中职计算机组装与维护笔记

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1、组装 1. 微型计算机的概念：微型计算机是指以微处理器为基础，配以内存储器及输入输出接口电路和相应的辅 助电路构成的计算机。 2. 计算机发展的四个阶段：①电子管时代、②晶体管时代、③中小规模集成电路时代、④大规模和超大规 模集成电路时代。 3. 电子计算机的问世：世界上第一台计算机埃尼亚克（ENIAC）产生于1946年，我国第一台电子计算机产 生于 1958 年。 4. 从外观上，计算机的组成由主机、显示器、鼠标、键盘和音响等设备构成。 5. 电脑的组成：三内、三外、两声、两显、四外设。 三内：CPU、主板、内存 三外：软驱、光驱、硬盘 两声：音响、声卡 两显：显示器、显卡

2、四外设：机箱、电源、鼠标、键盘 6. DIY是英文名Do it Your seif的缩写，可译为自己动手做，意指自助的。 7. 除了主要的硬件设备外，还有一些相关的计算机外部设备如耳麦、打印机、 U 盘、摄像头、扫描仪等设 备。 8. 现代计算机之父是德国科学家冯•诺依曼。 9. 冯诺依曼理论要点是存储程序、串行执行和数据共享。 10. 计算机的数制基础是二进制。 11. 计算机的五大硬件部件是指运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。 12. 运算器又叫算数逻辑单元，运算器的主要功能是对数据进行各种运算，包括算术运算和逻辑判断。 13. 存储器的主要功能是存储程序和各种数

3、据信息，并能在计算机运行过程中高速自动的完成程序或数据的 存取。 14. 控制器是整个计算机系统的控制中心，它指挥计算机各部分协调的工作，保证计算机按照预先规定的目 标和步骤有条不紊的进行操作及处理。 15. 通常把控制器和运算器合称为中央处理器（CPU）。 16. 通常把输入设备和输出设备合称为 I/O 设备。 17. 一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统组成。 18. 计算机系统： 硬件系统： CPU 存储设备：硬盘、软驱、光盘 输入设备：键盘、鼠标、扫描仪 输出设备：音响、显示器、打印机、绘图仪 软件系统：系统软件、应用软件 19. 数据传输速率一般采用MBps或

4、mbps, MBps意思是兆字节每秒，mbps意思是兆比特每秒，B是Byte 的含义意思是字节数， b 是 bit 的含义意思是位数 1B=8b。 20. 1T=1024G 1G=1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024B 21. 计算机的外部接口主要是指主机箱后面主板上与其他外部设备连接的一些接口。 22. PS/2接口：这是一种6针圆形接口，用于连接键盘和鼠标，PC99规定紫色为键盘接口，绿色为鼠标接 口。 23. USB:中文名称为通用串行总线，USB接口具有传输速度快，支持热插拔及连接多个设备的特点。 24. USB1.0标准接口传输速率为12mbps; USB2

5、.0兼容USB1.0，最快传输速率为480mbps; USB3.0是新的 USB 规范，传输速率可达 5Gbps。 25. VGA接口：这是一个15针D型接口，用于连接显示器信号线，通常为蓝色。 26. HDMI 接口：高清晰度多媒体接口，是一种全数位化影像和声音传送接口，可以传送无压缩的音频信号 和视频信号。 27. DVI接口：用于连接显示器的数字接口。 28. 音频接口中，用于连接麦克风进行录音或音频聊天通常为粉红色，用于连接耳机和有源音箱进行声音的 回放通常为草绿色，用于连接外音音源等进行录音通常为浅蓝色。 29. RJ45 接口是网络接口，用于连接网络信号线。 30.

6、SATA接口是一种连接存储设备（大多为硬盘，光驱）的串行总线，SATA1.0的传输速率是1.5Gbps， SATA2.0的传输速率为3.0Gbps，SATA3.0达到了 6.0Gbps，SATA —般采用点对点的连接方式。 31. 电源接口有为主板供电的20/24针ATX电源接口和接头，为硬盘光驱设备供电的4针供电接头和SATA 设备供电接头。 32. Mini-USB —般用于数码相机、数码摄像机、测量仪器及移动硬盘等设备。 33. Type-A —般用于PC端，Type-B —般用于USB端。 34. IEEE1394接口又称为火线接口，是苹果公司开发的串行标准，IEEE1394也

7、支持外设热插拔、可为外设提 供电源省去了外设自带电源，能连接多个不同设备。支持同步数据传输。 35. eSATA 是为面向外部驱动器而制定的扩展规格。 36. IEEE1394分为两种传输方式Backplane模式和Cable模式，Backplane的速率为12.5mbps、25mbps和 50mbps， cable 的速率为 100mbps、 200mbps 和 400mbps。 37. 主流的计算机品牌有联想、惠普、戴尔、宏碁、华硕、神州、苹果。 38. 联想是全球最大的PC生产商，名列《财富》世界500强，为全球前四大计算机厂商中增长最快的厂商 39. 宏碁集团成立于中国台湾。

