商铺物业服务协议书范本（九篇）

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1、商铺物业服务协议书范本甲方：_业主大会执行机构：_业主委员会负责人：_乙方：_法定代表人：_住所地：_资质等级：_证书编号：_根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为_（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称_；物业类型_；坐落位置_；建筑面积_。物业管理区域四至：东至_；南至_；西至_；北至_。（物业构成明细见附件1）。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

2、（物业共用设施设备明细见附件3）；（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（四）公共绿化的养护和管理；（五）车辆行驶、停放管理；（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（七）装饰装修管理服务；（八）物业档案资料管理。第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：（一）_；（二）_；（三）_。第四条乙方提供的物业服务执行以下第_项质量标准：（一）乙方提供的服务质量按石家庄市物业服务等级标准_级执行。（服务等级标准见市价20_号石家庄市物业服务收费管理实施办法）。（二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：_。第五条单个业主

3、可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第_种方式：（一）包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/月.平方米；高层住宅：_元/月.平方米；别墅：_元/月.平方米；办公楼：_元/月.平方米；商业物业：_元/月.平方米；物业：_元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用

4、；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、法定税费；9、物业管理企业的利润；10、_。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。（二）酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/月.平方米；高层住宅：_元/月.平方米；别墅：_元/月.平方米；办公楼：_元/月.平方米；商业物业：_元/月.平方米；物业：_元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

5、；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；商铺物业服务协议书范本（二）甲方：_乙方：_根据中华人民共和国民法典、物业管理条例、_市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主临时公约的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称：_ 物业类型：_座落位置：_占地面积：_ 平方米;建筑面积：_平方米四至：东至：_ 南至：_西至：_北至：_其他：_。第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章物业服务事项第三条乙方提供的公共性物业服务的主要

6、内容为：1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、_。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附

7、属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。9、物业档案资料管理。10、物业专项维修资金的使用。11、装修管理。12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）。13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。14、法律

8、政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1、_。2、_。3、_。第三章物业服务质量第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准。第四章物业服务费用第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服

9、务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：（1）乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取

10、。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、_。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向

11、业主分摊计收。第八条业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按_（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前_日内履行交纳义务第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向

12、全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由_承担。第十条停车收费分别采取以下方式1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_元/个月;车库车位_元/个月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_元/个月;车库_元/个月标准向乙方交纳停车费，乙方从

13、停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车管理服务费;3、业主自行购置车位的.，应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准向乙方交纳停车管理服务费。第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主/甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：1、_。2、_。3、_。第十三条乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。第十四条乙方利用属于全体业

14、主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。第十六条其他约定_。第五章双方的权利义务第十七条甲方的权利义务甲方享有的权利：1、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施;2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;4、实行酬金制物业服务收费方式

15、的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;5、依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1、在销售物业之前，制定业主临时公约，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守业主临时公约。2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务;3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求;（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大

16、门建设完毕，具备封闭式管理的要求;（3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用;（4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用;4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：（1）_;（2）_;（3）_。甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：（1）_;（2）_;（3）_。甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。5、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：（

17、1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;（2）规划设计资料;（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件;（5）物业管理所必需的其他资料。6、保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任;7、本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的区、县（自治县、市）房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会：（1）新建物业建筑面积出售达50%以上的;（2）物业自首次出售之日起已满两年的

18、。8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用;9、督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费;10、因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状;11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12、不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。13、法律、法规规定的其他义务。第十八条乙方的权利义务乙方享有的权利：1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;2、按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;3、可以根

19、据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;6、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务：1、履行合同、提供物业服务;2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;4、在物业管理区域内公示物业服务

20、合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施;6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;8、实行酬金制收费方式的，应当编制年

21、度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;1

22、2、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;13、新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费;14、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。15、法律、法规规定的其他义务。第十九条根据业主临时公约的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利：1、制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;2、采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主临时公约及公众管理制度的行为;3、在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;4、对欠费业主停止约定服务直至其履行

