降低内墙砌体抹灰空鼓开裂不合格率 QC成果报告

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1、湘桂.盛天名城一期项目部QC小组活动成果报告书课题名称：降低内墙砌体抹灰空鼓开裂不合格率类 型：现场型QC小组注册号：QC课题注册号：发表单位：中天建设集团有限公司小组名称：湘桂.盛天名城一期项目部QC小组发表人：熊延斌二零一八年二月五日降低内墙砌体抹灰空鼓开裂不合格率一、工程概况 本工程位于广西钦州市灵山县长岗岭，由广西湘桂房地产开发投资有限公 司投资开发，广西蓝天建筑设计有限公司设计、大连泛华工程建设监理有限公司 监理、中天建设集团有限公司总承包施工，总建筑面积约146666.3 m2,共有 8栋楼组成，其中1#7#楼为地下一层，地上18+1层， 8#楼为地下1层、地上 26层，1#5#楼

2、12层为商铺，3层以上为住宅，6#、7#、8#楼均为住宅，所有 外围护隔墙以及卫生间隔墙砌体采用烧结页岩多孔砖，其它内隔墙砌体采用水泥 砖砌筑。本工程的主要结构类型为剪力墙结构，抗震设防烈度为7度，结构基础 为桩基础。住宅工程中内墙砌体抹灰空鼓、开裂等现象一直是建筑行业的一个质量通 病，也是业主使用后投诉的热点问题，因此项目部成立QC课题小组对内墙砌体 抹灰空鼓、开裂进行分析研究、解决。二、QC小组概况小组简介：我们QC小组成立于2016年11月，属现场问题解决型，编号。我QC小组在公司QC办公室的正确领导下，各领导及相关部门的大力支持下，长 期坚持活动，不断解决施工中的疑难问题，并注重成果整

3、理，取得了可喜的成绩。 我们注重活动和人员培训，每月开展活动，培训内容包括业务素质和业务技能两 方面，地点位于施工现场会议室。我QC小组共有12名成员，平均年龄32岁， 其中有中级职称的4人，初级职称5人，工人代表3人。详细情况见小组成员表表1 小组简介小组名称湘桂.盛天名城一期QC小组课题名称降低内墙砌体抹灰空鼓开裂不合格率小组注册号课题注册号成立日期2016年11月活动日期2016年11月2017年5月课题类型现场型QC教育时间48学时活动次数16次成员参加率100%组内职务姓名学历性别职称职务组内职责组长熊延斌本科男工程师项目经理负责小组全面工作副组长吴田中本科男工程师项目技术负责制定技

4、术方案、措小施、及技术交底组员朱钧本科男工程师公司技术主管技术顾问组组员刘彬本科男工程师公司质量主管技术顾问组员黄忠大专男助工项目质量负责现场质量跟踪检查成组员单法民大专男助工安全员现场安全监督检查组员黄正聪本科男助工施工员现场施工跟踪检查员组员罗俊亮本科男助工材料员材料采购组员吴源本科女助工资料员资料收集、整理组员王轻松高中男工人砌筑班组长具体实施组员吕维华高中男工人水电班组长具体实施组员廖朝辉高中男工人粉刷班组长具体实施表 2 小组活动记录表活动活动内容次数应出勤人数出勤人数出勤率1选择课题11212100%2现场调查1121191.6%3提出方案并确定目标2121191.6%4原因分析2

5、1212100%5确定要因1121191.6%6制定对策11212100%7对策实施1121191.6%8效果检查21212100%9总结与打算11212100%10合计1214413996.5%制表人：吴田中时间：2018 年 1 月 25 日三、选课理由 、加强工序控制，减少内墙砌体抹灰空鼓开裂，节约人工、材料成本，提高 经济效益。 、住宅工程中内墙砌体抹灰空鼓、开裂等现象一直是建筑行业的一个质量通 病，也是业主使用后投诉的热点问题，本工程共有 763 户业主，为了树立公司 良好形象、减少投诉，提高公司信誉，强化质量管理，创精品工程。 、为了满足业主对质量的高要求以及本工程创建“广西区优质

