系统项目测试报告

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1、微信外勤人员管理系统测试报告重庆市 XX 科技有限公司2019 年 05 月05 日一、测试概述1.1测试目的本测评报告用于评估微信外勤人员管理系统的完整性、正确性、稳定性。总结和分析系 统测试结果，评价其运行情况是否满足用户使用需求。本测评报告仅对所测软件版本的相关 测试项的测试结果负责。二、测试环境在本地环境下进行测试，部署真实环境后进行真实环境复测，测试前需对所有数据进行 有效性备份，以备在真实环境测试过程中对原有数据有所破坏后进行修复。21测试系统环境序号硬件配置1CPUIntel(R) Core(TM) i5-3470CPU 3.20GHz2内存8G3硬盘500G操作系统1Windo

2、ws (64Bit)序号硬件配置1CPUIn tel(R) Core(TM) i7-6600CPU 3.20GHz2内存16G3硬盘2TB操作系统1Windows Sever 2008 （服务器系统）2.2 测试工具序号操作系统1Windows7 64 位序号浏览器1客户端原生页面2微信内置浏览器三、测试记录3.1 功能性测试3.1.1 前台功能测试编号功能模块测试功能点预期结果结果问题描 述1首页时间，姓 名，班次，下 级信息显示正 确时间为今 天，姓名为本 人，班次为上级 安排的班次，下 级值班人数，签 到人数正常通过我的应用 编辑功能用户可以 自由对我的应 用进行添加删 除通过每个应用

3、的权限拥有权限 的应用可以正 常使用，无权限 的应用无法添 加通过2人员查看人员的定 位信息，班次 信息可以正常 查看下级人员 的定位信息，班 次情况通过3我的班次本人的班次，签到查看能够正常 查看自己的班 次信息与签到 信息通过4排班对下级人 员进行排班拥有权限 的情况下对下 级人员进行排 班通过5我的案件查询我的 并处理我的案 件能够查看 我的所有上报 案件，处理待办 案件通过6签到上传定位 信息与图片描 述能够正常 获取位置信息 并上传相关问 题通过7案件上报上报案件 至系统正常获取 位置信息并上 传通过8马路巡查上传该地设施评价拥有权限 的情况下正常 获取位置信息 并上传评价通过9巡查

4、统计统计上传的巡查拥有权限 的情况下，正常 查看马路巡查通过的统计和详情10人员网格人员责任 区域查询，位 置获取。拥有权限 的情况下，正常 查询区域的归 属于人员的位 置信息通过11案件统计案件统计拥有权限 的情况下，根据 权限查询案件 的统计与详情通过12考勤统计考勤统计拥有权限 的情况下，根据 权限统计考勤 和查看其详情通过13案件管理查看和删 除案件拥有管理 员权限的情况 下，能够正常的 查看案件和删 除案件通过3.1.2 后台功能测试编号功能模块功能点预期结果结果问题描 述1管理员登录登录用户名和 密码正常的情 况下才能登录 后台管理系统通过2人员管理管理系统 用户能够正常 的添加系

5、统用 户，并且修改用 户的各项信息通过3区域设置 -案件区 域案件区域 的管理正常的添 力口，修改，删除 案件区域通过4区域设置-监督员区域的监 督人员绑定正常的绑 定和删除区域 的监督人员通过5区域设置-接单员区域的接 单人员与分类 的管理正常的管 理接单员的区 域与分类通过6系统设置-参数设置修改系统 的参数正常的修 改系统的各项 参数，并使之生 效通过7系统设置-单位设置管理单位正常的增删改查单位通过8系统设置-分类设置管理案件分类正常的管 理系统的案件 分类，使之生效通过9系统设置 -常用提 示语管理案件的提示语正常的管理案件提示语通过10工作动态管理工作动态正常的增 删改查工作动 态

6、通过11案件管理查询案件正常的筛 选查询案件，和 详情通过12案件统计统计案件状态正常的根 据时间统计案 件的各种状态通过13报案统计统计上报 的案件正常的根 据时间统计上 报案件的状态通过14外勤管理-人员管理管理外勤人员正常的修 改添加查询外 勤人员信息。通过15外勤管理-外勤区域管理外勤区域正常的增 加删除修改查 询外勤区域和 绑定外勤区域 责任人通过16外勤管理-查看班次查看班次和签到正常的查 看外勤人员的 班次和签到详 情通过17外勤管理-考勤报表查看筛选 考勤数据生成 报表正常的根 据时间生成考 勤报表，并且能 导出至U excel过。功能性测试结果分析：前台与后台的页面功能均能正

7、常运行。功能性测试通3.2易用性测试易用性测试内容测试结果备注易理解性是否符合要求通过描述的完整性是否符合要求通过演示能力是否符合要求通过演示的有效性是否符合要求通过输入的有效性检测是否符合要求通过帮助机制的有效性是否符合要求通过使用中默认值的可用性是否符合要求通过测试类别完成制定任务的步骤是否符合要求通过操作的复杂性是否符合要求通过完成指定任务过程中误操作的次数是否符 合要求通过错误的纠正功能是否符合要求通过确定用户发生错误之后，对完成任务的影响 程度通过确定用户正确地还原到操作之前状态的能 力如何通过运行差错的易恢复性功能是否符合要求通过使用中的消息的可理解性是否符合要求通过运行状态的易监

8、控性是否符合要求通过界面兀素的易定制性是否符合要求通过界面布局的易定制性是否符合要求通过快捷方式的易定制性是否符合要求通过操作规程的易定制性是否符合要求通过特殊辅助功能是否符合要求通过无障碍程度是否符合要求通过一致性是否符合要求通过界面色彩对视觉的吸引性是否符合要求通过界面兀素行政的舒适度是否符合要求通过界面兀素尺寸的合理性是否符合要求通过布局的合理性是否符合要求通过用户感受度是否符合要求通过易用性测试结果分析：易用性测试总结 通过测试结果表明，易用性符合设 计规范并且满足客户使用需求，易用性测试通过。3.3 可靠性测试测试类别测试内容测试结果备注失效度对系统设计测试用例并执行用例 记录测试用