23、交费义务。第六章专项维修资金的管理和使用第二十条专项维修资金的缴交：_。第二十一条专项维修资金的管理：_。第二十二条专项维修资金的使用：_。第二十三条专项维修资金的续筹：_。第七章物业管理用房第二十四条甲方应于首位业主入住前_日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积_平方米，其中包括：办公用房平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于_，住宿用房平方米、位于_，其他用房平方米，位于_第二十五条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移

24、交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。第八章合同期限第二十六条本合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。第二十七条本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。第九章违约责任第二十八条因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的

25、鉴定为准。第二十九条甲方违反第十七条甲方应履行的义务中第2项，致使业主不履行本合同约定，乙方可要求甲方督促业主履行本合同的约定，同时由甲方承担相应的责任。第三十条乙方违反合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方、业主、物业使用人有权要求乙方清退;造成甲方、业主、物业使用人损失的，乙方应给予甲方、业主、物业使用人赔偿。第三十一条甲方违反本合同约定，致使乙方的管理服务不能达到本合同第三章“物业服务质量”约定的，由甲方赔偿由此造成的损失;甲方的违约行为致使乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上“物业管理事项”的，乙方有权解除合同，并由甲方赔偿相应的损失。第三十二条乙方管理服务违反本合同的约定，未能达到本

26、合同第三章“物业服务质量”约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方及业主相应的损失;乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上的“物业管理事项”的，甲方有权解除本合同，并由乙方赔偿甲方及业主相应的损失。第三十三条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之_的标准向乙方支付违约金。第三十四条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，但修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第三十五条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害;3、因维修、养护共用部

27、位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用;4、因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。第三十六条违反本合同约定需解除本合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。第十章附则第三十七条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。第三十八条甲方在销售物业时，本合同有关物业管理的约定随之转移。第三十九条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物

28、业使用人均可监督本合同的实施。第四十条双方约定自本合同生效之日起日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第四十一条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。第四十二条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第四十三条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以依法申请调解，向有关行政管理部门申诉;也可选择以下方式解决：1、_市仲裁委员会仲裁;2、人民法院诉讼。第四十五条本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案

29、）各执一份，具同等法律效力。第四十六条本合同自起生效。甲方：_乙方：_时间：_商铺物业服务协议书范本（三）使用说明1、本示范文本仅供建设单位与物业管理企业签订前期物业服务合同参考使用。2、经协商确定，建设单位和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条第二款和第三款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条所称业主，是指拥有房屋所有权的建设单位和房屋买受人;其他条款所称业主，是指拥有房屋所有权的房屋买受人。甲方：法定代表人：住所地：邮编：乙方：法定代表人：住所地：邮编：资质等级：证书编号：根据物业管理条例和相关法律、法规、政

30、策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至：东至;南至;西至;北至。（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）;2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）;3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管

31、理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：1、2、3、第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）。第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;别墅：元/月.平方米;办公楼：元/月.平方米;商业物业

32、：元/月.平方米;物业：元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;（3）物业管理区域清洁卫生费用;（4）物业管理区域绿化养护费用;（5）物业管理区域秩序维护费用;（6）办公费用;（7）物业管理企业固定资产折旧;（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;（9）法定税费;（10）物业管理企业的利润;（11）。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具

33、体标准如下：多层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;别墅：元/月.平方米;办公楼：元/月.平方米;商业物业：元/月.平方米;物业：元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;（3）物业管理区域清洁卫生费用;（4）物业管理区域绿化养护费用;（5）物业管理区域秩序维护费用;（6）办公费用;（7）物业管理企业固定资产折旧;（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;（9）。乙方采取以下第

34、种方式提取酬金：（1）乙方按（每月/每季/每年）元的标准从预收的物业服务资金中提取。（2）乙方（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用;物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第七条业主应于之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，

35、业主应及时书面告知乙方。物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、2、第四章物业的经营与管理第九条停车场收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。2、停车场属于甲方

36、所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条本物业管理区域内的会所属（全体业主/甲方）所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：1、2、第十二条本物业管理区域内属于全

