典型电子商务案例分析之网上超市

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1、典型电子商务案例分析之网上超市 电商901刘健 一 、 实 验 目 的 1、 运 用 所 学 的 网 络 营 销 有 关 的 专 业 知 识 ， 了 解 国内 外 电 子 商 务 网 站 的 现 状 。 掌 握 电 子 商 务 网 站 的基 本 组 成 结 构 ， 知 晓 国 内 外 电 子 商 务 网 站 的 发 展前 景 。 2、 提 高 通 因 特 网 访 问 目 标 网 站 的 技 能 ， 熟 练 使 用浏 览 器 进 行 互 联 网 上 信 息 的 快 速 、 准 确 、 有 效 的获 取 能 力 。 并 对 这 些 站 点 从 外 观 、 开 展 业 务 的 情况 等 进 行 较

2、深 入 、 全 面 的 分 析 ， 建 立 自 身 的 专 业意 识 、 提 高 综 合 分 析 问 题 的 能 力 。 3、 通 过 对 国 内 电 子 商 务 网 站 现 状 的 勒 戒 ， 主 动 吸取 一 些 优 秀 网 站 经 验 ， 增 强 有 关 企 业 电 子 商 务 网站 建 设 的 知 识 和 经 验 的 积 累 。 二、实验设备及仪器人手一台连接网络的计算机 三 、 实 验 内 容 1、 浏 览 器 的 熟 练 使 用 2、 网 上 搜 索 引 擎 的 熟 练 使 用 3、 互 联 网 上 电 子 商 务 网 站 的 信 息 搜索 4、 电 子 商 务 网 站 的 专 题

3、 评 析 四 、 实 验 要 求 1、 客 观 的 搜 索 到 目 前 国 内 外 较 为 优 秀 的 电子 商 务 网 站 。 2、 对 搜 索 到 的 几 个 互 联 网 进 行 较 为 全 面 的内 容 浏 览 ， 充 分 了 解 网 站 的 目 的 和 目 标 、网 站 的 结 构 、 网 站 提 供 的 信 息 、 网 站 的 服务 、 网 站 的 风 格 等 。 3、 网 站 商 务 专 题 评 析 。 五 、 实 验 步 骤 一 、 有 关 网 上 购 物 的 基 本 知 识 二 、 查 找 网 上 购 物 的 网 站 三 、 详 细 介 绍 网 上 购 物 网 站 任务一、网上

4、超市基本常识 1、定义 2、好处 3、限制因素 4、形式 （一）定义网上超市也就是通过互联网作为展示平台，线上订购，下线配送的一种商业运营模式。 （二）好处现实中的，因为地区差异等等，很多东西会经过很多道环节，那样成本被一步步升高；价格也相对变高。网上超市有很多渠道和价格优势，加上网络平台提供给大家的广大的竞争平台，价格相比是低很多的，好多都是厂方直接在销售。 如果是当地买不到的东西呢，网络购买因为平邮、快递、EMS等运输网络的健全，速度是很快的。 （三）限制因素 1：目前互联网在我国迅速的发展，但远远没有达到非常普及的程度，对网络超市有一定的限制。 2：物流体系不够完善，不能实现科学合理高效

5、快速的配送。 3：信用体制有待提高。 （四）形式网上超市是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出户就可以浏览各个超市、卖场、连锁店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便地查找到自己需要的商品，图片和文字介绍，能够使访问者很直观地了解到商品的详细信息，访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的问题，甚至可以通过网上转帐直接购买商品。 对商家而言，网上超市是宣传企业形象的一种强有力的手段，是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的，发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。

6、消费者与商家之间可以实现及时互动，商家可以了解到市场的最新需求。 任务二、网上超市网店 1、1号店 2、尚帝网 3、家乐福 4、华联超市 5、城市超市 6、欧尚网购 任务三、详细介绍一个网上超市 1号店简介经营理念企业文化网站联盟网站购物结构其他 （一）简介 1号店，电子商务型网站，2008年7月 11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享

7、受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。 （二）经营理念调查显示，上海地区近60%的客户是通过口碑相传认识和使用1号店。1号店曾多次获得政府颁发的电子商务行业的各种荣誉奖项。2010年1号店荣获网友自发投票选出的“电子商务行业最佳售后服务奖”。 “全力满足顾客需求，追求最完美得顾客体验” 一直是1号店的核心经营理念。“1号店”为客户提供了直观清晰的商品展示，最大程度模拟真实超市的购物体验，充分体现“逛”的乐趣。我们还为客户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。1号店保持其商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力，使得购物不仅不再受时间、地域的限制，还获得实惠。 1号店在上海仓储中心的基础上陆续在

