文明旅游实施方案（二篇）

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1、文明旅游实施方案为了进一步深化“文明有礼_人”活动，以实际行动加强我校精神文明建设工作，进一步规范师生文明交通、文明旅游、文明上网(以下简称“三文明”)等方面的行为，不断增加文明意识，根据县文明办的统一部署，结合我校工作实际，制定如下实施方案。一、指导思想以_和_为指导，深入贯彻落实_，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导、严格管理。提高全校师生在交通、旅游、就餐等方面的文明素质，围绕“关爱生命、文明出行”的主题，实施文明交通行动，围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅_动，围绕“文明上网、履行公约”的主题，实施文明上网行动，推动和谐社会建设，为中原经济区建设创建良好的自然和

2、人文环境。二、工作目标(一)总体目标。通过实践“三文明”行动，使师生在交通、旅游、上网等方面的安全意识、文明意识、和谐意识、公约意识明显增强，培育形成谦恭有礼、遵守公约之风。(二)具体目标。通过宣传教育，倡导文明行为，树立文明标准，摒弃自身和社会现实存在的突出陋习，充分发挥我局干部职工在“三文明”方面的表率作用。三、活动内容(一)文明交通行动围绕“关爱生命、文明出行”这一活动主题，重点_开展以下三项活动。一是倡导“六大文明交通行为”。即：大力倡导机动车礼让斑马线；机动车按序排队通行；机动车有序停放：文明使用车灯：行人、非机动车各行其道：行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是“摒弃六大交

3、通陋习”。即：自觉告别机动车随意变更车道；占用应急车道；开车打手机；不系安全带；驾乘摩托车不带头盔；行人过街跨越隔离设施等交通陋习。三是“抵制六大危险驾驶行为”。即：坚决抵制酒后驾驶；超速行驶；疲劳驾驶；闯红灯；强行超车；超远、超载等危险驾驶行为。(二)文明旅_动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅_动。倡导“十大文明旅_动”。即：维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；低碳旅游；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即：乱写乱画；随地吐痰；随地大小便；_行动缺乏时间观念；污言秽语打架斗殴；乱扔废弃物；大

4、声喧哗；践踏草坪乱踩花果；用酒店毛巾擦鞋；不守秩序乱_。(三)文明上网行动围绕“文明上网公约”的主题，实施文明上网行动。自觉遵纪守法，倡导社会公德，促进绿色网络建设；提倡先进文化，摒弃消极颓废，促进网络文明健康；提倡自主创新，摒弃盗版剽窃，促进网络应用繁荣；提倡互相尊重，摒弃造谣诽谤，促进网络和谐共处；提倡诚实守信，摒弃弄虚作假，促进网络安全可信；提倡社会关爱，摒弃低俗沉迷，促进少年健康成长；提倡公平竞争，摒弃尔虞我诈，促进网络百花齐放；提倡人人受益，消除数字鸿沟，促进信息资源共享。四、主要措施(一)开展“三文明”行动教育。邀请公安交管部门来我校开展专题讲座，同时_座谈会，有计划有步骤地开展文

5、明知识教育培训，是全体人员数量“关爱生命、文明出行”，“文明旅游观光、人与自然和谐”“文明科学、勤俭节约”的意识，明确“三文明”的基本要求，逐步养成自觉遵守交通法规行为习惯。(二)大力营造浓厚氛围。以“关爱生命，文明出行”为主题，开展多种形式的主题实践活动，推广开展“排队日”、“让座日”活动的做法和经验，引导师生从规范自身行为做起，自觉遵章守纪，文明礼让。认真开展文明交通自愿服务活动，动员党员干部、组成自愿者队伍，开展交通违规法劝活动，宣传文明交通常识和基本要求等。五、工作要求“三文明”行动计划是适应社会发展和人民群众愿望，直接面向公众开展的精神文明建设实践活动。文明旅游实施方案（二）为积极创

