社区医生工作制度电子版（4篇）

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1、社区医生工作制度电子版1.按服务人口_名/万人口的比例配备社区医生，负责责任区域的基本公共卫生服务。2.以健康为中心为有需求的社区居民提供护理、保健、康复等服务。3.与社区护士、防保人员组成健康服务团队，进行人群的健康管理、重点人群的护理保健；4.根据居民的主要健康问题，制定、实施医疗工作计划。有针对性的提出社区慢性病人的整体化治疗方案，并指导病人家属协助实施。5.按照“定期+按需”的原则，开展“定时、定点”驻村服务，每个责任村每月至少下村服务_天，其中定时服务_天。服务内容包括健康体检、常见病、多发病诊疗、发放健康处方、免费测量血压、健康教育等。6.开展巡诊服务时应随带血压计、听诊器、常用药

2、品、健康教育资料、健康处方和责任医生名片等。7.老年人、困难人群等开展定期随访，给予健康咨询指导。8.对慢性病（高血压、糖尿病、精神病、结核病、血吸虫病、肿瘤、肝炎等）病人开展健康咨询、用药指导、行为干预等。9.对在巡诊中发现的病情严重者，应建议并负责联系住院，出院后积极做好患者恢复期的康复工作。10.加强对辖区内各类基础信息的收集与汇总工作，随访记录和健康体检表等归入服务对象的健康档案。11.对于有健康需求的居民可签订保健合同，在规定的免费服务外，提供有偿服务。社区医生工作制度电子版（二）为了加强乡村医生一体化管理，保证我市乡村医生一体化管理工作能正常、有序、高效的运作，依据杭州市规范乡村卫

3、生室创建活动_（杭卫发【_】_号）文件精神和省市乡村医生绩效考核意见，特制定临安市乡村医生工作制度。一、基本医疗工作1、按照村卫生室（卫生服务站）的设置要求和聘用人员的执业资格依法规范开展各类基本医疗工作并与医疗执业许可证中的诊疗项目相符，病人就诊时门诊病历、处方、日志登记和书写符合医疗文书的规范要求，对危、重、急病人的处理要做好充分的知情告知，对可预见严重情况发生的要及时转诊并做好转诊记录。2、要有安全防范措施，对不在本卫生室（站）就诊的外配治疗用药原则上不能给予治疗处理，遇特殊情况的必须加以说明并征得病人同意后签字。村卫生室（站）一律不得出诊到家庭进行输液或伤情清创缝合处理，对就地发生的危

4、、重、急病人需现场抢救的，在按规范急救程序简单处置后立即转送上级医疗机构，不得擅自留观，事后补写急救记录。3、村卫生室（站）要严格做好一次性医疗物品、医疗废弃物、消毒隔离（紫外线、高压灭菌锅、污物桶）的使用情况记录。对对医疗行为服务过程中产生的医疗性废弃物必须定期运送至卫生院集中处置，不得自行处理或出售，每年与卫生院签订医疗废弃物处置协议书并按协议内容严格执行。4、熟悉和掌握国家基本药物用药目录，掌握对基本药物的应用（包括药理作用、不良反应、适应症、剂量和用法）。对抗生素、糖皮质激素、生物制品必须严格掌握适应症和用药剂量，不得滥用，处方中用药要与疾病相符并按农保规定病种用药量比，不得超量用药。

5、除药品零利率外的治疗性费用必须严格按照省市物价部门规定的统一收费标准执行，不得随意乱收。5、遵守劳动纪律，工作时间必须公示，上班时间穿戴工作乙卯并佩证，对_人以上的社区卫生服务站要合理安排好上班与休息时间并有交接班记录。对一人一室的村卫生室人员在休息时需要在醒目处告示休息时间和联系电话，工作人员在休息时间连续三天以上的（包括三天）必须向卫生院负责分管人员请示后方可休息。二、公共卫生1、及时、准确、完整的按照卫生院的要求做好各项公共卫生工作，掌握自己辖区内各种基本信息数据的动态变化，加强与本村公共卫生联络员的合作和联系，协助卫生院开展儿童保健、妇女保健服务和计划免疫工作，建立流动儿童、孕产妇管理

