第5章创业团队课件

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1、第第5 5章章 创业团队创业团队为什么要组织创业团队？为什么要组织创业团队？一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃？一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃？对团队认识：不相信不相信团队比个人干得好，比个人干得好，团队带来的麻来的麻烦比他比他们的的价价值大，大，团队成成员在在劳而无而无获的会的会议和和讨论上浪上浪费时间等等对团队缺乏信心缺乏信心喜喜欢独行，独行，觉得得团队方法太方法太费时间、不太、不太稳定且定且风险太大太大个人个人对团队不适不适不愿把个人命运交不愿把个人命运交给团队，进而抵制而抵制团队建立和建立和发展，展，否否认其存在价其存在价值薄弱的薄弱的组织业绩观念念为什么要

2、组织创业团队？为什么要组织创业团队？现代企代企业的活的活动已已经非非纯粹的追求个人英雄粹的追求个人英雄的行的行为调查表明：表明：20世世纪60年代，美国年代，美国对104家家高科技企高科技企业调研研发现有有83.3%是以是以团队形式建立的；而另形式建立的；而另73家停家停业的企的企业中，中，仅有有53.8有数位有数位创始人。始人。能否有效地能否有效地发挥团队作用作用与与创业的成功密切相关的成功密切相关构建与管理构建与管理团队是是成功企成功企业家需要具家需要具备的主要能力的主要能力之一之一团队能把互能把互补的技能和的技能和经验组织到一起，形成到一起，形成协同工作的同工作的优势，结果果112有利于

3、有利于营造更造更轻松愉快的心理松愉快的心理环境境风险投投资者在投者在投资新企新企业时，都会将，都会将团队列列为最重要的最重要的评估估指指标为什么要组织创业团队为什么要组织创业团队提高提高组织绩效效罗宾斯斯(Robbins,1996)：（1）能促）能促进团结和合作，提高和合作，提高员工的士气，增加工的士气，增加满意感；意感；（2）使管理者有）使管理者有时间进行行战略性的思考，而把略性的思考，而把许多多问题留留给团队自身解决；自身解决；（3）提高决策的速度，因）提高决策的速度，因为团队成成员离具体离具体问题较近，所以近，所以团队决策的速度比决策的速度比较迅速；迅速；（4）促）促进成成员队伍的多伍的

4、多样化。化。Kamm&NurickKamm&Nurick （19931993）:创业家决定创业之后，创业家决定创业之后，发现本身无法提供所有的创业所需资源，因此发现本身无法提供所有的创业所需资源，因此创业团队应运而生。创业团队应运而生。第一节第一节 创业团队的组建创业团队的组建第一节 创业团队的组建一、一、创业团队的定的定义二、二、创业团队的的类型和构成要素型和构成要素三、三、创业团队的重要性的重要性四、四、创业团队的的组建特征建特征五、成功五、成功团队的理念的理念六、如何六、如何创建成功的建成功的创业团队一、创业团队的定义凯姆，班克斯姆，班克斯(1990)创业团队是指两个或两个以上人是指两个

5、或两个以上人员共同参与企共同参与企业创立的立的过程程并投入并投入相同比例相同比例的的资金。金。郭兆村（郭兆村（1998）将其修正）将其修正为：创业团队是指两个或两个以上的人共同参与是指两个或两个以上的人共同参与创立企立企业的的过程并程并投入投入资金。金。Mitsuko Hirata（2000）那些全部参与且全心投入公司那些全部参与且全心投入公司创立立过程，且共同分享程，且共同分享创业的困的困难和和乐趣，且全心全意趣，且全心全意让组织健康成健康成长的成的成员。一、创业团队的定义狭狭义：是指有着是指有着共同目的共同目的、共享共享创业收益收益、共享共享创业风险的一群的一群经营新成立的新成立的营利性利

6、性组织的人，他的人，他们提供提供一种新的一种新的产品或服品或服务，为社会提供新增价社会提供新增价值。广广义：包含狭：包含狭义创业团队，还包括包括与与创业过程有关的程有关的各种利益相关者各种利益相关者，如，如风险投投资商、供商、供应商、商、专家咨家咨询群体，等等。群体，等等。二、创业团队的来源二、创业团队的来源很多很多创业团队都是由都是由朋友、朋友、亲戚、同事、校友戚、同事、校友所所组成成的，的，这代表代表创业团队组成是透成是透过原有网原有网络，并没有深，并没有深入考入考虑团队成成员是否具是否具备一般的一般的专业能力能力来来创业。（Kamm&Nurick,1993）这样建立起来的建立起来的创业团

