社区卫生服务中心工作总结标准范本(3篇).doc

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1、社区卫生服务中心工作总结标准范本卫生站紧紧围绕年下达的目标任务,年在卫生局和上级党委、政府正确领导下。认真学习和_及卫生工作指导方针,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,扎实工作,坚守岗位,并刻苦钻研业务知识,本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将全年工作总结下:一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象提高服务质量,以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标,为改善服务态度,落实许诺服务,切实纠正行业不正之风。二、切实做好新型农村合作医疗工作深受广大农民欢迎。卫生站积极做好参合农民就医门诊弥补工作。门诊小额弥补_人次,新型

2、农村合作医疗这一惠民政策实施三年来。金额余元。慢病补偿人次,金额_余元。三、制定措施。着力应对突发公共卫生事件及时制定方案,村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度,本辖区有六个村按要求设立了卫生室,并基本达到要求规范,并配备了卫生技术人员。四、依照目标。每月召开一次乡村医生例会,1坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议_次,积极组织村医参与卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成辖区村卫生室考核_工作,依照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医

3、管理工作和防保网建设进一步加强建卡。2规划免疫工作常抓不懈。认真做好儿童出生登记。建证等管理工作,对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡,并按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止_月上报新生儿童_人,建卡_人,全程五苗接种。并对流动儿童的接种对象进行了转出_,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。做好新生儿童破伤风、麻疹、afp等传染病的主动监测和主动监测任务。3抓好污染病管理和监测。采取下乡查、村医报等措施,4狠抓结核病筛查工作。及时发现护送转诊,督导化疗方式,顺利完成了结核病转诊任务。借降消项目实施有力推动,5妇幼工作在县妇保院指导下。加强孕产妇保健,切实

4、做好产前健康检查,积极动员孕妇住院分娩,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡_人份,住院分娩_人次,住院分娩率达_%未发现妊高征及各类相关疾病。卫生站认真完成降消及三网监测各项任务。对辖区孕妇进行产前检查及管理。对新生儿和产妇进行定期访视。辖区内未发现出生缺陷儿及新生儿破伤风病例未发生育龄妇女及孕产妇死亡。未发生儿童死亡。较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。五、普法教育并进行普法学习,卫生站定期学习各类卫生法律法规。参与五五普法考试。学习各类法律,如执业医师法食品卫生法污染病防治法等。六、卫生站存在各类问题收入下降,1.辖区人口减少。资金短缺。卫生服务卫生站无钱购买药品。无

5、合适办公场所。2.业务用房困难。3.职工工资无力下发。卫生站开支难以维持。4.以上问题严重影响着我卫生站各项工作的开展。卫生站在上级部门指导下,一年来。如期完成了各项任务,虽竭尽全力,但疏漏与不足难免,离上级政府和人民要求有一定差距,但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限,希望得到上级部门指正,并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题,望得到上级部门支持,以便做好下一步工作。社区卫生服务中心工作总结标准范本(二)一、扎实抓好党建工作,强化党员理论学习。二、认真落实健康扶贫政策。另外,结合医疗政策对贫困人员建立了就诊绿色通道,就诊、取药、检查、住院等优先对待。门诊就诊减免治疗费、挂号费,

6、为更好地落实扶贫政策,住院医疗费用全部报销完后自付费用再予以报销_%。_年以来共收治贫困住院人员_人次,门诊_人次。截止目前,对贫困人员严格落实“八个一”工程,由家庭责任医师团队上门服务,指导用药及就诊,扶贫工作取得了良好的效果。三、强化内涵管理,提升服务品牌在疾控方面,全年上报疫情19例,准确率_%。一年来,通过上级检查,公卫工作在全县一直名列前茅。四、下大力气抓好院感防控和环保工作。为达到医疗污水达标排放,中心投资_余万元新建污水处理设备两处,坚持每天两监测、次次有记录,做到了污水处理达标方排放的要求。五、强化机制创新,激发工作活力_年,领导班子从完善机制、带好队伍、强化管理入手,不断探索

7、,提升整体管理水平。针对目前中心面临机遇和挑战,开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质服务示范工程”活动,打造服务品牌,创建百姓放心满意的社区卫生服务中心;推行人性化文明服务,突出了以人为本、人文关怀的人性化服务,提高护理质量,受到了住院患者及家属的广泛好评。积极开展临床抗生素应用专项整治活动,引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术,进行规范治疗,建立医疗质量和费用公示制度,经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式,按照“事前公开,过程公开,结果公开”的三公开原则,保证患者的参与权、知情权和监督权。六、强化作风建设,服务广大群众社区卫生服务中心工作总结标准范本(三)