8、华硕电脑总部设在台湾，是全球最大的主板制造商。神舟电脑于2001年成 立于深圳市，是中国成长最快的高科技企业。 40. 目前占据市场的CPU品牌生产厂商只有两家，Intel公司和AMD公司。 41. Intel 公司是全球最大的半导体芯片制造商。 42. 主要的主板品牌有：华硕、微星、技嘉、映泰、富士康、华擎、七彩虹、铭瑄。 43. 内存的品牌：金士顿、威刚、海盗船、三星、芝奇、金邦、金泰克、南亚易胜。 44. 硬盘的品牌：西部数据、希捷、东芝，西部数据是全球第—大硬盘制造商。 45. 显示器的品牌有：韩国三星、冠捷、明基、LG、华硕、戴尔、飞利浦、惠科、宏碁，国内和国际上影响 力

9、最大的品牌当属三星。 46. 显卡品牌：七彩虹、影驰，蓝宝石、微星、华硕、索泰、铭瑄、映众、耕升、迪兰。 47. 键盘鼠标：罗技是最受关注的品牌，国内的有雷柏和精灵。 48. 把重点的商品摆放在陈列柜中1.2〜1.5米高度的位置。 49. 计算机设备的体积比较小，在陈列的时候可以带上包装。 50. 礼仪是人们在社会交往中形成的相互表示敬意和友好的行为规范和准则，具体体现为礼貌、礼节、仪式 等形式。 51. 仪容即人的容貌，重点做好面部修饰、发部修饰和肢体修饰。 52. 五问三讲—讨论： 五问：①问使用者、②问用户能力、③问购买用途、④问心理价位、⑤问结计确认 三讲：①讲产品卖点

10、、②讲客户利益、③讲公司优势 —讨论：是与客户讨论其他问题 53. 调货理解简单点就是货物的调配，具体是两个店之间相互调配货物，这多半是连锁店之间常用的方法， 这个方法可以减少库存的积压，避免资金的占用。 54. 窜货是商业行为，其目的是盈利，经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行有意识的销售就是窜货，又称 为冲货，这是连锁企业禁止使用的—种经营方式。 55. CPU 又称中央处理单元，是计算机的运算核心和控制中心。 56. 目前占据市场销售主流的CPU生产厂家只有两家一家是Intel公司一家是AMD公司。 57. IntelCPU 的主流品牌有酷睿系列，奔腾系列。 58. i7面向

11、高端发烧级用户，主要为四核八线程产品、i5面向中端性能级用户、i3面向主流用户，主要为双 核四线程产品。 59. 以三代Cor ei7 3770K为例子，“ Co re”是处理器品牌、“ i7 ”是定位标识、“3770K”中的“3”表示三代，“3770〃 代表型号，“K”是不锁倍频版、不带字母标准版、“S”是节能版、“T”是超低功耗版。 60. AMD 的处理器品牌主要有 Athlon 速龙、 plenom 翼龙、 FX、 APU 系列。 61. CPU 的接口类型有：针脚式、引脚式、卡式、触点式。 62. 主频就是 CPU 运算时的工作频率。 63. 外频是指主板的工作频率，他的关

12、系是主频=外频x倍频。 64. 超频是指通过手动提高外频或倍频来提高主频。 65. 缓存：用来暂时存储计算机正在使用的数据和程序，是为了解决内存和硬盘速度比不上CPU运算速度而 开发的一个存储器，分为一级缓存、二级缓存和三级缓存。 66. TDP热设计功耗：它指的是CPU达到最大负荷的时候释出的热量，单位是瓦特，他主要是散热器厂商的 参考标准。 67. 32/64位指的是CPU位宽，更大的CPU位宽有两个好处，一次能处理更大范围的数据，运算和支持更 大容量的内存。 68. CPU架构：简单来说就是CPU核心设计方案，是CPU厂商设计之初使用的一个暂时名称，称为“研发代 码”或“核心代

13、码”。 69. CPU制作工艺以纳米（nm）为单位，目前主流的CPU的制作工艺是32nm和22nm。 70. 超线程技术：它是利用特殊的硬件指令把单个物理核心模拟成两个核心，让每个核心都能使用线程级并 运算，进而兼容多线程操作系统和软件，减少了 CPU 闲置时间，提高了 CPU 运算效率。 71. 笔记本专用CPU称为移动CPU。Intel移动CPU的主要系列有：凌动处理器（Atom）、culv处理器、 酷睿i移动处理器。 72. 以三代Core i7 3940XM为例，“3940XM”中的“3”表示三代“3940XM”是该处理器的型号，“XM”为四核心 至尊版不锁频“QM”为四核心标

