创新三连问！

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1、什么是什么是设计设计思考？思考？前沿前沿创创新理念新理念成都创业成都创业学院学院创创新三新三连问连问！什么是什么是创创新？新？创新有多种定义，法思诺创新学院定义的创新特指那 些对技术，产品或服务的创新。为为什么需要什么需要创创新？新？满足人们不断增长的精神和物质需求，满足企业的生 存与竞争的需要。创创新的新的过过程从何起始？程从何起始？创新将从面对需要解决的问题开始，以同理心的态度 面对挑战，而创意产生环节中的具有商业价值的创意绝对是创新的第一个漂亮的爆发点。创创意三意三连问连问！什么是什么是创创意？意？创意有很多类型，法思诺创新学院定义的创意是指具有商业价值的创新 点子。为为什么需要具有商什

2、么需要具有商业业价价值值的的创创意？意？人们有各种各样的点子，但是，缺乏商业价值的创意往往只是个人的自 嗨，即使能申请专利也容易变成垃圾专利。具有商业价值的创意决定了 其延展的价值能否被商业化，例如，形成的专利是否值得被人买卖；据 此研发的产品是否有竞争门槛；据此组建的创业项目是否值得投资等等。如何如何获获得具有商得具有商业业价价值值的的创创意？意？全球每时每刻都有大量创意产生，但是从创意到具有商业价值的创意之 间有着巨大鸿沟，而借助设计思考方法则能帮助人们更容易跨越这一巨 大鸿沟。什么是什么是设计设计思考？思考？What is Design Thinking？近年来风靡斯坦福、哈佛、MIT，

3、在美国掀起创 新与企业改造风潮的“设计思考”（DesignThinking）课程，从讲求创意的APPLE,BOA (Bank of America),SAP,IKEA,Pepsi,到大型集 团如GE、P&G、3M、IBM,三星等都已经把设 计思考纳入经营策略，而斯坦福大学d.school、哈佛大学、MIT与伊利诺大学设计学院的商业课 程，已经将“设计思考”列入课程之中并深受学 生的喜爱。甚至美国媒体提出了一个崭新观点：设计学院将来可能取代商学院。Innovation创新设计思考是一套以以人人为为本本的创 新解决问题方法论。具体来说 就是一套以同理心的角度进行深 入观察并整合跨跨领领域域分分析析

4、工工具具，获得客户的洞见而设计出令客户感动和愉悦的产品/服务的方法。顾客从来不是只买一个有形的产品，而是购买产品背后所提供的价值！Peter Drucker什么是什么是设计设计思考？思考？为为什么要以人什么要以人为为本？本？自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求遵循马斯洛需求层次理论，满足生理和安全需求的人会 产生更高层次的需求。这与 不同时代人们生活水平密切 相关。今天的中国社会已经 进入了商品供大于求，人们 需求更加多元化的时代，以以 人人为为本本的创新则成为一种主 流趋势。以人以人为为本其本其实实是是颠颠覆覆传传统统的的创创新思新思维维!彼得德鲁克说过：设计师的工作就是“将需要转变为需

5、求”。表面看起来很简单：弄清楚人们想要什么，然后给他们就行。但是如果事情就这么简单，为什么没有出 现更多的ipod，iphone，支付宝这样成 功的案例呢？答案是：需要将人放回到故事的中心。要 学会将人放在首位。焦点团体调查研究无法激无法激发发新的洞新的洞见见、无法打破、无法打破规则规则、改改变变赛赛局局!传统传统用用户户研究方法研究方法仅仅产仅仅产出出:百分比百分比 平均数平均数一堆一堆统计统计数据而已数据而已“如果如果问问我的客我的客户户需要需要什什么么?他他们们会会说说是一匹更快的是一匹更快的马马！”亨利、福特亨利、福特因此，传统的设计（包括产品或服 务）往往不能打动顾客（使用者）的心；

