学校行评整改报告

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1、学校行评整改报告创人民满意学校及民主评议学校行风工作整改报告我校在_年创建人民满意学校及民主评议学校行风工作中综合得分98.046分，虽然离满分100分仅差1.954分，已属相当高的分数，但是在全市学校的排行中却远远地拉在了后面，仅仅居中间，这说明与兄弟学校相比，我校还有一定差距，还需要更多的努力。行风评议工作的社会影响很大，涉及面广，关系到我校又好又快发展的基础，关系到全校师生良好的学习、工作、生活环境的建立，关系到教学质量的提高，关系到和谐校园建设，关系到我校形象。因此，针对在评选过程中学生家长及社会各界提出的意见建议，我们做了认真梳理，同时，深入开展“校长进社区，教师进家庭”活动，强化学

2、校、家庭、社区之间的沟通，进一步征求意见，认真研究制定整改措施。确保问题迅速得到改进，塑造良好的教育窗口形象，更好地为学生、家长和社会服务。一、指导思想以科学发展观为指导，从着眼学校长远发展的角度出发，围绕学校的中心工作，针对学校发展中出现的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。把全校教职工特别是各处室、系干部的思想统一到评议整改上来，教育大家要从深入学习实践科学发展观的高度认识整改工作的重要性，从维护学校形象的角度认识整改工作的紧迫性，从完善学校管理，提高全校教职工素质，提高学校教育教学质量的需要认识整改工作的必要性，实现“要我改”为“我要改”的思想飞跃，为创一流品牌名校努力。二、整改内容

3、和任务根据市教育局反馈的我校在_年创建人民满意学校及民主评议学校行风情况，结合开展“校长进社区，教师进家庭”活动，针对学生家长及社会各界提出的意见建议和学校行风校风评议中自查出的问题，学校决定有针对性地抓好三个方面的整改工作：1、加强师风师德建设，加强教师的业务培训，采取强有力的措施，提高教师的教育教学水平，努力办人民满意的教育。2、树立服务意识，提高服务质量，全心全意为学生服务，为家长服务，为社会服务。3、加强学校硬件建设和校园文化建设，改善校容校貌，美化校园环境。三、整改措施及要求1、抓好学习，统一思想，提高认识学校利用假期召开全校教师培训会。通过培训会，提高教师的思想素质、业务素质，增进

4、教师参与民主评议政风行风整改工作的积极性，激发创造性，推动学校民主评议政风行风整改工作的深入开展；通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学年学校开学工作有一个良好的开端打下基础。2、措施得力，标本兼治，整改到位（1）打造一支高素质的教师团队，树立一面德育旗帜。以师德为抓手，教师专业化发展为支撑，强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平。加大对干部、教师培训力度，全面推进人事制度改革，完善岗位职责，加强检查考核，进一步健全竞争激励机制，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结

5、构合理、充满活力和富有创新精神、具有金融学校特色的具有较强综合素质的干部教师队伍，为学生提供良好服务，创人民满意的教育。更新教育观念，重视培养学生的创新精神和实践能力，发展学生的个性特长，促进学生的专业成长与可持续发展。（2）树立服务意识，提高服务质量，解决实际问题。围绕“一切为了学生，为了学生的一切”的指导思想，各部门都要树立全心全意为学生服务的服务意识，特别是对于一些直接为师生服务的部门，如总务处、学生处，要切实转变工作作风，加强学生食堂、宿舍的管理，对学生提出的问题和学生的困难，我们要想办法给予解决，切实从方便学生生活出发，为广大师生创造良好的学习工作生活环境。（3）明确责任，分工合作，

6、认真整改落实。各部门要制定涉及到本部门的问题整改方案进行整改，按照各自的职责做好工作，对需要几个部门联动整改的，以第一责任单位为牵头单位组织协调整改工作。没有涉及到的部门也要认真进行自查，防微杜渐，进一步抓精、抓细、抓好行风工作。学校纪检部门做好时时督促检查。形成全校各部门齐心协力、齐抓共管的工作格局，努力将我校的行风评议、和谐校园建设推进到一个新的高度。四、整改落实，成效显著。1、学校塑胶运动场已建成并发挥作用，塑胶操场非常漂亮，各种运动器材为师生的运动锻炼提供方便，周围的运动文化墙则营造出浓郁的运动文化氛围。各类有组织的运动比赛、社团活动以及运动会等大型的学校活动时常举行，大大丰富了师生的

