焦作市人民政府门户网站群建设方案提要

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1、焦作市人民政府门户网站群建设方案（提要）目 录第一章门户网站建设目标4其次章门户网站建设内容5第三章门户网站群应用架构81.基于信息发布规范的政务信息资源共享82.基于统一的内容管理平台93.网站群分布式部署94.基于角色的分级、分组权限限制10第四章门户平台总体设计115.设计思路116.设计原则127.主要栏目定位12第五章门户平台功能需求141.网站内容管理系统142.单点登陆系统173.政民互动系统184.场景式服务导航系统195.在线访谈系统196.全文检索系统207.网站地图、RSS订阅、WAP网站等其它功能21第六章网站平安应用规划221.身份认证与授权222.系统平安223.平

2、安审计238.灾难备份与复原239.防火墙2310.网页防篡改23第七章网站技术应用与硬件配置241、总体设计原则242、技术选型253、技术规范264、硬件配置27第八章公司介绍及售后服务291.公司简介292.售后服务支持303.举荐案例324.近两年内主要业绩证明39第九章网站项目预算40第一章 门户网站建设目标焦作市人民政府门户网站改版升级项目建设将严格依据电子政务门户网站建设规范的相关要求、河南省政府信息公开指南，遵循RSS标准。此次焦作市人民政府门户网站改版升级项目将涵盖政府主网站和各部门的子网站，以一个整体形象出现在公众面前。采纳“统一规划、协同建设、分级管理”的建设模式为政府各

3、部门供应统一的系统平台。焦作市政府门户定位于宣扬焦作、政务公开、网上办事、互动沟通的综合服务平台，面对百姓、企业、投资者、旅游者、三农供应特性化用户服务，基于技术的平安性保障和内容服务保障形成立体化的综合门户平台。杭州亿迪安网络技术开发有限公司在09年地市级政府门户网站建设中参考国家2009年地市级政府网站绩效评估指标，依据指标内容对门户网站建设做出规划和实施。把焦作市人民政府门户网站建设成为功能齐全、内容丰富、更新刚好、服务到位、制度健全、考核机制完善的统一平台。第二章 门户网站建设内容焦作市人民政府门户网站是焦作市整个电子政务平台建设的重要组织部分，是今后焦作市电子政务建设的基石，本期项目

4、建设的主要任务：1、主站建设。重新构建焦作市政府门户平台，依据需求对门户网站整体版面和栏目等进行设计,对现有焦作门户网站系统的数据进行迁移。2、网站群建设。为便利后期的局委办、部门的子站建设，此次建设的内容管理系统需能为后期网站群建设供应技术支撑，采纳“统一规划、协同建设、分级管理”的网站群建设模式，实现网站群内容发布的统一管理与调度。3、政府信息公开平台建设。本次建设应采纳独立平台进行政府信息公开建设，建立包括各局委办和部门的全市政府信息公开统一平台，系统要求成熟、牢靠、稳定，符合国家、省、行业相关条例和实施指引要求，并在多个同类型政府案例中胜利运用。实现主动公开、依申请公开、监督统计等功能

5、。并具备告知书、索引号生成、书目下载、看法箱、各部门书目模板编辑、信息检索等细微环节功能。同时为保证信息保障工作有序、高效的开展，应建立与内容管理系统后台的信息传输通道，使得信息既可以依据信息公开规范格式进行外部呈现，也可在内容管理系统中以一般信息格式进行发布。4、互动平台建设。对现有市长信箱、部门信箱、询问、投诉、建言献策等互动业务的功能流程进行提升，增加平台的敏捷与可用性，满足日后的需求变更。实现统一平台内的办件提交、受理、督办、催办、处理、反馈流程，使之成为交互性更强、针对性更强的网上服务系统。主要应用包括领导信箱、民主评议、在线访谈、询问投诉、热点解答、网上调查等。5、网上办事功能。对

6、现有办事指南进行重新梳理，并依据业务类型、机构、服务对象、专项服务等角度对服务水平进行提升，加强用户办理事项的流程性引导。供应事项名称、关键词、服务对象等条件的办事项目检索。实现网上审批的外网申请、内网办理、外网监督，并实现与行政审批系统的数据交换。6、统一用户管理及单点登录。通过统一规划和设计，建立一套用户统一管理及单点认证的支撑平台。利用此支撑平台，对本次建设的业务系统以及现有的网站会员系统进行用户层整合，可以实现用户一次登录、网内通行，避开了登录到多个应用系统须要多次输入用户名口令的状况，同时可对各应用系统的运用权限和用户变更进行统一管理，实现多层次的统一授权。通过系统建设，将建立标准的

