给予检查治疗。2如需住院治疗的，医生及时通知监护人，医生开据入院证，由监护人办理相关手续。3医生根据病情停止托养医嘱，开出住院医嘱，护士按住院医嘱进行治疗护理。4托养老人病情好转，医生通知监护人，办理出院。开据托养医嘱，护士按托养医嘱执行治疗护理。养老科病房管理制度（二）（一）病房管理要求1、目的。保持病房的安静、安全、

9、舒适、整洁有序。2、适用范围。各级医院精神科要求。3、要求：同普通病房管理要求。由病员代表组成休养员_，协助工作人员作好病员学习和生活管理工作，每月定期召开工休座谈会，听取意见，作好记录，不断改进工作。病房大门及各室应随手锁门，钥匙要妥善保管。严格执行病房安全管理制度，防止意外。病人进入病房，除携带日常用品外，其它危险品及贵重物品禁止带入。病人衣物、零用钱等交保管员保管，双方签名。做好饮食护理，密切观察病人饮食情况。病人活动应按活动日程和作息时间进行，除特殊治疗或有躯体疾病需要卧床外，应鼓励病人参加工娱疗活动。探视病人按“探视制度”执行，病情需要或特殊情况，须经经治医生同意，可在指定地点会客，

10、家属不可在病室逗留。（二）分级护理制度1、目的。精神科分级护理是根据精神障碍病人的病情轻重和对自身、他人、周围环境安全的影响程度，确定护理级别及相应的护理要求。可分为一、二、三级护理。躯体疾病的护理按相应疾病的分级护理标准执行。2、适用范围：特级护理新入院者三天特级护理，病情需要可适当延长。精神症状危及自身和周围安全的病人（如严重兴奋躁动、有自杀、自伤、外逸等企图和行为）意识障碍病人，严重药物反应，合并严重躯体疾病者。癫痫持续状态。木僵状态。特殊治疗需进行特级护理的病人。住院司法监定者。一级护理精神症状明显，如有自杀、自伤、外逸意念，但无相应行动的病人，存在被害、自罪妄想及幻觉所致的异常行为的

11、病人等。生活不能自理的病人。二级护理主要精神症状基本控制。生活基本能自理者。三级护理精神症状基本控制，病情稳定者。自知力恢复者。3、标准特级护理标准安置在重管室，设专人护理，外出检查等需有工作人员陪同；住院司法鉴定者尽量不与其他病人接触。严密观察病情变化，认真记录病人重要的生理、心理反应。做好病人的基础护理。一级护理标准外出活动、检查等需有工作人员陪同观察病情变化及生理、心理反应，发现异常及时报告并记录。协助做好生活护理。二级护理标准积极_病人参加工娱活动，督促做好生活料理。观察病人的病情变化及生理、心理反应，发现病情波动及时报告并记录。开展健康教育，训练病人良好的行为和独立生活能力。三级护理

12、标准培养病人良好的行为和独立生活能力。做好健康教育。（三）病房安全制度1、目的。维护病人和病房安全，防止意外。2、适用范围。各级医院的精神科病房。3、要求：严格执行交接班制度。新病人严重自伤、自杀、外逸、冲动毁物及保护性约束病人应作重点交接班。病人出入病室要清点人数，并有工作人员陪伴。加强安全管理。认真巡视，严密观察病情变化，三防病人重点巡视。加强病人洗澡、理发、刮胡须、修剪指甲等的安全管理。定期做好病室环境及设施的安全检查。若有损坏应及时申请修理。病人吸烟应在指定地点，防止乱扔烟蒂引起火灾。进出治疗室、配膳室、盥洗室、储藏室等应随时锁门。钥匙、剪刀、消毒与_药品、注射器、体温计、氧气筒、约束

13、带均应有固定数目，定位放置，并详细交接班。一旦发现数目不符，应立即追查。严格执行每周一次安全大检查，并做好记录。检查范围。衣服口袋、床铺、褥垫、床头柜和病人活动场所等。对前来探视者做好解释宣传工作，不得把危险品、限制物等直接交给病人。（四）保护约束制度1、目的。保护病人及周围环境的安全，保障治疗的顺利进行。2、适用范围。各级医院精神科病房符合保护约束。3、要求：按医嘱实施保护约束，保护前工作人员应做好解释工作，消除病人的恐惧。对被保护约束病人，应定时供给开水和足够营养，及时处理大小便，保持床褥清洁干燥。被保护约束的病人应加强巡视，防止其他病人袭击、伤害或解脱现象避免意外发生。保护带松紧适度，经

