市场调查课学习心得

《市场调查课学习心得》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调查课学习心得（14页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、市场调查课学习心得这学期的市场调研课也快要结束了，该是做一个总结的时候了。总的来说呢，这个学期的市场调查课是一个让我从担心到充满成就感的过程。首先开始一上市场调研课，一听名字就知道这种课需要做调查，不仅麻烦，而且需要与不认识的人去沟通，并且要在没有任何利益驱使的情况下让一个素未谋面的人帮我完成一项任务，可能这是现在一般大学生的一个通病，觉得有些开不了口，所以有些许的担心。但是不能因为害怕而就不做这项任务了，毕竟它是要算学分的，学分很重要，所以不管怎么还得要去面对，在老师上课以后这种担心有些减少了，市场调查老师人很好、很平易近人，一学期下来，我完成了个人作业，小组作业，市场调查问卷等一系列纷繁复

2、杂的工作，学期中期我还有幸深入实践参加了_中国国内旅游交易会的问卷调查，所以最后对这门课又有些成就感。回想当初担心的样子，我觉得我成长了，而且我在这门课上受益匪浅，从理论知识到实践经验再到为人处世市场调查课，我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，即调查是为了什么，不能盲目前进，到头来功亏一篑。目标是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西，先不说它对我们的积极意义如何如何，就算你是干坏事也是不能少。有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏

3、洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。我参加了一次校内的关于我校大学生在校上网情况的调查，在做问卷调查前，我们详细做了调查前的计划工作，包括调查方案等，当然也有变化，但我们还是依计行事。在过程中不断对自己的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要亲自做了以后才会有的。在参加_旅交会的市场调查中，我第一次感到真正投身到工作中的感觉。第一次真真正正看到社会的一些层面，当与随机抽样的人做问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲，这对于一个在中国家庭长大的孩子来说确实是一个比较大的挑战。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架，反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。同时，我感觉我自

4、己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我学到了如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调查的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣，促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。期末的市场调查，我们有小组任务。小组任务干起来还真是不容易。通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。如果大家都像一盘沙一样，在团队里呈懒散状，那么小组的任务就很难完成。刚开始，我们小组每次都是特定的几个人在努力工作，所以效率不高，后来，大家意识到了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力。虽然这次调

5、查时间不是很长，但是感觉收获也不少，它跟平时上课不一样，老四抓得没有那么紧，但却要下很多的功夫。去网上查资料，去动脑思考，商量，合作，每一个环节都要认真去做，我们每个人为了整个小组，就必须得完成自己的工作任务，尽心尽力，互相帮助，互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团，而其中的水就是一个团队里的团队精神。可惜现在世界各地都是水资源缺乏。这学期的市场调研课即将结束。我积极参与小组调查活动，让我学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我的学习兴趣，取得了良

6、好的学习效果。当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。社会这片大海，时常要我们拿这块小棉花去吸吸水，保持身体的水分才不会出现身体不适，而被淘汰掉。第二篇：市场调查与预测学习心得市场调查与预测课程作业市场调查与预测的学习心得学生姓名：唐越溪学籍号：215616班级学号：1516-37专业方向：工商管理-市场营销方向指导老师：林老师市场调查与预测的学习心得快乐的时光总是短暂，一个学期就这样过去了，市场调查与预测的课程也结束了，回想学习过程中的酸甜苦辣，真的是不负此生。也感觉特别幸运，能够学习到这一门课程，想起大一、大二我曾经和同学一起做过市场调查相关的问卷、也参加过

7、类似的比赛，但是一直以来对市场调查也是懵懵懂懂，更多的是借鉴别人的智慧，但是苦于没有自己的核心体系，也没有掌握好市场调查与预测相关的技巧和方法。而现在这个学期，经过老师的辅导下，结合班级课程中几个月的系统学习，在我原来做过的市场调查实践的基础上，感触颇多。不仅仅对市场调查有了更加深刻的认识和理解，而且结合在实习工作当中遇到的问题，我更加认识到市场调查与预测的重要性。结合我以往经验和课堂的学习，在此我对市场调查与预测的学习有以下几点心得体会：第一、市场调查与预测的目的在于为企业的营销决策收集和提供信息，它服务于公司整体发展战略。不管做什么样子的市场调查，不管是什么类型的公司，市场调查究根结底都是

