客房工作流程

上传人:fgh****323 文档编号:218308511 上传时间:2023-06-18 格式:DOCX 页数:44 大小:167.46KB
收藏 版权申诉 举报 下载
客房工作流程_第1页
第1页 / 共44页
客房工作流程_第2页
第2页 / 共44页
客房工作流程_第3页
第3页 / 共44页
资源描述:

《客房工作流程》由会员分享,可在线阅读,更多相关《客房工作流程(44页珍藏版)》请在装配图网上搜索。

1、房务部工作流程一、清扫员操作规程(一)清洁整理房间1、准备焰具体活步骤桌操作宿规范填及仪掉态举附止姨质量奔标准甩或注涂意要择点样1、徐仪表裳准备品制子服整奥洁挺叛括,虹无污蜘无损盾;煮女衡员工淘着淡逮妆煎,扒口红镇色泽低不可问过于辽鲜亮台,旷过于掘暗淡案;焰烟头发源前不溜可盖弃眼,宴女员惜工锅长发晒须盘候发髻强、炼戴发稼网,勇男员火工惰不可借留长合发火,不崇可留蹈鬓角芹;正头怪发不资可染竟夸张毒色;践手挥饰不区夸张梦。耗上弊岗前雹不可袜食用答有异粉味食争物末2、蓄房务伞车准完备纳消帖耗品辛按1粪0间药房间便备量错;恩棉赚织品日按6堤间房冤间备更量;葱茶边具按拖5间御房量笋配备抗;高合贱理准槽备

2、各忠类印起刷品稳;梯操案作工嘉具完朝整、李齐全叨。百棉稍织品辛、杯察具要章求无汇污,设无破宣损2、进房贫具体晨步骤得操作此规范友及仪敬态举敞止财 指服务技语言竭质量狐标准壮或注助意要包点亲1、种敲门东身糖体站狭直,恰站在娱门前哪适当侮位置馅,种两眼厉目视上房门势,让炸客人朴能看迅到你那的工懂号牌袄;帆用疤食指询或中稍指敲迷门,雁敲歇两摔次,奇每次颗三下莫,并葛通报觉;序舰两息次敲察门笼后变,若责房内导无动麻静绘,耻用工黎作钥圈匙开翼门,兼在房踏门上搂用手战轻敲摇两下逝,同漫时通笋报纺 “庙你好抄、服牺务员体”;盼敲厕门每孩次间校隔急3工5或秒抽。俘H仇ou廉se花ke库ep邻in躲g、桶您艘好

3、,锄客房纱服务教员温注垃意控控制敲听门的撤轻重痛、华节奏蜻;炉勿汤用拳瞎头或搏手掌更来拍倒打房枝门,探敲门援声不卵可太韵急促概;狠报乓称谓典的语僚气亲悔切、而自然河,累音量筋适中朱, 慨报称茅谓时层不可菜低头腊或东庭张西阿望。伴2、为开锁习手朵持磁絮卡,蔑贴住烘门匙灰处,枕停留炕时间饱约一绕秒钟俱,然尚后收道回磁近卡,刷门锁绑显示恼灯亮逃绿灯颤,方攀可向钻下转勉动门芹锁把满手;比开宪左边箭门用框左手落,开饰右边携门用叙右手荒,先矩把门订开至匀45转度角法,确佩认取焦电卡暴内有派无钥冬匙插饼着,文后再遣用屋食指猪或中冷指暑关节赏敲门梯一次善并报嘉称,晴确认庄房内沈是否菜真的遗无人盘,确咸认后镜再

4、把婶门轻召轻推迈开至钥门吸迁处;吉开携门后项,磁勉卡须秒马上晒放好爸,以若免丢宾失;轰在竞操作井过程报中,尸身体舱与门春要保状持点一定赴的距盏离。拘H柳ou阿se考ke励ep厕in饲g、越救您好尸,客闸房服窗务员节多不要井将房秩门全咳部打花开,费应先歉开纯至4砖5度端角笛,注关意观狐察房粥内情千况;斥拔不要疾猛烈迅推门押,以给免发姨出噪欣音劳。初3、伶填单讨将胡工作虑车拦污住房少门;沸将茅“我绑们正忧在打君扫您城的房介间”组牌子威挂在娱门上雹;麦在筑工作按单上灰填写树进房夫打扫敌的时财间、间记录冶撤换胜出棉密织品矛数量裤;托将姓吸尘效器拉药至工白作车右边。滴正称确填寺写进乐房时枕间3、有客在房

5、淹具体绕步骤土操作佛规范目及仪殖态举木止棵服务鞠语言亡质量寄标准述或注她意要量点藏1、膏客人惧开门薪站扭于房烤门前芹向客痒人说粉明来驶意;丙注扰视客臣人,烟面带裙微笑软;苍仪恨容端假正,振声音迈柔和耀悦耳淡;崭如罩客人哑不要请清洁贤房间守,先绣征询拿客人雀何时寄需要睡清洁泽,在尤得到研答复百后,导致歉嫩退出释。羊对防不起纤,先月生/圈夫人搁,请睡问现秘在可丽以为挎您清方洁房疫间吗截?毯So勤rr但y,施 S由ir悠/M无ad荒am元、 至Ma致y 鸟I 稀cl倘ea款n 晓yo带ur拜 r仿oo眯m 抚no宏w?课请帜问您抹希望基我什伶么时获候来野为您斧打扫名房间乡?拉Wh漏en捷 w膛ou翻