7、课余活动，使金融校园更富有吸引力。2、学生浴室和智能化洗衣房的投入使用，解决了学生校园生活的迫切问题，为学生提供了良好的生活条件，更提升了学生的校园学习生活质量。3、食堂管理更加规范，卫生达标，饭菜花样繁多，口味多样，质量上乘，价格公道，不仅吸引了更多的学生就餐，也为学校的年轻单身教师提供了生活便利，赢得了一致好评。开学以来的各项检查调查及民意测验均证实了这一点。4、优雅的校园环境，陶冶师生情操。学校办公楼悬挂古代思想家教育家画像，张贴教育名言警句，学术氛围浓郁；配置高档盆景，清新雅致，翠绿的花草生机勃勃，使人心清气爽。教学楼悬挂校风校训、张贴名人名言。校内宣传橱窗精心设计，学校花坛内、塑胶运

8、动场旁安插温馨提示标牌学校的一砖一瓦、一草一木都传递着文明的信息，整个校园给人以自然美和人文美的熏陶，使广大师生享受着工作的快乐、学习的快乐。总之，通过一段时间的整改落实，我校各项工作均取得了长足的进展，校容校貌发生了根本性的变化，基础设施越来越完善，学校规模迅速扩大，社会声誉日益提高。今后，我们将继续坚持“以大学的精神引领师生，以名牌高中的姿态办职业教育”的精神理念和不懈追求，秉承“让学生满意、让家长满意、让自己满意、让社会满意”的办学宗旨，坚持“塑品牌学校，做品牌教师，育品牌学生，点点滴滴树品牌”的办学目标，进一步构建学校、家庭、社会三位一体的教育体系，创建人民满意学校。郑州市金融学校_年

9、_月_日第二篇：学校行评工作整改报告大塘中学_行风评议工作整改报告根据上级文件要求，全校上下深入开展了民主评议行风工作。民主评议行风工作在着力解决学校存在的突出的不正之风，促进学校教育行风明显好转，推进学校教育教学管理工作等方面成效显著。目前，行风评议工作已进入评议整改阶段，工作重点是保成果，促整改，推动学校各项工作向前发展。根据学校自查自纠情况，校民主评议学校行风工作领导小组依据学校实际情况制订了大塘中学_年民主评议行风工作整改方案，方案中明确了学校行风整改工作的目标和任务，经过与各有关部门负责人的充分沟通和交流，已将征求意见阶段收集的意见和建议进行进一步的分析和研究，并在日常的工作中进行了

10、整改和完善。一、加强领导，落实行风评议责任我校从实践行风评议的具体要求出发，按照“谁主管，谁负责”和“管业务必须管行风”的原则，选聘“行风”评议代表、“行评”监督员，构建齐纠共查格局，切实负起纠风工作和行业作风建设的总责。坚持批评与自我批评，边查边纠，直奔主题，不搞花架子，不回避矛盾，形成“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能部门具体抓、学校领导班子一齐抓”的格局。同时把民主评议行风的情况作为评优评先和干部考核的重要依据，制定奖惩措施，切实推动民主评议行风工作健康有序开展。二、加强教育，夯实群众基础为进一步提高教师队伍的政治、业务素质和职业道德水准，大力促进依法治校、依法治教，改善工作作风，提

11、供优质教育。学校深入开展了学习实践科学发展观活动，重温学习了教育法、教师法、教师职业道德规范等教育法律法规。树立正确的教育观、人才观和教育价值观，把敬业、乐业、创业落实在行动上。结合校情，用科学理论指导教育、教学，创造性开展工作，既保证学习时间、内容，又结合专题讨论。在学习提高的同时，深入开展了形式多样、内容丰富的教育活动，把教育活动与法制政策教育、廉洁自律教育、警示教育、师德师风系列教育相结合，与开展纪律作风整顿、以德治教、以德育人相结合。理论联系实际，紧密联系群众，深入领会了开展民主评议行风活动的重要意义，提高了加强行风建设的自觉性，形成了行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。三、