7、队更依靠更依靠内内隐性的共性的共识而而非外非外显形性的共形性的共识(合合约)。通常成。通常成员会投入会投入较高比例的个高比例的个人人资产来来创业。（。（Deborah H&William R.,2000）三、创业团队的类型1星状星状创业团队：由一个核心主：由一个核心主导人物充当人物充当领军角色。角色。优点点：结构构紧密，向心力密，向心力强，主，主导人物在人物在组织中的行中的行为对其他个体影响巨大；决策程序相其他个体影响巨大；决策程序相对简单，组织效率效率较高。高。缺点缺点：容易形成：容易形成权力力过分集中的局面，从而使分集中的局面，从而使决策失决策失误的的风险加大。加大。三、创业团队的类型2网

8、状网状创业团队：没有明确的核心人物，：没有明确的核心人物，团队成成员基本上扮演着基本上扮演着协作者或者伙伴的角色。作者或者伙伴的角色。特点特点：没有明：没有明显的核心，整体的核心，整体结构构较为松散；松散；组织的决策效率相的决策效率相对较低；容易在低；容易在组织中形成中形成多多头领导的局面。的局面。四、创业团队的构成要素5P5P人人员(People)目目标(Purpose)定位定位(Place)权限限(Power)计划划(Plan)四、创业团队的构成要素1、人、人员(People)创业团队中，成中，成员的的知知识结构构越合理，越合理，创业的的成功性越大。成功性越大。在在创业团队的成的成员选择上

9、，必上，必须充分注意充分注意团队整体的知整体的知识结构：构：技技术、管理、市、管理、市场、销售等，售等，充分充分发挥每个成每个成员的的优势。价价值观念和道德品念和道德品质决定了企决定了企业文化，价文化，价值观念相近的人念相近的人组成的成的团队，创业成功的可能性大。成功的可能性大。四、创业团队的构成要素2、目、目标(Purpose)高效的高效的团队对其所要达到的目其所要达到的目标具有明确的具有明确的认识，并，并坚信信这一目一目标具有重大的意具有重大的意义和价和价值。这种目种目标的重要性激励着的重要性激励着团队成成员把把个人目个人目标升升华到群体目到群体目标中去。中去。四、创业团队的构成要素3、定

10、位、定位(Place)创业团队的定位：的定位：在企在企业中的位置，由中的位置，由谁选择和决定和决定团队成成员，对谁负责，如何激励下，如何激励下属等。属等。团队成成员的定位：的定位：在在团队中的角色，如制定中的角色，如制定计划、具体划、具体实施、施、评估估计划；共同出划；共同出资、共、共同管理？共同出同管理？共同出资，聘，聘请第三方管理？第三方管理？四、创业团队的构成要素4、权限限(Power)团队负有的有的责任和享有的任和享有的权利利团队的的权限范限范围必必须和它的定位、工作能力和所和它的定位、工作能力和所赋予的予的资源相一致。源相一致。适当的、合理的授适当的、合理的授权是是调动团队积极性的关

11、极性的关键因因素。素。四、创业团队的构成要素5、计划划(Plan)将将团队的的权限具体分配限具体分配给团队成成员，并明确，并明确团队成成员如何如何进行分工合作。行分工合作。具体包括：具体包括：团队需要多少成需要多少成员、团队领导的特的特征、征、领导者的者的权限和限和职责、团队沟通的方式、沟通的方式、每位每位团队成成员的工作的工作时限、完成限、完成团队任任务的界的界定、定、评价和激励价和激励团队成成员的方式。的方式。五、成功团队的理念1凝聚力凝聚力2合作精神合作精神3长远目目标4致力于价致力于价值创造造5平等中的不平等平等中的不平等6公正性公正性7共同分享收共同分享收获六、如何创建成功的创业团队

12、1形成一致的形成一致的创业理念和理念和创业思路思路形成形成团队凝聚力、相互信任和有效沟通的基凝聚力、相互信任和有效沟通的基础2建立共同的行建立共同的行动纲领和和纪律制度律制度没有行没有行动纲领，团队失去目失去目标而而难以形成凝聚力以形成凝聚力没有没有纪律制度，律制度，团队成成员很很难协调一致的工作一致的工作纪律是一切制度的基石，律是一切制度的基石，团队长久存在的久存在的维系力就是系力就是纪律。律。建立建立团队纪律最重要的一点就是：律最重要的一点就是：领导者自己要身先者自己要身先士卒士卒维护纪律，律，榜榜样的力量是无的力量是无穷的的六、如何创建成功的创业团队3设计合理的工作合理的工作绩效效评估和