14、常检查有无肢体发绀、红肿，有无自行解脱现象。注意_，肢体处于功能位置，加强观察，发现问题及时处理。病人及约束带应在床旁交接班，内容主要为约束松紧度。肢体血循状态、约束带数目，床褥、衣裤是否干燥清洁等并作好登记。凡属下列情况的病人可考虑保护性约束：a.极度兴奋躁动，用药及短时间内难以控制其躁动者。b.谵妄状态。c.癫痫伴有意识障碍。d.治疗的需要，如胰岛素治疗，输液或其他治疗不合作者。e.其他特殊情况需暂时约束者。（五）病人物品保管制度1、目的。保证精神障碍病人住院期间的私人物资的供应，避免纠纷和意外。2、适用范围。各级医院精神科病房的病人物品管理。3、要求：保管员负责保管好病人住院期间的私人物

15、品，避免损坏或遗失。新病人入院时，保管逐项检查、登记生活用品及衣物，并作好标记。建立“病人存物登记本”，收存与取物双方签名，以备查证。严防违禁物品带入病房。贵重物品请护送人员清点签字带回，特殊情况双签名留存。家属探视时带入的食品存放于食品柜内，每日由保管员按时发放，及时清理。根据季节存放病人衣物，必要时与家属联系，带回调换衣服。（六）服药制度1、目的。避免病人吐药、藏药等行为，保证治疗的顺利进行。2、适用范围。各级医院的精神障碍病人的服药。3、要求：取药、发药须严格执行查对制度。发药前准备好开水。熟记病人床号、姓名、面貌特征，按次序发药，如有疑问，及时核对无误后再发给。发药时认真检查患者口腔、

16、舌下和颊部，证实药已咽_可离开，避免藏药、吐药。发药盘放于适当位置。严防病人抢药或弄翻药盘。对拒服药者，进行说服解释工作，对躁动不合作病人，必要时按医嘱给予鼻饲服药。服药后应注意观察病人的反应。服药完毕清点用物，防止遗漏在病室，发药杯实行一人一杯制，用后消毒。（七）假出院制度1、目的。观察精神障碍病人能否适应外界环境及独立生活，促进康复。2、适用范围。各级医院的精神障碍病人的假出院。3、要求：按医嘱办理假出院手续后，由单位或家属负责接送并签字。要求家属或单位妥善保管药物，按医嘱定时给予服用，密切观察病情变化，若有异常，随时送回医院。病人返院时，办理回院手续，并作好书面交班。值班人员做好安全检查

17、，保管员清点所带衣物，并登记。假出院须知。a.凡假出院病人，务请家属遵守医嘱，按时护送返院。如有特殊情况要续假者，需经医生同意后办理续假手续。b.带回家的各类药品，由家属妥善保管，按医嘱送服到口。c.病人请假外出期间，保留床位，只停餐。d.注意观察病人的病情，生活适应状况及情绪言行表现，注意安全。e.护送病人返院时，家属应详细介绍病人在家一切表现，必要时用书面说明。f.严禁病人携带钱、贵重物品及刀剪、火柴、绳索等限制物件入病房。g.假出院期间不合作，或有发病征兆，应提前护送回院。（八）探视制度1、目的。满足病人和家属的心理需求，予以家庭社会支持。2、适用范围。各级医院精神科病房的探视人员。3、

18、要求：探视时应有专人负责，亲切热情，耐心解答探视者的询问，有关医疗及愈后等问题可通知医师给予介绍。检查探视者所带的物品是否符合安全要求，并交保管员予以登记保管。随时了解探视动态，遇特殊情况及时处理，必要时暂停会客。督促家属执行病房安全制度，不得擅自将物品交给病人。探视应在规定地点，不得任意进入病室（卧床者除外），如需带病人离开病房，需经医生同意，但不得离开医院。禁止探视人员带危险物品（各种凶器、锐利品、酒类以及易燃物）入病房。（九）陪护制度1、目的。照顾病人的生活，提供各项帮助，满足病人需要。2、适用范围。各级医院精神科病房的陪护人员。3、要求：按医嘱给病人陪护。工作人员应向陪护人员介绍病室有

19、关制度及应注意事项并督促执行。陪护人员不得擅自离开病室，不得携带贵重或危险物品进入病室，不得高声谈笑或议论病人病情，不得随意睡在病人床上，不得逗弄病人取乐，不得为其他病人代发书信或买东西等。未经医生许可，不得自请外院医生诊治和服用其他药物。陪护人带病人外出时，须经医生同意，病人的安全由陪护人负责。遵守医院及病房制度，听从医务人员的指导，爱护公共财物，维护病室整洁。陪护人应经常注意病人情况，如有病情变化应及时向医务人员反映。陪护人须暂时离开时（如去食堂进餐等）应与值班人员取得联系。（十）夜班工作制度1、目的。保证护理工作的连续性，预防差错事故的发生。2、适用范围。各级医院精神科病房的夜班护理人员