12、把握重点，突出“纠、查”实效1、整顿工作作风，提高服务效能（1）坚持求真务实的作风，布置任务、开展工作、组织活动都以尊重教师、了解学生、服务基层为宗旨，从严控制各种检查、达标、评比等活动，真正把心思放在务实上，把精力花在落实上，把时间用在办实事上，形成真抓实干、处处抓效能、人人求实效的工作局面。（2）抓好学校管理制度建设。以规范师德师风建设、出勤制度、请假制度、例会制度为重点，一切从实际出发，修订了大塘中学财务管理制度、完善了大塘中学教师工作质量考核办法、修订了教师教学工作规范、班主任工作考评制度、校务公开实施办法等。同时向家长、学生、社会公布了举报电话、举报信箱。全面推行教育、教学常规工作督

13、查制度，根据教师岗位目标管理考评细则，从备课、授课、作业批改、班容班貌等项内容上着手，采取定期检查和随机抽查相结合的形式进行专项督查，对违反纪律者根据“考评细则”累加扣分，并与个人评先评优挂钩。通过一段时间的工作，着实提高了教师业务素质和工作能力，增强了使命感和责任心。为推进教育改革与发展，全面实施素质教育奠定了扎实的基础。2、治理乱收费，规范收费行为学校按上级规定实行零收费制度。没有组织学生购买各种形式的教辅材料现象，没有各种乱摊派现象，没有强迫学生参加保险现象。坚持“量入为出，统筹兼顾，保证重点，收支平衡”的原则，保证了学校教育、教学工作的正常运转和学校的改革、发展和稳定。四、强化监督，推

14、动行风评议健康有序开展1、深化校务公开，完善源头监督机制把推行校务公开作为从源头上预防和治理腐败的重要措施抓紧、抓实，设置了“意见箱”、公布了“举报电话”，方便社会、群众监督，加强党风廉政建设，增加工作透明度，公开内容更加全面，公开重点更加突出，操作性更强，效果更明显。促进学校管理的民主化、科学化、规范化，进行了工会、教代会的换届选举，完善了学校民主决策、管理、监督机制，提高了科学管理水平。虚心听取全体师生员工对我校行风建设存在之薄弱环节和不足之处的建议和意见，有则改之，无则加勉，边查边改，把我校“行风”建设提升到一个新水平。2、发挥行评作用，严格内部监督学校党政领导凡重大决策，都邀请教代会的

15、代表、校务公开和行风监督小组的成员参加讨论研究，并通过他们广泛征求教职工的意见，集思广益，既加强学校的民主管理，同时发挥广大教职工的“主人翁”作用。3、建立行评责任，加强组织监督学校主要领导亲自抓、负总责，对开展民主评议行风工作领导不力、工作不认真、整改不彻底的部门，学校采取断然的组织措施。对这些部门或个人，学校进行重点跟踪，要求彻底整改，给师生一个满意的答复。4、加强舆论宣传，促进交流提高学校行风评议工作领导小组专门设立办公室，指定专人负责学校行风评议工作的宣传，通过校报、板报等方式对行风评议工作进行全面的宣传。总之，我校将继续严格落实_年民主评议学校行风工作实施方案的要求，扎实工作，务求实

16、效，推动我校行风建设再上新台阶。大塘中学_年_月_日第三篇：行评整改报告行风整改报告自学校组织行风教育整顿动员以来，我进一步转变工作作风，工作态度和工作绩效的重要手段：一是加强理论知识的学习。坚持理论联系实际，工作中挤时间学，主动学，对照检查学；二是集体学习与个人自学相结合。充分利用单位安排的集体学习时间，及时整理学习笔记和写心得体会；三是教育整顿学习与平常工作实践结合起来，把学习与实践融合在一起，通过学习促进了工作；同时结合本身平常在工作中的表现，对照这次行风政风的整改要求，使自己看到了存在的缺点及产生的原因。存在的问题1.一是学习政治理论方面比较欠缺，不能较快地了解和掌握最新时事和重大政策

17、调整，二是对自己从事的专业理论学习不够。2.在履行职能，提升服务方面，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作按步就班缺乏创新意识，胆子小步子慢。根源分析产生这些问题的原因。一是学习上不够深入和全面；二是思想观念陈旧，方法不多。缺乏前瞻性和创造性。三是自己对自己的工作的重要性认识不到位，没有很好地进行规划和整理。整改措施、努力方向通过这次行风教育整顿，提高了自己的思想认识，增强了信心，明确了今后的努力方向。决心在今后努力做好以下六个方面的工作：一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。做到学有所长、学有所专。二是制定明确的学习计划，不做学习上