7、统一用户管理体系，为今后的业务系统建设供应标准的用户接口规范。7、网站群全文信息检索。建立网站群信息的集中检索平台，能够对站群范围内的相关信息进行全文检索。8、政务信息资源整合。l 统一站群管理系统，实现同构网站平台的资源共享和获得；l 对网站群各直属机构、各部门整体建设应遵循XML、RSS标准实现异构网站平台的资源共享；l 采纳信息抓取技术，获得国内其他主要网站所涉及的焦作市的相关政务信息,集中发布到焦作市政府政务资讯平台上,使得访问者只需通过此平台,即可了解全部焦作市相关政务及资讯信息。9、统计监管与平安。为保证网站正常的运行与维护，需制定落实相关的政策与规范，并寻求技术支撑，主要包括：l

8、 日常工作统计：能够对网站群信息维护工作、互动业务办件办理状况依据既定规则进行统计，并形成相关的报表。l 访问量统计：对网站群前台访问流量进行统计，并形成能够提交决策的统计数据。l 网站日志记录：需能够供应网站的后台运行与维护的日志，能够供应事务的检索查询。10、平安性需求。为保证网站及数据的平安，系统须建立牢靠的平安措施和运维保障机制，具备数据备份、页面防篡改、防SQL注入等必要功能。第三章 门户网站群应用架构1. 基于信息发布规范的政务信息资源共享政务信息资源共享主要实现以下目标：刚好发觉并收集网站的信息变更状况；精确分析网页属性信息；精确定位内容信息；实现门户网站与子网站之间内容的自动同

9、步；实现政府网站群全网检索、RSS订阅等附加功能。通过整合政务信息资源，基于WEBService与XML数据交换方式，构建客户端统一管理的门户网站群共享信息资源，共享数据库书目基于河南省12类信息发布规范，实现网站群之间信息的上报与下达，完成信息数据的共享与呈送。2. 基于统一的内容管理平台门户网站群以成熟内容管理平台为基础，结合详细需求进行定制和二次开发的方式进行实施，系统的基础架构部署在一个公共的站群应用支撑平台上，使系统具有一个高稳定性和先进性的核心，降低实施的风险。其系统架构图如下：3. 网站群分布式部署网站群内容管理平台基于B/S架构，数据库与网站内容管理系统管理平台基于服务器端，主

10、要事务逻辑在服务器端（Server）实现，用户工作界面是通过WWW阅读器来实现，有效降低客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。市政府门户与部门级政府门户统一运用同一套门户管理平台，全部站点均以子站点的形式实现，各子站点可以运用单独的数据库，实现负载均衡，各子站点可以运用独立的WEB服务器，实现WEB服务器集群。4. 基于角色的分级、分组权限限制各业务系统可以由用户中心进行统一的权限授权和权限验证，也可以由业务系统自身进行内部授权和验证，从而实现系统与其它业务系统的整合。第四章 门户平台总体设计5. 设计思路基于对焦作市政府门户建设的初步理解，并着重考虑到门户

11、网站将来的纵深发展，应采纳成熟的全套政府网站产品为基础，产品系统架构在开放的平台之上，不受硬件约束，支持集群和负载均衡等技术，具有良好的扩展性。以成熟软件构建系统可以有效降低项目实施周期，规避技术风险，保障项目的技术和功能目标的实现。在门户平台构建过程中，需保证其具有特别好的开放、可集成性，支持大的负载实力，同时具有技术的前瞻性，符合行业流行发展趋势，另外，在规划阶段设计好系统的“平台”，主要是底层数据库的平台，合理的平台的选择对整个系统的运行的高效性具有特别重要的影响。平台的基本技术路途采纳B/S结构和系统三层架构，功能实现基于关系型数据库、中间件等。其他功能可以在相应层次上集成相应的软件，

12、或利用产品的应用开发接口定制开发。为便于系统间数据的交换，系统底层干脆供应对XML、WEB Service的支持。同时可依据用户要求、系统建设需求，进行敏捷调整和开发，保证平台设计的稳定、牢靠运行和运用。6. 设计原则依据电子政务建设方面的阅历，在整个系统设计和实施建设中必需严格遵循以下原则，保证整个项目建设的系统性。l 好用性：系统界面友好、易于运用、便于管理维护、数据更新快捷和系统升级简洁，具有优化的系统结构和完善的数据库系统，具有与其他系统数据共享、协同工作的实力。l 伸缩性：框架应具有高度的敏捷性和可扩展性，供应领域内的二次开发环境，依据网站实际应用，机动增减、修缮和改造相应模块。l