14、准版“M”双核心标准版“U”为超低电压版。 73. 主板又称为主机板、母版、系统版等，在一台计算机里主板上安装了主要的电路系统，并具有扩展插槽 和插有各种插件。 74. 简述主板的构成：主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有 BIOS 芯片 输入输出控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插件扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插 件等元件。 75. 主板的一大特点是采用了开放式结构。 76. 主板的类型和档决定着整个计算机的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。 77. 主板芯片是主板的灵魂。 78. 北桥芯片主要负责CPU与内存之间的数据交换

15、和传输，它直接决定着主板可以支持什么样的CPU和内 存，此外，北桥芯片还承担着AGP总线和PCI-E16X的控制管理和传输功能，总之北桥芯片主要负责与 高数据传输设备的连接。 79. 南桥芯片主要负责与低速率设备之间的联系，具体来说他主要负责与USB、声卡、网络适配器、SATA 设备、PCI总线设备、串行设备、并行设备、RAID构架和外置无线设备之间的沟通管理和传输 80. 计算机主板上的扩充插槽主要有连接硬盘及光驱的SATA接口，安装CPU的CPU插槽、内存插槽、主板 电源插槽、CPU供电接口、CPU风扇电源接口、显卡插槽等 81. I nt elCPU插槽类型主要是LGA系列，目前市

16、场上常见的AMD CPU插槽类型有Socke tAM3、 SocketAM3+、 SocketFM2。 82. CPU的性能指标：CPU架构、制造工艺、32和64位CPU、主频、倍频、外频、超频、核心数、线程数、 缓存、TDP热设计功耗、超线程技术、睿频加速（动态超频）技术。 83. 我国生产的 CPU 命名为龙芯 84. 存储器： 主存储器：内存储器指内存 辅助存储器：外存储器主要指硬盘、软盘、磁带、 CD 85. 外存通常是指磁性介质或光盘。如硬盘、软盘、磁带、 CD 等能长期保存信息，并不依赖于电保存信息 但是需要机械部件带动，速度与 CPU 相比就显得慢得多 86. 内存

17、是主板上的存储部件，CPU直接与之沟通，用其存储当前正在使用的数据和程序。内存只用于程序 和数据的暂存，一旦关闭电源或者断电，其中的应用程序和数据就会丢失。 87. 内存条是指由：金手指、防错凹槽、内存颗粒、固定扣槽四部分组成。 88. 内存的分类：SDRAM DDR SDRAM RDRAM现阶段主流的是DDR3内存。 89. 内存的主要性能参数有：容量、内存主频、时序参数、模块名称、内存电压、存取时间。 90. 内存容量是内存的重要性能指标，内存容量的大小直接影响计算机执行速度，容量越大存储的数据越多 读取数据块的容量也就越大，运行速度也就越快。 91. 内存的主频习惯被用来表示内

18、存的速度，它代表着内存所能达到的最高工作频率目前市面上较为主流的 是1600Mhz的DDR3内存。 92. DDR的工作电压是2.5V； DDR2的工作电压是1.8V； DDR3的工作电压是1.5V或1.35V；而未来的DDR4 的工作电压是1.2V和1.0V。 93. 什么叫做CMP/单芯片多处理器？ CMP 的中文名称单芯片多核处理器，也称为多核心处理器。是指在一个芯片上集成多个处理器核心， 多核心并行处理不同的线程。 94. 内存按存取方式可分为ROM和RAM，ROM中文名称只读存储器，RAM中文名称随机存储器，ROM断 电后程序和数据不会丢失， RAM 断电后程序和数据会丢失。

19、 95. ROM 分类 ROM 固定的只读存储器 PROM 可编程只读存储器 EPROM 可擦除可编程只读存储器 EEPROM/EZPROM 电可擦可编程只读存储器 96. RAM 分类：动态 RAM/DRAM 静态 RAM/SRAM 97. 内存类型： SRAM DDR SDRAM RDRAM 98. 双通道：就是芯片组可在两个不同的数据通道上分别寻址读取数据，这两个相互独立工作的内存通道分 别依附于两个独立并行工作的内存控制器。 99. 时序参数： CAS#latency:行地址控制器延迟时间，简称CL。表示到达输出缓存器的数据时所需要的时钟循环数。对 于内存来说，这是

20、最重要的一个参数，该值越小，系统读取内存数据的速度越快。 RAS# to CAS#：列地址至行地址的延迟时间，简称RCD，表示现在已经决定的列地址和已经送出行地 址之间的时钟循环数，以时钟周期数为单位，该值越小越好。 RAS#precharge:列地址控制器预充电时间，简称tRP，表示对回路预充电所需要的时钟循环数，以决 定列地址。 TRas#:列动态时间，又称tRAS，表示一个内存芯片上两个不同的列逐一寻址时所造成的延迟，以时钟 周期数为单位，通常是最后也是最大的一个数字。 100. 硬盘的分类：机械硬盘 HDD 固态硬盘 SSD 混合硬盘 SSHD 101. 固态硬盘的定义：固态

