管理学模拟题

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1、一、 简述题：（每小题 4分，共20分）1 请结合产品寿命周期理论，说明计划是如何发挥其有效性的？2 为什么说员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径？3 管理者应该把组织放在一个开放的系统中来考察，为什么？4 一个组织在进行相关人事配备过程中，应遵循怎样的原则？5 如何理解例外原则维系了制度的连续性？二、 选择题（每小题1分，共 40分）1 某日，总经理在董事会授权下，在全厂员工，包括各管理层人员的大会上传达了这样一项决议：鉴于 企业近 15 年的发展成长，董事会决定全厂职工将分三批到欧洲旅游一周，费用由企业全部承担。总经理话 音一落，有一操作工举手提议到?quot；我不去行吗，把平均到我

2、头上的钱给我？总经理脸色一沉，说道： 为什么我们的员工还停留在金钱观上？难道人生中没有更高的追求了吗？ ”请问，针对该企业的状况，以 下哪种说法更客观地解释出管理中的问题？A该企业缺乏企业文化的建立B总经理忽视了不同的人有不同的需要，针对员工的需要设立激励方案是管理者应具备的常识。C该企业内员工素质比较低D董事会处于会计审计的要求，寻找了一种提供职工福利的变通的方式。2. 正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。下表反映了在三种预期市场环境条件下，四 种方案的预期盈利状况（万元）：方案预期市场情况畅销不太畅销滞销建大型企业350 200 -80建中小型企业190 150 -40建小型

3、企业120 80 30先建小型，视情况再扩建100 60 39若采用悲观原则进行决策，应选择哪个方案：A第一个方案B第二个方案C第三个方案D第四个方案3. 在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：A人的需要可以分成五个层次B人的需求是由低到高逐级向上发展的C人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励4. 京华技校位于某省会城市的繁华商业区，其效益低落的校办工厂占用了相当一大片土地，校办公室李 主任敏锐地认识到开发这块地皮会给学校带来高额的利润，但是，学校本身缺乏独立开发的能力，于是决 定寻找合作

4、伙伴共同来开发。经友人介绍，李主任认识了广东的一家建筑公司的孙经理。几次商谈后， 李主任认为孙经理是一位思路敏捷并具有创建性的合作伙伴，很快，双方签定了合同。但是，四个月下来, 工程迟迟没有开工。在这种情况下，李主任赶快进行进一步的调查，发现这家公司帐上根本没有足够的资 金。李主任为自己没有调查清楚就盲目签定合同深感后悔和不安。下列哪种说法最能够概括李主任的管理 技能状况？A 技术技能、人际技能、概念技能都很弱B 技术技能、人际技能较弱，概念技能较强C 技术技能和人际技能强，但概念技能弱D 技术技能和概念技能强，但人际技能弱5. 桃林食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性

5、。经过调查发现，同行业的 企业中平均工资水平都高于本企业15%左右，为此，他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励。 你认为这个举措会产生什么影响？A 可以实现对员工的激励作用B 只能够降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用C 可能会产生的影响，取决于综合分析D 根据上述信息，无法做出有效判断6 某缝纫机生产厂家生产的蜜蜂牌家用缝纫机，每台的成本为3200 元，其中劳动力与原材料等可变成 本为 2100 元，分摊的固定成本为每台 1100 元，售价 3980 元。现有一家大型商场要求以每台 3000 元的价 格订购 80 台。对于这笔买卖，你认为该缝纫机生产厂家应采取怎样的态度？A 不能

6、接受，因为订购价格远低于正常售价B 不能接受，因为订购价格低于生产成本C如果生产任务不足时，可以考虑接受定货D即使生产任务紧也应该接受，因为订购价格远高于可变成本7. 某企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对 于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预， 而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：A正确，因为人都是社会人B不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织

7、中发挥正面的作用，领导者应该 策略性地利用非正式组织D正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉8. 李丹是群星建筑装饰公司的总经理助理，公司安排他去洽谈一个重要的工程项目，该项目对于公司的 发展至关重要。由于经验不足、考虑欠周到，李丹未能将合同拿到手，而是被别的公司中途截走。公司董 事会开会讨论该如何处理这个事故，针对会上众人的意见，你认为哪个更为合理？A李丹既然承担了这项任务，就应该对失败承担完全的责任B总经理已将此项任务委托给李丹，所以对失败不应承担责任C总经理应承担全部责任D总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任9开瑞公司是一家