13、统一性：整个门户网站，全部网页信息和网页模版统一管理和发布。l 平安行：系统和数据管理涉及到多个不同的系统，采纳不同的授权管理方式。l 稳定性：安装便利，运行稳定，容错性强，保持较低的故障发生率，对误操作具有较强的耐受和自御实力。7. 主要栏目定位对外宣扬。政府门户是对外开放的窗口，城市形象的展台，宣扬舆论的媒体。综合运用文字、音频、视频等媒介来呈现政府形象，为经济社会发展起到宣扬推介作用。网站创意设计要充分符合和体现焦作市的政治、经济、文化的特点。突出：水乡特色、工业强县、和谐新农村、旅游文化、合作医疗等发展定位。政务公开。通过主动公开和依申请公开，建立信息公开制度，有效保障公民的知情权，依

14、法保证公民更好地行使参加权和监督权。在信息公开规范性方面，主要内容标准包括：概况信息，法规文件，规划支配，统计信息，财政预决算，行政收费，政府选购，办事指南，重点工程，应急管理，补偿款发放，救灾款物信息等。同时加强专题建设的时效性，扩大门户信息服务范围。办事服务。逐步实现网上办事，便利群众，提高效率。以政府办事职能为主线，以为用户服务为中心，按市民、企业、投资者、旅游者、三农等不同的服务对象，按办事服务中“办事指南办理机构表格下载在线询问在线投诉”为流程，从用户需求及政府供应的公共服务角度动身，分别供应市民服务、企业服务、投资者服务、旅游者服务和三农服务。互动沟通。为公众了解各项政策、政府活动

15、供应询问服务，沟通政府部门与群众的联系，供应广泛的信息服务，为政府与群众的沟通供应联系的桥梁。打造一个真正的“公众知情、公众参加、公众监督”服务型政府门户。建立政民互动系统，主要包括领导信箱、监督投诉、民意征集、在线访谈、用户调查、政民论坛、留言评议等形式的栏目和内容，是政府网站与用户互动沟通，了解社情民意，倾听公众心声的重要渠道。百姓频道。为焦作百姓供应与生活、学习、工作等方面休戚相关的各类信息。其中电子公民中心集成了各项办事指南、网上行政审批、政策解答等服务事项，为市民供应“吃、穿、住、行、学”等各方面的资讯。企业频道。专为企事业服务，即能为各类企业供应最新的产业、经济、政策信息，其中企业

16、办事大厅专栏集结了涉及企业办事的各类审批和服务事项。投资者频道。为投资者供应焦作市投资环境、投资政策、开发区等各方面的信息，投资者也可到网上办事大厅办理(查询)各项投资手续。旅游者频道。向旅游者细述着焦作悠远的历史文化，秀美的山山水水，蒸蒸而上的现在都市风光，对外宣扬焦作的物质文明建设。三农频道是服务三农的重要窗口，主动促进新农村建设，更好地为公众供应各种农业生产管理信息、农产品市场信息、农业政策法规、农业好用技术信息等。第五章 门户平台功能需求1. 网站内容管理系统网站内容管理系统集内容管理先进理念和技术，具有全面的网站栏目、文档、模板、文件资源、全文检索、权限、统计、数据备份等管理功能，具

17、备简洁易用、平安牢靠的特点，是政府门户网站内容管理和维护的志向工具。基于内容管理系统，以及在线调查、网上投诉、领导信箱、在线访谈、在线申报等功能即可以平安牢靠、功能强大、资源丰富、服务专业、运用便捷、整体统一的政府门户网站的形式，为公众供应政务信息公开、在线办事等“一站式”服务。系统架构ECMS平台数据层可采纳业务应用系统、数据资源书目、网页、多媒体信息等数据结构，基于WEBService和XML数据信息交换机制，供应标准数据服务组件和功能服务组件，并集成基于服务用户的应用组件为政府门户网站（群）、政府信息公开平台、综合门户网站等供应立体化的技术支持服务。网站内容管理系统基于web的Inter

18、net架构，主要包括静态的web页面、动态信息栏目，数据库内容以及多媒体信息。系统操作具有严格的权限限制，支持信息的采编、审核、发布操作流程，网站后台功能逻辑流程图如下：基本功能特点表现在以下几个方面： 操作全部在Web页面上进行，包括系统运用、远程管理和日常维护等。系统用户界面友好，便利用户对文档、模板等日常操作进行管理。 以工作流作为内容管理引擎，规范限制网站内容的审核、发布；完善的信息处理机制和流程，并支持对信息进行智能化的挖掘； 采纳分布式管理，对模板、信息、图片、附件等进行管理；可视化模板编辑工具，来实现网站的动态改版； 智能化的信息全文检索机制，在检准率、检全率和检索速度上经过大数