13、激励体系估和激励体系绩效考效考评能能为成成员的的奖惩、职务调整和薪整和薪资安安排提供依据排提供依据为成成员与与领导者之者之间提供一个正式沟通的机会提供一个正式沟通的机会让员工了解自己工作的工了解自己工作的实际效果以及企效果以及企业对他他的期望，使的期望，使员工有明确的改工有明确的改进方向和目方向和目标4动态地地调整整团队成成员团队成成员的角色及其搭配的角色及其搭配具体的几个阶段具体的几个阶段阶阶段段特征与特点特征与特点形成期形成期初步构成初步构成团队团队的内部框架、建立的内部框架、建立团队团队与外部的初步与外部的初步联联系要尽快系要尽快建立必要的建立必要的规规范，不需要完美，但要尽快范，不需要

14、完美，但要尽快让团队进让团队进入入轨轨道道激激荡荡期期经过组经过组建的形成期后，建的形成期后，隐隐藏的藏的问题问题逐逐渐渐暴露，暴露，这这就是激就是激荡荡期。成期。成员员争争权夺权夺利，勾心斗角。核心人利，勾心斗角。核心人员员起着非常重要的作用，起着非常重要的作用，许许多有关解决冲突、促多有关解决冲突、促进进沟通、改善人沟通、改善人际际关系的方法和技巧可得关系的方法和技巧可得到深入运用。到深入运用。凝聚期凝聚期激激荡荡期后，期后，团队团队逐逐渐渐走上走上规规范此范此时时，最重要的是形成有力的，最重要的是形成有力的团团队队文化，并更广泛的授文化，并更广泛的授权权与更清晰的与更清晰的权责权责划分。

15、划分。收收获获期期团队团队成成员员的注意力已的注意力已经经集中到了如何提高集中到了如何提高团队团队效率和效益上来，效率和效益上来，他他们们把全部精力用来把全部精力用来对对付各种挑付各种挑战战。出成果。出成果阶阶段。段。休整期休整期实实行整行整顿顿，其中最重要的是，其中最重要的是优优化化团队规团队规范。范。七、创建学习型创业团队七、创建学习型创业团队曼曼彻斯特商学院：斯特商学院：对2000多个多个团队进行行调研研创造型创造型常规型常规型糟糕型糟糕型梦之队梦之队地域之队地域之队少少少少学习型学习型团队团队创建学习型团队：在团队中营造一种创建学习型团队：在团队中营造一种协作学习协作学习的的文化文化机

16、制和环境氛围机制和环境氛围，构造，构造团体协作学习团体协作学习的的交流平台交流平台，鼓，鼓励大家在这个平台上励大家在这个平台上共享知识、经验和学习能力共享知识、经验和学习能力。七、创建学习型创业团队七、创建学习型创业团队营造学造学习的氛的氛围鼓励学鼓励学习，奖励学励学习每个人都有学每个人都有学习的的责任任鼓励鼓励创新、新、试验和承担和承担风险具有持具有持续改善改善产品和服品和服务的信念的信念没有没有过多的多的规划和繁文划和繁文缛节，视犯犯错误为正常正常员工有言工有言论自由，有提出建自由，有提出建议和意和意见的的热情情具有灵活具有灵活应变的能力，喜的能力，喜欢变革，不因循守旧革，不因循守旧努力改

17、善努力改善员工的工作工的工作环境，提高工作境，提高工作质量量致力于充分致力于充分发挥员工潜能，工潜能，给员工很大的工很大的发展空展空间七、创建学习型创业团队七、创建学习型创业团队创建学建学习型型团队的要素的要素以信息反以信息反馈为基基础的的组织学学习以反思以反思为基基础的的组织学学习以共享以共享为基基础的的组织学学习强调学后必学后必须有新行有新行为的学的学习七、创建学习型创业团队七、创建学习型创业团队创建学建学习型型团队内容内容树立立团队的核心价的核心价值观创建学建学习理念，构筑共同愿景理念，构筑共同愿景充充实制度文化，推制度文化，推进工作与学工作与学习结合合建立激励机制，确保持建立激励机制，