18、的糊涂虫。不仅要学习党的方针路线、学习国家的政策法规、还要学习好自己的业务知识。努力提高政治素质和业务素质，提高服务水平，改进工作方法，拓展业务领域。三是理论联系实际，做到学有所用，学能致用，活学活用。在学习过程中自觉地将理论与工作结合起来，不断提高自己运用理论解决问题的能力。四、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注重思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期工作的需要。五、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局

19、，自觉地把自己的工作和单位的全面建设联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交办的各项任务。六、从严律己，牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上坚持高标准，严要求，自觉执行单位的规章制度，切实通过这次行风教育整改提高自己的素质，提升自己的能力。第四篇：_行评自查整改报告_市_局_年民主评议政风行风自查整改报告市民主评议政风行风工作领导小组：全市_年民主评议政风行风工作启动以来，我局认真贯彻落实市委、市政府和市纪委关于行风评议工作的有关精神，创新工作方式方法，深入查找存在的问题，切实把行风评议各项工作抓深、抓实。一、基本做法：一是建立评议工作机制，形成齐抓共管

20、格局。市局、县（市）区局、基层分局等“三级”_机关整体联动。从相关科室抽调10人成立了评议工作专班，专门负责评议工作的开展，并制订方案和文件25个，召开动员大会及专题会议12次。市局和县、市、区局还建立了包保责任制，由班子成员对包保单位评议活动、行风建设承担直接领导责任，深入推进全系统政风行风评议工作。二是建立沟通协调机制，搭建社会参与平台。开展“机关干部下基层”和“百名干部进企业”活动，发放行风问卷5000份，走访重点企业150家，争取广大纳税人的理解与信任。始终将评议工作置于党委政府的领导之下，主动征寻各级党委、政府、人大、政协的意见和建议，寻求对_工作的关心与重视。认真学习纠风部门的指导

21、意见，主动与相关职能部门沟通，争取他们的支持与配合。三是建立阳光评议机制，自觉接受评议监督。通过_日报、_门户网站，作出8项公开承诺，公布了举报电话、投诉信箱，真情实意接受社会各界监督。开展“_开放日”和“_局长走访周”活动，分三批组织人大代表、政协委员、特邀监察员、纳税人代表共175人参观办税服务厅，近距离感受征缴税款流程，让大家对_工作有了更加深入的了解。四是建立明查暗访机制，加强治庸问责力度。自_月份以来，组织_特邀监察员明查暗访10基层分局、13个办税服务厅，现场隐蔽录像60多分钟。之后，集中各单位“一把手”和分管领导召开行风评议督办推进会议，对暗访情况现场播放、现场点评，对3个单位存

22、在的问题督办整改，对工作时间“不在状态”的8名违规人员问责谈话，及时纠正不良倾向。五是建立行评长效机制，不断提升_形象。坚持与规范执法相结合，出台了_地方税收行政执法责任制。坚持与提升服务效能相结合，全面推行限时办结、“先办后审”工作制度，简并办税事项13个。坚持与制度建设相结合，清理、修订、完善税收执法、政务管理、队伍建设、党风廉政建设等工作制度216个，用健全的制度管好权、管好人、管好事。二、查找的问题并分析其原因通过全员查纠、座谈会、明查暗访和问卷调查，共向社会各界征求意见、建议56条，主要集中在以下方面：（一）机关效能建设还须进一步加强。个别单位、少数干部存在大局意识不强，工作纪律松驰

23、，作风漂浮，办事效率不高的问题。（二）纳税服务措施还须进一步优化。少数干部服务纳税人、服务基层的意识有待加强，接待纳税人不主动、不热情，服务效率不高，对纳税人纳税辅导不够及时；有时申报、纳税、领购发票等事项办理时间过长，存在纳税人不满意的地方。（三）税收宣传力度还须进一步加大。个别_干部对税收政策掌握不准，对纳税人提出的政策咨询，不能作出及时准确的解答，税收政策的宣传不够全面、及时。（四）政务公开广度还须进一步提高。政务公开工作制度还存在不够完善，没有形成常态化、规范化、标准化的公开机制；公开方式比较单一，局限于服务厅公开专栏、电子屏，网站内容更新不及时。分析产生问题的原因，一是制度落实不严，