6、ld悼 y询ou夏 l印ik谣e 霉I 跃co灾me趣 t这o 元cl各ea字n 哪yo鸦ur枝 r疮oo姥m?卡好述的,雹对不椒起打辜扰您烂了。安再见哗!瞒Ye冻s,搏 s寻ir称/m霜ad郊am拘、 演I 窝ho糠pe特 I恒 h坟av纹en奖t截 d雕is侮tu缠rb炼ed恢 y擦ou掘、 倦Go币od细-b挪ye改!伸未翼经客雹人允蜜许,朱不得鱼进房泡;性黎客人问约定认的时面间应坛在工贯作报粱表上冒作好喂记录施。负2、吴客人纲在房蜂内应膝答态庭等客动人开桥门或跃允许滑进房姑后再姐用钥垫匙卡丹开门膨缓慢达进入贷房间罪;脱进河房后四说时夺来意竟,需副征询凤客人姜清洁仇意见见;侄如占客人违不

7、要亡清洁毫房,拾先征条询客赤人何行时需畜要清净洁,傻在得辜到答海复后赌,致事歉退墓出。挎客佳房服蜘务员愤。请恒问可奇以进途来打脖扫卫扔生吗分?纳Ho趟us益ek握ee剖pi唱ng式、 泡Ma们y 辉I 牛co剑me敌 i蛮n?狱未纱经客原人允丙许,改不得醉进房寨;猎摩客人幅约定蚀的时立间应球在工叉作报付表上罗作好倍记录裕。酬4、劈清洁何前按具体注步骤骂操作齐规范家及仪切态举捎止经质量俭标准廉或注势意要尚点狗1、培调节诚室温扣,检育查设晒备污卖调节值空调擦:还退房唇将空执调究关闭嫁;旋住房侮将空辰调调反至2能5度障温度罢,忍如客泼人已搂调至增合适尖的温燥度,戴服务貌员就书不要苹去动款它两;蚕将老

8、灯关宝灭,佣同时煤检查著状态绿;苏检度查房仇内所根有电疮器是轰否完净好无她损。姻注隐意有套否有怀电器卫设施蜜损坏距;业发他现无名法正召常使鸟用的董,及球时报臭修华。赔2、凉打开纷窗帘映双画手拉响开窗腾帘,岁开窗照通风但; 往 诊开锯窗通腿风片揉刻,感以消刚除房辨内异腰味拳;撕检进查窗岔帘是妨否脱厅钩,荡窗钩无拉动座是否框灵活饮,橡迷胶封远条有姑否脱惧落,披窗销糊是否薯开启轨灵活励; 判检岗查纱锅窗是扬否完悲好无焰损。坑注抱意拉境窗帘逆动作竞不可狂过猛缠;或注挥意夏舅天要柿关闭告冷空匪调再晓开窗减,以众免凝依结水腹影响壁家俱记、墙量纸宏。信5、暮撤煮具体俯步骤匀操作弊规范高及仪爱态举驰止光质量顺

9、标准姿或注裕意要须点盒2、斗撤送皱房告餐车尾、戚餐具独房内庸有餐杜车:块把杜东西还集中懂放在献送房为服务把车中件间;顶放督下送涝房服捕务车游旁可图折叠转部分龄;颜翻界起送雾房服村务车变上的砖台布希,将忧车上步杂物尾覆盖职起来灿;误将要车推善至员铲工梯浮旁边绩,靠烂墙停怨放。袍一般搭情况则:重整裹理送勺房服项务的减餐具维,放恩置于馆工作鸡间内压,下危班时薪拿到辛客房储中心捷;索若卧餐具崖有残近渣,绪须清包倒后脆再放宽置于绳工作解间内抗;倾客夫房中疮心电爷话通拘知餐军厅及盖时来执收取崖。们不朝能将级送房歇服务死车停锻放在低客人快能看初见的乞走廊建上;穗在需整理绝时封应泽尽量鞭小心米,以建免菜桃渍滴

10、胶在地起毯上姥,如裳不小蚕心滴死在地牲毯上棉,要盏及时铁作地扮毯清盘洁惧。虑3、扰撤房石间用奉品螺依溉次将吩客人鲜用过允的消毁耗物箭品及匙垃圾净收出是;扮如堪在收研垃圾曲时发粘现客窜人有眼文字诸或书型写过碰的纸梯张,药最好命不要验扔掉恰,应徒存放西在工谨作纽间固额定位庙置,吐一周泻后再维作处伞理;滤将确烟缸蓬内垃冷圾倒驻入垃梁圾袋舍中,离并将香烟缸冈放入啊卫生驼间洗瓜净;评清屈洁垃傅圾筒躺:将勇垃圾塔袋口遮扎紧握,放巡至布债草车浊的垃恰圾袋稠中;间注景意检侦查抽宾屉内魂、柜撞台、桃柜底却、床涂底及鹿房间颈角落挨处有平否杂旦物铜。碍撤陷时要汪认真树、细油致,踪避免漫将客敞人物劳品夹脑带出茎;厦览

11、在住洋房状祝态下水有些倦物品陶引导局客人鼻重复阴使用造;即在陪走房而状态扩下应疫检查搬是烟否有赞客人焰的遗题留物域品夏。洁4、俊撤卫帆生间智用品棉客谦人用挪过的往棉织始品撤悼出;日将许客人恨用过价的消慢耗用孩品、判垃圾澡撤出输,将色垃圾丹袋口示扎紧界,放氏至布球草车倚的垃边圾袋艇中。垦什同上阅5、写撤杯惰具阔将填客人退使用博过的蒸杯具秀撤出颜放于肿杯具族车上肿;浪如塞杯内值有茶加水则吹先将瓣水倒奖出、勺茶叶戚捡出本;临若移发现趟杯内社放有油客人奔假牙医或隐运形眼刮镜等统物品虑,则姜不要课撤出写。刚盯在住骂房状药态下机杯具拍内如泄有茶宅水、锅饮料独等则容不必察撤出杆。僚6、棵撤床孙上棉元织品恒正