18、确保持续学学习第二节第二节 创业企业组织设立创业企业组织设立一、企一、企业组织设计的内容的内容（一）确定（一）确定组织职能能（二）确定（二）确定组织结构构（三）（三）纵横横职权划分划分（四）人事安排（四）人事安排二、如何二、如何进行企行企业组织设计（一）理想（一）理想组织的特征的特征（二）企（二）企业组织设计的原的原则三、三、创业企企业组织结构的构的选择一、企业组织设计的内容一、企业组织设计的内容（一）确定（一）确定组织职能能组织职能能：对企企业的的经营管理活管理活动给予予组织上上的保的保证在在职能划分能划分时，必，必须将企将企业生生产经营所要求的所要求的职能能规定下来，然后确定定下来，然后确

19、定设立的部立的部门和各个部和各个部门承担的承担的职能。能。一、企业组织设计的内容（二）确定（二）确定组织结构构组织结构包括构包括:纵向的向的组织层次次和横向的和横向的组织机构机构以以及及组织形式形式。组织层次次表表现为企企业自上而下行使自上而下行使权力、履行力、履行职责的的分工。分工。组织机构机构是企是企业的整个相互的整个相互协调监督的关系网督的关系网络。组织机构和机构和组织层次的次的纵横交横交错，以及，以及规定企定企业产权制度的制度的组织形式形式，构成了完整的，构成了完整的组织结构。构。一、企业组织设计的内容（三）（三）纵横横职权划分划分从从组织层次次上来看，分上来看，分为高高层的的经营决策

20、决策权、中中层的的专业管理管理权、基基层的作的作业管理管理权；从从组织机构机构来看，各部来看，各部门按按专业分工分工来来设置，置，不同的部不同的部门有有不同的不同的职责和和权限限，同同时，不同，不同的部的部门之之间还存在存在协作作关系。关系。一、企业组织设计的内容（四）人事安排（四）人事安排根据各个根据各个组织机构的机构的职能，确定各个能，确定各个职位需要位需要配配备人人员所所应具有的相具有的相应知知识、才能、才能、经验等，等，据此据此选择合适的人合适的人选担任。担任。什么是组织设计？什么是组织设计？组织设计：为有效地完成有效地完成经营战略目略目标，依据，依据企企业所需所需职能能建立建立组织机

21、构机构，确定部，确定部门职权及及人人员的的职能、能、职责和和职权，协调相互关系，将相互关系，将企企业内部各个要素内部各个要素连接成接成为一个整体，并使生一个整体，并使生产经营能能够协调，有序，有序进行的体系。行的体系。二、如何进行企业组织设计？（一）理想（一）理想组织的特征的特征理想的行政理想的行政组织网网络的六个特点的六个特点(韦伯伯组织理理论之父之父)：(1)组织中的人中的人员应由固定的和正式的由固定的和正式的职责并依法行使并依法行使职权；(2)组织的的结构是一构是一层层控制的体系；控制的体系；(3)组织中成中成员的关系只有的关系只有对事而无事而无对人的关系；人的关系；(4)成成员的的选用

22、用务使人尽其才；使人尽其才；(5)专业分工和技分工和技术训练；(6)成成员的工的工资和升迁要有和升迁要有稳定的制度。定的制度。二、如何进行企业组织设计？（二）企（二）企业组织设计的原的原则1统一目一目标原原则2效率原效率原则3组织层级简单原原则4合理的管理幅度原合理的管理幅度原则5权责一致原一致原则6淡化家族色彩原淡化家族色彩原则二、如何进行企业组织设计？（三）企（三）企业组织结构的构的选择企企业组织结构：构：企企业内部分工内部分工协作的基本框架。作的基本框架。企企业为了了实现其目其目标，分，分设若干个管理若干个管理层次和管次和管理部理部门，明确他，明确他们各自的各自的职责和和权限，以及相互限

23、，以及相互间的分工的分工协作关系和信息沟通方式，从而形成上作关系和信息沟通方式，从而形成上下左右下左右协调配合的配合的组织结构。构。三、创业企业组织结构的选择企企业组织结构的构的类型：型：1直直线型型经营者（所有者）经营者（所有者）一线员工一线员工适用适用：创业初期阶段：创业初期阶段的小企业的小企业优点优点：结构简单、决：结构简单、决策迅速、权责明确、策迅速、权责明确、内部协调容易、效率内部协调容易、效率高。高。缺点缺点：对经营者的要：对经营者的要求较高且事必躬亲，求较高且事必躬亲，会影响其从事高层的会影响其从事高层的决策，影响员工的积决策，影响员工的积极性和创造性。极性和创造性。三、创业企业