8、一、上半年工作概况1、业务收入_万元,同比增长_万元,增长率_%,其中医疗收入_万元,同比增长_万元,增长率_%;药品收入_万元,同比增长_万元,增长率_%,药品收入占总收入的_%。2、工作量:1-_月份门、急诊_人次;共收治住院病人_人次;平均住院天数约_天。体检_余人次。3、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为_%;床位使用率为_%,病床周转次数_次/半年;处方书写合格率为_%;住院病历书写合格率为_%;入出院诊断符合率为_%;治愈好转率为_%;护理技术操作合格率_%;理论考试合格率为_%;常规器械灭菌合格率为_%;一人一针一管一带执行率为_%;二、医疗质量

9、与安全管理根据年初制定的工作计划,着重从核心制度落实,病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入:1、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要,修订并下发了输液反应预案及流程、预防压疮措施执行记录单、难免压疮申请表、配置化疗药物的职业防护措施等,使护理工作的规范化管理有章可循。2、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照陕西省医疗文书书写规范要求,重点督察

10、病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写,发现问题及时整改。组织临床医务人员学习病历书写规范、处方书写质量基本标准等,使病历质量及处方质量均较去年有所提高,杜绝了丙级病历,护理文书合格率达到了_%,终末病历甲级率为_%。3、加强院内感染管理(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。(2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。(3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理,并有记录。(4)、供应室认真落实下收下送制度,坚持填写各种信息数据登记本。4、继续教育管理(1)、加强医护人

11、员三基训练,护理部组织了_次护理技术操作考试和_次理论考核,参考率_%,医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。(2)、_名护理骨干在人民医院进行专科短期培训,_人参加社区护理岗位培训。截止_月底,中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共_人。有_名护士参加护理大专继续教育。三、公共卫生1、妇女保健:全面落实孕产妇管理项目。1-_月为_人建立孕产妇保健手册;早孕建册率_%;孕产妇健康管理率_%,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸78瓶(去年40瓶),管理人数_人(去年_人)。2、儿童保健:1-_月新建卡_人,管理0到_岁儿童_人,为_人建立儿童保健手册,_人定期免费体

12、检,管理率_%。3、计划免疫:1-_月共新建接种卡_人,为辖区各年龄段人员接种疫苗共_人次。按免疫接种要求适时接种疫苗,_岁儿童共接种_人次,接种率为_%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。4、计划生育:完成了上半年育龄妇女普查工作,共检查妇女_人次;为育龄妇女发放各种计生用品344盒。5、残疾人管理:残疾人共建档_份,其中肢体残疾_人,智力残疾_人,视力残疾_人,听力残疾_人,多重残疾_人,在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室,为以后的残疾人康复训练提供了方便。6、精神疾病管理:重性精神疾病患者_人,管理_人,管理率_%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动,指导

13、家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。8、居民健康档案:1-_月新建档_份。我中心服务人口总数约_人,共建档_份,建档率为_%。9、慢病管理:管理高血压患者392例(去年92例),规范化管理322例(去年92例)规范化管理率_%;,血压控制率_%,上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率_%。规范管理高血压患者血压控制率_%。管理糖尿病病人_人,糖尿病患者健康管理率_%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为_%。10、老年人健康管理:对辖区_岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤

14、害预防、自救等健康指导。为本辖区_岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。11、体检方面:_月_日止为宝成公司女职工及居民体检_余人次。四、机构管理1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。_月份,中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作,着重就存在的问题和今年的发展,广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析,及时解答或落实。会议集中了智慧,统一了思想,明确了目标,对推动科室的发展起到了很好的作用。3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年工作计划,认真组织考察、学习,在中心建立局域网并投入运行,为社

15、区的信息化管理打下了坚实基础。4、创建示范社区工作:自去年_月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动动员大会以来,深入_陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革_及宝鸡市卫生局_开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动_精神,以此为契机,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,创建活动正在有序进行。5、中心在_月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自

16、职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。五、存在问题与整改措施(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡,一条腿长一条腿短,存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展,公共卫生工作还没有占到应有的比重。1、基本医疗内部:内科人才结构较合理,但业务特色不明显、不突出,没有形成品牌优势,缺乏领军人物。外、妇科:人才结构不合理,主要靠科主任一人

17、支撑,没有形成团队优势,科室发展受限制。2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。(二)、整改措施1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。2、公共卫生:(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。下半年,中心将按照年初确定的工作目标,在新的医院领导班子的带领下,振奋精神,真抓实干,继续在全中

18、心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人,为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动,努力实现中心各项创建目标,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,真正把我院的社区办成实力强,业务精,服务优,声誉好的一流的社区卫生服务中心。下半年,医院面临繁重的综合大楼建设任务,中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展,并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动,任务很重,担子不轻,压力很大。我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好下半年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。第12页共12页

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