19、据量的考验； 采纳常用办公软件文字编辑模式，支持图片、表格、多媒体文件的插入和附件功能； 多层次、多角度的平安概念，应用于用户权限和日常平安管理和基于数据备份的平安管理； 支持多站点管理，在建立在统一的应用管理平台上，实现站群之间协同建设、分级管理、资源共享； XML底层支持，便于同第三方产品数据交换； 用户可依据实际状况和须要选择不同的操作系统和应用服务器组合，而且应用程序无需做任何修改，运用不同的数据库仅须要修改配置文件即可。2. 单点登陆系统单点登录服务即可运用全部支持统一身份认证服务的应用系统。包括网站和业务系统，可以指定模块对单点登陆用户开放。采纳统一的用户中心进行用户的身份验证和权

20、限授权，统一用户中心可以实现用户信息的集中存储，提高用户管理效率，建立集中权限授权机制。用户在其中注册一个单点登录账号，然后针对每个应用系统绑定一个该应用系统中原有的账号，并维护这些注册和绑定信息。绑定的过程须要单点登录管理应用服务器到应用系统服务器上验证用户供应的该应用系统中原有账号和密码，应用服务器均以相同的Web Service接口供应该功能支持。3. 政民互动系统政民互动系统是一套新型多功能系统，集中受理社会公众的看法、建议、投诉、举报、询问、留言和信息申请，在系统后台办理落实，通过网站将结果反馈给公众。功能模块包括：领导信箱、监督投诉、在线询问、网站调查、民意征集、民主评议六个子系统

21、。公众通过该系统向政府相关部门反映问题、提出看法和建议，并通过用户自己设定的密码查看相关部门的回复及处理状况。系统可以通过短信、邮件等形式告知看法回复，并可以将具有共性、代表性的看法和建议在用户授权公开的前提下集中展示。政民互动系统结构图示：（用户提交的内容以办件的形式管理）4. 场景式服务导航系统实行建设场景式服务等手段来提升网站人性化程度，特殊是在面对企业和社会公众的主要应用领域（例如教化、医疗、交通出行、社保、住房、企业开办、纳税等）策划了场景式的服务，通过细分用户对象需求，设置人性化导航，围绕流程整合服务资源，供应全方位的深度服务。 针对不同的用户对象分析需求并整合相关资源，供应诸如费

22、用缴纳、参保条件、享受待遇、看病就医流程等全方位的信息和服务。 依据用户详细的办事状况供应针对性的服务内容。例如，依据用户不同的看病就医流程，细分为一般门诊治疗、门诊大病治疗、异地医疗等不同场景，供应看诊、转诊、住院、出院、报销等全面的服务内容。 将场景式服务与网站原有办事平台紧密结合，全面整合办事系统中的相关资源，在为用户办事供应便利的同时，保证数据来源的唯一性。5. 在线访谈系统在线访谈系统以图文直播和视频直播为基础，按嘉宾、主持人、用户、管理为角色的网上实时互动系统。系统以图文直播和视频直播构建网上访谈场景，用户的提问和沟通可以依据肯定的规则审核后，由主持人提交给嘉宾，嘉宾可以对用户的问

23、题作出回答，对于将来得及回答的问题，也可以在访谈结束后由嘉宾进行解答。访谈结束后，可以依据文字、图片、视频进行分类，将访谈内容进行保存、再发布等利用。6. 全文检索系统政府门户网站搜寻引擎建设完成，将供应便捷的一站式检索服务，公众只须要访问市政府门户网站，通过站点检索功能，便可以查询到全部市政府及下属各单位各部门的门户网站上所发布的政务信息，提高公众的查询与运用政务信息的效率，从而真正体现政府部门亲民、利民、便民的服务宗旨。系统功能实现：通过对CGRobot互联网信息采集系统设置相关采集策略、采集目标网站、制定信息过滤条件，实现对目标网站的WEB页面信息资源的批量采集，并通过自动分类、自动去重

24、、内容过滤等处理，自动加载到CGRS全文数据库中，全文数据库采纳基于字元的索引策略，将加载的内容进行全文索引，存入网页检索库，供应门户网站上的全站全文检索。7. 网站地图、RSS订阅、WAP网站等其它功能网站地图：网站导航为用户供应了主要政府部门网站导航、本地政府门户网站、行业系统相关网站、兄弟单位等网站导航，导航设计清楚、运用便捷，运用户便利地就能找到所须要的信息和服务。网站信息会发生更新、改变，网站依据栏目结构自动更新生成。RSS订阅：网站供应RSS订阅服务，可以订阅网站最新更新、各栏目最新更新。用户只需在RSS阅读器内订阅自己感爱好的栏目链接，就可以通过RSS阅读器自动获得这些栏目最新的