20、。3、要求：值班人员应自觉遵守劳动纪律，坚守工作岗位、完成本职工作，按时交接班。交接班时，认真清点，病人数、药品、用物、处置等，并作好登记。经常巡视病房，详细观察患者睡眠情况、病情变化等。执行各种治疗，必须严格执行护理查对制度。作好晨晚间护理，督促病人洗脚、脱衣、盖被、要求病人不蒙头睡觉，以便观察病情。晨采集化验标本，并登记签名。协助开餐，督促并观察病人进食情况。书写病情报告及护理记录，参加晨会并作好床头交接班工作。负责紫外线消毒工作。（十一）病人开放制度1、目的。促进精神病人的心理社会康复，提高疗效。2、适用范围。无消极、冲动、外逸行为的精神病人。3、要求：根据病人病情和康复情况，确定开放等

21、级，三级开放需先由病人家属提出申请。按医嘱执行分级开放。并在黑板报上注明开放姓名和开放级别。交待注意事项，并定期召集开放病人会议。每日开放外出及回病室时，一定要清点人数，确定返回时间，按时返回病房，一旦发现外逸应立即追寻并及时报告。开放病员必须在规定范围内活动，不得擅自离院，禁止到不安全地方活动，禁止将危险物品带入病房。禁止直接给其他病友带东西。设立病人开放组长，现友间团结互助，发现异常情况及时向医护人员反映。开放期间病人病情变化或有违反规定行为，医护人员应及时采取措施，并终止开放。教育病人爱护院内花草、树木及公共财物。开放等级及要求：一级开放：在规定区域内由工作人员_带领活动。活动范围：工疗

22、室、花园。二级开放：a.在规定时间由病员组长带领，到病房外自由活动。b.在工作人员带领下，到院外参加_活动。c.在监护人员陪同下办理假出院。三级开放：a.在规定时间内，可单独到病房外自由活动。b.可遵医嘱周末回归家庭。开放时间：6：30-7：009：00-10：0014：00-16：0017：00-18：30（附戒毒病房管理规定）1、目的。防止_流入病房，保护病人和环境安全。2、适用范围。自愿戒毒病房。3、要求：住院病人在脱毒期间一律采用全封闭式管理，不留陪客，不准探视与会客，终止通讯联系，停止一切社交活动，保证在完全隔离的情况下脱毒。病人必须持本人_登记后方能入院，入院时一律进行安全检查，凡

23、发现携带_、吸毒工具，当即没收并交有关部门处理；危险物品及各种通讯工具由家属带回，或暂由病房登记保管，在出院时退还；住院期间进行定期或不定期安全检查。对新入院病人进行严格的躯体检查，包括口腔、义齿、鼻腔、耳道、头发、腋下、趾缝、脚掌、腹股沟等处，检查时必须有二名工作人员在场，必要时检查直肠和_（指已婚女性并请妇产科会诊检查），并填写体格检查表。除本病区工作人员及相关职能科室人员因工作需要进入病区外，其他人员一律禁止入内。病房设置规范，男女病室分开，保持病室内安静、整齐、清洁安全，禁止擅自移动病房内设施。病房的娱乐活动一律在病区规定地点进行，禁止在病室内聚众_。定时和不定时对病人进行巡视，确保病

24、人在工作人员的监护帮助下脱毒。病区办公室、治疗室、药房、配餐室、储藏室等应随手关闭，禁止病人进入。病房危险物品应固定数目、定点放置、详细交接记录。定期和不定期进行病房安全检查，严防_及危险品流入病房。病房各种设施应定期检查，及时维修，禁止擅自移动设施和调动床位。氧气筒、炉灶、取暖设备等使用时应有专人管理。禁止在床上吸烟，防止火灾、爆炸等意外。每周检查急救药品和器械，保持灵敏应急状态。对不配合治疗、不服从管理，经说服教育无效者，病房有权令病人办理自动出院。凡发现在医院内偷吸_、贩_或送入_者，除没收_外，当事人送交公安部门处理。康复期（三个月）治疗病人，须经病房批准，在工作人员的严密_监护下，方

25、能外出在院内活动。养老科病房管理制度（三）1、病人入院时应严格检查是否随身携带危险品，贵重物品及药品。2、严格执行交接班制度，各班交班时要查病人数，对有自杀自伤、伤人毁物、私逃企图和行为及危重病人重点交接。3、病人外出治疗、检查、活动时，应有专人接送，返回病区时应清点人数，严防将危险品带入病区，禁止在病区内吸烟。4、护理人员应坚守岗位，认真执行护理巡视制度，勿使病人蒙头睡觉，以防意外，一级病房病人应做到_小时监护，重点严防病人随时有人陪伴。5、病人洗澡时应有护士照顾，防止烫伤、跌倒或溺水，对老年和重点病人应加强护理。6、静脉给药的病人、保护病人应有专人看护，做到心中有数。7、病区内危险物品，如