6、工程”的要求。四、现状调查2016年11月QC小组成员对已施工完成湘桂盛天名城一期1#、2#楼抹灰工程进行抽样检查，共检查1 28户51 2个房间，为了弄清抹灰空鼓开裂的具体原因，本QC小组调查统计如下：序缺陷名细部缺陷不合格抽查点不合格累计不号称点数数率合格率砌筑墙面空3010003%墙鼓面混凝土墙面510000.5%1空空鼓4%鼓不同墙体材510000.5%料交接处空鼓砌筑墙面开2810002.8%墙裂2面混凝土墙面开裂610000.6%开不同墙体材710000.7%4.1%裂料交接处开裂抹灰质量缺陷数据统计表序号缺陷名称细部缺陷頻数频率累积频率1墙面空鼓砌体墙面空鼓3037%37%混凝土

7、墙面空鼓56.2%43.2%不同墙体材料交接处空鼓56.2%49.4%2墙面开裂砌体墙面开裂2834.6%84%混凝土墙面开裂67.4%91.4%不同墙体材料交接处开裂78.6100%根据抹灰质量缺陷数据统计表我们绘制頻数直方图如下：体墙面空鼓开裂和不同墙体交接处墙面空鼓开裂，在施工过程中加强上述部位的质量控制，可以有效降低墙面空鼓开裂不合格率。五、目标确定1、目标确定：经项目部QC小组讨论，本次QC活动的目标设定为：内墙砌体抹 灰空鼓开裂不合格率降低至2%以内。2、可行性分析：1）、公司派技术工程师朱均、质量工程师刘彬进行技术质量创新指导，项目部 成立以项目经理熊延斌为组长的QC攻关小组，该

8、管理团队年轻化，敢于拼搏， 有创新精神，是实现预定目标的有效保证。2）砌筑墙体抹灰空鼓开裂问题一直是建筑行业的一个质量通病，为了给业主一 个满意、放心的工程。QC小组成员针对本工程特点，结合钦州灵山县的实际情况，认真分析研究， 认为要完全解决此项问题有一定的难度，但经过QC公关小组的努力，内墙砌筑 墙体抹灰空鼓开裂合格率可以降低至2% ，是完全可以实现的。 综上所述，小组成员一致认为该目标可以实现。六、原因分析 小组成员召开了原因分析会，并通过头脑分暴法、现场验证等形式，分析确定 了内墙砌筑墙面空鼓开裂的主要原因，并绘制了如下因果分析图：从上述因果图可知影响内墙砌体墙面抹灰空鼓开裂的原因有 1

9、1 个。七、要因确认根据因果分析图，本 QC 小组经过反复讨论、对内墙砌筑墙体抹灰空鼓、开裂的所有因素进行调查、分析，形成要因确认表：序号末端因素验证情况验证方法结论1施工人员素质差、施工对工人进行素质考核、现调查分析、非要因技术水平参差不齐场提问、现场操作均能通现场检验过2管理缺失现场管理人员未严格按公司要求履行三检制度现场检验要因3技术交底不细经检查资料，技术交底比较抽象未具体到如何去施工调查分析要因4奖罚措施不明项目部只有对各班组罚款 措施，没有奖励措施。现场检验要因5机具搅拌不均匀现场检查搅拌机搅拌情 况，砂浆搅拌符合要求。现场检验非要因6原材料砂浆强度不够经检查砂浆按设计比例进 行搅

10、拌，砂浆使用时间有 时会超过规定时间，导致 强度降低。调查分析要因7天气温度较高、粉刷后未及时派人养护温度、湿度达不到正常养 护条件、导致墙面出现空 鼓、开裂调查分析非要因8墙体上线管、强弱电箱开槽随意经现场检查墙面线管开槽 处、电箱开槽周边均存在 不同程度的空鼓、开裂现 象现场检验要因9砌体未按要求设置拉经现场检查剪力墙与砌体现场检验要因结筋交接处均设置了拉结筋，但部分拉结筋设置不规范10不同材料结合处未采经现场实际检查及调查分现场检验要因取加固措施析，不同材料结合处均已及调查分设置钢丝网，但部分区域析钢丝网粘结不牢固。11墙面未涂刷界面剂现场检查对抹灰前砼墙面现场检验要因是否进行界面处理八

11、、对策制定根据已经确认的8 条要因，小组成员经过讨论，制定了相应的对策措施。序号要因对策目标措施责任人时间1管理缺要求各班组、自检、互加强对班组考核，黄忠2016 年失现场质量员严检、交接检严格落实“三检”吴田中11 月 12格遵守“三检”工作落实制度，对不服从管日制度率达100%理者，实行罚款。2技术交针对施工工艺工人熟悉制定详细的技术交吴田中2016 年底不细制定详细的技施工工艺底，并对工人进行11 月 13术交底及要点培训交底日3奖罚措针对班组补充调动班组建立班组奖罚制熊延斌2016 年施不明相应的奖罚措施积极性，砌 体、抹灰实 测值达85 分以上度，并对班组工人进行交底吴田中11 月