25、信息。短信、邮件订阅：短信、邮件订阅为用户获得充溢特性化的信息，进行有针对性的交互沟通供应了新的途径。短信、邮件系统可以与网站内容管理系统紧密结合，为用户订阅信息供应推送服务；也可以与网上办事系统、网站投票等系统连接，供应结果通知、互动沟通等服务。WAP网站：手机WAP访问是运用手机的WAP阅读器通过移动（或联通）供应的上网方式访问进入后，用户选择阅读感爱好的内容。 第六章 网站平安应用规划由于网络的开放性和资源的共享，必定威逼到信息的可控性、可用性、保密性、完整性等平安属性。为了保证信息的平安，我们必需实行有效的技术措施。这些措施主要从以下几个方面解决信息的平安问题，即：用户身份认证、用户权

26、限限制、信息的传输平安、以及对信息内容的平安审计。1. 身份认证与授权在门户网站群平台建设中，应整体规划，统一用户的登录平台。单点登录技术是一种认证和授权机制，允许用户在其客户端通过验证后，所选用的应用软件和资源不必再经验验证，为用户供应了便利。供应多种认证方式，不仅支持用户名、口令认证，还供应基于数字证书的认证。用户登录密码等数据采纳加密技术，高强度身份认证；基于应用角色的资源授权管理，实现不同级别用户信息资源的访问限制。依据信息的重要性，将数据分为不同等级，不同的用户对不同密级的数据及应用有不同的访问权限。2. 系统平安焦作市门户网站的平安性主要在于平台设施的硬件建设和系统后台软件平安防护

27、实力。在构建硬件防火墙等平安防护措施的基础上，系统后台的平安防护也尤其重要，主要形成以下三层防护实力： 网站挂马防范：防止网马扫描与攻击； 用户信息爱护实力：重要栏目身份鉴别，跨站脚本和SQL注入攻击； 后台管理入口平安爱护实力：后台管理入口平安检查与身份鉴别强度。3. 平安审计利用计算机信息系统的审计功能，可以对系统的工作过程进行详尽的审计跟踪，同时保存审计记录和审计日志，并从中发觉问题。审计的主要功能有以下三点：1. 记录和跟踪各种系统状态的改变。2. 实现对各种平安事故的定位。3. 保存、维护和管理审计日志。8. 灾难备份与复原灾难备份就是指利用技术、管理手段以及相关资源确保既定的关键数

28、据、关键数据处理系统和关键业务在灾难发生后可以复原的过程。供应完整的灾难备份及复原方案，应包括：备份硬件、备份软件、备份支配和灾难复原支配四个部分。9. 防火墙防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成，使Internet与Intranet之间建立起一个平安网关（Security Gateway），从而爱护内部网免受非法用户的侵入。10. 网页防篡改通过文件底层驱动技术对Web 站点书目供应全方位的爱护，防止入侵者或病毒等对书目中的网页、电子文档、图片、数据库等任何类型的文件进行非法篡改和破坏。第七章 网站技术应用与硬件配置1、 总体设计原则先进性系统要采纳先进的设计理念，业界领先的技术和软件产

29、品来实现。适应网站建设的最新理念。系统运用主流的J2EE技术体系作为开发基础，采纳先进的B/S结构，使整个系统可以集中部署，保证了系统具有很好的可维护性。稳定性系统能够牢靠运行，经过压力测试，具备系统复原实力，保证系统可以支持每周7天，每天24小时的系统运作模式。平安性通过各种平安手段保证信息的平安与牢靠，能够有效地防止恶意攻击与人为破坏；要具备完善的权限管理和日志记录功能；应供应完备的应用级备份方案以确保数据丢失时网站能够快速复原。可配置可管理性网站系统的建设和运行维护，要便利易用，符合业务工作的特点和实际须要。能够便利有效的进行网站信息的采集、编辑、组织和发布管理，支持各种网站信息发布功能

30、、交互功能的实现。开放性系统具备跨平台的特性，能够运行在当前多种主流软硬件支撑平台上，不仅如此系统同样支持各种操作系统及数据库。可扩展性系统能够便利地对网站栏目内容进行调整；具备开放式接口，可依据需求改变和技术发展的要求，便利地挂接各类扩充功能；集成统一应用平台，可以为其它的第三方应用系统供应集成接口；数据采纳标准的数据格式（XML），便利数据与办公自动化、电子政务软件、其它业务应用系统进行数据交换、共享。可操作性系统操作简洁、界面友好，只须要会日常的文字录入等办公人员即可进行系统维护更新；系统开发的目标运用对象为非专业技术人员，供应图形化按钮及菜单，部分功能实现人机交互操作；系统功能界面布局

