航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程

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1、航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程随着社会的进步,大家现在出门旅行或出差大多数都选择飞机座 位出行工具,但是很多乘客在购买机票后,发生一些情况不得已需要 退票,有些客户是因为身体突然不舒服无法正常出行,需要退票,但 是退票手续费比较高昂,这个时候是可以向航司申请病退非自愿退票 的,下面是航盟汇总的一些关于各个航司关于病退的规则以及需要的 证明,请大家阅读并和航盟探讨。1. 四川航空 3U 病退规定退票必须提供以下证明: 1.县级以上医院的病例证明(原件). 2. 县级以上医院出具的医院病假证明 3.县级以上医院出具的医药发票 (复印件).4.县级以上医院出具的处方签(复印件) 国际航

2、空 CA 病 退规定 1、对于因病不能乘机的旅客,退票时需提供县级以上医疗机 构出具的不适宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病 历及 200 元以上 交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理(即去营业部签字 盖章)。 2、对于因中转而造成的航班延误,如前一航段是乘坐国航 航班,请注明飞行日期和航班号,在我们确认情况属 实后,按非自 愿退票处理;如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班,将按 正常退票处理。2. 南方航空 CZ 病退规定:旅客病退需提供:航班起飞前取 消 PNR 记录单 ;县级以上医疗机构出具的不适宜乘机的诊断证明书原 件、病历原 件及交费单原件或复印件。患病旅客的陪伴人员退票

3、, 必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件,并与 患病旅客一 起做退票。3. 东方航空 MU 病退规定 因健康原因经医疗单位(县级含以 上)证实不宜乘机而要求退票,限旅客本人免收退票手续费。航班起 飞之 前取消PNR,提供县级(含)以上医疗单位出具的医生诊断证明、 医药费单据复印件。无诊断证明及医药费单据 复印件按自愿退票处 理。4. 海南航空HU病退规定旅客(含散客、团队)因病退票的规定 规范如下:提出病退的时间:旅客购票后,因病不能旅行要求退票,散 客必须在航班规定离站时间前提出并退座;团体旅客必须在航班规定 截载时间前提出并退座。如在机场(航班 规定截载时间后)病情突然 发生,或在航

4、班经停站(备降站)临时发生病情,也可申请病退。病退 凭证内的主 要内容(病人姓名、时间、病症)必须相符,不得涂改, 否则视为虚假凭证,不予病退。必须提供凭证原件上 交的凭证应尽 量为原件,如旅客确需报销,上交凭证也可为复印件。航班规定离站 /截载时间前提出病退的凭证 为:1、县级(含)以上医疗单位出具的有 主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的 50 元(含)以 上 医药费收费单。凭证的签发与打印日期必须均在航班规定截载时 间前。2、 在机场或经停站(备降站)突发病 情提出病退的凭证为: 机场医疗中心出具的诊断证明、病历,若一时无法取得医疗单位证明, 必须经当日航班 乘务长及场站负责

5、人共同在机票上签字。患病旅客 的陪伴人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,免收退票 费,否 则一律按自愿退票处理。陪伴人员的限额为2 名。5. 深圳航空 ZH 病退规定 旅客因病不能旅行要求退票,旅客须 提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明 原 件、病历、医院电脑打印的挂号费发票及医药费收费单复印件, 证明材料时限为起飞当日 (含)之前;旅客死 亡应由提出退票申请的 人提供乘机人的死亡证明。如在机场(航班规定截载时间后)病情突然 发生,或在航班 经停站(备降站)临时发生病情,凭机场医疗中心出 具的诊断证明、病历,申请退票。对于不能够提供上述要 求的退票 凭证的旅客,深航

6、及深航授权的销售代理人有权按自愿退票处理,不 予免费退票。患病旅客的陪伴人 员要求退票,必须与患病旅客同时 提出,可免收退票费的陪伴人员限两名,其他陪伴人员按自愿退票处 理。6. 山东航空 SC 病退规定 旅客因病要求退票的,需要提供以下 证明材料(原件),免收退票费:(1)县级(含)以上医疗单位于旅客购 票后航班起飞前出具的医生诊断证明 ;(2)县级(含)以上医疗单位出 具的不适宜乘机的证明;(3)上述医院的医疗费收据原件(不得低于50 元)。与患病旅客乘坐同一航班的陪伴人员要求退票,应与患病旅客 同时办 理退票手续,免收退票费。与患病旅客属于同一团队的旅客, 不得超过2 人;不属于团队旅客的,人数不限。7. 厦门航空 MF 病退规定 旅客因病发生退票,必须有县级医院 以上的相关证明 (包括县级以上医院诊断书和医药收费单据或复印 件), 并将相关证明文件附在退款单后。因前段航程 (其他承运人) 延误或取消,导致后续航程衔接不上而发生退票 的,退票时应附前 段航程客票的复印件,并由前航程值机或承运人在客票上签章证明, 厦航承运段客票可以办理全退。以上 7 个航司是航盟汇总的关于申请病退的流程,具体情况还是 建议建议大家直接联系航司核实,具体以航司审核为准的。航盟的汇 总只有建议哦

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