8、非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契 约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：A企业集团B网络结构C战略联盟D事业部制10.在某生产内燃机的大型国有企业中，其组织构成为：5个车间分别负责几个型号的内燃机的生产；9个 职能部门包括设计科、协配科、企管科、人事科、师资科、检验科等。据此可以判断，该企业的组织结构 最大的缺点是：A各职能部门之间协调困难B不利于快速做出决策C 不利于发挥各部门和人员的专业技能D 多头指挥11.在下面的各种陈述

9、中，哪个属于企业使命的描述？A在2001年完成销售额1000万B 成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商C 顾客第一，服务至上D 以上都不是12决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正 确？A 越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D 越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策 13不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在

10、组织的职权等级链 上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？A 合法权力 B 个人影响权力C强制权力D没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导14随着管理在现代社会中地位的提高，管理工作职业化成为客观的必然趋势，但这需要很多先决条件， 其中之一是：A有咼素质的管理者B有高质量的管理者培训环境C有发育完全的经理市场D有服务完善的猎头公司的存在15.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使 你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10, 000名职工时，你就必须退

11、居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度16管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们通常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往 是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。但是，有些技术能手乃 至技术专家却未能成为称职的管理者。针对上述现象，你的看法是：A就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B搞技术

12、的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职C对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要17根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之 中？A简单动态环境B复杂动态环境C简单稳定环境D复杂稳定环境18有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何 看待这种认识的？A 正确，几乎所有的企业都是这样的B 正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的C 不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了D 不正

13、确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的19当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部有良好机会时，可以采用下面哪 种战略？A 增长型战略 B 扭转型战略C 防御型战略 D 多种经营战略20一份健康资料表明，近年来，随着人民生活水平的逐渐提高，人群死因谱已发生改变，传染病的死亡 率在下降，而一些与文明社会伴随而来的诸如心血管疾病、恶性肿瘤等的死亡率在上升。在这种情况下， 许多医院撤消了传染病科，新成立了心血管科门诊、精神病科等等。这种现象说明：A 医院必须满足就医者的需求，才能生存下来B 医院的宗旨是治病救人，这是社会赋予他的使命，为此它必须不断地调整，来履行其

14、社会责任C 医院虽不是工商企业，但也存在获取收入以维持自身的生存与发展的问题，所以也要象工商企业一样， 选择那些能够给自己带来收益的业务，并设立相应的机构来完成任务D 医院作为一个组织，其结构也要随着目标的不断修正而不断调整，而目标的修正是根据环境的变化来进 行的21 管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个 上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造 成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依 据的原则是：A灵活性原则B目标之上原则C法约尔原则D

15、霍桑效应22控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：A判别偏差产生的主要原因B判别偏差的严重程度C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人23某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除, 这是哪一种强化方式？A正强化B负强化C惩罚D忽视24某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司, 这种组织结构常被称为：A矩阵制B斯隆模型C职能制D网络结构25绿色和平组织为了保护人类赖以生存的环境，其活动踪迹遍布全球每一角落。它对于一家石油化工企业来说，属于组织环境因素中的哪一类？A一般环境因素中的社会环境C

16、一般环境因素中的经济环境C特殊环境因素中的政府机构D特殊环境因素中的特殊利益团体26有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是：A教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能B教师不是管理者，因为教师没有下属C教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作D教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低27量本利分析法是用于哪一类决策的方案选择法：A程序性决策B确定型决策C风险型决策D非确定型决策28现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用 公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对

17、工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当 然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一 种？AX理论BY理论CZ理论D社会人29.某企业经过多年的市场竞争，已成为名牌企业，其主导产品在市场上一直占有较高的份额。但是近两年 由于种种原因，销售增长率偏低。该企业现在经营的主要方向应当是：A 增加投资，用于扩大生产规模，有限供应此类业务所需的资源，巩固和提高市场占有率B 该产品已进入成熟期，应逐渐放弃，把资金和其他资源投入到新产品的开发中，去开拓新的业务C 加强营销工作，以维护和增加当前的市场份额D 加强质量管理，提高产品质量降低成本30时下，公