31、遵循用户操作习惯，向导式操作引导，完备的在线帮助，可以使您轻松熟识系统操作流程。2、 技术选型稳定、平安的操作系统：Windows Server 2003 包含了基于 Windows 2000 Server 优势而构建的核心技术，从而供应了具成本效益的优质服务器操作系统。Windows Server 2003 具有牢靠性、好用性、可伸缩性和平安性，这使其成为高度牢靠的平台。应用服务器： Tomcat服务器是一个免费的开放源代码的Web应用服务器，是Apache软件基金会（Apache Software Foundation）的Jakarta项目中的一个核心项目，由Apache、Sun和其他一些

32、公司及个人共同开发而成。依据网站发展须要，也可以采纳IBM Websphere、BEA WebLogic等商业产品。敏捷、强大的开发语言：编程语言采纳JAVA开发， JAVA语言是目前国际上最热门的先进编程语言，由SUN公司开发，获得IBM、HP、ORACLE、BEA等世界级龙头IT厂商的全力支持，目前在全世界已有超过三百万名程序设计师运用JAVA语言进行系统开发。JAVA语言具有跨平台、移植性强的特性。高性能的数据库：Microsoft SQL Server 2008是一个全面的数据平台，它为企业供应企业级数据管理与集成的商业智能工具。SQL Server 2008数据库引擎可为关系型数据与

33、XML数据供应更平安、牢靠的存储，使得用户可以敏捷应对快速增长的困难业务应用。数据交换技术：本系统供应数据交换接口，采纳XML解决数据的标准化处理，使其得到共享应用是较好的方法。采纳XML做为数据交换平台，将XML作为系统数据接口和表达的标准；并采纳XML进行对外的数据交互，供应了系统的模块化实力及和第三方应用的集成实力。3、 技术规范标准化：结构标准语言遵循W3C于2000年1月26日举荐的XHTML1.0，表现标准语言遵循W3C于1998年5月12日举荐的CSS2，行为标准遵循W3C DOM规范和 ECMAScript 262。兼容性：网页应兼容IE,MOZILLA,NETSCAPE等主要

34、阅读器，在显示器辨别率为1024*768和800*600时都可清楚阅读。平安性：考虑网站系统、网站数据的平安性，保障服务器上的应用及其他信息不被非法的删除、篡改、盗取，并具有最少人工干预的应急自复原实力。系统自动备份数据库。4、 硬件配置焦作市政府门户网站服务器配置三台，分别应用于数据库服务器、系统应用服务器和WEB服务器。其参数指标如下：基本资料产品型号System X3650 7979R05（IBM）产品类型2U机架式上市时间2008年处理器处理器Intel Xeon DP E5400 处理器主频(MHz)2660MHz处理器二级缓存(KB)26144KB标配CPU数目标配1个最大CPU数

35、目最大2个主板总线频率(MHz)1333MHz内存内存类型21GChipkill ECC DDR2 667标配内存2048M内存插槽数12个内存插槽最大内存容量48G存储磁盘限制器集成SAS限制器标配硬盘15K转热插拔SAS 146G磁盘阵列支持RAID 0,1,10 硬盘热插拔支持硬盘热插拔,6HSB光驱Combo光驱网络与插槽网卡集成2Giga Ethernet以太网卡机箱与电源机箱尺寸2U电源1个835W冗余自适应电源其它支持操作系统Win Server 2003,WIN 2003/Advanced Server Red Hat LINUX,SUSE linux Novell NetWa

36、re VMware ESX Server 2.5工作温度及湿度工作温度10-35,工作湿度8%至85%存储温度及湿度存储温度10-43存储湿度5%-95%第八章 公司介绍及售后服务1. 公司简介十年的成长 十年的内涵 十年的见证。杭州亿迪安网络技术开发有限公司始创于1999年，是一家专业从事互联网软件研发及应用服务的高新技术企业，以专注和服务为公司一贯遵循的价值理念。我公司长期致力于内容管理领域的探究与研发，在电子政务建设领域中为政府门户建设供应因地制宜的解决方案，依靠优质的软件服务质量和良好的产品可扩充性跻身国内优秀内容管理技术服务商行列。电子政务建设中的重要原则是“以需求为导向、以应用促发

