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1、物业公司经理岗位职责1、制定园区的各项年度工作计划（客服工作，安管工作，工程工作，环境工作），并进行有效分解和检查跟踪落实。2、制定项目年度收支预算。3、根据人员编制，加强人才团队（梯队）建设，保障所辖部门正常高效运转。4、负责监督检查各部门工作（日检、周检、月检），并组织周例会，月例会。5、协调甲方及政府各职能部门的关系。6、根据计划组织各个部门的培训。7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。物业公司经理岗位职责（二）1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服
2、务实施的控制管理;3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;7、上级安排的其他工作。物业公司经理岗位职责（三）1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。3、编制
3、项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。物业公司经理岗位职责（四）1、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;2、认真贯彻执行公司制定的决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC（经营及管理）和工作任务;3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;6、加强收费工作的检查
4、、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;7、及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其物业公司经理岗位职责（五）1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;8、上级交办的其他工作。第4页共4页
物业公司经理岗位职责（5篇）