26、。剪刀、指甲剪、消毒剂、注射器、体温计、约束带等应定数量和定点放置，认真交接清点，如有遗失，要立即寻找并报告护士长。治疗后查清用物，不得将器械、药品等危险品遗留在病房内。8、出入病区、护士站、医生办公室、治疗室、抢救室、配膳室、值班室、库房应随手锁门，钥匙收好，严防落到病人手中。9、做好病区各种电器设备、消防栓、门窗、玻璃、锁、床、危险物品等安全检查，做到日小查周大查，节前节后重点查，及时清除隐患，及时维修。10、做好病人及家属、陪护人员的安全教育，家属探视在探视室进行，探视过程中应有护理人员进行巡视，防止家属给病人带入危险物品和不清洁食物。11、严格执行给药制度，发药后检查病人口腔，看服到胃

27、，注意观察病人的药物不良反应，及时给予对症处理。12、护理人员应密切观察，随时掌握病人的病情变化和心理问题，并给于恰当的处理，以免发生意外。13、病房内有维修、修缮工作时，护士应告知工程人员看护好工具，必要时派人协助照管或隔离工程场所，防止遗留工具在病房或被病人拿取造成意外。养老科病房管理制度（四）三、托养老人管理制度四、医务人员工作职责五、服务员工作职责六、托养老人入出院流程七、托养老人就医流程老年科建设总体要求一、科内环境整齐清洁、美观明亮，方便老人活动。二、科内有相关的规章制度，各类工作人员工作职责，工作流程。三、病房内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；四、各项档案资料齐全、管理规

28、范。老年科安全管理制度一、加强对老年科安全工作的领导和管理1、成立安全工作领导小组，科室主任是老年科安全的第一责任人，制定老年科安全责任制和各方面安全措施，老年科所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。2、科室定期采用多种形式对托养人员进行安全知识教育，发现问题应及时进行安全教育。3、建立重大事故报告制度。科室出现的重大伤亡事故要立刻主任，并按程序逐级上报。4、科内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。二食堂安全管理1、食堂人员和参与饮食的工作人员，必须定期体检，身体状

29、况不符合要求者，一律不得从事食堂工作。2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生，消灭厨库、仓库和配食间的害虫。3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。三、居室安全管理1、未经工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用炭炉，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。托养老人管理制度一、外出入住老人外出，监护人须在入住合同上写明，同意外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由监护人承担责任，科室不负任

30、何责任。二、会客来访者须登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。会客时间为每日上午9：_点至21：_点，会客时不得影响其他老人正常的休息。三、财物保管入住老人携带大量现金及贵重物品，须自行妥善保管。如丢失，科室不负任何责任。老人应妥善使用房间配备物品如有损坏或丢失，照价赔偿。四、护理级别调整入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由科室根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，科室向老人入住委任人发出调整护理级别_通知，监护人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。五、就医老人在科室内

31、就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知，科室按医保或新合疗规定办理有关手续。老人患病，需要住院或转院治疗的，科室及时通知委托人，重危老人，科室及时送医院就诊。老人、监护人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人或监护人负责办理。六、安全防护科室内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。医务人员工作职责1、严格执行各项和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生；2、负责全科托养人员的医疗保健工作

32、，抓好卫生防疫和传染管理工作；3、定期为在科老人检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗。4、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱；5、对托养老人进行评估，并按照评估结果落实分级护理。6、随时了解老人的身体状况，征求老人或监护人的意见，制订医疗、保健措施；7、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量服务员工作职责1、全心全意为老人服务，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂；2、照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三

33、日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁；4、关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；5、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；6、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳；7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习

34、惯；8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。托养老人入出院流程1托养老人由监护人送入科，护士安排床位，准备床单元。2医生查体，询问病史。与监护人签订“托养协议”，填写“托养老人情况登记表”，填写“托养老人随访记录表”。3根据托养老人情况，告知监护人，并征得监护人同意，进行入科体检，开具体检单。由监护人交纳体检费用。4根据托养老人情况，如需医护人员代为发药，换药等治疗，与监护人签订委托协议，并开出医嘱。5护士根据医嘱执行治疗。托养老人就医流程1托养老人在托养期间出现病情变化时，医生立即通知监护人，征得监护人同意后，及时给予检查治疗。2如需住院治疗的，医生及时通知监护人，医生开据入院证，由监护人办理相关手续。3医生根据病情停止托养医嘱，开出住院医嘱，护士按住院医嘱进行治疗护理。4托养老人病情好转，医生通知监护人，办理出院。开据托养医嘱，护士按托养医嘱执行治疗护理。第27页共27页