6、名册，及时调整数据的动态变化，按时下发辖区内儿童及流动儿童免疫接种通知单，做好流动孕产妇保健和_岁以下流动儿童保健，协助开展辖区内食品卫生监督，及时做好聚餐申报和指导工作，准确、完整的按卫生院的要求收集、统计、上报各类公共卫生相关信息数据。2、做好传染病防控工作，协助卫生院对可疑传染病的排查和确诊病人的居家隔离、随访和健康指导工作，对不明原因的发热病人不得诊治，在做好防护的基础上及时转诊上级医院，对发现疑似传染病人在做好登记后，按照法定程序在规定的时限内逐级上报，不得瞒报、谎报或漏报。协助卫生院分管人员做好血防、精防、结防和其它突发公共卫生事件的应急处置工作。3、开展村域（辖区）内人群健康管理

7、工作。动态掌握人群健康信息数据，开展健康档案资料的收集、整理、建档工作，协助卫生院做好城乡居民电子健康档案建档工作。特别是加强对村域（辖区）内60随及以上居民人口信息变化与健康基本情况掌握和开展规范化健康管理。协助开展死因监测。4、做好村域（辖区）内慢性病、精神病随访管理工作。按照工作要求开展高血压、糖尿病等慢性病和精神病病人随防管理，询问病情，并对用药、饮食等进行健康指导，及时更新健康档案。按规定要求收集和上报相关数据。5、负责做好村域（辖区）内公众健康教育公众。通过健康教育宣传栏、墙体标语、宣传画等形式因地制宜地开展健康素养、疾病防治、优生优育等基本知识宣传活动。健康教育宣传栏每年更换内容

8、不少于_次；及时发放健康教育宣传材料。三、药品管理工作1、严格执行国家基本药物制度，村卫生室（站）所有配备药品必须是基本药物所属的品规，药品和非药品（卫生材料）的采购一律在规定的时间段内上报卫生院分管人员统一集中采购，不得私自采购，不得配备基本药物范围外的任何品规。2、村卫生室（站）所配备的基本药物一律按供应价实行零利率销售，不得私自加成获利销售，对基本药物以外的卫生耗材类可以按成本价的基础上实行_%加成销售，其他治疗过程中的收费项目按照省市物价部门规定的标准执行。3、卫生院统一集中采购的基本药品货到后，村卫生室（站）负责人必须对品名、规格、数量、批准文号、生产厂家、注册商标、有效期、外观质量

9、、包装情况、进价、总额进行认真仔细核对，有误时当面对配送单位说明清楚，有必要时向卫生院负责采购人员也说明清楚，做到三方一致。4、药房人员要对药品加强管理，药品必须存放在通风、干燥之处，做好防潮、防火工作，对药品要求低温存放的必须存放冰箱，需避光的存放在阴暗处，定期检查有效期，同时做好防虫、防霉、防鼠措施，定期清查盘存，做到账物相符。5、药房发药时必须严格仔细执行操作规程，要认真核对，要向患者提供书写用法，不得口头传达。同时，按照农保政策控制处方用药量，不得串换药品，每日做好药品的进销存，保证现金、药品、账目一致。四、财务管理工作1、村卫生室（站）人员必须按照临安市乡村卫生服务一体化管理实施方案

10、（临政【_】_号、临安市乡村卫生服务一体化管理村卫生室（站）医生聘用办法、（临卫疾【_】1_号）等文件精神，严格按照所属卫生院进行“六统一”管理。2、村卫生室（站）必须每日对收支情况进行结算上报，并对收入按卫生院指定账户按时上缴，不得扣缴、少缴或不缴，卫生院指派专人负责对每个卫生室（站）的收支情况进行立账建册，对村卫生室（站）由于急用的支出（办公用品、水、电等）可以通知卫生院负责人后进行暂时列支，但必须提供收据或发票、经手人电话、收费项目、收费金额等以便日后做账。3、村卫生室（站）工作人员基本工资和奖励性工资，参照卫生院制定的经费分配方案和绩效考核细则执行。卫生院要加强对乡村医生一体化管理工作