21、硬盘又称固体硬盘或者固态电子硬盘是由控制单元和固态存储单元组成的硬盘固 态硬盘常用于在笔记本上代替传统硬盘。 102. 固态硬盘常见的有1.8寸， 2.5寸， 3.5寸。 103. 固态硬盘常用的存储介质:一种是闪存，一种是采用DRAM作为存储介质。 104. 固态硬盘具有低功耗、无噪声、抗震动、低热量的特点。这些特点使得数据能够更加安全的得到保存， 而且延长了靠电池供电设备的连续运转时间。其缺点也很明显，成本高、容量低、写入寿命有限、数据 破坏时不可恢复。 105. 早期的硬盘依据其接口类型可分为并行IDE硬盘、SATA串口硬盘、SCSI接口硬盘、SAS硬盘。 106. IDE数据

22、线可以连接1〜2个设备（并行）。 SATA数据线只能连接一个设备（串行）。 107. SCSI硬盘多用于服务器和专业工作站每个SCSI可以连接15个设备。 108. 当前使用的硬盘大多属于“温彻斯特”技术类型的硬盘。密封、固定并高速旋转的镀磁盘片、磁头沿盘片 径向移动是“温彻斯特”硬盘技术的精髓。 109. 硬盘的主要性能参数：容量、转速、缓存、平均寻道时间、单碟容量。 110. 市场上主要的硬盘容量以 1TB、 2TB、 3TB、 4TB 为主。 111. 硬盘中的盘片每分钟旋转速度称之为硬盘转速速度是r/min。目前SATA硬盘转速多为7200r/min; SAS 接口硬盘主要

23、为 10000r/min 和 15000r/min 两种。 112. 平均寻道时间是指磁头从得到指令到寻找到数据所在磁道的时间，它用于描述硬盘读取数据的能力，以 毫秒（ms）为单位。一般要选择平均寻道时间在10ms以下时间。 113. 盘片尺寸可分为3.5英寸盘和2.5英寸盘。 3.5 英寸盘是台式机的硬盘尺寸。 2.5 英寸盘是笔记本电脑硬盘尺寸。 114. 在磁片的每一面上，以转动轴为中心，以一定的磁密度为间隔的若干个圆盘就被划分为磁道，每个磁道 又被划分为若干个扇区，数据就按扇区存放在硬盘上，每一面都相应的有一个读写磁头所以不同磁头的 所有相同位置的磁道就构成了柱面，传统硬盘的

24、读写都是以柱面、磁头、扇区为寻址方式的（CHS寻 址）。 115. 硬盘的缓存是为了提高硬盘的读写速度。 116. 在硬盘中记录信息的介质被称之为盘片。 117. 显卡又称为视频卡、视频适配器、图形卡、图形适配器和显示适配器等。其用于控制计算机的图形输出 负责将CPU送出的图像数据处理成显示器可以识别的格式，再送至显示器形成图像。他是计算机主机与 显示器之间的桥梁。 118. 显卡主要由显示芯片（GPU）、显存、数模转换器、VGA BIOS、接口等几部分组成。 119. VGA只能传输模拟信号 DVI-I 接口只能输出模拟信号 DVI-D 接口兼容模拟信号和数字信号 HDMI

25、接口只能输出数字信号 120. 显卡芯片（GPU）即“图形处理芯片”。在整个显卡中，显卡芯片起着“大脑”的作用，负责处理计算机发 出的数据，并将最终结果显示在显示器上，一块显卡采用的是何种显示芯片大致决定了该显卡的档次和 基本性能。 121. 现在市面上显卡大多采用NVIDIA和AMD两家公司的图形处理次芯片。 122. 显存即“显示缓存”“显示内存”。其专为显卡而设置的内存，作为显示数据的缓冲区，他的优劣，直接影 响到显卡的整体性能。显存容量越大，显卡性能就越好。 123. 显存带宽是指一次可以读入的数据量，即显存与显卡芯片之间数据交换的速度。 124. 显卡的性能指标：显卡芯片、

26、显存、显存带宽、接口类型。 125. 多头显示技术，使连接多个显示器成为可能。 126. 多显示器桌面模式有三种 ① 扩展桌面模式：可为每个显示器选择独立的分辨率，颜色质量和刷新频率。 ② 复制模式：两台显示器可以显示相同的图像，这非常用力于演示。 ③ 水平伸展模式：跨越两台显示器水平拉伸桌面。 127. 为了与NVIDIA的SLI技术抗争，AMD有了 CrossFire （交火）技术。 128. 显卡插槽有:ISA总线、PCI总线、AGP总线和PCI-Express总线。 129. 显卡可分为独立显卡和集成显卡。CPU集成显卡就是集成在CPU内部的显卡，主板集成显卡就是指集