6、将人放在故事的中心，探究人 们生活的脉络，发掘人们内心未说 出、未察觉的渴望，这样才能设计 出好的产品、服务、甚至制度！这就是设计思考的创新，以人为中 心，结合科学技术和商业实现来解 决我们面对的问题。Technology 科技(Feasibility)Business 商业模式(Viability)People人(Desirability)Innovation创新设计设计思考的思考的创创新内核新内核Opportunity-ExploreInsight-UnderstandIdea-BloomConcept-MakeExperience-Deliver设计设计思思考考五大步五大步骤骤探索机会探

7、索机会理解洞理解洞见见呈呈现现概念概念发发想想创创意意实现实现体体验验设计设计思考主要解决哪些思考主要解决哪些问题问题？企业产品研发的原创性问题企业的服务模式创新问题企业的商业模式创新问题 学校的创新师资培训问题学校老师的教学模式创新问题 学校师生的创新思维训练问题Innovation创新什么什么样样的的组织组织适合以人适合以人为为本的本的创创新？新？适合以人适合以人为为本本 创创新的新的组织组织注重创新驱动，产业升级的 企业必须掌握设计思考 这种原创方法才能 反超领头企业的持 续优势以人为本创新的基础是拥有确保产品与服务质量的运营系统产品针对终端 客户，行业竞 争激烈，产品 迭代迅速借助设计

8、思考进行 深度用研，快速洞 悉客户潜在需求，并快速产品迭代具有自主知识 产权的创新型 中小企业借助设计思考对新 产品和新服务的原 创性思考，及时推 出新品原型，快速 测试组织具有创新 文化和创新型 领导只有具有创新文化 和创新领导的企业 才能有效的实践设 计思考什么什么样样的人适合学的人适合学习设计习设计思考？思考？设计 思考企业老 板首席技 术管研发总 监产品经 理创新工程师学校双创老师学校专 业讲师研发工 程师科研人 员使用使用设计设计思考的机思考的机构构(部分部分)设计设计思考国思考国际认证际认证班培班培训训收益收益010203获获得由国得由国际设计际设计思考学会思考学会（ISDT）颁颁

9、发发的国的国际际设计设计思思考考认认证证证书证书协协助您突破既定思考的框架，打造助您突破既定思考的框架，打造新新思思维维掌握掌握创创新新创业创业第一方法第一方法论论，显显着提着提升升创创新新创创业业教教育育水平水平04让让参与学参与学员彻员彻底了解底了解设计设计思考的运思考的运用用步步骤骤与与相关相关使使用的用的工工具具(有有理理论论能能落落地地学学员员透透过过特定特定设计议题设计议题在工作坊中在工作坊中产产出可出可执执行落行落地地的的创创新新解决解决方方案案教教师师学学员员能能够够学会学会设计设计思考教学的思考教学的方方法与法与步步骤带骤带回回学校学校课课堂堂、提升学生的学提升学生的学习兴习

10、兴趣并趣并产产出有价出有价值值的的成果成果企企业业学学员员能能够产够产出有价出有价值值的解决原的解决原型型与方与方案案。050607第一天第一天上午主上午主题题设计设计思考概念建立思考概念建立+创创新主新主题题确确认认+项项目目辅导辅导课程目标与结构选定创新议题 创新价值制定创新议题成功定义相关知识搜集(技术趋势与场景)实际案例分享心理惯性与挑战惯性思维上午内容上午内容什么是设计思考？设计思考的步骤过程：同理心-定义-概念-原型-测试/验证下午主下午主题题确确认访认访谈谈/观观察察对对象与制作深度象与制作深度访谈访谈大大纲纲+项项目目辅导辅导确认研究对象利害关系人地图访谈大纲与观察设计(IDI