24、组织结构的选择2 2职能型职能型适用：适用：产品和技术产品和技术都较为稳定的中小都较为稳定的中小企业企业优点优点：减轻经营者：减轻经营者负担、专业化管理负担、专业化管理缺点：缺点：管理费用高、管理费用高、统一指挥困难、权统一指挥困难、权力分散且职责不清力分散且职责不清 总经理总经理 开发开发 生生 产产 车间车间2 财财 务务 车间车间1 人人 事事三、创业企业组织结构的选择3 3直线职能型直线职能型优点：优点：既结合了直线制既结合了直线制和职能制的优点，又克和职能制的优点，又克服了直线制和职能制的服了直线制和职能制的缺点，现代企业广泛采缺点，现代企业广泛采用。用。缺点：缺点：企业规模较大，企

25、业规模较大，职能部门之间的联系、职能部门之间的联系、协作相对复杂和困难，协作相对复杂和困难，容易造成管理上的脱节容易造成管理上的脱节 总经理总经理 财财 务务 生生 产产 开开 发发 车间车间1 车间车间2 人人 事事第三节第三节 创业过程中知识产权相关保护创业过程中知识产权相关保护知识产权知知识产权：是自然人或法人：是自然人或法人对自然人通自然人通过智力智力劳动所所创造的智力成果，依法确造的智力成果，依法确认并享有的并享有的权力。力。知知识产权包括包括专利、商利、商标、版、版权及商及商业秘密秘密和和特特许经营权等。等。知知识产权是是创业者的重要者的重要资产，对于高科技企于高科技企业来来讲，它

26、是企，它是企业的的核心核心竞争力争力，是企，是企业的生的生命所在。命所在。一、专利（一）（一）专利概述利概述 1专利和利和专利法利法专利利：专利利权的的简称，指国家称，指国家专利主管机关依利主管机关依法授予法授予专利申利申请人及其人及其权力力继受人在一定期受人在一定期间内内实施其施其发明明创造的独占造的独占权。专利法利法：指国家制：指国家制订的、用以的、用以专门调整整因确因确认发明明创造的所有造的所有权和因和因发明明创造的使用而造的使用而产生生的的各种社会关系的法律各种社会关系的法律规范范。一、专利专利利权具有具有时间性和地域性的限制性和地域性的限制时间性性：指：指专利利权只在其保只在其保护期

27、限内有效，期限届期限内有效，期限届满或或专利利权已已经终止的就不再受止的就不再受专利法保利法保护。地域性地域性：指一个国家授予的：指一个国家授予的专利利权，只在，只在该授予国授予国有效，在其他国家没有任何法律有效，在其他国家没有任何法律约束力。束力。一、专利2专利的种利的种类（1）发明明：指：指对产品、方法或者其改品、方法或者其改进所提出的新的所提出的新的技技术方案。方案。（2）实用新型用新型：指：指对产品的形状、构造或者它品的形状、构造或者它们的的结合所提出的适用于合所提出的适用于实用的技用的技术方案。方案。（3）外）外观设计：指：指对产品的形状、品的形状、图案、色彩或者案、色彩或者结合所做

28、出的富有美感并适用于工合所做出的富有美感并适用于工业上上应用的新用的新设计。一、专利（二）（二）专利的申利的申请及及审批批1专利申利申请专利利必必须经过专利申利申请和依法和依法审批批。记载发明明创造内容的造内容的说明明书、权利要求利要求书或或图片、照片片、照片是是专利申利申请文件的重要文件的重要组成部分，当成部分，当其被其被专利局出版利局出版发行之后，就成行之后，就成为了了专利文献。利文献。一、专利（二）（二）专利的申利的申请及及审批批2发明明专利申利申请的的审批批过程五个程五个阶段：段：(1)受理受理阶段；段；(2)初初审阶段形式段形式审查；(3)发明明专利申利申请公布公布阶段；段；(4)发