8、北京、广州、深圳等地建立仓储物流中心。现可辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务，针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务。最大限度解决消费者的后顾之忧，保护消费者权益，树立行业标杆。 （三）企业文化诚信 人品为重，诚信为基，光明磊落，一诺千金掷地有声！ 顾客 顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先！ 执行 数据说话，结果导向，注重细节，有效沟通追求效率！ 创新 打破约束，发挥潜能，敢于尝试，不断追求创造价值 （四）网站联盟坐享其成的营销模式 只要成为1号店网站联盟成员，将1号店提供的多样的广告代码加入到您网站的适当位置，即刻享

9、受网络营销新模式，坐享其成您的推广返利。 及时准确的订单跟踪系统 1号店提供会员订单查询系统，帮助您及时跟踪推广业绩，调整广告资源的配合，以便达到最佳营销效果。 完全透明的返利标准 1号店的返利标准完全透明化。当您的网站为1号店带来订单，我们会跟踪每笔订单，进行明确的费用计算。 （五）网站购物结构1、明确商品 直接在搜索框输入商品的关键字、名称或编号，点击搜索。 选择该商品所属分类，在搜索框输入商品的关键字、名称，可以缩小您的搜索范围，帮助您更快的找到要搜索的商品！ 2、明确商品分类 1号店提供了清晰的商品分类导航，按部就班就可以找到您需要购买的商品分类。 3、注册入口 您可以点击首页顶部“新

10、用户注册”或点击“会员登录”框里的“注册”按钮，即可轻松成为1号店网上注册会员。 4、如何注册 按照提示填写完整信息，即可轻松注册。 5、会员登陆 您可以使用用户名或Email进行登录。 6、挑选商品 7、点击“立即购买” 8、查看您的购物车 确定您的购物商品，数量和费用。 9、进入结算中心 10、填写收货人信息 11、支付方式确认及抵用券使用 12、选择支付方式 1号店的支付方式有：货到付款、网上银行、银行转账、邮局汇款和通过您的会员返利支付。 13、订单确认并提交 操作完成 网上生活新旅程，祝您购物愉快！ （六）其他 1、目前中国最大的网上超市 2、1号店网上超市给顾客提供了两种价值：一是

11、比超市还便宜的丰富产品；二是免费送货上门。 如何制作优美的PPT商务PPT制作知识介绍 设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则文字优化突出主题、比例协调 图片美化寻找图片、用活图片动画特效动画特效介绍、动画设计原则12 34 常见的PPT制作流程 29每天工作这么忙？哪有时间折腾PPT? 确立制作PPT的主题，要点：主题即结果！确立制作步骤、内容表述顺序，要点：逻辑层次分明收集制作所需的资料素材，要点：符合主题按构图原则排版，要点：符合法则简约而不简单，要点：简完整的PPT制作流程确定主题 组织素材3构思逻辑2 系统排版4 持续优化51 设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则1 PPT的用途产品介

12、绍？公司介绍？工作汇报？分析报告？培训课件？. 设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则 听众的三个障碍没 兴 趣没 看 懂没 印 象 马云，1964年10月15日，浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。 你看了什么感受？ 70%大 脑 偏 爱 图 形视觉思维 入目三分 印象深刻 个性张扬 大脑偏爱简洁 大脑偏爱结构 设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则散乱的几个方块 什么是对齐？ n图文排版是否对齐n表格正文是否对齐n页面标题是否对齐对 齐 n段落间距是否对齐 什么是聚拢？ n无关内容是否分离n段落层次是否区隔n图片文字是否协调聚拢 n相关内容是否汇聚 什么是对比？ 对比 n更改字号n变换颜色n突出重点 什么是重复？ n一致的排版n一致的字体n一致的配色重复 n一致的模板 什么是降噪？ 什么是降噪？ n删除多余的文字n删除多余的颜色n删除多余的特效降噪 n删除多余的背景 什么是留白？ n让大脑可以思考n让眼睛可以休息n让视野可以聚焦留白 谢谢观赏制END