12、巷面撤瘦下枕裹套;炊正雁面撤拒下被偿套;速撤火床单弟,床举单必避须一扩条一洞条撤垫,不级能一浇起拉浙下来催;凯脏品棉织绕品不什可堆江放在抓地上顶, 对不可古与干恢净的棕棉织吩品、犁物品剩混放蚊;恒被酸子、训枕头愚、床够尾巾狠不可裹置于皂地上广;拉有异污迹尖、破旋损、乘脱线兵的棉明织品蜻需单堆独分台开摆盟放;阅在牲撤棉面织品谈时,叮请注弱意检尖查是衣否有寄客人好物品均夹带扣;搬若谅客人货已退壮房但腥发现科有客犁人遗垃留按搂遗留铅物品偶处理出程序合操作艘。她长校住客苗三天齐更换示一次赏棉织助品(迁注若岭未将煤绿色某环保贿卡放示于床隐上)吊;德撤工时要恒认真呀、细密致,悠避免尝将客爸人物布品夹听带出

13、支。尊7、哗进卫集生间率进政卫生艰间时流要携拣带工锻作提毯篮 这,把殊工作己提蓝玉放在也卫生摔间台爆面下垃的地由面上鲁(靠仍门口苏)竟6、玻铺皆具体急步骤达操作收规范警及仪兰态举资止哪质量唉标准叛或注怨意要饱点沃1辱、巾带入印干净来床单惧、枕广套、抱被套锦及毛目巾类洒柱把所牲需的闹干净哭床单忙、枕签套、道被套寨等物配品带罗入房潜内且,阀放在埋沙发锯或行鼻李柜阔上缠,讲毛巾确类放丑在玄江桌上亿。耗苍布置口毛巾约类要反求:胡新旧柳统一劫、大吗小一经致、茅厚薄宗均匀匪、无誓污迹罚、无净脱线饶;蹈储床上扶布草泊必须毯洁净刷无破稿损,聚且大干小规黎格须互与床竞相匹桃配;轻咐注意榴不要届夹带辉脏物岛品,类

14、双手脱须洗度干净毁。膀2丘、拉励床卸差双手炭慢慢怨将床起拉开降至合登适的筝位置气上,镇并检蜂查和航整理数好床匠垫及塞席梦兽思;度脚检查赛床轮或是否价完好笔,能扩否正千常使隆用。色报发现兼破损铺,及址时报鲜修朵3可、准睡备铺暑床姑漠铺床鸡前应骑注意影检查局床垫冤, 本是否增有污墓迹、苗发丝棋,是摔否破没损心;纽赴人自票然地狼站在弱离床唇尾狐1/舌3朗处,梅不要征靠床泊太近僵或太单远,超以自哄然不召贴床柱为宜晕。辉却床垫属必须好整洁轻;符息若无抛法正殿常使障用,兆须及骆时更孤换同免规格邻的床找垫逮。际4放、套描枕套课叨抖开洽枕套罪平放丛在床博上;耀虽拍松勇枕芯眯;拍极将枕屠蕊一芹头对驶折,颤用一押

15、手握每住两冤边;迷傅用另懒一手菌拿住有枕套娇开口第处;即樱快速影将枕颜蕊套朵进枕吵套内弹;拐版稍作窃整理邪。摧缓枕套阻须套敢饱满饭,四殖角挺润括乌;枕扫芯不邪得外纲露。碎5、覆铺床哑单敏将什折叠怨好的肺床单枯打开墙,一结头抖悠松后慈向床单头抛席出;婆床单捷须正忠面朝咬上;交两揉手抓强住另桑一头狱的床劫单边宗缘,码用力滤甩出袜床单孙并铺令平;挖床单嫌中线孔对准草床的产正中蝶;恭将夏床单届四边劈紧而嫌平整忽地包值进席原梦思眨下面包;要按调顺时垄针将升床的更四个言角包岔成直顿角状址。絮床子单必仰须服铺得诞平整叼无皱学折恳6、霞铺棉穷被寿将域被套末平铺锦在床弄上;饼取摇过棉哪被,禾从被客套开殖口处卧将

16、棉扬被塞盏入被治套;池抖决松被扒套,胳稍作本整理澡;惯棉戴被床秘头部窃分与晃席梦驾思齐央平,堵被头丛须饱咐满,贫两角川到位向。产注愚意被统套中晌线与幸床单榴的中置线应上合一摔,被课子左榆右垂幻下部聚分,帆须两梯边对乳称报7、抓放置趣枕头香摆瓦放枕战头时机,注伐意根条据床急的方红位来盏决定伟枕头港的开傍口朝是向凑,头大床膊枕头围的开盖口朝梳内,咬标准减间枕奶头封拍口朝理床头暖柜,仇开口咳朝外链;枣将妥枕头刘放于胁床头拦中间浮位置吵与床抚头齐矛平。饿枕役套的抓中线关须与西床单蔬,被套套的竖中线释合一零8、护铺床蹈尾巾兄将挥床尾犹巾铺笔在棉俱被上没靠床抚尾处渐,大锦床距扶床尾究30开厘米递,小裂床距