37、展”，十年的成长，印证了我们与时俱进的发展历程。公司的业务范围涉及政府门户、门户网站群、政府信息公开以及纵深的内容管理领域（内网协作平台、一网式政府门户、数字资源门户）等；服务周期涵盖门户建设理念与应用规划、软件开发、应用部署、产品升级与售后服务。软件即服务，公司在产品研发领域实现从面对对象到面对服务的软件产品体系架构的转变。以客户的需求和满足为己任，已形成网站（群）内容管理系统为主导，政府信息公开平台、依申请公开系统、全文信息检索系统、特性化门户平台、政法综治工作智能管理平台、在线访谈系统、虚拟服务大厅导航系统、互动询问系统、内容分发服务系统、单点登录系统、视频点播系统等组成的系列软件产品。

38、公司拥有一支由具有丰富阅历的分析规划工程师、软件工程师、网站设计师以及高级项目管理人员组成的专业服务团队。秉承“求实创新、客户至上”的服务理念，凭借具有自主学问产权的内容管理技术，已经为浙江、广东、江西、江苏、湖北等省份的200多家政府及部门客户供应了专业和有特色的门户建设及服务。同时，客户案例在历届中国政府网站绩效评估和各省的评比中取得优异的成果。亿迪安的发展目标：做内容管理领域的领导者，创新门户建设的探究者。结合先进的管理理念与行业应用特点，发展与时俱进的创新理念，提升整体核心竞争力，为各级政府部门和战略合作伙伴供应专业的内容管理服务。2. 售后服务支持我公司对所供应的产品供应三年的免费服

39、务，供应免费现场服务，包括产品的安装、调试、运行的故障响应，产品升级、更新、性能调优等。保修期从产品安装、调试、验收签字之日起起先计算。在服务期内，我公司定期进行例行维护，进行诊断测试，查看错误信息，并供应巡检报告，保证网站处在一个良好的工作状态，每年定期做一次总维护，并派工程师到用户现场进行回访沟通。我公司对所供应的产品供应永久的技术支持，和持续的产品服务。1、 派相对固定的项目主要设计人员担当服务；2、 产品故障时，1小时内响应；假如不能远程解决的，2小时内到达现场处理；由专人负责为用户供应解决问题的方案，在最短时间内复原正常运行；3、 产品故障发生后，依据故障类型，启动相应的备份运行机制

40、，系统供应数据库复原和网页生成复原的功能，系统故障须要复原解决时，4小时内修复；4、 建立月巡检、季度巡检制度和年度总检制度，主动了解系统运行的现状，提出解决方法，支配改善措施，并供应相应的巡检报告和维护改进建设；5、 保证系统稳定、高效地运行，刚好解决系统运行中出现的问题并刚好的跟踪业务的改变，并在系统升级的时候对建设好的系统进行同步的升级工作；6、 建立完善的质量保证体系：与用户一起制定日常维护支配，建立完备的用户维护文档；7、 供应E-mail、网站等在线技术支持，供应相关技术资料、文档和信息，并回复用户的询问、解答；8、 不定期对客户进行回访沟通，探讨、分析可能存在的问题，并提出解决方

41、案建议； 9、 不定期的进行客户满足度调查。10、 文档更新服务一旦我们有了新的手册、FAQ和HotFax等其他文档，我们会将之邮寄到有需求的客户手中。这将确保你在得到最新软件的同时，获得最新的文档。3. 举荐案例新余市政府门户综合网站案例共享：新余政府门户网站是整合政府服务为社会公众供应服务的平台，实现1个主站、70多个下属单位部门网站及县级市政府网站的政府网站集群。解决了市政府和其它下属单位部门网站维护困难，管理分散，站点建设参差不齐等信息孤岛问题；面对业务系统应用集成问题，实现政府工作人员基于EdiorCMS平台快速自行开发新的业务应用的功能，组件模块化，全面扩展政府网站业务和应用。上饶

42、市人民政府门户与政府信息公开平台网站群上饶市政府门户网站突出政民互动，建设市长热线、政风行风、民生通道、监督投诉、部门信箱、网上博客、网上信访等特色栏目服务大众。同时，以政府门户网站为载体，市政府将各市级部门及县级政府部门政府信息公开集成建设，在不同县区、不同级部门，制定各自的政府信息公开规范。EdiorCMSECMS在项目实施过程中，集成门户网站与各级政府信息公开站点，通过站群解决数据共享与交换传递，使信息公开书目更加丰富，为民供应全面的数据查询，统一受理信息公开申请，处理渠道更加畅通。浙江省文化厅网站浙江省文化厅门户网站体现两大特点。其一是文化行业特征，在设计上庄重大气，从图标、背景色等微