8、为公司的某项具体工作提供数据支撑，从而为公司的发展战略提供数据验证。所以说做一个市场调查与预测，首先要自己建立一套系统程序，这样有助于提高市场调查与预测工作的效率和质量。而不同的调查，由于目的、范围、内容和要求的不同，所以程序也不尽相同。但是也有比较科学的步骤：1、弄清楚问题，把市场调查与预测的问题搞清楚；2、进行非正式调查，也就是探测性调研，有助于缩小研究范围、减少研究费用和使调查更具有针对性；3、进行情况分析，利用研究人员掌握的理论知识和现成的数据、以及非正式调查获得的数据和资料，对研究的问题进行一个大致的分析；4、根据上面步骤的分析和调查决定是否进行正式的调查；5、如果确定做调查，这个步

9、骤制定正式的调查方案；6、调查实施；7、数据的整理和分析；8、根据分析和讨论编写报告。还有一个重点不能忘记。我们市场调查的最初目的和最终结果都要落在公司发展战略上，根据公司发展的各个阶段的不同需求进行某项针对性的调查，并做到及时准确。但有时候，调查结果会与公司发展目标产生背离，这个时候我们就应仔细寻找调查中的各个环节是否有纰漏，或者调查方法是否有误导性陈述，从而改正错误继续调查。第二、做市场调查要注重团队建设，要有团队意识、要学会分工合作。正如我们管理学院的文化，聚是一团火，散是满天星。一个人的力量总是有限的，而团队的力量是无穷的。当我们聚在一起，犹如熊熊烈火，在浴火重生中百炼成钢，生成无穷的

10、力量。每一个公司之所以是公司，就是因为要团结在一起，各有分工才能完成公司目标，比如本人实习的房地产销售，按老师说的是属于二手房部门，我们销售员每卖出一套房子，中间要走很多的流程，不光是开发商、渠道和我们自己的公司，还有国家的税务部、银行等等部门的手续。如果都让业务员来做这些事情，恐怕一个业务员两个月完成一单都够呛的，但是经过团队的分工合作，有后勤、有人事、有财务这样销售员才能把更多的精力用来开单和维护客户上，完成更多的业绩。做市场调查与预测也是一样，如果事情都让一个人做，那么做一周，市场调查的进度恐怕还在发放调查问卷的起步阶段，到完成报告都不知道什么时候了。所以我们必须要团队合作，每个人各有分

11、工，在讨论的时候，贡献自己的智慧，一起取长补短、彼此帮忙、平衡优缺点、一起走的更远。第三、我们进行市场调查，样本应尽量多样化，要深究调查结果。因为调查样本的多少，直接决定调查结果与市场真实性之间的误差程度。尤其是我在没有学习市场调查与预测课程之前做的市场调查中，覆盖面都是自己的同学，很少有真正的消费者，所以调查问卷的结果让我们忽略了竞品和替代产品消费者之间的确切需求，这就使我们的调查数据真实性严重缺乏，结论也没有任何参考意义。所以，今后我们的调查样本应该尽量覆盖到所有真正的消费群体，了解他们的真实想法。在做完市场调查，得出市场调查结果的过程中，我们要分析其深层次的原因，并加以利用。因为所有市场

12、调查，都会产生一个结果，这种结果不管是好是坏，都有其更深层次的原因，那么导致这种结果的原因是什么，就显得尤为重要了。这种原因可能比我们得到的市场调查结果来得更加有效，或许会给我们解决具体问题找到最佳解决方案，因为这个原因是无法在问卷中得到的，也是消费者无法用语言告诉我们的。第四、对于调查结果的分析要慎之又慎。不能只注重表面。在我们工作中很多时候要进行市场调研，但是我们不能以初步调查结果作为最终结论。要有大数据理念，用大量的基础数据作为决策的支撑，多方面进行市场分析和总结，找到其中的关键因数，并加以利用，去解决我们要解决的根本性问题。如果不去深入研究，迷失于表面数据分析结果，最根本的问题找不到，