29、明明专利申利申请的的实质审查阶段段查新；新；(5)授授权阶段段一、专利（二）（二）专利的申利的申请及及审批批3实用用专利申利申请的的审批批过程：程：(1)受理受理阶段；段；(2)初初审阶段形式段形式审查；(3)专利申利申请公布公布阶段（段（6个月）；个月）；(4)授授权阶段段一、专利（二）（二）专利的申利的申请及及审批批4外外观设计专利申利申请的的审批批过程：程：(1)受理受理阶段；段；(2)初初审阶段形式段形式审查；(3)授授权阶段段一、专利（三）国（三）国际专利利1主要内容主要内容国国际专利利：一定：一定时期内在国期内在国际上享有独占上享有独占权的的发明明创造，其造，其实质是是专利利领域的

30、国域的国际合作。合作。国国际专利制度利制度：一个：一个中央中央专利局利局授予的国授予的国际专利在全世界各参与国都有效的制度，由一个国利在全世界各参与国都有效的制度，由一个国际机构来机构来对专利申利申请进行授行授权，打破，打破传统专利利制度的地域性原制度的地域性原则。一、专利（三）国（三）国际专利利2国国际专利的申利的申请两种途径两种途径:首先向首先向国家知国家知识产权局局提出国内提出国内专利申利申请，然，然后在后在优先先权期限内，再提出期限内，再提出国国际申申请。直接直接向国家知向国家知识产权局局提出提出国国际申申请。一、专利（四）（四）专利侵利侵权构成构成专利侵利侵权的条件：的条件：侵犯的侵

31、犯的对象是有效的象是有效的专利利必必须有侵有侵权行行为以生以生产经营为目的目的未未经专利利权人人许可可一、专利（四）（四）专利侵利侵权解决解决办法：法：专利法利法第五十七条第五十七条规定：未定：未经专利利权人人许可，可，实施其施其专利即侵犯其利即侵犯其专利利权引起引起纠纷的，的，由当事人由当事人协商解决商解决；不愿；不愿协商或商或协商不成的，商不成的，专利利权人或利害关系人可以人或利害关系人可以向人民法院起向人民法院起诉，也可以也可以请求求管理管理专利的部利的部门处理理。二、商标（一）商（一）商标与商与商标法法1商商标概述概述商商标：指商品生指商品生产者或者或经营者者为使自己生使自己生产或或经

32、营的的产品，在市品，在市场上同其他上同其他产品生品生产者或者或经营者的商品相区者的商品相区别而使用的一种而使用的一种标志。志。与与专利不同，商利不同，商标能能够无限期地持有无限期地持有，只要那，只要那标记连续发挥其其应有的作用。有的作用。二、商标（一）商（一）商标与商与商标法法1商商标一般可以分一般可以分为4种：种：商品商商品商标：商品生商品生产者或者或经营者者为使自己的商品在市使自己的商品在市场上同其他生上同其他生产者或者或经营者的商品相区者的商品相区别，用于商品，用于商品或其包装上的，由文字、或其包装上的，由文字、图形或其形或其组合构成的合构成的标志。志。服服务商商标：用于区分服用于区分服

33、务业经营者所从事的同者所从事的同类服服务项目中的不同特点的目中的不同特点的标志。志。二、商标集体商集体商标：以以团体体协会或者其他会或者其他组织名名义注册注册,供供该组织成成员在商在商务活活动中使用中使用,以表明使用者在以表明使用者在该组织中的成中的成员资格的格的标志志.证明商明商标：由由对某种商品或者服某种商品或者服务具有具有监督能力的督能力的组织所控制所控制,该组织以外的以外的单位或者个人使用于其商位或者个人使用于其商品或服品或服务,用以用以证明明该商品或者服商品或者服务的原的原产地、原料、地、原料、制造方法、制造方法、质量或者其他特定品量或者其他特定品质的的标志。志。二、商标（一）商（一

34、）商标与商与商标法法 2商商标的特征的特征显著性著性独占性独占性价价值竞争性争性二、商标（一）商（一）商标与商与商标法法 3商商标法法商商标法：法：是是调整申整申请、取得、使用、保、取得、使用、保护和和转让商商标过程中程中发生的生的社会关系社会关系的的法律法律规范范的的总称。称。根据中国的根据中国的商商标法法第三十七条第三十七条规定，注册定，注册商商标的有效期的有效期为10年年，自核准之日起，自核准之日起计算。算。二、商标（二）商（二）商标注册制度注册制度 1内容内容商商标注册的注册的申申请商商标注册的注册的审查注册商注册商标的的续展展、转让和和使用使用许可可注册商注册商标争争议的裁定的裁定二