12、14日4原材料加强采购、搅砂浆强度加强原材（水泥、罗俊亮2016 年砂浆强拌计量管理达到设计砂）采购管理，搅黄忠11 月 10度不够要求拌按实验室设计配廖朝辉日起合比计量。王轻松5墙体上采用砌体包管砌筑墙体强弱箱实行预制、吴田中2016 年线管、砌筑、强弱电上水电安砌体施工提前进行黄忠11 月 10强弱电箱预制构件与装免开槽、排砖、配砖实行切黄正聪日起箱开槽砌体施工同步免打凿。割，管线电箱安装吕维华随意安装与砌体施工同步进王轻松行6砌体未根据砌体（页拉结筋设砌体拉结筋高度根黄正聪2016 年按要求岩砖、水泥砖）置规范据砌体模数由黄忠11 月 10设置拉高度设置拉结500mm 道调整为日起结筋筋

13、400mm 道7不同材不同材料交界不同材料砌体与主体结构交黄正聪2017 年料结合处使用保温钉交接处抹接处全部使用保温黄忠3月10处未采张挂钢丝网灰前均采钉张挂300mm宽钢廖朝辉日起取加强取加强措丝网措施施8墙面未涂刷基层界面抹灰施工将801胶水与水泥黄正聪2017 年涂刷界处理剂前所有墙浆掺合，涂刷在基廖朝辉3月10面剂面涂刷基层墙体上，随即进日起层界面处行抹灰施工。理剂九、对策制定根据制定的各种对策措施，本小组成员严格按照对策表中列出的具体措施加 以实施，对每个要因都采取了具体的措施和方法，确保各要因目标的实现，各对 策实施后进行了检查，结果汇总如下：1、要求各班组、现场质量员严格遵守“

14、三检”制度项目部于 2016 年 11月 12 日组织管理人员、班组长、班组主要成员进行学习， 要求各班组长、质量员严格按公司制定的“三检”制定进行执行，班组结算工程 量必须提供由质量员签字交接检的单据，否则项目部不认可相关工程量，同时要 求对“三检”制度执行不力的质量员及班组长进行经济处罚。2、针对施工工艺制定详细的技术交底由项目技术负责吴田中针对砌筑、抹灰两大施工工艺制定比较详细的操作要 点及质量要求，同时对砌体、水电安装、抹灰进行集中加工、流水作业、穿插施 工的施工要求，对所有相关班组工人进行技术交底，并组织相关的质量培训。3、针对班组补充相应的奖罚措施由项目经理熊延斌根据实际情况，重新

15、制定相关奖罚措施，当砌筑、抹灰实 测实量工作达到 85 分以上，项目部对相关作业区工人、班组长均给予奖励，同 时签订相关经济责任状，明确责任人。4、加强采购、搅拌计量管理由材料员罗俊亮负责加强原材（水泥、砂）采购管理，水泥进场必须有出厂 合格证，进场试验报告，砂子采用要求中细砂，不得含有杂质。由质量员黄忠负 责监督水泥砂浆搅拌按实验室设计配合比计量，现场设称重设备，严格控制好水 泥、水的用量，使砂浆的和易性和保水性达到最佳，同时要求各班组长加大现场 协调力度，所有搅拌好的砂浆全部在 2 小时内使用完毕。5、采用砌体包管砌筑、强弱电箱预制构件与砌体施工同步安装砌体包管砌筑和强弱电箱预制构件与砌体

16、施工同步安装原理 :通过对水电管 线和砌体的深化设计，采用强弱电箱预制构件等在墙体砌筑时将二次配管、强弱 电箱包入砌体当中，取消墙体开槽打凿工序，从而较少墙面空鼓开裂等质量通病 的产生。优点分析：、杜绝水电安装二次配管打凿引起的墙体松动，避免开槽、补槽 后造成墙面及配电箱周边抹灰层产生空鼓、开裂现象，配电箱部位免过梁施工； 、节约资源（强弱电箱等预制块利用主体施工时建筑余料回收制作，节材环保）， 实行集中加工、配送（加工并配送配砖、强弱电箱预制块等），减少了工序（传 统抹灰施工时水电管线开槽部位安装钢丝网），节约施工成本；、加快施工进 度，砌体施工完成后即可进入抹灰装饰施工，节约工期。6、根据