27、成在主板北桥芯片中的显卡。其中 CPU 集成显卡和主板集成显卡统称为集成显卡，但 CPU 集成显卡和 主板集成显卡还是不一样的。 区别： ① 集成显卡性能比不上独立显卡，但不需要单独购买，而独立显卡需要单独购买，但性能比集成显卡 好。 ② 独立显卡适用于对显卡性能要求较高的用户，比如玩效果游戏的用户以及做图形处理和视频编辑方面 工作的用户。 ③ 集成显卡适用于玩普通游戏和办公的用户。 130. 显示器的分类: CRT 显示器（阴极射线管显示器） LCD 显示器（液晶显示器） LED 显示器（发光二极管显示器） 131. 显示器的性能指标：显示尺寸、可视角度、亮度和对比度、响应

28、时间、显示接口、分辨率、带宽。 132. 显示器的尺寸是指显示器对角线的长度。 133. 点距：指屏幕上相邻的相同颜色的点之间的对角线距离，液晶屏幕的点距影响画面的精细程度。 精细程度在0.27mm ~ 0.30mm较好。 134. 分辨率：屏幕上所有像素点的个数，它等于水平像素点个数x垂直像素点个数。 135. 亮度与对比度：液晶显示器的亮度以CD/M（坎德拉/每平方米）为单位。 136. 响应时间：响应时间反映了 LCD显示器各液晶分子对输入信号反应的时间速度，该值越小越好。如果响 应时间不够，就会出现拖尾、重影等现象 137. 带宽：指每秒能扫描图像的个数 138. 液晶显

29、示器面板分为三大类：TN面板、VA面板、IPS面板（硬屏） 139. 可视角度：能够清晰看到图像的角度范围就称之为LCD的可视角度。该值越大越好。 140. 计算机工作过程中电压应稳定在220V 141. 计算机输出的直流电压有±5V、±12、±3.3V。 142. 为主板电源供电的接口是20/24针接口。专为CPU供电的接口为4/8针接口。 143. 电源的分类也遵循主板结构标准分为AT电源、ATX电源、Micro-ATX电源、BTX电源，最常见的为ATX 式电源。 144. 电源品质的认证有：3C认证、CE、80plus、ROHS （欧盟）认证等。 145.3C 认证，就是中

30、国强制产品认证制度，全程为“中国国家强制性产品认证”。它是中国政府保护消费者人 身安全和国家安全，加强产品质量管理，依照法律法规实施的一种产品合格认证制度，需要注意的是， 3C 标志并不是质量标志，而只是一种最基础的安全认证。 146. 机箱按结构可分为AT式、ATX式、micro ATX、BTX式等。 147. ATX机箱标准规格中共有17个主板定位孔，而ATX主板真正使用的只有其中9个。 148. 移动存储设备包括移动硬盘、高速的U盘（又称为闪存）、MP3、MP4、还有各类数据卡（手机、数码 相机的 CF、 SD 卡等）。 149. 闪存卡主要有SD、CF、MMC、XD、SM、SO

31、NY记忆棒等。 150. 闪存是一种新型的EEPROM内存（电可擦可编程只读内存）具有内存可擦除可编程的优点，还具有写入 的数据在断电后不会丢失的优点。所以被广泛用于数码相机、MP3及移动存储设备。 151. 闪存卡：是利用闪存技术达到存储电子信息的存储器。一般用在数码相机，掌上电脑，MP3等小型数码 产品中作为存储介质，所以样子小巧，犹如一张卡片，所以称之为闪存卡。 152. 经济实用性:对主板的集成度要求较高。 家庭娱乐型:外观漂亮能听会响快速上网。 游戏发烧型:重点考虑的是性能与领先，其次考虑价格。 153. CPU集成显卡就是指集成在CPU内部的显卡。 独立显卡就是有独立的显示

32、芯片，自己本身是一张独立的卡的显卡。 154. 点距：相同尺寸分辨率越大，点距就越小，所显示的内容就越多，显示图像越精细，而显示的字体也就 越小。相反，相同尺寸分辨率越小，点距也就越大，显示的内容也就越少，图像相比之下也就更粗糙一 些，但字体越大越容易看清。 155. 以散热器带走热量的方式可以将散热器分为主动散热和被动散热两种方式。前者使用的是风冷散热器， 而后者常见的是散热片。 156. 进一步细分散热方式可以分为：风冷、热管、液冷、半导体制冷、压缩机制冷等。 157. 超频:任何提高计算机某一部件工作频率，使其工作在非标准频率下的行为以及相关动作都称之为超频。 其中包括主板超频、

33、CPU超频、内存超频、显卡超频和硬盘超频。 158. CPU 超频主要包括软超频和硬超频两大类。 159. 硬件组装的操作规范： ① 在安装前，先消除身上的静电，防止人体所带静电对电子器件造成损伤。有条件的可戴防静电手套， 没防静电手套的可用手触摸水管等金属物体。 ② 操作前应清理操作台，要求零部件放置台平整、不导电、不潮湿、视线清楚。主机板不要裸露地置于 金属平面上。 ③ 放置电路板、内存条等，可先在它们上面铺垫一层硬纸板（如部件包装盒）、报纸或纯棉布，千万不 能用化纤布或塑料布,防止产生静电损坏部件。 ④ 不能带电进行任何连接、插拔操作；不能带电进行任何跳线操作。 ⑤ 安装、