9、例总数，用例覆盖全部文 件要求的范围（失效密度）对系统设计测试用例并执行用例 记录测试用例失效数以及相关失效原 因，用例对失效的失效进行了详细记 录和截图（失效密度）对系统问题报告设计测试用例并 执行用例记录测试用例总数，用例是 否覆盖了全部问题报告（失效解决率）对系统问题报告设计测试用例并 执行用例记录测试用例失效数以及相 关失效原因，用例是否对失效的进行 了详细记录和截图（失效解决率）通过通过通过通过成熟性故障度在白盒测试前提下：抽样查看足 够的代码行，对代码的逻辑实现故障 进行统计（故障密度）在黑盒测试前提下：抽取代表性 的功能记录功能点总数，在记录故障 功能点数量故障密度）记录测试过程

10、中发现的潜在故障 （潜在故障率）通过通过通过通过问题汇总和测试结果不对统 计已排除故障数目（故障排除率）通过测试度测试过程记录测试期间执行的测 试用例数和统计按覆盖要求进行的测 试用例数，计算覆盖率是否满足要求 （测试覆盖率）通过测试上过程中记录测试中通过的 测试用例数以及统计按覆盖要求进行的测试用例 数，计算通过率是否满足要求（测试 通过率）通过有效度收集和分析测试结果，记录运行 时间以及累计相继发生的失效时间， 以及失效总数，计算平均失效间隔时 间是否满足设计要求（平均失效间隔 时间）通过测试过程通过查看软件运行日志 等，记录无失效的事件和软件累计运 行时间，计算有效服务时间率是否满 足设

11、计要求（有效服务时间率）通过测试过程中查看相关日志记录， 累计所有记录的无失效服务时间，计算相关累计有 效服务时间（累计有效服务时间）通过正常运行对失效密度结果进行分析，通过 系统运行历史记录，确定宕机的失效 次数，统计实际测试中的失效数，计 算避免宕机几率（避免宕机率）通过在故障模式中记录发生关键的和 严重的失效的测通过容错性抵御误操作率在误操作模式下记录发生关键的 和严重的失效的测试用例数，统计执 行故障模式的测试用例总数，计算抵 御误操作率是否满足设计要求（抵御 误操作率）通过易恢复性重启成功度在设定的测试周期中执行测试用 例，记录测试周期每次从宕机起到软 件可正常使用所花费的事件，同时

12、记 录相关宕机次数，计算出平均宕机事 件是否满足设计要求通过在设定的测试周期中执行测试用 例，记录测试周期每次从失效起到完 全恢复所用时间，然后在记录周期类 人家系统进入恢复的总次数，计算出 平均恢复时间是否满足设计要求通过修复成功度在特定的测试周期执行测试用 例，记录成功完成恢复的测试用例 数，以及统计执行的恢复测试用例总 数，然后计算出易恢复性结果是否满 足（易修复性）通过在特定的测试周期执行测试用 例，记录目标恢复时间成功完成恢复 的测试用例数，以及统计执行的恢复 测试用例总数，然后计算出修复有效 性结果是否满足设计要求（修复有效 性）通过可靠性测试结果分析：可靠性测试总结 通过测试结果

13、表明，软件能判断数据的有效性，对用户操作有清晰的提示，可靠性测试通过。3.4产品说明测试测试类别测试内容测试结果产品说明包含有关功能性陈述，提供最终用户可调用的 功能的概述，说明所有的关键功能通过包含有关可靠性陈述，当出现错误时应就软件 继续运行能力做出说明通过包含有关易用性陈述，软件应迎合大多数人的 使用习惯和友好的操作界面通过包含有关效率的陈述，对相关效率参数做出说 明通过包含有关维护性陈述，包含用户所需的维护信 息通过包含有关可移植性陈述，说明系统在不同的 软、硬件环境下运行情况通过产品说明测试结果分析：测试结果表明产品符合设计规范并且满足客户使用需求，产品说明测试通过。3.5用户文档测

14、试测试内容测试结果备注开发各阶段文档是否完整通过操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块通过用户文档的描述是否正确，是否没有 歧义和错误的表达通过用户文档是否容易理解，是否通过使 用适当的术语、图形表达、详细的解释来 表达通过测试类别用户文档用户文档对主要功能和关键操作是否 提供应用实例通过用户文档是否有详细的目录表和索引 表通过文档描述与程序当前版本符合通过用户文档测试结果分析：通过测试结果表明用户文档测试符合设计规范并且 满足客户使用需求，用户文档测试通过。四、测试结果序号类别错误缺陷汇总回归测试汇总1.功能性测试满足要求满足要求2.易用性测试满足要求满足要求3.可靠性测试满足要求满足要求4.产品说明测试满足要求满足要求5.用户文档测试满足要求满足要求测试结果：1) 本次测试的项目为，微信外勤人员管理系统。2) 本次测试仅对本软件当前版本的状态有效。3) 初次测试结果表明，本系统功能缺陷问题 0个，已解决缺陷0个，遗留缺陷0 个。初次测试完成后，承建方对初测提出的缺陷问题进行了确认、整改、修复， 我方又对系统进行了全面的回归测试。回归测试结果表明：初次测试发现的功能缺陷得到了修复及安全漏洞问题得 到完全修复。综上，本次测评过程中，功能设计满足建设要求，各开发阶段中的文档齐全。