13、得不到解决，无法满足市场真正的需求，或者与市场真正需求相背离。那么就会让公司遭受巨大损失，所以，我们对调查的过程和分析要慎之又慎，反复斟酌和调查，不然就会跌入深渊。第五、我们做市场调查要多实践多思考。就拿我以前做的一个白云山矿泉水的市场调查来说，开始就是一头雾水，经过小组讨论才的出一个简单的思路，但是进行到问卷发放时，就没有做好，一个是大家没有勇气、没有时间外出调查，另外一个就是调查的商家联系不够，没有的到任何支持；还要其他方面的原因，因此这个调查后来就草草结束了。但是后面又有了一个机会，我们做了个关于网络的市场调查，汲取前面失败案例，我们避免了很多陷阱，经过努力得到了校级比赛二等级的名次。所

14、以说做市场调查也是需要不断实践和思考的，只有这样adolf才能不断进步成长。第三篇：学习市场营销课心得体会学习市场营销课心得体会市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而美好，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得

15、非常难，很累的一天，没有工资，因为刚开始要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后应该说还算完成任务，当然，我朋友们的帮助必不可少，他们都很棒。后来我接着做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我现在好很多。不会害怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自己，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得非常充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而美好，这一点我始终相信。第一次接触顺这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这

16、个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说，实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情，让我这个不怎么爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自己重新设定了人生的目标随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧

17、化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦

18、的但结果是幸福的。总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很有趣

19、，老师也有趣儿，给我们举了很多实例，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很积极努力，我也不能落单，为美好的明天努力奋斗，奋斗。第四篇：市场调查心得市场调查心得我们在此次市场调查中所采取的方式是问卷调查法。所以我的心得体会将围绕问卷的设计发放与数据的统计分析三方面展开。经过这次市场调查，我最大的感受就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，实践出真知。第一方面，调查问卷的设计。我租的调查问卷凝聚了大家的全体智慧，是大家在一起完成的。当我的看法被写入问卷后，我感受到了一股被认可的喜悦，这中喜悦又促使我全身心的投入到这项工作中来。对此我的感受是一个团队要紧密地团结在一起。而发自内心的

20、归属感和被别人认可的感觉最能促进团队的团结。这是作为一个个体来说的。当作为一个领导者、组织者来说的时候，最能凝聚团队，调动每个成员积极性的方式就是认真听取他们的意见，并让他们感受到你在认真倾听。在倾听的过程中点头表示示意。并把他们的意见记录在纸上，上他们确认一下。古人云：上无为而下有为，下有为而为上用，此不易之道也。这是我在用人方面的一点体会。在初稿完成以后，我们受到了老师们多方面的指导。有问卷设计方面的、有问题顺序方面的、有排版方面的，在问卷上交到海信总部之后还受到了来自总部的指导。在这几个组里，我敢说我们组的问卷时最好的。对此，我的感受是想要追求完美就要听取不同的意见，向不同的人请教。第二

21、方面，调查问卷的发放。在整个调查过程中这个环节遇到了不少问题。一是天气寒冷，二是发放问卷时被别人拒绝的心理压力，三是1000份问卷的压力。在发放问卷的两天里，我们九点出发，下午五点返校。寒冷的天气着实冻了我们两天。对此，别无他法，多穿衣服，注意保暖吧。这几天把我们这几个温室里的花朵放在外边冻了一回，让我们感受到了干什么都不易呀。天气寒冷，不仅冻坏了我们，也冻坏了路人。在我们发问卷的时候经常会遇到别人的拒绝。为了少被拒绝我想了3招。1找对人。找那些看起来不忙的人填写问卷，找一些女性朋友来填写问卷。不忙的人有时间填写问卷，女性受访者温和、善良，愿意填写问卷。2我来执笔代写。这一招对于那些不愿意填写

22、问卷但是愿意和我聊上两句的人有效。具体说来就是我问他们问卷上的问题，他们回答，再由我根据他们的回答填写问卷。3热情。我把它归结为微笑多一点、嘴巴甜一点、动作快一点、距离近一点、帮助多一点。具体来说就是发问卷的时候面带微笑，多叫几声大哥、大姐、叔叔、阿姨，手脚麻利，靠近受访者。面对那些在公园、车站坐着的人我们要蹲下来。遇到站着的，我们要贴上去递送问卷的时候要朝向受访者，方便他们阅读，且要双手送上。最后别忘了说一声谢谢。说实话，多次被别人拒绝，滋味实在不好受。但是想一想我即将成为组内发放问卷最多的人了，他们就要以赞美的目光来看我了，那么这些不好受也就算不得什么了。在问卷的发放过程中，我体会到只要动