17、砌体（页岩砖、水泥砖，高度设置拉结筋砌体拉结筋高度根据砌体模数由 500mm 一道调整为 400mm 进行设置，同时现 场施工员在每道剪力墙上画出植筋位置线，并对植筋班组工人进行交底，植筋人 员按画出的线进行植筋。7、不同材料交界处使用保温钉张挂钢丝网 调查中我们发现先前施工时班组均挂有钢丝网，但钢丝网粘贴存在不平整、疏 松且钢丝网宽度不统一（部分只有180mm）现象。因此我们要求各班组在施工时 必须满粘保温钉（间距按200mm 一个），同时固定牢固钢丝网（钢丝网宽度300mm）.8、涂刷基层界面处理剂实施对策：我们在调查中发现发现混凝土和砌体基层均存在粘结力不足情况， 按传统我们只在混凝土墙

18、面喷涂界面处理剂，容易在砌体墙面产生空鼓现象，为 了增强基层粘结力，我们采取涂刷界面处理剂的办法，减少裂缝。具体做法：在 砌体墙面上先将墙体洒水湿润，再用滚涂 1 道掺入 108 胶水水泥浆，厚度 2mm， 在胶未完全干时，开始抹底层灰。这一措施的加强，增强了基层粘结力，大大降 低了后期墙面的空鼓开裂现象。十、效果检查1 、通过小组成员7 个月的努力，我们在抹灰完成后对湘桂.盛天名城一期 3#8# 楼 635 户中 2000 个房间 4000 个点的内墙砌体抹灰空鼓开裂进行了检查与统计， 砌体抹灰空鼓开裂点合计有 60 个，不合格率为 1.5%，达到预期目标。砼余料收集池余料制作强弱电箱预制构

19、件培训学习 技术交底砌体包管砌筑 砌体墙面无水电开槽墙面粉刷效果 钦州建筑行业交流学习2、经济效果评估采用砌体包管砌筑和水电强弱电箱预制构件与砌体同步施工经济效果比对，此处采用 3#楼标准层为例进行分析：项目名称：湘桂盛天名城3#楼 标准层面积：523m2砌体包管+强弱箱预制与砌体施工同步传统工艺砌体+水电安装序号作业工序人工费核算作业工序人工材料费核算1强弱电箱预制加工、1层需1个工计水电安装墙面开槽及垃圾清理1层需配送150元开槽2.5个工、计450元2砌体加工、配送（包1层需2个工计线管及强弱箱1层需2个工共计360元管所需非标砖、半300元安装砖）3电线同步预埋施工1层需2个工共墙面补

20、槽1层需1个工（粉刷工180计360元元）+2袋水泥（42元），费用合计222元4抹灰前开槽墙保温钉+钢丝网材料费1面粘贴保温钉、层约30元+安装人工费张挂钢丝网150元，合计180元合计810元1212直接成本对比分析：砌体包管+强弱电箱预制与砌体施工同步增加成本810元，而传统工艺水电开槽、墙面修补、抹灰挂网施工材料+人工费成本1212元，每层约节省402元。间接成本分析：不会因水电开槽引起砌筑墙面空鼓开裂质量问题，造成返工成本，砌体施工时避免砍砖现象，节省材料，砌体施工完成后直接可以进入抹灰装饰施工，节约工期。一、巩固措施为使活动成果能显著有效把持，2017 年 5 月我们对各项实施后的

21、效果制定了一 系列的巩固措施： 1、全员齐抓共管，人人参与质量管理，加强工序控制，完善工序交接，做好各 项记录。2、对砌体包管砌筑、水电强弱箱预制构件与砌体施工同步纳入作业指导书。 十二、总结和今后打算1、通过本次 QC 开展，解决了砌筑墙体空鼓开裂的基本问题，特别是砖包线管和 水电强弱电箱预制件与砌体同步施工，节约资源、加快工期，产生了显著的经济 效果。2、使项目管理团队和操作工人质量意识提高了，工程质量也上了一个新台阶， 为公司树立了良好的质量形象。3、今后打算：我们在总结中发现新规范对工程质量要求在不断提高，对我们也提出了更高的要求，下一步我们将继续开展QC活动，用QC方法持续改进工程质 量，解决施工难题，我们相信，只要我们团结一心，勇于拼搏，敢于创新，我们 的梦想就一定会实现。