37、体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：1、2、第五章物业的承接验收第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1、2、3、第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：1、2、3、甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：1、2、3、第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工

38、图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。第六章物业的使用与维护第十八条业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。第十九条乙方可采取规劝、等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。第二十条乙方应及时向

39、全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。第二十一条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第二十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第二十三条甲

40、方应于（具体时间）按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积平方米，其中：办公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于;用房平方米，位于。第二十四条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第七章专项维修资金第二十五条专项维修资金的缴存。第二十六条专项维修资金的管理。第二十七条专项维修资金的使用。第二十八条专项维修资金的续筹。第八章违约责任第二十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。第三十条除前

41、条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应按的标准向甲方、业主支付违约金。第三十一条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，应按的标准向乙方支付违约金。第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。第三十三条甲方违反本合同第十七条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第三十四条以下情况乙方不承担

42、责任：1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5、第九章其他事项第三十五条本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止;但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。第三十六条本合同期满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，甲

43、方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。第三十八条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容;物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。第三十九条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。第四十条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第四十一条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为

44、准。第四十二条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式处理：1、向仲裁委员会申请仲裁;2、向人民法院提起诉讼。第四十三条本合同一式份，甲、乙双方各执份。甲方：_（签章） 乙方：_（签章）法定代表人：_ 法定代表人：_年月日商铺物业服务协议书范本（四）甲方：_ 乙方：_一、本合同适用于本市行政区域内住宅项目的物业服务及其相关活动。二、订立本合同前，当事人双方须认真协商各项条款，合同一经签字或者盖章即生效（当事人另有约定的除外），本合同任何条款的变更须经双方协商一致后，签字或者盖章确认。三、合同应当用钢笔、毛笔、签字笔或打印填写，空格部分若不填写内容，应当用“/”划

45、掉。涂改之处，须经合同当事人签字或者盖章确认。四、合同发生重大变更、解除及合同文本遗失的，应当及时到原备案机关办理相关手续。五、本合同不得翻印。甲方：_业主委员会主任联系电话：_ 住所：_邮政编码：_ 营业执照号码：_乙方：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 住所：_邮政编码：_ 营业执照号码：_企业资质证号：_资质等级：_商铺物业服务协议书范本（五）本协议当事人甲方：乙方：甲方是指：物业管理企业;乙方是指：购房人（业主）。前期物业管理是指，自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业服务合同生效时止的物业管理。本物业名称：乙方所购房屋销售（预售）合同编号：乙方所购房屋基本情况：类型：多

46、层、小高层、别墅坐落位置：（项目名称）栋单元房建筑面积：平方米根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利与义务一、甲方的权利义务1、共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维修、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业管理制度和临时管理规约并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、制止违反本物业的物业管理制度和临时管理规约的行为;5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与范围业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、按照南宁市普通住宅小区管理服务等

47、级标准里的一级服务标准向业主提供有偿服务;7、编制物业管理服务及财务年度计划;8、至少每六个月向乙方公布物业服务费用收支帐目;9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修管理协议;10、不得占用本物业的共用部位，共用设施设备或改变其使用功能;11、根据本合同向乙方收取与甲方提供的服务等级标准相应的物业服务费用;12、自本协议终止时起十五个工作日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续经业主委员会确认。二、乙方的权利义务1、参加业主大会或业主代表大会，享有举权、被选举权和监督权;2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理

48、的有关问题向甲方提出意见和建议;3、监督业主委员会的工作;4、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;5、遵守本物业的物业管理制度和临时管理规约;6、依据本协议向甲方交纳与甲方提供服务等级标准相适应的物业服务费用及相关费用;7、装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修管理协议;8、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。9、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;10、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和临时管理规约等造成的损失;损害承担民事责任;11、按照安全、公平

49、、合理的原则，正确处理物业的给排水;通风;采光;维修;通行;卫生;环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;12、按照有关规定交纳专项维修资金。第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、电梯间、走廊通道等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、发电机组、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、监控系统、远程抄表设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和公

