电梯维保年度总结（3篇）.doc

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1、电梯维保年度总结_过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。一、营业工作营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有维保项目合同到期客户自保、维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有近_个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在

2、先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。营业下一步的工作主要是：配备_名专职维保营业人员(内选或外聘);继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款;稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。二、维保工作维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情

3、况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做。目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。今年上半年

4、，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。下一步的主要工作各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。曾强急修的反应和施工的能力。加强整体维保工的形象。加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视

5、等基本生活需求中存在的问题。三、运行工作电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是_%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到_%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了_部，司梯工比去年增加了近_人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。设一专人管理所有运行项目的工作。控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。有限的

6、提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有_人，其中超过三年的有_人)操作证复审及考证工作。四、问题及建议目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。增强及时解决处理投诉的能力。增加高级修理人员。电梯维保年度总结（二）一年来，在维保单位的辛勤努力和物业部的领导下，圆满完成了73部电梯的维保工作。电梯运行以及日常管理逐渐走向正规，故障率逐步下降。现将_

7、年工作做以下总结。1、对小区内1、8、20、_号楼故障频发的三洋电梯进行了彻底整修整改。整修后的电梯故障率明显降低。同时对三洋电梯五方通话进行了升级改造，并更换了三洋电梯维保单位。2、对小区内巨人通力电梯、日立电梯限速器进行了全面校检。3、对小区电梯轿厢内照明由传统照明更换为节能型LED照明。4、顺利通过了日立、巨人通力、三洋电梯的年检工作。5、完善电梯管里方案，细化管理制度，明确电梯管理责任，等工作。于此同时，我们也发现了一些新问题，通过总结今年工作，我们尽量将责任、问题清晰化，具体化。争取在今后的工作中做到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为明年的工作打下基础。_配件更换维修情况总结

8、：日立电梯：1、_号楼中单元外呼板_个，价格_元。2、_号楼西单元五方通话主板、五方通话电源板一套，配件价格_元。巨人通力电梯：1、号楼南梯更换主板_个，价格_元。2、_号楼1单东梯元读码器_个，价格_元。3、_号楼东梯读码器更换读码器_个，价格_元。_工作目标：1、做好设备设施的日常维修保养工作。制定周，月，季及半年的日常维修保养任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据相关行业规定，做到全面细致的维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。2、针对各电梯存在的不同问题，有针对性的进行保养维修。确保把重复发生故障的几率降到最低。3、加强对小区业主的宣传，通过灵活的宣传手段告知主正确使用电梯的方

9、法与注意事项，同时请业主帮忙监督电梯运行情况。杜绝出现电梯故障后不能及时发现的问题。4、加强对维保单位和维保人员的监督管理，使维保人员增强维保责任意识，确实做到定时维保，及时排除故障。电梯维保工作责任重大，日常管理工作必不可少，只要维保单位和物业部共同努力，就一定能给广大业主一个安全舒适的乘坐空间。电梯维保年度总结（三）_工作总结时光荏苒，日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之间_过去了，屈指算来从_在这个岗位上已经有一年半的时间了.如何把这份工作做得“客人满意，领导放心”，是我们工作以来一直追求的目标和重心.完成工作很容易，但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都有发展才能、增长

10、知识的机会.如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为能工巧匠.在过去的一年里，我们时刻以“细心，耐心，认真，负责”作为工作宗旨，坚持“爱岗敬业”的理念。_公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的集体，回望过去，再看现在.电梯运行部真的是取得很大成绩，这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下一、针对我们的服务对象进行培训，讲明重要性，并由班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作司机如果使用医用电梯的方法；电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情；遇到紧急情况应该怎么样去处理；为了给医院树立一个良好的形象，我公司专门请了一个形体老

11、师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练，使他们学到了很多东西，并能应用到实际工作中去.二、为了使工作做得更完善，南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急，班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度.在公司领导的指挥下，我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。1、检查宿舍的用电情况，安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患；2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境；3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识，要求员工树立安全

12、第一的思想，对电梯的操作规程，熟练掌握，必须以乘客安全为第一，严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作.通过培训，电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变.三、今年_月份的换电梯事件，_厅由原来的四部电梯一下子变成两部，其中北三、北五是手术专用梯.北四、c北六是客梯，在这段期间北一变成了手术专用梯，在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便，有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情况下，我们增加人员进行疏导协调电梯的使用，为了弘扬中华民族的优良传统，我们倡导

13、年轻的去二三层的走楼梯，老人及病人优先做电梯，但是这样做还是没有得到一些人的认可，而我们忍受着这些委屈，委屈归委屈，我们从来没有在私底下发过一句牢骚，因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神.所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况.这表示我们是团结的集体，经得住考验的集体.四、由于我们电梯司机都是外地务工人员，铁打的营盘，流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会，有一定的流动人员，这样使我们的工作遇到一点点的困难，但是我们并没有被困难_，我们必须有迎难而上克服困难的精神，去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须到位，为了使新员工尽快上岗，尽快胜任工作，确保一周之内完成新

14、员工的岗前培训，从_年_月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有_次；岗前培训_次；其中全体员工的综合培训_次.经过组织的各种培训，对全体员工进行的安全教育，使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识，同时也提高了员工的修养，也让她们懂得了什么是优质的服务.不论是主管、领班、还是班长，每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作，班长每天都会写运行记录，每月都会写总结，及时能和领导沟通，以便日后更利于工作.我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的，我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然面临着许多挑战，但是我们有信心.因为

15、我们是一个经得起考验的集体，更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此，我会更加努力地带领我的每一位员工，让她们从一棵小树苗成长为一棵大树，更好的服务于医院.在此我仅代表_公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。以下是_我们的计划：1、走访各科室做问卷调查，对提出的问题及时纠正，杜绝给医院以及公司造成不良影响；2、完成好医院、公司交给我的工作；3、根据各岗位的具体情况，完善和丰富员工的培训；4、配合医院完成电梯更新.c；5、做好应急预案，做到半年做一次演练；6、做好人员储备和梯队建设，随着公司的发展，完成好公司交给的工作。在以后的工作中，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，改正缺点和不足.我相信，在新的一年里，在我们所有员工的共同努力下，复兴医院将会迎来更辉煌的明天！友恒一片心，服务无止境！第10页共10页