消费者享有的权利

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1、 我们同学们上学天天经过街道边的茶叶市场，我们同学们上学天天经过街道边的茶叶市场，我想问问有哪些同学会挑选茶叶？我想问问有哪些同学会挑选茶叶？看日期、价格、有无厂家看日期、价格、有无厂家 老师这里还有几件商品请大家帮我看老师这里还有几件商品请大家帮我看看这些商品是否合格？为什么？看这些商品是否合格？为什么？关注商品的生产日期、保质期、厂家、成份 教师拿起一件不合格食品征寻教师拿起一件不合格食品征寻“勇敢勇敢尝试者尝试者”，全班同学思考伪劣食品吃后有，全班同学思考伪劣食品吃后有什么后果？什么后果？吃了拉肚子、影响身体健康吃了拉肚子、影响身体健康 教师：同学们刚才都不敢吃伪劣食品，这说明教师：同学

2、们刚才都不敢吃伪劣食品，这说明我们作为消费者都很看重自己的人身、财产安全，我们作为消费者都很看重自己的人身、财产安全，看来消费者必须要享有什么权利才能得以保证我们看来消费者必须要享有什么权利才能得以保证我们的人身、财产安全？的人身、财产安全？教师：今天我们就来一起学习消费者的有关权利。教师：今天我们就来一起学习消费者的有关权利。板书：二、消费者享有的权利板书：二、消费者享有的权利教师：教师：“很多同学们购买商品都会关注商品是否标有很多同学们购买商品都会关注商品是否标有价格、产地、生产者、用途、生产日期等信息。商家价格、产地、生产者、用途、生产日期等信息。商家也应该提供这些信息给消费者。这说明消

3、费者应该享也应该提供这些信息给消费者。这说明消费者应该享有什么权利呢？有什么权利呢？”各小组成员交流课前收集的关于消费者被侵权各小组成员交流课前收集的关于消费者被侵权的事例。小组派代表介绍消费者的安全权、知情权的事例。小组派代表介绍消费者的安全权、知情权被侵犯的事例，分析由此对消费者产生的危害。被侵犯的事例，分析由此对消费者产生的危害。（近期发生的三鹿奶粉含三聚氰胺的事件，（近期发生的三鹿奶粉含三聚氰胺的事件，瘦肉精事件等）瘦肉精事件等）四人学习小组表演自己经历的一次消费活动四人学习小组表演自己经历的一次消费活动被侵权的经历。被侵权的经历。其他同学猜一猜该同学作为消费者的什么权其他同学猜一猜该

4、同学作为消费者的什么权利被侵犯了？为什么？利被侵犯了？为什么？（引导学生转化成书面语言，做笔记。）（引导学生转化成书面语言，做笔记。）在消费过们消费者还享有哪些权利呢？在消费过们消费者还享有哪些权利呢？（其它权利）（其它权利）获得教育权、结社权、依法求偿权、获得教育权、结社权、依法求偿权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等权、监督权等 哪些同学对以上某项权利不清楚的，哪些同学对以上某项权利不清楚的，可以提出来，大家一起进行分析。可以提出来，大家一起进行分析。安全权安全权(最重要的权利最重要的权利)知情权知情权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权消消费费

5、者者权权益益保保护护法法消费者权利消费者权利九项九项权利权利其它权利其它权利求偿权求偿权结社权结社权获得教育权获得教育权获得尊重权获得尊重权监督权监督权 消费者因购买、使用商品或者接消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利依法获得赔偿的权利求求偿偿权权 消费者享有依法成立维护自己合消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。法权益的社会团体的权利。结结社社权权 消费者享有获得有关消费和消费者消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。权益保护方面的知识的权利。购物购物也要也要懂法懂法获获得得教教育育权权

6、老板，进去老板，进去尝一尝啦！尝一尝啦！消费者在购买，消费者在购买，使用商品和接使用商品和接受服务时，享受服务时，享有其人格尊严、有其人格尊严、民族风俗习惯民族风俗习惯得到尊重的权得到尊重的权利。利。受受尊尊重重权权 消费者有权检举、控告侵害消费者消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。建议。监监督督权权 因为我国制定了因为我国制定了中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法

7、，它明确规定了我国消费者享有它明确规定了我国消费者享有9项权利。项权利。以上消费者的这些权利受国家保护吗？以上消费者的这些权利受国家保护吗？你是怎么知道的？你是怎么知道的？我们国家为什么要保护消费者的合法利益呢？我们国家为什么要保护消费者的合法利益呢？假如国家法律不保护消费者的合法利益，会有假如国家法律不保护消费者的合法利益，会有什么后果呢？什么后果呢？保护消费者权益的意义：保护消费者权益的意义：有利于促进生产有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺路进行，维护的发展，保证社会再生产的顺路进行，维护市场的正常秩序，让人们过上更美好的生活。市场的正常秩序，让人们过上更美好的生活。观看观看如此买菜

8、如此买菜flash。消费者应履行的义务是消费者应履行的义务是:消费者应当维护市场秩序，做消费者应当维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的有修养、守秩序、道德高尚的“上帝上帝”。观看完观看完买菜买菜这部短剧，你有什感想？这部短剧，你有什感想？二、消费者享有的权利二、消费者享有的权利1、保护消费者的意义是什么？、保护消费者的意义是什么？2、消费者享有哪些权利？、消费者享有哪些权利？3、我国保护消费者的专门法律是哪一部？、我国保护消费者的专门法律是哪一部？（国际上的是哪一部？）（国际上的是哪一部？）4、消费者应履行什么义务？、消费者应履行什么义务？2000年年2001年年2002年年2003年年2004年年2005年年