23、动脑筋多想事，办法就一定比困难多。只要肯干，就没有什么难事。1000份问卷的压力着实不小。在这几个组中我们组印制的问卷的数量是第一位的。其次是300份的，还有100份的。好在海信总部没有要求我们把将问卷全部发完。但是在我们看来，1000问卷就在那里，发的太少，确实不好看也辜负也海信总部对我们的期望。为此我们真是下了大力气了。第二天中午我们不休息了，加班加点发问卷，最后一统计发出了400份问卷。和这1000份问卷相比，我们只完成了一少部分。但相比之于其他组多则300份少则100份的问卷，400份多少还是让我们获得了一些安慰。看来，态度还是很重要的。它即使不能决定成败但是它可以影响成败的天平。我们

24、放弃午休换来了400份问卷的成功。第三方面是数据的统计分析。这可是整个活动的重头戏。辛苦了这么多天，为的就是出数据。在这个过程中，我们有一成一败。成的是回首尔400份问卷平均分配。分头统计，加快了工作进度。一败是未提前对需要统计的项目做出规定和要求。导致有的人有些项目没有统计，影响了整体进度。在这一败中我看到：在这种分工合作的项目中要有一个统一的标准。让每个人知道自己应该干些什么。还有一点就是在组内成员不同意见的调和上。即矛盾的处理。在数据分析的时候组内成员出现了不同的意见，由于讨论的时间较长，有时候就不耐烦了。压不住火了，吵起来了。这时候就需要有人来调节。或者马上转移到其他话题，或者说上几句

25、俏皮话，放松一下气氛。总之就是是大家冷静下来。弦绷得太紧是会断的。我把这中调和矛盾的事情归结为一种技巧，一种艺术。第五篇：市场调查心得市场调查心得-金永梅_年第一学期我们专业开了市场调查这门课，不仅有理论课还有实践课，因为实践总要有正确的理论指导才行。当学习理论时，感觉还行，认为市场调查应该不会很难，例如，真正的调查实践开始前我认为我作为一个大学生，而且还学了市场调查这门课，我应该满足了访问员的要求。但通过几个学校的调查后，我觉得在调查方面，我欠缺很多。我是负责市场调查的资料收集和整理环节，为后来的问卷设计及报告的撰写提供参考，这个过程较其他任务轻松，所以在问卷调查环节我和搭档负责了五所院校，

26、其他三位同学负责另外五所学校。我们这组首先去的安徽涉外学院，我以为这所学校离我们学校最近，所以先去了，但半天下来，结果并不如人意，首先是拒访率很高，因为受访人员觉得问卷设计太难，回答耽误时间长，还有为保证问卷的真实性，我们要求填写真实姓名和电话，很多同学不敢填，怕被某些商业机构利用。因为这个原因被拒绝后，我吸取教训，在请求别人填写时会特意说明并保证不会泄露个人信息给商业机构。在这个调查的过程中，我们小组成员间有过争执，但我明白只有争执才能进步。虽然问卷调查占了我们很多的课余时间，但对我来说出去调查的生活比我在寝室虚度光阴要充实很多，当然也丰富许多。虽然有时跑到很远的学校，很晚才能拖着疲惫的身躯回到学校，甚至因为公交车开了空调涨价，在自己身上零钱不够的情况下第一次逃了票，只投了一块钱，一路忐忑，后来回想的确不符合大学生行为准则，但，我的确做了，我忏悔。回想这个市场调查的整个实习过程，从我们五个人冲动的跑出去到金星商业街新开的焦点旅行社拉赞助开始，到一次次开会明确分工，再到后来的分组到目的学校进行调查，分工统计，齐心协力撰写总结报告，这个过程复杂而漫长，但在这个过程中，我们变的越来越有默契，我们五个人组成的一股绳拧的越来越紧，这个过程证明了团队的力量，让我们明白团队精神的强大，在我们将来的学习和工作中要继续实践这一精神，充分发挥团队的力量。第 14 页 共 14 页