18、司之间互相对人才挖墙脚、员工集体跳槽的现象经常发生。对于这种现象，从人力资源管 理角度，下面哪条观点是最有道理的？A良禽择木而栖”，这种现象很正确B 人才也是一种资源，也应与其他资源一样能够在市场上自由流动C 这只能说明被挖墙脚、被跳槽的公司管理不善，留不住人才D 这些离开公司的员工缺乏职业道德31根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地 位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管理者发现，无论支付多少工 资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降。到底应该怎样才能客观看待马斯洛的需要层次 理论？A马斯洛的理论是

19、有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的B马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的C马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生别的需要D马斯洛的理论是50年代提出的，该理论已不能完全适应现实了，应作出某些修正之后才能加以运用32某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系 也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这 样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作？A首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作B在这种情况下，这位主管应当利用自己

20、的法定决策权和奖赏权。指挥并命令下属去完成工作C去找上司，从上司那里得到更多的支持D多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性33 分析下列各种情况：(1) 根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对 管理者和非管理者进行选聘、考评和培训(2) 企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查(3) 农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好储备A (1)(2 )属同一类型的控制B (2)(3)属同一类型的控制C (1)(3)属同一类型的控制D (1)(2)(3)属同一类型的控制34根据Y理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定的计划

21、时，会倾向于哪一类计划？A战略计划B具体计划C综合性计划D指导性计划35下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？A 现场的作业管理B 规模较大、决策时需要考虑的因素较多的组织C 跨国公司D 以上都不是36.网络型组织是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构，它适用于什么样的组织？ A 刚开业的制造业企业B 财力有限的小型企业C 大型企业集团D 以上都适用37鉴于销售人员的努力工作，公司在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩。在新春晚会上，公司领导 宣布，中奖销售人员。这引起了一部分行政管理人员的不满，但另外一些行政管理人员却觉得这是理所当 然的，因此很平静地接受了这一事实。对此，你的看

22、法是：A 这些行政管理人员的素质和觉悟各不相同B 这些行政管理人员有的懂得公平理论，有的不懂C 这些行政管理人员所选择的参照对象不同，就会产生不同的公平感和不公平感D 问题不在这些行政管理人员身上，而是公司领导不懂得公平理论38对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是：AY式沟通网络B全通道式沟通网络C轮式沟通网络D环式沟通网络39在下列因素中，不属于激励因素的是：A职业安定B工作富有挑战性挑战性C工作技能的提高D职务晋升40通过对一些管理失败事例的研究，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度。你对授权的看法是：A从善如流B允许别人犯错误C

23、愿意建立和使用广泛的控制D以上都正确参考答案一、 简述题1 投入期：指向性计划，以尝试性为主； 成长期：明确而短期计划为主； 成熟期：长期而具体的计划； 衰退期：短期而具有指向性的计划。 2员工处在生产和业务活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者。 自我控制有助于发挥员工的主动性、积极性和创造性； 自我控制可以减轻管理人员的负担，减少企业控制费用的支出； 自我控制有助于提高控制的及时性和准确性。3. 织在与环境互动、相互依存中实现目标；组织目标实现要从环境中获得资源、凭借环境提供的生产方式完成生产过程、通过向环境提供产品与服务 实现生产周期、从环境中获得市场反馈确定组织目标实现的条件修正。

24、环境的多变直接制约组织目标的实现；组织内部的子系统效率的实现要通过与环境的互动来完成。4. 根据组织目标来确定所需的职务角色及内容；因事择人； 因材使用； 动态平衡。5制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，领导者应当维护其严肃性与连续性 例外处理是为制度的执行更合理 例外处理要有充分正当的理由 使员工了解领导者尊重事实、通情达理及其期望产生的结果二、选择题I. B 2.D 3.C 4.B 5.B 6.C 7.C 8.D 9.B 10.DII. B 12.A 13.D 14.C 15.C 16.D 17.D 18.D 19.A 20.D21.C 22.B 23. B 24. B 25. D 26. B 27. B 28.B 29. C 30. D31.D 32. B 33.D 34.D 35.D 36.D 37.C 38.B 39. A 40.D