24、疏于管理、淡化责任、监控管理仍然存在薄弱环节。二是税收政策的宣传机制还需要健全，在落实政策宣传、政务公开工作的方式方法上，不够灵活，与纳税人愿望有一定差距。三是纳税服务举措不够细致、不够便民。四是干部队伍素质有待进一步提高。三、整改工作进展情况针对存在的问题，我们坚持“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的标准，及时解决存在的问题，切实以整改工作成效促进系统政风行风建设。（一）转变作风，加强机关效能建设。一是以开展作风纪律大整顿等“四大行动”为契机，以“五抓五促”为主要内容，开展机关作风整顿活动。即：狠抓学习教育，促进大局意识；狠抓制度建设，促进规范行政；狠抓机关管理，促进整体形象；狠抓督导检

25、查，促进办事效率；狠抓劳动纪律，促进作风转变。二是完善绩效考核体系，推行干部绩效管理。修订_市地方税务局机关绩效考核办法，进一步明确科室职能、干部职责，规范工作流程，建立健全管理制度16个，机关工作质效有了明显提升。三是深化保持党的纯洁性教育活动，激化干部工作热情。在“党的纯洁性教育”活动中，紧紧围绕“圣地车都”建设目标，开展学习讨论，深入开展“三评两查”治庸问责和优化发展环境“三百”活动，进一步增强系统干部责任意识、服务意识和执行意识，为_经济社会跨越式发展提供保障。（二）突出重点，提升纳税服务质量。一是大力推进办税服务厅标准化建设，设置税收政策公开专栏和政策咨询窗口，向纳税人免费赠送“三卡

26、两册”，即税务服务联系卡、办税服务评议卡、税收辅导通知卡和税收政策宣传手册、办税服务手册。二是落实“零距离”服务措施。制定了市_局服务重点企业实施方案，确定300余家重点企业，由各级领导干部、税收管理员“一对一、面对面”服务，实现服务方式“零距离”。三是清理放权审批事项，为服务对象减负。行风评议期间，清理行政审批事项110项，对符合政策的减免税审批、延期缴纳税款审批、重大税务案件审理等65项审批权限，全部下放到县、市、区局，减少纳税人报批环节。制定了涉税事项限时办结制度和实施规程，简并审批管理流程67个，并明确所有涉税审批事项由办税服务厅“一窗式”受理，一次性告知，“一站式”办结，有效提高了审

27、批效率。（三）创新方式，增强税收宣传效果。一是增强宣传针对性。建立的税企交流群，及时方便地为企业解答各类具体涉税问题；充分发挥12366咨询、查询、举报、办税、信息发布等多项功能，向全市纳税人发送政策宣传短信10万余条。二是增加宣传多样性。深入开展“百名干部联百企”活动，到企业开展“面对面”的税法宣传服务；充分利用_日报税收政策专栏，及时更新各类涉税政策，特别是减免优惠政策、办税操作流程等；建好“网上_局”，打造政策公开、信息查询、办税指南、网上咨询、投诉举报、税企交流的综合性服务平台。三是办好纳税人学校和纳税人之家。全系统建立纳税人学校和纳税人之家6个，聘请了12名专家，成立税收政策讲师团。

28、先后举办税收政策、财务会计、办税聘请了事项等培训辅导46期，培训5千余人次，召开税收政策分析会、专题讨论会17场，受到纳税人的广泛欢迎。（四）强化管理，深入推进政务公开。一是加强政务公开的组织领导。成立了以党组书记、局长任组长的政务公开领导小组，制定了加强政务公开建设工作方案，把公开工作纳入常态化管理。二是创新公开方式。除采取传统上墙、上板报的形式公开外，还编印办税指南1万册发放到广大纳税人手中，通过_门户网站向社会公布税收相关法律法规、办税信息等内容345项。三是扩大公开范围。除向社会公开机构职能、政策法规、办税指南、纳税服务、举报投诉等内容外，还利用自身优势，将涉及纳税人利益的定税依据、定