50、用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生管理、具体包括以下内容;1、楼宇的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、楼宇外墙等部位环境卫生管理;2、物业区域内的公共场所，包括小区内的道路、绿化地带、中央水体、花园、公共停车场、公共娱乐地方等所有公共场所的环境卫生管理;3、生活废弃物的清运。四、秩序管理，具体包括以下内容：1、内容（1）协助公安部门维护物业区域内的公共秩序;（2）秩序协管员实行二十四小时巡逻制度，定时定路线巡逻;（3）维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理;（4）消防管理服务，即公共区域消防设施的维护。2、责任（1）选聘秩序协管员，并实施培训、管理;健全、落实各项治安服务

51、管理制度。（2）减少住宅小区的安全隐患，落实安全防范措施。五、交通秩序与车辆停放管理，具体内容包括以下内容：1、内容（1）小区的机动车停放与出入实行统一管理。（2）维护小区的交通秩序。2、责任（1）保证小区的道路畅通，交通秩序良好。（2）规范小区的停车管理，统一管理，为业主提供安全、有序的服务。六、房屋装饰装修管理，见附件：房屋装饰装修管理协议。第三条物业管理服务质量一、房屋外观1、房屋外观（包括屋面、天台）完好、整洁;外墙、公共楼梯间面砖、玻璃等无明显污迹、无破损、无乱张帖、乱涂乱画、乱悬挂、公共设施及通道无随意占用现象。2、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋结构或用途及时劝告、阻止，并报告有

52、关部门依法处理;3、空调安装位置统一有序，支架及固定螺丝等用不锈钢材料、无锈蚀，冷凝水集中排放。二、设备运行：1、设备运行正常，维护良好，无事故隐患;2、定时对设备进行检查、应设有台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录;3、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录;三、共用部位、共用设施设备的维护和管理;1、小区内道路、停车场完好率在90%以上，道路畅通无损坏，平坦整洁;排水畅通，无随意占道改变使用功能;2、路灯、楼道灯管等公共照明设备完好率在95%以上;3、各设备及公共场所、场地、危及人身安全处有明显标志和防范措施。四、环境卫生：1、楼宇的公共部位干净、整洁、无杂物

53、垃圾、无异味、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘、清洁率99%以上;2、小区内的道路完好，无积水、泥沙、公共场所无杂物垃圾，环卫设施设备完好率无损;3、实行垃圾分类收集，做到日产日清，垃圾桶、果皮箱无溢满现象;4、垃圾中转站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干净无异味;5、实行定期消毒，有效控制蝇、蚊、鼠等害虫孽生。五、绿化;1、草坪应及时修剪，保持平整，并清除杂草，控制杂草孽生;2、花草树木长势良好，无枯死，适时组织浇灌、施肥、松土，预防病虫害，绿化完好率在95%以上;3、根据树木品种种科和生长情况，即使修剪整形、观赏效果良好;4、绿化地设提示牌，提示人们爱护绿化。六、交通秩序与车辆停放：1、小区内道

54、路畅通、交通秩序良好。行人、车辆各行其道;2、室内停车场二十四小时管理。七、治安协助小区治安案件年发案率在2%以下。八、消防：1、消防设施、设备完好率在98%以上。2、无因管理不善而引起的重大火灾，小区火灾年发生率在1%以下。九、房屋共用部位、公用设施设备小修和急修;1、房屋零修、急修及时率达99%以上。2、小修（1）做到水、电、气等公用设施小修不过夜。（2）房屋公用部位、公用设施的急修要求维修人员十五分内到达现场，并开始组织抢修。十、业主满意程度，业主对物业服务满意率达95%以上。第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）1、服务费收取标准：多层住宅：每月每平方米元，小高层住宅：每月每户每平方米元，别墅：每月每户每平方米元。2、因乙方原因空置房屋按建筑面积原收费标准的100%收取。3、乙方不按时交纳物业服务费用，每逾期一天将收取5的违约金。4、乙方出租物业的，物业服务费由乙方交纳。5