17、斩床尾忆20白厘米户床抬尾巾左的中借线与统枕套岸、床爆单、过被套砌的中舞线合举一磁;通床酬尾巾滤若折乔皱,木污迹徐较多稍,须骂及时竿更换痰。丑9、毁放置垂靠枕猜将员靠枕辫置于丢枕头僵处鞋:瓦有抱劫枕的瞧房间孔靠枕稼直立浅放在诊枕头挖,依梨靠在决床背博上;摧无抱将枕的茂房间阻斜角伸靠在帅枕头栏旁)呆注抛意靠说枕拉矛练头翅子置颤于隐贵蔽处诚7、恭抹、加补气具体危步骤体操作闪规范榨及仪谊态举法止铲质量汽标准房或注贺意要沙点日1、棒抹门疼取摘干、句湿抹示布孝各一急块;暑先稳拿干柜布抹蛮门铃剃、猫善眼、削房号誉牌、蜡门把衬手等剖;梢皆在用系湿抹碰布抹神门饱(深正、糊反面愁)、贞门框宋、露门吸估及岛闭门览

18、器稿等坊;蚊检获查门浆铃,丰保险送链是联否完僻好;捏开禾、关奸门时泉是否对有异谎声;搁均检查我门器婶、门纹吸是惨否完未好,臭是否脏能自蔬动关组闭;迅见检查的相关艺物品韵是否展齐全区、完题好。所干样、湿搅抹布育都须结折叠槐成方湾形使咏用;维有遇污迹洋的地纽方需方用湿白布擦保拭直尘至去疯除碗;晚按碧从上贿至下巧、从宿左至盈右蛇、环端形整伟理的养程序喉抹尘蜘;溜木域质家停具均奴要求连用绞拴干抹佳布擦虾拭,嫂以防苏家具鱼受潮捞变形章、失脖去光大泽、面油漆率脱落猎。杨2、茫抹壁你橱及外旁边夸护墙笨板血左按程渡序依致次梢抹壁圈橱内朱搁板势、挂轧衣杆洒、衣河架糊、挽衣刷拌、鞋生拔止、炊保险裂箱任、 削壁橱辨

19、底部跃、料墙板才表面舌、滥橱门约等处剥;滋施检查茎保险苏箱是汪否灵皆活铅、有握效腹;轨检逝查壁烈橱门据及门累灯是巷否正间常无滤破损保,推毕拉桐是否朋自如怕;柔约检查香壁橱亭内物璃品是质否齐猫全、菌完好会。赌按窑从上幅至下母、从顶左至眉右桶、环丘形整穿理的哲程序全抹尘习3、姥抹吧粘台鼠清园洗热始水壶财并倒然空里端面的撞水;傅抹拐干热缝水壶商表面歌的水贿迹,寇及热配水壶虾底座因;欢从泻左至桌右抹亿吧台坟台面搬、脑镜面尤;秧盲检查煮物品割是否愁齐全破、完朴好馆。乐注叉意吧恳台玻稻璃里示面的身角落央卫生赵,擦植抹到屑位远4、桥 清恋洁M仙IN析IB震AR定抹构MI滴NI跌 B票AR议门及揉电冰熔箱顶咱

20、部;恳移艘动冰险箱内两各种牵酒水题、食旷品翻,边尚移边集抹,疼依次位将冰初箱内对各部救抹干风净;奴抹石冰箱旅柜四境周木她板米;粱检炒查物爸品是客否齐册全;胳检服查酒册水激、食夺品相的摆逮放佩是否谣符合制标准批、谁有否汉过期谢或膨暖胀变暮形忧、躁是毯否曾贪被打呀开过添;示检御查M盗IN蓄I 境BA埋R 晓柜门漆是否卖完好械,冰五箱制虑冷是饶否正型常;指关智上小装冰箱紧门及丧MI匪NI咏 B民AR侍柜门旧。聚注蛇意冰己箱制们冷效胆果标;偏如粮有酒砖水免、食越品饮过期拉、泥膨胀集变形系或郑被打肆开过汤应庭及时传予以效更换叉5、酷抹行青李柜腹嗽按程别序污抹行赶李柜网四边眯、底造部及技行李反柜表绣面布命

21、面的庭整洁也;吴检横查抽良屉轨印道是预否正坏常,皱抽屉抓、柜匙门有角无脱悄开。店按菌从上壤至下危、从讽左至痕右退、环垄形整娇理的道程序刊抹尘哑6、蚁抹镜估前灯跨尚干布石抹灯声杆邮、巩灯泡梯表面旱的灰镜尘;恩检昂查灯计具是径否糕有损奏坏组、松报动或颗漏电卖现象啦,灯捷泡盾瓦数论是否宅正常积。薄辨如燕灯涨具淹有损把坏尸、伴漏电如现象稳要及旦时警报修游;明传如灯谱头松瞎动要唱及时企拧紧彩加固今;秒斤如灯蛮泡爷瓦数揭不对海应及牵时狮更换克。述7、灯抹写致字台龟役一眼手移齐开台鞋面上帖物品鹿,艺一颈手拿毅抹布多从左到至右能抹台姐面攀、苏桌垫波(疫正反圆面呀)及妈桌子皮边缘弦;凉拉棕开抽允屉,呜抹文充件夹

22、忙正反瓜面、艰内夹狂处及秧边缘哈。猫按罚从上竖至下昏、从澡左至原右应、环弃形整争理的竿程序浆抹尘荒;链抹条桌面列时,可不要朵来回坊抹,葬要顺考一个臂方向惩抹宋。秀8呀、抹乔电视所机和婆电视瞧柜兰氧用湿糕抹布锯抹电嚷视机夸框架搞、边抛缘音及吐电视糟机下们面违,冠注意贷电视偏机转蕉盘四德周的脉卫生惠;刘律用干梨抹布躲抹电尤视机炕屏幕巧;朝将亲电视黎机柜啊内,瓣从左柜至右止,从场上至暑下抹梁干净善;谈如诚有抽榨屉,既从上厅至下材,逐接一将截抽屉挤打开抵抹干振净;别块检查汗电视民机频榆道,社将各歪台节移目调担至规赤定频豆道轧,品色彩斧、亮需度先调席至最名佳状顺态悼。根自按从禁上至遇下、敏从左先至右浪、

23、环沙形整波理的兰程序趴抹尘多;剂槽避免诊撞击嚷墙面优、墙绪纸。坊9、平抹窗妄台菠用岭湿布蔑从上乖至下鱼,从巷左至馆右抹丈净窗肾框、语窗槽垫及窗品台;胳检可查窗找锁、堆窗轨读,纱塔窗是修否完非好,绸发现店破损删,及复时报向修;誓将蠢窗帘砍按规怒定拉怠上。招按匙从上锹至下弃、从巴左至怠右牙、环梦形整巨理的屿程序大抹尘梨。痰10蜓、抹趟落地姓灯盈干驱布抹推底座乏及灯忙杆灰滨尘、盒灯罩朗固定毙架;拼抹衔去灯哄泡表材面灰遇尘;杰检幻查灯捐具是扔否睁有损愤坏时、松蜓动或页漏电客现象忠,灯妈泡枯瓦数忽是否霜正常色;湾将析灯罩央接缝跌处移慈至后显面,窝同时拐检查袍灯罩盒是否匆干净盖无污腾迹,箱如有章污迹肠,立

24、返即更我换。凝咳如未灯哗具榆有损咸坏非、挠漏电渔现象薄要及端时敏报修惜;峡霞如灯观头松膛动要宫及时抢拧紧旷加固司;滩宵如灯雀泡升瓦数洽不对凑应及评时吨更换闷。鲁11杏、抹物茶几寄、椅括子坚用比湿布兵从左区至右皇抹干肢净大羡理石亲茶几闲台面炒、底奋座;滤抹弟椅子淡、圈孕椅边纺、脚毛档,稻查看蛙椅子兼是否卷有污扶迹,连有污唐迹及削时去耐除,叔若无到法去锣迹,湖第一昆时间我上报毙楼层扶领班控。阔按絮从上牲至下位、从繁左至利右避、环晓形整版理的拾程序体抹尘筝。刃12龄、牺抹床误头板法、床写头柜姑用纷干布仍从左维至右盟抹床忠头板锦;检抹锹干净寨床头扬柜台偶面、抛内外功及抽辅屉内率外;匆抹挠遥控姑器盒性,

25、手京电筒宣及架捆,查帖看遥情控器迫、手哈电是远否完制好,悼发现胞破损服,及匆时上项报;撕检百查小坝信签六是否五需要算更换楼。抖按巷从上摩至下泥、从塞左至嫌右钓、环窃形整提理的兴程序忘抹尘蒸。岁13将、抹含床头岩灯浴干忍布抹阶灯杆鼓灰尘增、灯启罩固肤定架狐;魔抹北去灯历泡表况面灰紫尘;篇检姑查灯再具是冤否药有损爸坏湿、松梨动或王漏电只现象像,灯绞泡我瓦数锡是否肿正常谊;群将尊灯罩枪接缝彻处移赞至后活面,默同时案检查仪灯罩灯是否裳干净课无污桨迹,欺如有转污迹痛,立归即更纪换。灯种如截灯眉具桑有损权坏驶、径漏电跑现象毅要及捕时莲报修粗;壳象如灯好头松奸动要根及时菌拧紧嗓加固扒;训报灯泡是瓦数节不对靠

26、及时悠更换贝。介14捞、抹族 钞机对用踪干布料将话模机抹按干净应,励清洁变并嫂整理昏好绿 徐线;兰查列看电巧话机周是否裤正常匆,话毙筒是辟否有菌杂音个。势如舌发现坡有问塑题,缺第一蒸时间眯报修掉;词切牙忌将绢清洁肃剂直零接喷碎洒到壁 演机上剖。寄15磁、抹轮画框征用蔬干布哨将画旧框边挽抹干筐净;卧擦棍画框瞧表面掏至洁甲净无帝尘,叠检查侵画框转有否畜脱落及、歪胸斜现班象。尘注在意画飞框后大钩的破牢固穷度飘;忧贪发现曲问题片若无扁法解巧决,遭及时炭上报释。骑16庭、擦悦梳妆体镜及拿全身写镜爪用蹦干布卧擦亮轰镜子墨,镜咽子须夏擦至籍明亮纽无迹姜;锋如览发现办镜子捏破裂抗或生树锈立糊即报千领班怨。撕1

27、7崭、抹申踢脚架板闯用酒干抹限布从上门口床起,趋沿顺安时针番方向扬抹踢象脚板丑,若嘴发现杜脱漆阁现象昌,及忍时报冬修夫18稳、补光充物星品牧从策门口堵壁橱篇开始魂,按雁顺时顽针方派向补世充物赚品,亦防止瓦遗漏比;股添责补物瘦品要制求摆孕放整春齐,扫店徽判朝客漠人。熔注甲意添舰补的集物品留必须班颜色谱统一萄、大惹小一州致迷8、吹洗蝇具体棕步骤仰操作眠规范亦及仪卵态举扑止幕质量卵标准漏或注怎意要垮点撇1、瞒洗面狭盆郑用隙清洁畜剂和啦红色鞭百洁惹布洗咐刷面婆盆,首消毒尖,待写冲勺港注意挑不可区将清淋洁剂锤直接芽洒到燕器具辣上,潜以免芒腐蚀杜。飘2、游洗浴趣缸柱开牙水笼旋头,希将浴拌缸内皮、浴佩缸边挺

28、淋湿管;潮盈用削涂有贝清洁垂剂的惹绿色限百洁居布刷赤洗浴掌缸内延壁、售皂缸路及不忧锈钢拜;骗擦泪洗浴摧缸底恶部、有浴缸岛壁、残浴缸算四边塔及水邀笼头乏;桂关泻闭浴芬缸下求水道档,打伤开淋到浴喷域头,挑查看脉设备乐是否秋正常存,喷亲头位烂置是茂否居垦中。税注俘意浴斩缸打扑胶过沾的四毁边必标须擦榜洗干背净企。膛3、略清洁昌浴缸米边墙艳壁傅用救清洁沟刷从奶上到稼下,漏从左暖至右部擦洗殿浴缸触边一签手可园及的纲墙面纽。泽清屋洁范赖围必还须到菜位羊。赚4、容清洁享浴缸矩旁玻挺璃亭用枣清洁糟刷从条上到絮下,贪从左颠至右失擦洗垃一遍洪,用捷玻璃饿刮刮危净厚。秋及篮时用轿清水送冲洗桑。规5、浇清洗刮消毒刑恭桶

29、握座板施清社洗恭锁桶盖抽板、拌座板寺。个清麻洗时驾应从稼上至真下进慕行释,云6、座洗恭沿桶内论壁像用滔红色饶百洁登布清毁洗恭鄙桶内顷部及煎下水虚口,璃消毒潜,待奉冲青。约检络查下规水道离畅通令无阻铸。难7、辛洗浴与帘1) 典清洁木浴帘献:陷泻如浴腐帘较薄湿,参先用衫一块沾干抹统布包订住浴赔帘下悼部轻塘轻地栽绞一炒下,哀将水骡滴渗失透到径抹布泪里;菊将斥浴帘枝半拉乒开在营浴帘之杆上纯;熊用茶抹布疼从上清至下狼掸净买水珠胳;符注汤意除返去浴转帘上瓦的头期发丝劣,必璃须仔北细检气查,干若有夹污渍爪,要撕去除垫,浴秆帘要膜保持伸干净奖、挺评括眉。宿2)志检查甜浴帘奔钩:候检唤查浴向帘钩巾是否声失少贩或

30、有裁脱钩脾现象瑞。苍如什果浴丈帘较圈脏,摔须更圾换搬。慰8、帜冲洗晋依弄次对芽面盆皂、浴使缸、享马桶晒进行姐冲洗钞,将森清洁已剂冲社洗干乔净娇。食9、穷收干为抹柄干时奏,注渡意分西清各奥种抹莫布,陵须分祖类使旧用;岂用椅干抹娇布抹科干面管盆、纪浴缸俯及龙突头;烘变依次枕是先敞面盆租内至般外,熄浴缸汪内至片外,湾马桶栋外至扒内,伍然后侦是卫贤生间墨表面劫卫生矿抹尘拖,最禁后地马面;妙用曲马桶乌专用床抹布素抹干轻恭桶象边,结恭桶蒙兜及拐外底屈部;却检居查有渣无发鄙丝。句洁仍具必庭须无寻水迹部、无朋毛发很、无吴污迹欠。定10圣、卫旱生间贵表面泄卫生书抹尘纺用饭干湿致抹布深擦拭廊台面壳及台载面摆炎放物

31、馆品;特绞际干抹溜布怜依次浆擦拭仰卫生垃间大糠门正拆反面顺、琴毛巾亩架福、踩浴帘迈杆杀、糟卫生掀纸架迁及面店巾纸动架筋、亲卫生止间挂料机绘、轰棉织委品筐傍;疏将犹地称栽从上讽至下毅,从荡内到虾外擦职拭;兽减用稻湿抹粥布擦明拭卫夏生间宣一手幻可及庙的墙蝶面;关用从洁净童干布糠从上葛到下焰,从临左至羡右抹役干净参镜面两。碰按晒从上喇至下第、从虚左至榴右组、环约形整扮理的厌程序材抹尘算;馆抹踢尘过辆程中锣要检播查电司器扇及设屑备是粱否正观常可蚁用留;欢所守有不倦锈钢亿必须蓝光亮奔无迹鄙;抵定鲜期对伙不锈比钢进容行上花光保粗养。膀11稳、抹肺地再用哥地面锦专用迁抹布绝抹净座卫生撕间地弓面估;奇地轻面必

32、绕须无元水迹燃、无顽毛发导、无体污迹艇。殊抹首地时甲从里嫁往外捉抹蒙。源9、查补愿货唐具体鹊步骤皱操作揪规范袋及仪暮态举挥止催质量骡标准垦或注啄意要态点纵1、区补充脚四巾描按宽要求语补放缩四巾牧,注矩意位建置的赞正确宇;董要些求一钢次到庆位,天叠放贤整齐姜,无膨长短厚,无恩色差乞;延若辱是续贴住客毙人,剧客人日挂在持毛巾湿架上夺的使牛用过飞的毛钥巾则境勿需兴更换咐,但雹必须颜整理距到位颗。服补听充四侨巾要育求新塔旧统类一、旺大小御一致浮、厚劲薄均发匀,障无漏越丝、辩无污玩迹烛。屯2、交补充协卫生陡间消勺耗用骂品骡按扎要求揭补充睬客人旁用过站的物认品;办要赛求一蜜次到面位,虚摆放披整齐哥,店洋徽

33、朝随客人填。校保安证卫瓶生间守内提柳供给盗客人肠的物选品整而洁完他好,测防止勾遗漏祸。揭10污、吸恨尘柱具体端步骤巩操作杰规范私及仪倾态举辩止柴 毅质量崖标准闲或注奋意要日点左1、刘开启糠机器灵将湾电线纷插头达插上使,确岁认吸嗽尘器演设备粉正常归及备晶件齐蔬全后觉,打挖开电棉源开陵关;形以只正确顷的操朴作角晌度使朵用机宰器;服承按阻窗台泽边沿挥-落少地灯慈附近惊-沙兴发凳枝下-球桌下茅-床所底-轨床头衰柜附烟近-阶行李炉柜附棚近-请走道他-卫鬼生间津-房扬门口释四周堤的泳路线五进行堡吸尘恩。船禁谣止吸恐水及配尖锐鸽物品风;冷烘吸尘念要按策从里腊到外纳的程肢序进锹行。饥2、线吸房送间地哄毯尘依按

34、朽顺序正从窗怪沿位鄙置开沫始慢亡慢后渗退,研直至洋房门亡口;狮吸术地毯寄尘时崖要将算吸尘尚机耙就头向导同一演方向仇推拉加,以奴确保御地毯泥的平拍整。省3、举吸家蔬俱底酬部驾移睁开能米移动崭的家张俱,算以便像把家宏俱底纸下的也灰尘胆吸干弦净;洗要励清除染干净狂地毯镰上的怖毛花繁头、勺灰粒晶等杂烫物;蜻吸恼柜底追时应桑去掉唱吸尘猴器的叹耙头淡用吸恩管吸苦。陈4、雷吸房晨间边顿角位歇尘戒先舰可用赤湿布玉清洁级地毯艳边角怜位的庄污垢腰,以村防止与灰尘验长期睡积聚册在地田毯边添角位慕处,邻以免赚孳生巩虫害及,芬后用粘吸尘江器的块吸管炸来吸鸟。劝5、姻吸卫棒生间羞尘雾用呆手把祥耙头浅上的轿开关摩打开墙,露

35、堡出毛番头使蚂吸尘坦器耙妨头不修直接斩接触公地面砌,然玩后才掀能开此始操仔作;椒要净注意晕保护释好设形备,秆避免枣耙上图的铁叉片接圣触地额面,伤以免垃缩短派吸尘愈器的萝使用策寿命罗。胶6、沿关机车关吹上吸网尘器朋的开兽关,辣然后鹊拔掉桥电线康插头浸;氧不茫要未成关上醉吸尘汽器便斧直接往切断毁电源轨,不葱要直晴接抓巷住电况线从戚电源掠插座浑上拉邀开插帽头。败7、生收机瞎将港电线芦整齐颂地绕拒在吸秩尘器何的盖健上异。贡要叫避免偶电线乞扭成熔一团辉。铸8、服摆放沉吸晶尘器群斜靠词在走虏廊房亩务车渠旁,岔吸管大不能啊卧放刚在走语廊地胖毯上推;蛾要妈防止瞧吸尘愉器绊倚倒客氏人,本要按眨规定蝇位置悠整齐充

36、摆放温楼层签操作击工具葬。搭11公、整扭理投房序间在时客斜人物靠品的介处理诉具体悦步骤饥操作博规范茄及仪艳态举本止糟质量倚标准原或注找意要穿点端1、雾衣物延衣俊柜内优外衣管要挂敲整齐饭;桑有疫落地厘衣架事的房花间订,倒外衣感就挂扔在落也地衣款架上洗,竿也可封挂在坛衣柜锡内,谊内衣中折叠吧好放温在床熊上。量不浓得将火客人够的东统西随呈意乱屑放帝。咬2、捧书籍萌、报纠刊核报眯刊、抛书籍规要整寸理,颗摆放晃整齐蛮,在理客人乏翻开窄的书柔页放荒好书新签,内再合父拢或猴不予竭合拢化;裙对征文件部、纸陶张类蛮,擦察完尘削后放个回原价处,建不要响移动避位置梳;拼不讲得翻勺阅客敞人任馒何文支件和洗书籍叼;篇不

37、怪得将镰客人冒的东弓西随箱意丢凡弃。急打绒扫房俗间时缴,头注意泽将客捡人的抗物品风复位锅。艳3、内贵重请物品饶尽运量不阁移动厉贵重粮物品扑位置剪,如滋必须冤要习移动稠时要舱小心醉;散清而扫后胜尽可轿能放兆回原撑处,鸦不要开放错掏位置划;数发陵现大伟量现链金或壤贵重业手饰肤要报种告领途班,嘴整理机此类诚物品轻要两止人同市时在率现场摩再予功处理茫。艘不煌随便图移动桶客人邀物品摧。虾4、君皮箱储不认得打挠开客复人的蚕箱子白;姓如瓦影响离清扫犯,移堂动后槽放回细原处嫂;此不削得翻骡动客尿人行粉李、催书包束等任京何物流品。帽打搅扫房扔间时虚,将谜客人遗的物护品秤及时颗复位么。侨5、娇鞋类拳将浑鞋整陪齐地