29、税项目、核定税负、纳税定额、纳税情况等内容以电子显示屏、公示墙、公示栏的形式在纳税服务厅公示，接受群众监督。四是加强政风公开工作落实情况下的监督检查，对未及时更新公开信息的2个单位进行了通报批评，并限期进行了整改。四、下一步工作打算政风行风建设只有起点，没有终点，是一个常抓常新的课题和任务。下一阶段，我们继续按照_市委、市政府、市纪委工作部署，把评议重点放在制度建设、规范执法和落实整改措施上，努力做到五个深化，健全政风行风建设长效机制。一是服务“圣地车都”建设为抓手，继续深化服务型_机关建设，以良好服务促进_跨越发展。二是以纳税人满意为最高标准，继续深化各项整改工作，不断提高群众满意度。三是以

30、规范执法行为为重点，继续深化行政执法责任制工作，努力构建以岗位职责、工作规程、评议考核和过错追究为主要内容的税收执法责任体系。四是以构建长效机制为着力点，继续深化作风整顿等“四大行动”，切实把转变作风、强化服务变成_干部的自觉行为。五是以此次评议工作为契机，继续深化政风行风建设，更加主动的开门评税，更加虚心的接受社会各界的帮助，携手广大纳税人和社会各界为促进_跨越发展而努力。二一二年九月十日第五篇：行评整改措施切实加强行风建设，提高城市管理水平县城管执法局转变行风整改措施在全县第九次和_年度政风行风评议活动中，我局三个参评单位综合排名均处于后三名，对此，全局上下痛定思痛，在深刻反思、寻找差距的

31、基础上，决心着力加强行风建设，改进行风和工作作风，全面提升服务管理水平，彻底摆脱行评末位的被动局面。并制定以下整改措施：一、加强队伍建设，提高执法人员综合素质按照牢记执政为民理念，强化服务意识，加强内部教育管理，完善和落实各项制度，坚持每周例会、学习制度，进一步健全路段管理目标责任制、路段目标管理考核办法等行之有效的制度，聘请专家讲座、安排执法人员外出轮训，以进一步提高执法人员专业素养，不断提高队伍综合素质。二、规范执法行为，提高城市管理水平一是实行公正执法。进一步规范执法人员的自由裁量权，做到依法处理，决不优亲厚友、徇私枉法，一把尺子量到底。二是实行文明执法。执法人员做到统一着装，持证上岗，

32、语言文明，行为规范，对不统一着装、持证上岗的现象，服务对象有权拒绝执法并向我局举报，我局将坚决查处；对违法违规行为做到说服教育在前、处罚在后，自行纠正为主，1强制纠正为辅；推行人性化执法理念，实行初犯者不罚、不知者不罚，老幼病者不罚；对外来投资商和重点工程项目我们将全程跟踪服务，实行事前友情提示，告之应知事项，违规后温情告示，提醒自纠，没有及时纠正的限期整改，拒不整改再予以处罚的四步走的执法程序。三是严格执法。规范执法程序，严格实行未调查不处罚、无证据不处罚、未走完法定程序不处罚，杜绝滥用职权，徇私执法的事件发生。对屡教不改和严重破坏城区环境和秩序的违法行为，不管涉及到谁，都坚决处理到位。四是

33、加强执法监督。做到本单位的自我监督、法制部门的依法监督和服务对象的社位监督三位一体，切实推行行政执法责任制、首问负责制、过错追究制。对群众举报的违法违纪行为一律查处到位。五是推行政务公开。所有行政许可项目一律向社会公开，进入行政服务中心窗口办理，收费项目规定收费上下限，严格按标准执行；坚决杜绝以罚代管、以罚代纠等行为；对群众投诉安排专人接待，及时处理到位并向投诉人反馈。三、加强环卫管理，提高环卫服务质量通过环卫市场化改革，我局环卫管理重点已从负责具体环卫作业转向对环卫公司清扫、保洁质量的检查、督促、考核，我们将完善考核机制，健全局机关对环卫所、环卫所对环卫公司的二级考核机制；在进一步加强主干道环卫管理的基础上，把小街小巷和城乡结合部作为工作重点，环卫清扫保洁实行全天候服务，全面提高服务质量，让群众满意。四、广泛宣传教育，营造浓厚氛围我们将通过电视台、报刊、散发宣传品等形式，加大城市管理法律、法规宣传力度，使之家喻户晓；对各地段各部门管理好的予以表扬，存在问题予以曝光；充分听取社会各界意见建议，加强与社会各界的沟通互动，提高社会参与度，增进全社会对城管工作的理解，形成“宿松是我家，创建靠大家”的浓厚氛围。第 17 页 共 17 页