11、各项经费的管理，实行专款专用，规范财务制度，严肃财务纪律，不得将乡村医生一体化管理工作中的各项补助经费挪作他用，也不得随意克扣。4、村卫生室（站）在医疗服务过程中涉及所有收费项目的（包括外出上门服务）必须开具发票，实行一人一病历、一登记、一处方、一发票，每日下班结算做到现金、处方、发票数额一致。5、村卫生室（站）工作人员必须严格按照规范财务管理制度，不得私自收费、不得药品加成出售、不得擅自提高其他收费标准，卫生院负责人要加强对各卫生室（站）的收支情况监管、定期检查，对违反财务管理制度的乡村医生要严肃处理，酌情扣除奖励性工资，情节严重的上报市卫生局备案。6、各村卫生室（站）对医疗服务过程中的业务

12、收入要做到日结月清，卫生院负责人代理账目必须与代管各村卫生室（站）账目款额相符。五、学习培训工作1、卫生院加强对下属村卫生室的各类业务指导，通过各种行之有效的途径和方法提高他们的专业服务技能，不断提高医疗服务综合水平，特别要注重基层全科医生培训工作，配备护理人员要鼓励参加社区护士岗位培训。2、对辖区内符合参加全科医师培训和社区护士岗位培训的乡村医生，卫生院要合理、科学安排好学习与上班的关系，做到学习与工作两不误，为了提高个人专业技能和村卫生室（站）的发展，对参加全科医师和全科护士岗位培训的人员，在取得毕业证书的给予以_元的补助，并作为今后福利普升的重要依据。3、卫生院对所辖的乡村医生每年不少于

13、_次的培训例会，一般_月一次，例会培训内容包括。各类专业和非专业知识的学习培训，传达卫生信息和上级文件精神，提出工作思路，布置落实任务、提出建议、交流商讨和解决工作中的问题，评估工作绩效、总结经验、改进不足，同时能够使卫生院与各村卫生室（站）之间。各村卫生室（站）之间经常性的保持信息互通、资源共享，促进基层卫生服务发展。4、参加例会培训的乡村医生要妥善安排好工作，认真做好每次例会内容的记录，建立相应的台账资料，及时、准确、完整的完成卫生院下达的各项任务，每半年做一次总结评估，卫生院要把培训例会纳入乡村医生绩效考核指标。5、乡村医生要按时参加各级卫生部门和乡村医生协会组织的各种培训学习，不断提高

14、业务水平和服务能力，认真工作，积极进取，为辖区群众提供优质、高效的社区卫生服务。社区医生工作制度电子版（三）1、签约的家庭医生制定年度工作计划，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结；2、每周安排一个或两个半天在既定乡镇进行巡诊；3、按照签约服务的承诺，严格执行国际啊有关法律、法规、标准，为签约家庭提供协议规定的基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务；4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须与所在乡镇卫生院取得联系，并妥善安排；5、工作时间着隔离衣，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门及所在乡镇卫生院的质控指导、督导和考核。【家庭医生】家庭医生岗位职责1、

15、家庭医生在团队队长的领导下，开展居民的健康管理工作。2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。5、为诊断明确的高血压、型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。8、提供日常门诊、下社区随诊等服务。9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。10、为有需求的签约服务对象提

16、供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。【家庭医生】家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼_范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。三、家庭医生服务规范家庭医生要严格执行国家基本公共卫生服务规范（_版）十大类_项和

17、各项诊疗常规、技术操作规范、病历书写基本规范及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。【家庭医生】家庭医生工作流程1、宣传。家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。2、签约。按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。3、服务。按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。4、评价。家庭医生为居民提供服务后，应