11、DA)深度访谈技巧团队分享与反思确认同理心调研技术与方法准备访谈资料与观察重点下午内容下午内容同理心：专注于最终用户类型的研究竞品分析(同质化与差异性分析)-TPCV设设计计思考国思考国际际一一级认证级认证班班课课程大程大纲纲第二天第二天上午主上午主题题实实地用地用户户体体验调验调研研+建构建构对对用用户户的深的深层层理解理解上午内容上午内容进行实地访谈与观察着重:任务、痛点、疑虑与附加价值(TPCV)观察：发现异常逐字稿制作与确认客户的声音(VOC)探究下午主下午主题题转换观转换观察到洞察到洞见见+项项目目辅导辅导如何做：过程的组织、分类、整理，并将原始资料转化使用经验表(UX Table)

12、为可操作的任务同理心地图下午内容下午内容从逐字稿研究中提取洞见POV,HMW不同形式的概念卡，图形，描述，模型实际案例分享团队分享与反思设设计计思考国思考国际际一一级认证级认证班班课课程大程大纲纲第三天第三天上午主上午主题题产产生生创创意点子意点子+创创意意卖卖点确点确认认+原型建立原型建立+项项目目辅导辅导上午内容上午内容团队创意点子发想 跨界创新头脑风暴2.0:(脑力激写+40发明原则)抽象与模拟能力建立原型建立(原型、脚本、分镜图)实际案例分享下午主下午主题题概念概念筛选筛选与与测试测试到将到将DT带带回工作回工作冈冈位的位的扩扩散散+项项目目辅导辅导下午内容下午内容传达愿景与快速修正实

13、践运营模式与风险掌控将设计思考带回工作冈位扩散测试/验证团队创新成果演示 课程总结与反思备注：本公司保留课程内容根据学员情况而调整的权利。设设计计思考国思考国际际一一级认证级认证班班课课程大程大纲纲国际设计思考学会由美国设计思考大师和资深工业设计专家 Prof.Stephen Melamed 于2016年8月发起筹建。学会创立的初 衷是希望建立一个供人们学习，分享和实践设计思考方法的平台。目前，国际设计思考学会已经吸引了来自伊利诺斯大学建筑与设计艺术学院，斯坦福大学d.school，浙江大学科技创业中心(ZTVP)，清华大学技术创新研究中心、德国慕尼黑LMU 创新管 理研究所和以色列、台湾地区

14、的多位设计思考专家和顾问们。国 际设计思考学会通过吸引大量社会各界的设计思考专业人士参与，来探讨和创建全球性的服务网络，帮助越来越多的企业，高校和 个人采用先进的设计思考理念和方法来达成跨学科领域，跨行业 领域的跨界创新目标。在技术发展加速，并备受重视的今天，我们如何才能继续保 持以人为本的初心，并能围绕提升人们生活质量而进行人性化设 计，这是国际设计思考学会的核心关注点。通过建立和推行设计 思考理论和方法的标准化，国际设计思考学会希望能帮助更多的 组织和个人找出温暖社会的创意，实现洞悉人性需求的设计，创 造满足人类期望的新产品来。国际设计思考学会不仅致力于传播设计思考的理论和方法，还率先在全

15、球推出了设计思考的培训与认证体系。目前，国际设 计设计学会的设计思考认证分为初级、中级、高级三级。国国际设计际设计思考学会思考学会简简介介www.isdti.org关于法思关于法思诺创诺创新学院新学院法思诺创新学院(Fasinno Innovation Academy)由国际著名创新咨询顾问团队与海内外教育界资深人 士共同创建。旨在结构化地将企业创新方法与国际创 新课程体系整合，规划适合中国特色的创新产品，以 完善高校和企业创意创新创业课程建设与实践体系，培养高校教师和企业员工的创新意识和创新能力，帮 助全体教师将专业教育与创新深度融合，同时也帮助 提升企业员工和高校师生创新创业的成效。法思诺创新学院希望成为改变世界的人才培育平 台。这个跨界平台犹如联结高校和企业的桥梁，一方 面帮助高校培养创新人才，源源不断地输送到企业当 中。另一方面，帮助高校将创新教育与企业创新研发 体系建立深层次合作。VISIT TO KNOW US！Mobile：400 8199 008E-mail:Website: