GSM各类性能问题预处理方案

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1、各类性能问题预处理方案【本预处理方案供性能监控人员和网格优化人员在对性能异常小区出现性能指标异常时采取预处理措施时作参考，具体的参数调整和网元操作的权限和审批流程必须严格按照网优中心制定的无线参数管理办法执行，具体参见Error! Reference source not found.】情景1、TCH信道完好率不足1. TCH信道完好率预处理启动条件：(1) 50%TCH信道完好率100%；(2) 0%TCH信道完好率50%；(3) 全阻：TCH信道完好率=0%。2. 可能原因分析：(1) 硬件设备故障(2) 传输故障；(3) 停市电闭载波；(4) 小区数据错误。3. 预处理及操作指引：(1)

2、50%TCH信道完好率100% 执行原则1、逻辑小区处理原则(1) 启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；(2) 及时排除故障，恢复小区正常工作。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增大故障小区半速率比例，使其可以吸收自身覆盖下的话务；(2) 同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。3、业务恢复顺序原则(1) 更换载波，恢复小区正常工作；(2) 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果由覆盖同一区域的其他逻辑小区提供容量补充，覆盖不受影响注意事项(1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到

3、场(2) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH拥塞率大于10%，则继续实施方法(2)，以此类推(3) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-提高邻小区的发射功率，ACCMIN和非AMR半速率门限，补充故障小区的覆盖。RLCPC:CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX; ! BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。RLSSC:CELL=cellname,ACCMIN=XX; !ACCMIN数值在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。修改邻区CRO:RLSBC:CELL=cellname,CRO

4、=XX; !邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。(CRO省公司要求一般在05以内)RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; ! DTHNAMR设置比原来要大（影响：很可能造成附近基站的拥塞）(2) (网优实施)-调整本小区的半速率门限，PT值：RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; ! DTHNAMR设置比原来要大RLSBC:CELL=cellname,PT=31; （影响：很可能造成附近基站的拥塞）(3) (网优实施)-调整半阻小区的KOFFSETN，分担话务RLNRC:CELL=cellname

5、,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX; ! KOFFSETN比原值要大。(4) (网优实施)-基站维护人员排查故障原因，修复原基站，使其恢复正常倒回方法对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：(1) RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb;(2) RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX;(3) RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx;(4) RLNRC:CELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX;备注(2)0%TC

6、H信道完好率50% 执行原则1、逻辑小区处理原则(1) 启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；(2) 及时排除故障，恢复小区正常工作。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增大故障小区半速率比例，使其可以吸收自身覆盖下的话务；(2) 同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。3、业务恢复顺序原则(1) 更换载波，恢复小区正常工作；(2) 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果由覆盖同一区域的其他逻辑小区提供容量补充，覆盖不受影响注意事项(1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场(2) 按

7、照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH拥塞率大于10%，则继续实施方法(2)，以此类推(3) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-提高邻小区的发射功率，ACCMIN和非AMR半速率门限，补充故障小区的覆盖。RLCPC:CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX; ! BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。RLSSC:CELL=cellname,ACCMIN=XX; !ACCMIN数值在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。修改邻区CRO:RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX; !

8、邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。(CRO省公司要求一般在05以内)RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; ! DTHNAMR设置比原来要大（影响：很可能造成附近基站的拥塞）(2) (网优实施)-调整本小区的半速率门限，PT值：RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; ! DTHNAMR设置比原来要大RLSBC:CELL=cellname,PT=31; （影响：很可能造成附近基站的拥塞）(3) (网优实施)-调整半阻小区的KOFFSETN，分担话务RLNRC:CELL=cellname,CELLR

9、=rcellname,KOFFSETN=XX; ! KOFFSETN比原值要大。(4) (网优实施)-基站维护人员排查故障原因，修复原基站，使其恢复正常倒回方法对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：(1) RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb;(2) RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX;(3) RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx;(4) RLNRC:CELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX;备注(3)全阻：TCH信道完好

10、率=0%执行原则1、逻辑小区处理原则(1) 启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；(2) 及时排除故障，恢复小区正常工作。2、多种应急措施的优先级顺序原则同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。3、业务恢复顺序原则(1) 更换载波，恢复小区正常工作；(2) 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收注意事项(1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-提

11、高附近小区的发射功率和CRO，补充退服小区的覆盖。RLCPC:CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX; ! BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。（增加调整DTHNAMR）修改邻区CRO:RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX; !邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。修改非AMR半速率门限RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; !DTHNAMR的值比原来的大(2) (网优实施)-查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回倒回方法对于上述措施从后往前

12、依次采取以下指令倒回：(1) RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb;(2) RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX;(3) RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx;(4) RLNRC:CELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX;备注情景2、话务量&流量异常1. 话务量&流量异常预处理启动条件：(1) 话务量为零；(2) EDGE流量为零；2. 可能原因分析(1) 小区数据错误；(2) 小区吊死；(3) 硬件设备故障3. 预处理及操作指

13、引：(4)话务量为零执行原则1. 逻辑小区处理原则(1) 检查小区数据异常情况；(2) 启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；(3) 及时排除故障，恢复小区正常工作。2. 多种应急措施的优先级顺序原则(1) 同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。3、业务恢复顺序原则(1) 更换载波，恢复小区正常工作；(2) 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收注意事项(1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒

14、度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)检查小区数据是否异常。RLDEP:CELL=cellname;检查CGI与MSC是否一致RLLOP:CELL=cellname;RLSSP:CELL=cellname;RLSBP:CELL=cellname;(2) (网优实施)重LOAD小区避免吊死(3) (网优实施)-提高附近小区的发射功率和CRO，补充退服小区的覆盖。RLCPC:CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX; ! BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。（增加调整DTHNAMR）修改邻区CRO:RLSBC:CELL=celln

15、ame,CRO=XX; !邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。修改非AMR半速率门限RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; !DTHNAMR的值比原来的大(4) (网优实施)-查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回倒回方法对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb;RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX;RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx;RLNRC:C

16、ELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX;备注(5)EDGE流量为零执行原则1. 逻辑小区处理原则(1) 检查小区数据异常情况；(2) 及时排除故障，恢复小区正常工作。2. 业务恢复顺序原则(1) 硬件故障处理恢复；(2) 激活EDGE信道，激活小区EDGE功能。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收注意事项(1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)检查小区数据是否异常。RLGRP:CELL=cel

17、lname;(2) (网优实施)重激活小区功能避免吊死RLGRE:CELL=cellname;RLGRI:CELL=cellname;(3) (网优实施)-查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回倒回方法对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：RLGRE:CELL=cellname;RLGRI:CELL=cellname;备注情景3、寻呼拥塞1. 寻呼拥塞预处理启动条件：(1) 寻呼拥塞达5000以上2. 可能原因分析(1) 小区CS用户过多导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消息无法正常下发(2) 小区PS用户过多发起PS业务申请导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消

18、息无法正常下发3. 预处理及操作指引：(6)一小时寻呼拥塞次数大于等于5000次执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果提高CCCH信道数量，增加CCCH容量，彻底解决寻呼拥塞问题注意事项(1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后寻呼拥塞次数仍大于等于10000次/小时，则继续实施方法(2)，以此类推(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-增加小区CCCH信道容量。在网络开启MCCCH功能的情况下增加CCCH配置RLCCC:CELL=cell,CCCH=x;!x=24表示CCCH个数（影响：修改CCCH配置时会因重新计算

19、寻呼组造成瞬时用户寻呼失败）倒回方法(1) RLCCC:CELL=cell,CCCH=x;!x=原设置值备注情景4、SDCCH拥塞1. SDCCH拥塞预处理启动条件：(1) 单小区SDCCH拥塞率大于3%(2) 单小区SDCCH拥塞率大于5%(3) 某区域成片小区SDCCH拥塞率大于3%(4) 某区域成片小区SDCCH拥塞率大于10%2. 可能原因分析(1) SDCCH业务较多，定义的SDCCH容量不足承担超出现的SDCCH话务容量3. 预处理及操作指引：(7)单小区SDCCH拥塞率大于3%执行原则1、SDCCH拥塞处理原则(1) 确认基站运行正常；(2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的

20、SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务；(4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；(5) 减少SDCCH占用时长。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 优先保障基站运行正常；(2) 优先保障重点小区业务；(3) 优先调整对网络其它性能指标影响较小的参数。3、业务恢复顺序原则 无4、其他原则优先处理重点小区。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果降低SDCCH拥塞率注意事项(1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH拥塞率仍大于3%，则继续实施方法(2)，以此类推(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一

21、次实施方法(1) (网优实施)-如果SDCCH拥塞，TCH没有拥塞，增加SDCCH数量RLCCC：CELL=，SDCCH=，CHGR=；（影响：增加SDCCH信道资源会占用TCH资源，TCH信道变少）(2) (网优实施)-BSC边界小区增加CRH参数，减少位置更新次数RLSSC：CELL=cell, CRH=crh；！crh大于当前值（CRH范围值（48）（影响：CRH过大会造成位于BSC边界的MS无法重选到最佳小区）(3) (网优实施)-话务分担。如果周围小区没有出现SDCCH拥塞，可以修改拥塞小区CRO（PT=31时，增大CRO; PT不等于31时,减小CRO）让周围小区分担SDCCH负荷

22、RLSBC：CELL=，CRO=，PT=；（影响：应先观察周边小区是否存在SDCCH拥塞，分担的结果是可能造成周围小区的SDCCH信道拥塞）倒回方法按实施方法的相关指令倒回备注(8)单小区SDCCH拥塞率大于10%执行原则1、SDCCH拥塞处理原则(1) 确认基站运行正常；(2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务；(4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；(5) 减少SDCCH占用时长。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 优先保障基站运行正常；(2) 优先保障重点小区业务；(3) 优先调整对网络其它性

23、能指标影响较小的参数。3、业务恢复顺序原则 无4、其他原则优先处理重点小区。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果降低SDCCH拥塞率注意事项(1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH拥塞率仍大于10%，则继续实施方法(2)，以此类推(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-在TCH没有拥塞且在TRH负荷允许的情况下，开通SDCCH倍增功能，将SDCCH数量定义为最大RLCCC：CELL=，SDCCH=，CHGR=；（影响：SDCCH数量增多可能会造成TCH拥塞）(2) (网优实施)-降低ACCMIN参数让周围小区分担

24、SDCCH负荷RLSSC：CELL=，ACCMIN=；(ACCMIN范围值为：90102)（影响：可能会造成周围小区SDCCH拥塞）倒回方法按实施方法的相关指令倒回备注(9)某区域成片小区SDCCH拥塞率大于3%执行原则1、SDCCH拥塞处理原则(1) 确认基站运行正常；(2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务；(4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；(5) 减少SDCCH占用时长。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 优先保障基站运行正常；(2) 优先保障重点小区业务；(3) 优先调整对网络其它性能

25、指标影响较小的参数。3、业务恢复顺序原则 无4、其他原则优先处理重点小区。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果降低SDCCH拥塞率注意事项(1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH拥塞率仍大于3%，则继续实施方法(2)，以此类推(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-如果SDCCH拥塞，TCH没有拥塞，增加SDCCH数量RLCCC：CELL=，SDCCH=，CHGR=；（影响：增加SDCCH信道资源会占用TCH资源，TCH信道变少）(2) (网优实施)-BSC边界小区增加CRH参数，减少位置更新次数RLSSC：CE

26、LL=cell, CRH=crh；！crh大于当前值（影响：CRH过大会造成位于BSC边界的MS无法重选到最佳小区）(3) (网优实施)-话务分担。如果拥塞区域周边小区不存在SDCCH拥塞，可以修改拥塞区域边界小区CRO（PT=31时，增大CRO; PT不等于31时,减小CRO）让拥塞区域周围小区分担SDCCH负荷RLSBC：CELL=，CRO=，PT=；（影响：应先观察周边小区是否存在SDCCH拥塞，分担的结果是可能造成周围小区的SDCCH信道拥塞）倒回方法按实施方法的相关指令倒回备注(10)某区域成片小区SDCCH拥塞率大于10%执行原则1、SDCCH拥塞处理原则(1) 确认基站运行正常；

27、(2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务；(4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；(5) 减少SDCCH占用时长。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 优先保障基站运行正常；(2) 优先保障重点小区业务；(3) 优先调整对网络其它性能指标影响较小的参数。3、业务恢复顺序原则 无4、其他原则优先处理重点小区。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员，网维核心室预期效果降低SDCCH拥塞率注意事项(1) 修改T3212可能会对寻呼产生影响，可能对网络掉话有影响(2) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(

28、1)后SDCCH拥塞率仍大于10%，则继续实施方法(2)，以此类推(3) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次(4) 红色加粗措施效果显著，在紧急情况下可跳过前面几项措施直接采取红色加粗部分实施方法(1) (网优、区域网络部实施)-在TCH没有拥塞且在TRH负荷允许的情况下，开通SDCCH倍增功能，将SDCCH数量定义为最大RLCCC：CELL=，SDCCH=，CHGR=；（影响：SDCCH数量增多可能会造成TCH拥塞）(2) (网优、区域网络部实施)-降低ACCMIN参数让周围小区分担SDCCH负荷RLSSC：CELL=，ACCMIN=；（影响：可能会造成周围小区SDCCH拥塞

29、）(3) (网维实施)-增大T3212计时器，延长周期性位置更新时间，减少信令负荷，但要注意若该值设置太大，寻呼成功率会受影响；同时MSC侧MS implicit detach时间也要匹配T3212的设置，BTDM要大于T3212，GTDM可保持不变RLSBC：CELL=,T3212=;MGIDI: BTDM=x,GTDM=x;（影响：增大T3212同时要匹配MSC侧参数配置，修改MSC侧参数影响范围较大，另外可能会降低寻呼成功率）倒回方法按实施方法的相关指令倒回备注情景5、TCH拥塞1. TCH拥塞预处理启动条件：(1) 单小区TCH拥塞率大于30%(2) 单小区TCH拥塞率大于40%(3)

30、 单小区TCH拥塞率大于50%(4) 某区域成片小区TCH拥塞率大于30%2. 可能原因分析(1) 硬件故障(2) 小区CS用户较多导致话务量较高，引起拥塞3. 预处理及操作指引：(11)单小区TCH拥塞大于30%执行原则1、TCH拥塞处理原则(1) CS和PS业务并重。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增加半速率语音信道比例；(2) 将拥塞小区话务分担至周围较空闲小区；(3) 缩小小区覆盖范围，减少小区用户数。3、业务恢复顺序原则(1) 优先恢复CS和PS业务；(2) 优先恢复小区覆盖范围；(3) 逐步恢复全速率语音信道占用比例；4、其他原则优先保障重点小区业务为主。实施人网优优化室-

31、BSC性能监控保障人员预期效果缓解TCH拥塞注意事项(1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH拥塞率仍大于30%，则继续实施方法(2)，以此类推(2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-增大半速率语音话务比例RLDHC:CELL=cell, DTHAMR=dthamr, DTHNAMR=dthnamr; !dthamr、dthnmar比当前值高（影响：半速率语音比例的增加会造成话音质量的下降）(2) (网优实施)-调整小区覆盖范围。KOFFSETN使小区边界靠近服务小区RLNRC:CELL=cell, KOFFSETN=koffse

32、tn;（影响：可能造成周围小区TCH拥塞）倒回方法(1) RLDHC:CELL=cell, DTHAMR=dthamr, DTHNAMR=dthnamr;(2) RLNRC:CELL=cell, KOFFSETn=koffsetn;备注(12)单小区TCH拥塞大于40%执行原则1、TCH拥塞处理原则(1) CS和PS业务并重。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增加半速率语音信道比例；(2) 将拥塞小区话务分担至周围较空闲小区；(3) 缩小小区覆盖范围，减少小区用户数。3、业务恢复顺序原则(1) 优先恢复CS和PS业务；(2) 优先恢复小区覆盖范围；(3) 逐步恢复全速率语音信道占用比例；

33、4、其他原则优先保障重点小区业务为主。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果更大程度上降低TCH拥塞注意事项(1) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-缩小小区覆盖。减少空闲及激活模式下该小区的接入用户数RLSSC:CELL=cell, ACCMIN=accmin; !accmin小于当前值RLSBC:CELL=cell, CRO=cro; !pt不等于31时，cro小于当前值，否则大于当前值RLLOC:CELL=cell, MSRXMIN=msrxmin; !msrxmin小于当前值（影响：将该小区下的用户赶至其他小区，可能造成其他小区S

34、DCCH或TCH拥塞）倒回方法对以上措施采取以下指令倒回：RLSSC:CELL=cell, ACCMIN=accmin;RLSBC:CELL=cell, CRO=cro;RLLOC:CELL=cell, MSRXMIN=msrxmin;备注(13)单小区TCH拥塞大于50%执行原则1、TCH拥塞处理原则(1) CS和PS业务并重。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增加半速率语音信道比例；(2) 将拥塞小区话务分担至周围较空闲小区；(3) 缩小小区覆盖范围，减少小区用户数。3、业务恢复顺序原则(1) 优先恢复CS和PS业务；(2) 优先恢复小区覆盖范围；(3) 逐步恢复全速率语音信道占用比

35、例；4、其他原则优先保障重点小区业务为主。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果最大程度上降低TCH拥塞注意事项(1) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-通过降低发射功率来缩小小区覆盖范围RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb; !bspwrt、bspwrb分别小于当前值（影响：用户会选择到其他小区，可能会造成周围小区拥塞）倒回方法(1) RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb;备注(14)某区域成片小区TCH拥塞大于30%执行原则1、

36、TCH拥塞处理原则(1) CS和PS业务并重。2、多种应急措施的优先级顺序原则(1) 增加半速率语音信道比例；(2) 将拥塞区域小区话务分担至周围较空闲区域小区；(3) 缩小小区覆盖范围，减少小区用户数。3、业务恢复顺序原则(1) 优先恢复CS和PS业务；(2) 优先恢复小区覆盖范围；(3) 逐步恢复全速率语音信道占用比例；4、其他原则优先保障重点小区业务为主。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果缓解TCH拥塞注意事项(1) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1) (网优实施)-增大半速率语音话务比例RLDHC:CELL=cell, DTHAMR=dtha

37、mr, DTHNAMR=dthnamr; !dthamr、dthnmar比当前值高（影响：半速率语音比例的增加会造成话音质量的下降）倒回方法对以上5种措施分别采取以下指令倒回：(1) RLDHC:CELL=cell, DTHAMR=dthamr, DTHNAMR=dthnamr;备注情景6、TBF上/下行建立失败率1. TBF上/下行建立失败率预处理启动条件：(1) TBF上/下行建立失败率大于40%2. 可能原因分析(1) CS用户多导致话务量高，引起PDCH清空；(2) PS信道容量不足。3. 预处理及操作指引：(15)某小区TBF上/下行建立失败率高40%执行原则1、TBF建立失败率高处

38、理原则(1) 保证PS信道容量充足。2、多种应急措施的优先级顺序原则 (1) 增加更多的FPDCH信道。(2) 调整GPRS相关参数，保护ON-DEMAND PDCH信道。(3) 提高用户接入QOS等级。3、业务恢复顺序原则(1) CS和PS业务并重；4、其他原则优先保障重点小区业务为主。实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果最大程度上提高TBF上/下行建立成功率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TBF上/下行建立成功率低于90%，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-保证FPDCH数

39、量。 RLGSC:CELL=cell, FPDCH=fpdch; !fpdch设置成小区的最大值8。(2)(网优实施)- 开通预清空保护功能、通过优化PDCHPREEMPT、GPRSPRIO参数。RLGSC:CELL=cell,PDCHREEMPT=pdchpreempt; !pdchpreempt设置为4或8。RLCLC:CELL=cell, GPRSPRIO=; !gprsprio在07B设置为15，G10A设置为31。倒回方法对以上措施采取以下指令倒回：(1)RLGSC:CELL=cell, FPDCH=fpdch;(2)RLCLC:CELL=cell, GPRSPRIO=;备注情景7、

40、SDCCH掉话率1. SDCCH掉话率预处理启动条件：(1) SDCCH掉话率大于5%2. 可能原因分析(1) 设备故障；(2) 传输故障；(3) 网内外干扰；(4) 其他小区拥塞。3. 预处理及操作指引：(16)SDCCH掉话率大于5%执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果提升TCH掉话率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH掉话率没有提升，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-查性能是否有信道损坏，如有则查看传输DTQUP:DIP=dip;查看载波故障：RXELP：MO=

41、RXOTRX-tg-X;对于故障载波申请重LOAD（网优-无线网络监控组实施）(2)(网优实施)- 查干扰情况。RLCRP：CELL=cellname;对于个别频点干扰，申请频点更换（网优-无线网络监控组实施）(3) (网优实施)- 查拥塞情况。查邻区是否拥塞，按拥塞情景处理。倒回方法处理故障载波并回调拥塞调整参数备注情景8、TCH掉话率2. TCH掉话率预处理启动条件：(2) TCH掉话率大于5%4. 可能原因分析(5) 设备故障；(6) 传输故障；(7) 网内外干扰；(8) 其他小区拥塞。5. 预处理及操作指引：(17)TCH掉话率大于5%执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预

42、期效果提升TCH掉话率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后TCH掉话率没有提升，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-查性能是否有信道损坏，如有则查看传输DTQUP:DIP=dip;查看载波故障：RXELP：MO=RXOTRX-tg-X;对于故障载波申请重LOAD（网优-无线网络监控组实施）(2)(网优实施)- 查干扰情况。RLCRP：CELL=cellname;对于个别频点干扰，申请频点更换（网优-无线网络监控组实施）(4) (网优实施)- 查拥塞情况。查邻区是否拥塞，按拥塞情景处理。倒回方法处

43、理故障载波并回调拥塞调整参数备注情景9、SDCCH接通率1. SDCCH接通率预处理启动条件：(1) SDCCH接通率小于50%2. 可能原因分析(1) 设备故障；(2) 传输故障；(3) 数据问题；(4) 拥塞。3. 预处理及操作指引：(18)SDCCH接通率小于50%执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果提升SDCCH接通率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH接通率没有提升，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-查性能是否有信道损坏，如有则查看传输DTQUP:DIP

44、=dip;查看载波故障：RXELP：MO=RXOTRX-tg-X;对于故障载波申请重LOAD（网优-无线网络监控组实施）(2)(网优实施)- 查数据。RLDEP：CELL=cellname;BCCH、BSIC是否合理对不合理的申请主频、更换（网优-无线网络监控组实施）(5) (网优实施)- 查拥塞情况。查是否拥塞，按拥塞情景处理。倒回方法处理故障载波并回调拥塞调整参数备注情景10、TCH接通率1. TCH接通率预处理启动条件：(1) TCH接通率小于50%2. 可能原因分析(1) 设备故障；(2) 传输故障；(3) 数据问题；(4) 拥塞。3. 预处理及操作指引：(19)TCH接通率小于50%

45、执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果提升TCH接通率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH接通率没有提升，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-查性能是否有信道损坏，如有则查看传输DTQUP:DIP=dip;查看载波故障：RXELP：MO=RXOTRX-tg-X;对于故障载波申请重LOAD（网优-无线网络监控组实施）(2)(网优实施)- 查数据。RLDEP：CELL=cellname;BCCH、BSIC是否合理对不合理的申请主频、更换（网优-无线网络监控组实施）(6)

46、(网优实施)- 查拥塞情况。查是否拥塞，按拥塞情景处理。倒回方法处理故障载波并回调拥塞调整参数备注情景11、切换成功率1. 切换成功率预处理启动条件：(1) 切换成功率为02. 可能原因分析(1) 邻小区故障或退服；(2) 相邻小区数据问题；(3) 拥塞。3. 预处理及操作指引：(20)切换成功率为0执行原则实施人网优优化室-BSC性能监控保障人员预期效果提升切换成功率注意事项(1)按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后切换成功率没有提升，则继续实施方法(2)，以此类推(2)每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次实施方法(1)(网优实施)-查邻小区性能是否有信道损坏，如有则查看邻小区传输DTQUP:DIP=dip;查看邻小区载波故障：RXELP：MO=RXOTRX-tg-X;对于邻小区故障载波申请重LOAD（网优-无线网络监控组实施）(2)(网优实施)- 查邻区数据一致性。RLDEP：CELL=rcellname;BCCH、BSIC是否一致；RLLHP：CELL=rcellname;RLLOP：CELL=rcellname;RLNRP：CELL=cellname,CELLR=cellname;对不合理进行数据更改涉及MSC数据需（网优-无线网络监控组实施）(7) (网优实施)- 查拥塞情况。查是否拥塞，按拥塞情景处理。倒回方法处理故障载波并回调拥塞调整参数备注