18、及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。5、总结。定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。【家庭医生】_年家庭医生服务团队工作计划为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革，进一步规范和完善中心家庭医生服务，创新服务模式，努力实现_年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标，特制定本工作计划。一、工作目标把以人为中心，以家庭为单位，以辖区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理作为家庭签约的工作目标。二、成立_、分工协作成立团队工作领导小组，根据工作需要及人员变动，对团队人员进行了合理调整，以便更好的服务于广大居民。四、服务对象主要以辖区内_岁以上老年人

19、、孕产妇、0_岁儿童、高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容（一）提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。（二）基本公共卫生服务1、建立居民健康档案。团队工作按团队服务人口比率完成建档任务，且确保每份档案都要真实有效。2、重点人群健康管理服务：优先做好对_岁及以上老人、孕【家庭医生】产妇、慢性病人等重点人群的签约工作。3、健康教育咨询和指导。在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域_开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性

20、的健康教育与健康促进活动。六、工作措施1、团队长进行人员合理分工，团结协作，明确目标，按时间进度完成任务。2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作，高质量的完成社区活动。每半年开展一次团队工作进展情况调度。3、统一服务形象，塑造家庭医生的社会影响力，家庭医生服务团队成员应按照要求统一着隔离衣，让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。4、强化政策宣传，充分利用社区宣传栏、社区活动，下社区摆点，健康宣传日，大力宣传家庭医生责任制；大力营造“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的就诊理念；树立良好的社会形象，引导社区居民积极参与。8、团队每季度至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒

21、烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。社区医生工作制度电子版（四）1、签约的家庭医生制定年度工作计划，对工作完成情况，每半年进行一次工作小结；2、每周安排一个或两个半天在既定乡镇进行巡诊；3、按照签约服务的承诺，严格执行国际啊有关法律、法规、标准，为签约家庭提供协议规定的基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务；4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须与所在乡镇卫生院取得联系，并妥善安排；5、工作时间着隔离衣，佩戴胸牌，携带相应出巡诊物品。7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门及所在乡镇卫生院的质控指导、督导和考核。【家庭医生】家庭医生岗位职责1、家庭医生在

22、团队队长的领导下，开展居民的健康管理工作。2、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。5、为诊断明确的高血压、型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。7、开展健康教育及健康咨询，落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。8、提供日常门诊、下社区随诊等服务。9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。10、为有需求的签约服务对象提供与大医院

23、的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。【家庭医生】家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。三、家庭医生服务规范家庭医生要严格执行国家基本公共卫生服务规范（_版）十大类_项和各项诊疗

24、常规、技术操作规范、病历书写基本规范及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。【家庭医生】家庭医生工作流程1、宣传。家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。2、签约。按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。3、服务。按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。4、评价。家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握

25、居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。5、总结。定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。【家庭医生】_年家庭医生服务团队工作计划为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革，进一步规范和完善中心家庭医生服务，创新服务模式，努力实现_年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标，特制定本工作计划。一、工作目标把以人为中心，以家庭为单位，以辖区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理作为家庭签约的工作目标。二、成立组织、分工协作成立团队工作领导小组，根据工作需要及人员变动，对团队人员进行了合理调整，以便更好的服务于广大居民。四、服务对象主要以辖区内_岁以上老年人、孕产

26、妇、0_岁儿童、高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容（一）提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。（二）基本公共卫生服务1、建立居民健康档案。团队工作按团队服务人口比率完成建档任务，且确保每份档案都要真实有效。2、重点人群健康管理服务：优先做好对_岁及以上老人、孕【家庭医生】产妇、慢性病人等重点人群的签约工作。3、健康教育咨询和指导。在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健

27、康教育与健康促进活动。六、工作措施1、团队长进行人员合理分工，团结协作，明确目标，按时间进度完成任务。2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作，高质量的完成社区活动。每半年开展一次团队工作进展情况调度，。3、统一服务形象，塑造家庭医生的社会影响力，家庭医生服务团队成员应按照要求统一着隔离衣，让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。4、强化政策宣传，充分利用社区宣传栏、社区活动，下社区摆点，健康宣传日，大力宣传家庭医生责任制；大力营造“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的就诊理念；树立良好的社会形象，引导社区居民积极参与。8、团队每季度至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。第19页共19页