物业项目经理的职责描述范本（二篇）.doc

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1、物业项目经理的职责描述范本职责1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在_%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;2、_年物业同岗位管理经验;3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;4、具有较强的组织力、领导力和决策力;物业项目经理的职责描述范本（二）职责：1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。3、对项目部的

2、各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。5、编制项目部应急预案，指挥处置各类突发事件;6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。7、拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。8、按合同约定及时向客户单位传递_，催收欠款。任职要求：1、_岁以下，形象好，身体素质佳。2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。3、_年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。6、责任心强，有较强的团队管理能力。7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。第2页共2页