34、拆卸时不要用力过猛。在进行部件的线缆连接时，一定要注意插头、插座的方向，避免出错； 插接的接插头一定要完全插入插座，以保证接触可靠。不要抓住线缆的拔插头，以免损伤电缆。 ⑥ 主机板必须与机箱金属绝缘。在主机板装入机箱后，如果有部分线路或金属触点与机箱金属外壳接 触，将导致系统不能正常工作。因此，主机板上除固定螺孔外的其他部分必须与机箱金属部分绝缘。 ⑦ 上电之前必须仔细检查各部分的连接是否正确。电源的连接错误，必定造成部件损坏，而这种损坏在 上电之前是不可能发生的。与电源无关的连接错误虽不损坏部件，但同样会引起故障。因此，上电之前 应仔细检查各部件的装配情况，并重点检查各种电源线的连接是否

35、正确。 ⑧ 上电调试过程中，一旦发生异常均应立即断电。上电或调试过程中，一旦发生异常现象，如异常响声、 异常闪烁、焦味等，均应立即断电，以免更大的损失。 160. 计算机整机组装流程; ① 做好准备工作，备妥工具及配件、消除身上静电。 ② 在主板上安装 CPU、 CPU 风扇和内存条。 ③ 在主机箱中固定已装上的 CPU 和内存的主板。 ④ 在主机箱上装好电源。 ⑤ 连接主板上的电源及CPU风扇电源线。 ⑥ 安装硬盘、光驱驱动器。 ⑦ 安装其他板卡，如显卡、声卡、网卡等。 ⑧ 连接机箱面板上开关、指示灯等信号线。 ⑨ 连接各部件的电源插头和数据线主板，并整理好连接线。

36、⑩ 安装键盘、鼠标等设备，并连接显示器。 ⑪开机前最后检查机箱内部，看是否有剩余的螺钉、各种板卡等遗落，以及连接线整理是否到位。 ⑫连接主机电源，通电开机检查、测试。 161. 硬超频是指通过主板上面的跳线或者DIP开关手动设置外频、CPU、内存等工作电压来实现的。而软超 频指的是在系统的BIOS里面进行设置外频、倍频和各部分电压等参数，这样就很容易进行超频操作。 162. 拆装常用工具有:十字螺丝刀、平口螺丝刀、镊子、尖嘴钳、防静电手套、空杯盖、橡皮擦、万用表、毛 刷。 163. 由机箱引出的开关及指示灯信号线主要包括电源开关（POWER SW）、复位开关（RESET SW）、机箱

37、 扬声器（SEPAK ER）、硬盘指示灯（HDD LED）、电源指示灯（POWER LED）。 164. POWER ON/OFF （电源开关）和RESET （复位开关）无极性 165. 连接线有色彩的部分为“ + ”极，黑色或白色为“-”极。所以“ + ”极要对应主板上的“ + ”极针座，“-”极要 对应主板上的“-”极针座。 166. 机箱扬声器（SPEAK ER）、硬盘指示灯（HDD LED）、电源指示灯（DOWER LED）都有方向性。如果 SPEAK ER 插反则扬声器不会发声， HDD LED 插反则硬盘指示灯常亮而不会闪烁， POWER LED 插反则 电源指示灯不会常亮。

38、 167. BIOS是基本输入/输出系统。是被固化到计算机主板上的ROM芯片中的一组程序，其主要功能是为计 算机提供最底层最直接的的硬件设置和控制。 168. CMOS是指主板上一种用电池供电的可读写RAM芯片，BIOS是被固化到CMOS ROM芯片上的程序。 两者是完全不同的。 169. 目前计算机常使用三种 BIOS: Phoenix Award BIOS、AMI BIOS 和 EFI BIOS。 早期BIOS市场上主要有三家公司：美国award公司、美国凤凰公司、美国AMI公司。 170. 消除CMOS设置的方法：当把跳线帽插在1、2号跳线柱上时，CMOS设置处于正常状态；当把

39、跳线帽 从1、2号跳线帽上拔下来，改而插在2、3和号跳线柱上时，CMOS设置将会被清除；当CMOS设置被 清除掉后。我们还必须将跳线帽还原。重新插在1、 2跳线柱上，否则不能开机。 171. 进入BIOS的功能键，大多是Delete的，或者是F2键。具体进入BIOS的方法可以参考开机后屏幕下方 显示的英文提示 “press XXX to enter SETUP”。 172. BIOS设置保存的快捷键是F10。 173. 一共提供了两个界面。一个是EZ Mode可以理解成简单模式。另一个是Adraneed Mode也就是高级模 式。简单模式上半部分用户可以直观地以柱状图的方式。监控到当前系