6、建全国文明城市，全面实施“文明旅_动”，进一步提升市民文明旅游程度，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的文明旅游环境。现制定方案如下：一、指导思想坚持以_核心价值体系建设为根本，紧紧围绕创建全国文明城市工作目标，引导广大群众践行_核心价值观，深入开展“做谦恭有礼冰城人”活动，大力实施“文明旅_动”，积极培育遵德守礼社会风尚，采取舆论引导、全民参与、依法整治、全面推进等方式，提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质，积极倡导绿色出游、透明消费、文明旅游，营造和谐有序的旅游秩序和旅游环境。二、工作目标加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、广大市民和游客自觉遵守社会

7、公德、维护旅游市场秩序，杜绝不文明行为。(一)旅游景区(点)公共设施(卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施等)进一步完善，道_识规范齐备，从业人员文明、热情。(二)旅行社诚信经营，旅游安全管理落实到位，导游人员讲解文明、规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满意度高。(三)宾馆饭店服务环境不断优化，消防安全设施齐全，设有特殊群体无障碍设施，娱乐消费等明码标价，卫生清洁干净，职工队伍整体素质进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升。(四)社会文明程度不断提高，社会道德风尚良好，市民和游客文明素质明显提升，自觉维护旅游秩序，无不文明习俗和损坏公物现象。(五)管

8、理机制完善，_应急处置机制完备，执法规范、处罚公正、公开、合理、合法，游客满意度不断高，旅_业整体服务水平明显提升。三、工作重点一是加强宣传教育，充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，大力宣传文明旅_为，增强市民和游客文明旅游意识。二是加强对旅行社从业人员文明旅游培训，进一步提高从业人员文明旅游引导服务的意识和能力，带动和促进市民和游客文明素质的提升。三是完善领队和导游全程文明教育责任制，将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合，领队和导游要切实履行引导游客文明旅游的职责，在境内外旅游过程中造成不良影响的，依法追究领队、导游和旅行社责任。四是旅行社提示参团游客自觉遵守中国公民出境旅_为指南和中

9、国公民国内旅游文明行为公约等规定，做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高等工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客做中华文明的传播者、践行者。五是建立诚信记录和不文明游客、领队、导游及旅行社“黑_”，鼓励旅行社把倡导文明旅游纳入对领队、导游的年度考核内容。六是旅行社、领队和导游履职尽责、率先践行中国公民出境旅_为指南、中国公民国内旅游文明行为公约，以自身文明言行示范带动游客文明旅游。七是发挥新闻媒体监督作用，在充分宣传正面典型的同时，在市属媒体开辟专栏，对不文明出行现象进行曝光。八是积极开展文明旅行社、文明导游、文明领队创建活动，支持市内景区和旅游企业开展文明示范窗口、文明游客等创建工作，

10、培养文明旅游典型，倡导鼓励文明旅游新风。九是市内旅游景区和旅游企业积极发布公益广告、设立文明监督岗，教育引导游客文明游览，逐步将文明旅游纳入a级景区创建、评定、复核工作内容。十是旅_政管理部门要坚持依法行政、依法管理，规范行业秩序，推进“文明旅_动”深入有序开展。四、工作要求(一)加强_领导。市旅游局作为行业的主管部门，要积极发挥作用，大力_开展“文明旅_动”。各区、县(市)和相关部门要高度重视，积极参与，结合实际制定相应工作方案，扎实推进本地区“文明旅_动”。旅_业协会要做好旅游企业的发动参与工作，引导旅游企业从自我做起、从身边小事做起，促进旅游市场监管工作向旅游市场主体自我管理转变，提升旅游服务水平。(二)大力宣传营造氛围。充分利用电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传典型，营造良好的舆论氛围，推动全市“文明旅_动”深入开展。(三)加强信息报送。各区、县(市)和各相关单位要定期对本地区、本部门和本单位开展“文明旅_动”情况进行总结，以信息报送形式报到市旅游局。加强对基层涌现出的好做法、好经验归纳提炼，广泛宣传发布，促进全市“文明旅_动”持续有效开展。第6页共6页