43、小处透漏文化气息；在功能上，综合运用内容管理系统、网上办事系统呈现政务公开、互动沟通、在线办事，同时协助文化视频、文化月刊、文化访谈等内容促进文化事业发展。其二是门户站群特征，整合文化厅网、文化信息网、历史资讯平台、文化专题平台、七艺节官方网站、中国越剧网等集中于网站群内容管理系统，进行分级管理，实现网站后台系统的集中部署、数据集中管理，内容的维护和网站表现各自独立。苍南县人民政府门户苍南县人民政府门户网站群实现了五个统一。统一数据共享，将信息公开平台、门户网站和子网站等政府信息资源集中化，形成共享数据库；统一内容管理，建设信息收集、整合、检索、共享、协作、传递、审核、发布等核心管理功能；统一

44、的用户与授权管理，实现信息特性化和信息平安化，按用户的业务需求提取所需的信息，按用户的角色权限安排信息；统一资源管理，政府信息资源书目化，用信息资源书目将无序的数据变为井井有条；统一的门户呈现，将不同来源的多种信息和应用整合在同一个屏幕上实现相关信息的聚合、按用户的角色权限安排构成不同的聚合信息界面。杭州出入境检验检疫局内外网一体化网站群杭州检验检疫局内外网一体化网站群包括内网门户、内网部门网站群和外网门户。在项目实施中，内网门户与部门网站群建成统一内网平台，内网门户集成各类办公业务系统，便利全局用户，同时部门网站各负其责，向内网门户报送信息，实现资源共享，信息互通；另外，内外网物理隔离，数据

45、交换基于JMS消息机制解决，应用程序生成恳求，数据交换中心监控到恳求并把恳求发送到对应的队列上，应用程序对接收到的恳求进行处理，生成应答并通过数据交换中心发送，真正实现外网受理，内网办理，外网反馈。广州物价局内、外网门户与特性化门户综合应用平台 广州物价局内、外网门户平台采纳统一内容管理系统，实现内、外网数据交换。在内网工作平台集成办公系统、邮件系统、网上办事审批系统、档案管理系统等第三方业务应用系统，基于EdiorIDS统一身份认证系统实现局内工作人员在多应用系统间单点登录；办公人员在个人用户界面可以选择网站内容，以及站内留言、手机短信、通讯录、邮箱、在线沟通、预定会议室等服务，实现门户网站

46、的特性化内容定制和综合业务平台管理。文化专题系列文化专题是以电子方式制作，综合运用文字、图片、声音、视频、动画资源素材，形象化展示浙江文化特色，同时给用户以良好的视觉享受。该专题在技术上充分运用了网页的多媒体特点，结合文化内涵进行创意再制作，突出功能与审美相结合、人文关怀、异质化与特化、符号化、大众潮流与时尚、亲和性与神圣化、共鸣与共震、特性化等。4. 近两年内主要业绩证明序号项目名称网站地址用户方联系人及联系方法1新余市市政府信息公开平台系统软件 xinyu.gov 潘军2萍乡市政府门户内容管理系统 pingxiang.gov 何海军0799-68334103浙江省文化厅政府门户网站 zjw

47、h.gov 胡剑平0571-851131575苍南县政府门户网站www cn.gov 谢长庆0577-688813136绍兴市统计局内外网门户 sxstats.gov 应正奎0575-851353007上饶市政府门户网站 zgsr.gov 刘玉肖0793-82021679广州市物价局内外网门户技术开发 gzwjj.gov 王峰0571-8511921310德兴市政府信息公开平台技术开发 dxs.gov 徐飞0790-7527300第九章 网站项目预算设备名称主要内容数量技术指标免费质量保修期预算（元）网站内容管理系统基于B/S架构，包括后台管理维护、信息发布与管理、信息查询、信息统计、权限管理

48、、留言管理与反馈信息管理。1在网络稳定（带宽256K）的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于5秒；支持不少于1000个并发访问连接；系统应供应724小时的连续运行，平均年故障时：1天，平均故障修复时间：30分钟。2年95,000门户网站页面设计WAP门户网站页面设计/20,000政民互动系统留言墙、在线留言、投稿1/15,000在线访谈系统访谈内容管理、嘉宾访谈1/30,000全文检索系统供应多种方式设定采集目标和范围，智能化数据处理，采集多类型的站点，多类型数据。1采纳多线程并发搜寻技术；支持采集程序内存、硬盘空间不足时容错爱护机制；7*24小时的不间断作业。2年50,000服务器政府门户网站服务器配置三台，分别应用于数据库服务器、系统应用服务器和WEB服务器2详细参数见后380,000硬件防火墙服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关1/40,000网页防篡改系统监控代理客户端，管理中心服务器和管理客户端1/30,000Windows Server 2003操作系统智能文件和打印机共享、平安 Internet 连接、集中式的桌面应用程序部署3/18,000Microsoft SQL Server 2008SQL Server 2008可以运行最关键任务的应用程序1/26,000预算合计/40.40万元