40、统主要部件的温度、电压和风扇 转速等。 174. 早期的BIOS芯片采用的是ROM （只读存储器）。 后来的BIOS芯片采用的是EPROM （可编程可擦除ROM），芯片可重复擦除和写入。 现在的BIOS芯片采用的是Flash ROM （闪速存储器）。 175. 电脑启动的顺序有：硬盘（HDD）、U盘（USB）、光盘（CD-ROM）、网卡（LAN）。 176. 硬盘分区：分区有两种方法，第一种是系统安装时自带的分区工具。第二种是计算机利用磁盘管理工具 如： DM、 DiskGenius、 Norton Partition Magie。 177. "主分区：C盘 分区Y 1 逻辑分

41、区 一甘广展分区T 178. 主分区最少一个最多四个，逻辑分区可以有若干个。 179. 工厂生产的硬盘必须经过低级格式化、分区和高级格式化（通常简称为格式化）三个步骤处理后，计算 机才能够利用它存储数据。 硬盘的低级格式化通常是由生产厂家完成的，目的是划定磁盘可供使用的扇区和磁道，并标记有问题的 扇区。 180. 何时对硬盘分区 ① 新买的硬盘必须先分区然后进行高级格式化。 ② 更换操作系统软件或在硬盘中增加新的操作系统。 ③ 改变现行的分区方式，根据自己的需要和习惯改变分区的数量和每个分区的容量。 ④ 因某种原因（如病毒）或误操作使硬盘分区信息被破坏时需要重新分区。

42、⑤ 现在的硬盘容量较大，为便于文件的存储与管理，需要对硬盘进行分区。 181. 硬盘的分区格式：FAT32是目前使用最广泛的硬盘分区格式。 NTFS分区格式是Windows NT网络操作系统的硬盘分区格式，其显著优点是安全性和稳定性极其出 色， 在使用过程中不易产生文件碎片，对硬盘的空间利用及软件运行速度都有好处。 182. 整数 G 的分区公式：（X- 1）x4 + 1024xX=Y 如 2G: （2 - 1）x4 + 1024x2 = 2052M 183. 没有操作系统的主机，我们称之为裸机。 184. 操作系统是管理计算机硬件资源，控制其他程序运行，并为用户提供交互式操作界

43、面的软件系统的集 厶 合。 185. 用于计算机上的桌面操作系统最广泛的当属微软公司的windows系统。 186. Windows操作系统一般有升级安装和全新安装两种安装方式。 187. 驱动程序全称为“设备驱动程序”，是一种可以使计算机和硬件设备通信的特殊程序。可以说相当于硬件 的接口，操作系统只能通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。假设某设备的驱动程序未能正确安装 便不能正常工作。通俗的说。驱动程序是让各计算机硬件正常工作的程序。 188. 声卡、显卡、扫描仪、摄像头、modem等就需要安装驱动程序 189. 获取驱动程序的途径:①操作系统自带驱动、②产品自带驱动光盘、③

44、网络下载驱动程序、④通过驱动精 灵等工具软件下载和备份驱动程序。 190. 什么情况下需要安装驱动程序？ ① 新增加或更换硬件设备 ② 安装新操作系统 ③ 设备不能正常工作 191. 驱动精灵是款及驱动管理和硬件检测于一体的，专业级的驱动管理和维护工具。 192. 简述Disk Genius对硬盘进行分区的过程：①建立主分区、②建立扩展分区、③建立逻辑分区、④激活 主分区、⑤保存。 193. 简述BIOS设置中用户密码和超级密码的区别： 超级用户密码和普通用户密码区别在于进入BIOS后，超级用户可以对BIOS所有选项进行修改。而普通 用户除能修改自身密码之外，BIOS的其他参数

45、只能查看而不能修改。 194. 计算机病毒是指能够通过自身复制传染和运行起破坏作用的计算机程序。 195. 计算机病毒的主要传播途径：①网络浏览②网络下载③移动磁盘④电子邮件。 196. 病毒的主要表现：①破坏文件数据②攻击内存③干扰系统运行④破坏网络。 197. 目前常见的杀毒软件有：奇虎360、瑞星、金山、卡巴斯基等。 198. 微软系统补丁有两种类型：Hotfix和Service Pack。 199. 发布时间晚的Service Pack程序会包含以前的Service Pack。如SP3会包含SP2和SP1的所有补丁。 200. 鲁大师是一款免费的计算机测试软件，是新一代的

46、系统工具。它能够轻松辨别计算机的硬件真伪，保护 计算机稳定运行，优化清理系统，提升计算机运行速度。 201. 国内的网络运营商有：中国移动、中国联通、中国电信。 202. 假宽带主要是指用户上网下载的平均速度达不到宽带接入商所提供的标称值。 203 .选择上网配件的方式：①使用运营商赠送的上网配件 ② 使用购机时赠送的上网配件 ③ 自己选购上网配件。 204. 插件是指会随着IE浏览器的启动自动执行的程序。 205. 根据插件在浏览器中的加载位置，可分为工具条（Toolbar）、浏览器辅助（BHO）、搜素挂接（URL SearchHook）、下载 ActiveX 206. 插