35、、商标（二）商（二）商标注册制度注册制度 2我国商我国商标注册的原注册的原则(1)自愿注册与自愿注册与强制注册相制注册相结合原合原则(2)国家国家统一注册原一注册原则(3)申申请在先原在先原则（又称注册在先原（又称注册在先原则）(4)使用在先原使用在先原则二、商标（三）（三）创业过程中如何注册和保程中如何注册和保护商商标 1商商标注册申注册申请的流程的流程 (1)提出申提出申请 (2)审查申申请 (3)评审商商标 (4)对于商于商标局核准的商局核准的商标申申请，在公告期，在公告期满无无异异议的，予以核准注册，的，予以核准注册，发给商商标注册注册证，并，并予公告。予公告。二、商标（三）（三）创业

36、过程中如何注册和保程中如何注册和保护商商标 2注册商注册商标的保的保护(1)商商标使用的使用的地域性地域性(2)商商标注册的商品注册的商品专用性用性(3)及及时注册与商注册与商标相同的相同的域名域名三、著作权三、著作权（一）著作及著作（一）著作及著作权著作：著作：是指文学、是指文学、艺术和科学和科学领域内，具有域内，具有独独创性性并能以某种并能以某种有形形式有形形式复制的复制的智力智力创造成果造成果。著作著作权：是指作者及其他著作：是指作者及其他著作权人依法人依法对文学、文学、艺术、科学作品所享有的、科学作品所享有的独占独占权利利，包括，包括著作著作人身人身权利利和和著作著作财产权。（二）（二

37、）创业者的著作者的著作权对于于创业者来者来讲，著作，著作权的保的保护多集中在多集中在广告、广告、网网络、软件、使用他人音件、使用他人音乐、照片、照片等商等商业领域。域。三、著作权三、著作权（三）著作（三）著作权的申的申请 中中华人民共和国著作人民共和国著作权法法第二条中第二条中规定，中国公定，中国公民、法人或者其他民、法人或者其他组织的作品，无的作品，无论是否是否发表，依照表，依照本法享有著作本法享有著作权。因此，。因此，对著作著作权的保的保护并不一定需并不一定需要向相关部要向相关部门申申请。但但对于于创业项目如目如计算机算机软件的件的创业者而言，者而言，对自己自己的的软件著作件著作权申申请登

38、登记，可以得到国家著作，可以得到国家著作权行政管行政管理部理部门的重点保的重点保护。三、著作权三、著作权（四）著作（四）著作权的保的保护期限期限作者的署名作者的署名权、修改、修改权、保、保护作品完整作品完整权的的保保护期不期不受限制受限制。其其发表表权、复制、复制权、发行行权、出租、出租权、展、展览权、表演、表演权、放映、放映权、广播、广播权、信息网、信息网络传播播权、摄制制权、改、改编权、翻、翻译权、汇编权及及应当由著作当由著作权人享有的其他人享有的其他权利的保利的保护期期为作者作者终生生及及其死亡后五十年其死亡后五十年，截止于，截止于作者死亡后第五十年的作者死亡后第五十年的12月月31日。

39、日。三、著作权三、著作权（五）著作（五）著作权遭到侵害的遭到侵害的处理方法理方法著作著作权法法第五十四条、第五十五条第五十四条、第五十五条规定：定：著作著作权纠纷可以可以调解解，也可以根据当事人达成，也可以根据当事人达成的的书面仲裁面仲裁协议或者或者著作著作权合同中仲裁条款合同中仲裁条款，向仲裁机构申向仲裁机构申请仲裁。仲裁。四、商业秘密四、商业秘密（一）商（一）商业秘密及商秘密及商业秘密秘密权商商业秘密秘密:是指不是指不为公众所知悉、能公众所知悉、能为权利人利人带来来经济利利益、具有益、具有实用性并用性并经权利人采取保密措施的利人采取保密措施的技技术信息和信息和经营信息信息。商商业秘密秘密应

40、具具备四个基本特征四个基本特征:(1)秘密性秘密性(2)经济性性(3)实用性用性(4)采取保密措施采取保密措施四、商业秘密四、商业秘密（二）侵犯商（二）侵犯商业秘密秘密权的行的行为1以盗窃、利以盗窃、利诱、胁迫或其他迫或其他不正当手段不正当手段获取取权利利人的商人的商业机密。机密。2披露、使用或者允披露、使用或者允许他人使用以前他人使用以前项手段手段获取的取的权利人的商利人的商业秘密。秘密。3违反反约定定或者或者违反反权利人保守商利人保守商业秘密的要求秘密的要求、披露、使用或者允披露、使用或者允许他人使用其所掌握的他人使用其所掌握的权利人的利人的商商业秘密。秘密。四、商业秘密四、商业秘密（三）