47、件程序分为广告软件和间谍软件 207. “流氓软件”是介于病毒和正规软件之间的软件，通俗地讲是指在使用计算机上网时不断跳出窗口，让自 己的鼠标无所适从。有时计算机浏览器被莫名修改增加了许多工作条，当用户打开网页却变成不相干的 奇怪画面，甚至是黄色广告。 一短：计算机正常启动 一长一短：内存或主板有误 一长三短：键盘控制器故障 连续短声：主板电源故障和显卡和显示器故障 208. Award BIOS 报警声的含义： 长声不断响：内存条未插紧 两短：CMOS设置错误 一长两短：显卡故障 一长九短： BIOS 有误 209. Ghost 是赛门铁克公司开发的一个用于系统、数据备份与恢复的

48、工具，其具有提供数据定时备份、自动 恢复与系统备份恢复的功能, 俗称克隆软件。 210. Ghost工作的基本方法是将硬盘的一个分区和整个硬盘作为一个对象来操作，可以完整复制硬盘分区信 息、操作系统的引导分区的信息等，并压缩成一个映像文件（IMAE），在恢复的时候把保存的映像文 件恢复到对应的分区或对应的硬盘中。它的功能包括两个硬盘之间的对拷、两个硬盘的分区对拷、两台 微机之间的硬盘对拷、制作保存硬盘信息的映像文件等，通常使用的是分区备份功能，也就是将硬盘的 一个分区压缩备份成映像文件，然后存储在另一个分区或其他备份的硬盘中，当现有的系统发生问题时， 可以将所备份的映像文件复制回来，让系统恢

49、复正常。 211. Local--Partition—To Image 将本地分区生成镜像 Local—Partition—From Image 将镜像文件恢复到分区 212. 计算机工作环境理想的温度5°C至35°C，相对湿度为30%至80%。 213. 计算机故障的诊断原则：一般是先软件后硬件，先外后内，先电源后部件，先一般后特殊。 214. 硬件最小系统由电源、主板和 CPU 组成。 软件最小环境由电源、主板、CPU、内存、显卡/显示器、键盘和硬盘组成。 215. SDRAM内存条金手指为168线 DDR金手指为184线 DDR2和DDR3金手指为240线 216. LP

50、T接口是打印机接口，这是一个25针D型接口，它是一个并行接口 打印机可分为喷墨打印机，激光打印机，针式打印机。 喷墨打印机的耗材是墨盒和墨水 激光打印机的耗材是碳粉盒、硒鼓和墨水 针式打印机的耗材是色带和色带芯 打印机的 PPM 是指每分钟打印页数 217. 移动硬盘的设计原理： 它的设计原理是将固定硬盘的磁头在增加了防尘，防震更加精确稳定等术后，集成在更为轻巧便携、并 且能够自由移动的驱动器中。将固定硬盘的盘芯通过精密技术加工后，统一集成在盘片中。当把盘片放 入驱动器时，就成为一个高可靠性的硬盘。 218. 常见的操作系统有： Dos、 Windows、 Unix、 linux、 N

51、ETware。 219. 简述固态硬盘的优缺点：固态硬盘即SSD硬盘，是用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘。是由控制单 元和固态存储单元组成的硬盘。固态硬盘的存储介质分为两种，一种是利用闪存作为存储介质。另一种 是采用 DRAM 作为存储介质。与传统硬盘相比，固态硬盘具有低功耗、抗震动、无噪声、低热量等特点 这些特点不仅使数据能更加安全的得到保存。而且也延长了靠电池供电设备的连续运行时间。其缺点也 很明显，成本高、容量低、写入寿命有限、数据损坏后不可恢复。虽然当前固态硬盘还受着成本、容量 等因素的制约。但随着SSD固态硬盘技术的不断不升级及发展速度进一步加快，SSD固态硬盘的明天会 依然灿烂！ 220. 简述BIOS和CMOS的区别：BIOS和CMOS是两个完全不同的概念。BIOS是组固化到主板上ROM中 的管理计算机硬件的程序；而CMOS是主板上一块可读写的RAM芯片，存储BIOS的设置程序所设置 的参数与数据。系统加电引导时，要读取CMOS中的信息，初始化机器各部件的状态。CMOS RAM是 存放系统参数的地方。而BIOS中的系统设置程序是完成参数设置的手段，通过BIOS设置程序完成参数 设置并将有关参数保存在 CMOS RAM 芯片中。 221. 笔记本内存的优缺点 优点：体积小、容量大、速度快、耗电低、散热好等特点 缺点：略宽、略短、价格稍高。