41、商（三）商业秘密被侵犯后秘密被侵犯后应采取的措施采取的措施1协商解决商解决2经济仲裁仲裁3劳动仲裁仲裁4行政投行政投诉5刑事刑事报案案6民事民事诉讼五、特许经营权（一）特（一）特许经营特特许经营：指通指通过签订合同合同，特，特许人将使用的人将使用的商商标、经营模式等模式等经营资源源，授予受，授予受权人使用；人使用；受受权人按照合同人按照合同约定定在在统一一经营体系下从事体系下从事经营活活动，并向特，并向特许人人支付特支付特许经营费。特特许经营与直与直营连锁、自由、自由连锁并列，是并列，是连锁经营的三种的三种类型之一。型之一。五、特许经营权（二）特（二）特许经营的的优势特特许者有成熟的者有成熟的

42、经营模式和管理模式和管理经验，有一定的商，有一定的商业信誉。信誉。特特许者通者通过授授权给被特被特许者，能者，能够更迅速地开拓和占更迅速地开拓和占有市有市场，提高，提高竞争力及加争力及加强品牌的渗透力，而被特品牌的渗透力，而被特许者者则依托特依托特许者的者的经验、品牌和商、品牌和商业信誉，能信誉，能够用用较少的投少的投资在在较短的短的时间内内获利。利。对特特许者者还是被特是被特许者来者来说，特，特许经营是是“双双赢”的的经营模式。模式。五、特许经营权（三）特（三）特许经营的特点的特点(1)特特许人人对商商标、服、服务标志、独特概念、志、独特概念、专利、商利、商业秘密、秘密、经营诀窍等等拥有有所

43、有所有权；(2)在支付在支付权利使用利使用费和其它和其它费用的条件下，用的条件下，权力所有者授力所有者授权其他人，也就是被特其他人，也就是被特许者适者适用上述用上述权力；力；(3)特特许授授权合同中包含一些合同中包含一些调整和控制条款整和控制条款，用以用以规范和指范和指导受受许人的人的经营活活动。五、特许经营权（四）特（四）特许经营权的的获得得(1)特特许人按照合同人按照合同约定，将特定，将特许经营权直接授直接授予受予受权人人，受，受权人投人投资设立特立特许经营网点，开网点，开展展经营活活动，但，但不得再次不得再次转授授特特许经营权；(2)将将一定区域内一定区域内的的独家特独家特许经营权授予受

44、授予受权人人，该受受权人可以将特人可以将特许经营权再授予其他申再授予其他申请人人，也可以在也可以在该区域内区域内设立自己的特立自己的特许经营网站网站。五、特许经营权（五）特（五）特许经营者的者的权利和利和义务权利：利：（1）获得得特特许人授人授权使用的商使用的商标、商号和、商号和经营模式模式等等经营资源源；（2）获得得特特许人提供的人提供的培培训和指和指导；（3）按照合同）按照合同约定的价格，及定的价格，及时获得得由特由特许人提供人提供或安排的或安排的货物供物供应；（4）获得得特特许人人统一开展的一开展的促促销支持支持；（5）合同）合同约定的其他定的其他权利。利。五、特许经营权（五）特（五）特

45、许经营者的者的权利和利和义务义务：（1）按照合同的）按照合同的约定开展定开展营业活活动；（2）支付特）支付特许经营费、保、保证金；金；（3）维护特特许经营体系的体系的统一性，未一性，未经特特许人人许可不得可不得转让特特许经营权；（4）向特）向特许人及人及时提供真提供真实的的经营情况、情况、财务状况等合同状况等合同约定的信息；定的信息；（5）接受特）接受特许人的指人的指导和和监督；督；（6）保守特）保守特许人的商人的商业秘密；秘密；（7）合同）合同约定的其他定的其他义务。五、特许经营权（六）特（六）特许经营合同合同特特许经营合同合同：是：是规定定总部与加盟店之部与加盟店之间的的权利利义务关系的重要法律文件。关系的重要法律文件。若若订立的合同不立的合同不够缜密，特密，特许人与受人与受许人容易人容易发生法律生法律纠纷，甚至，甚至导致双方合作的破裂，造致双方合作的破裂，造成一方或双方的成一方或双方的财产和名誉和名誉损失。失。