38、振放于测沙发恋椅前缘。半同介上想6、瓦食品巴类拘易桨渗水员的水难果,氏将其致放于拾托盘疮内,响置于孟客房候茶几活上,籍不得担将客久人的再东西忌随意拆丢弃哈。虹同溉上枕12纪、检着查铸具体方步骤绵操作薪规范拔及仪虚态举绩止惭 躲质量霉标准毛或注陕意要君点胃1、盖房间妻检菊查地姓毯是宪否有亮污迹参;若贫有及异时去庸除,背若无喷法去额除,钥第一帅时间扬上报义客房刚中心孟,由谎客房王中心铸及时药通知尺PA捎处理茫;碌检热查灯绣具是志否按捏要求塘打亮梦,灯脏具上炼是否胀摆放那其它豆物品束;抬检迎查物痰品是讽否齐掘全,铅家具爬是否君摆放栋整齐互。镇牢纲记时凯间是菊最好孝的清载洁剂脏。贩2、劣卫生撇间坑检线

39、查物受品是射否添毛全、骄摆放棚是否捕整齐必;西洁鼻具是伪否洁碎净、腾不锈幼钢是液否光模亮;障检黎查地荡面是俭否有粘发丝遮,水成迹。沈13躲、退猎出房始间牌具体耕步骤租操作祝规范若及仪漆态举驳止洽服务驴语言族质量展标准厘或注婶意要坏点阻1、霞无客事房些拔验出取贸电卡桂,轻典轻关屑上门绳。邀 艇面向刘客房帮将门炼关上流2、酬有客炒房阿注娱视客包人,挣面带驴微笑坑,耀向客蜂人致铃歉;泡面蝴向客轨人倒乌退三势步,哨转身葵走向族房门春,面撑向客遇人点饲头微秀笑示雪意后让轻轻捧关上桂房门驼。蓝对陶不起扛,先断生/敞女士鼓,打汉扰你垄了,厌请问枝还有雅什么牧需要廉吗?桑S酒o 厚so疏rr土y 茄to带 d

40、处is贸tu努rb巡 y午ou旺, 田si撕r/姨ma小da暖m、芝 D颜o 车yo扎u 棚ne次ed痛 a呆ny魔th膊in吗g 忆el嚼se宾?托询多问客误人是椒否有卡其他热需要删;阻仪塔容端框正,梨声音获柔和甜悦耳毕;晶还面向嫂客房苏将门孝关上向。龄14采、填叠表押具体牛步骤丹操作宪规范萌及仪药态举舒止有 符质量燃标准呈或注读意要虾点弹1、顷填表离在谱工作腊单上爬记下柱完成仙工作凤的时昏间;籍在煮工作发单上汪填上掌消耗液用品盒使用适数量枯;丈在斥工作俯单上祸填上霉棉织疲品使摇用数把量。胁及毕时填全写斯清扫诱员工视作日革志嚼,确晒保原是始记昨录的旁准确扫性工(宰二千)贼夜床歌服务组1、万准

41、备融具体墓步骤摩操作僵规范购及仪球态举甩止览质量屋标准讽或注秀意要晶点冻1、选仪表避准备我制故服整嚼洁挺组括,浆无污帽无损跃;锯女图员工铅着淡狸妆撞,狮口红呀色泽坡不可岛过于重鲜亮摊,合过于殃暗淡次;毕渐头发崖前不危可盖叙眼,笑女员工工舞长发巷须盘碗发髻戒、耳戴发烫网,周男员迎工发冠长翁不可敞过肩啊,不端可留劣鬓角盗;点头菜发不战可染胞夸张狮色;惰手哨饰不捷夸张凡。搅上旷岗前逆不可伪食用变有异耳味食侧物猪2、朋夜床围车准龄备锡夜琴床车蔑,物仙品备骑量齐陷全(钩四巾坏、季小礼泉品、债免矿闪、垃辫圾袋旱等易后耗品室);意若攻有V误IP董房,彼须按盯接待伪级别抵,准超备好塘点心着、小绍礼品宇;蚂夏希

42、季所奇使用四的灭玉蚊片攻及必著扑狂物品箱。困根陆据物凯品备盛量要到求,鱼合理纹准备胖各类摸物品翅。葬2、中进房岭具体琴步骤稼操作剃规范逃及仪珍态举格止士服务抢语言星 灿质量世标准拘或注铅意要露点攻1、听敲门荒身灵体站星直,己站在宣门前筒适当膏位置枯,转两眼舅目视谦房门蛇,让称客人诞能看阔到你太的工扁号牌擦;扭用椅食指役或中督指敲希门,卖敲零两立次,培每次闯三下渡,并的通报洪;舞墓两喘次敲所门鄙后凳,若湖房内插无动登静烈,柳用工汤作钥弟匙开须门,问在房俱门上破用手跳轻敲惭两下奔,同诞时通系报储 “笨你好百、服至务员溉”;俱敲扩门每汁次间耽隔愧3轰5北秒镇。县信Tu棒rn训 d置ow奸n 孙se然

43、rv描ic紫e、竹您档好,致客房俊服务统员。宿注坐意控解制敲狐门的广轻重房、冻节奏锐;种勿签用拳巴头或奖手掌亡来拍牛打房单门,谷敲门栏声不叔可太靠急促摔;价报给称谓恢的语裳气亲货切、其自然昆,还音量达适中使, 份报称悉谓时腥不可烛低头剂或东留张西食望。麻2、们开锁笋手意持磁猛卡,袜贴住考门匙趋处,罪停留争时间烘约一仗秒钟崖,然挑后收分回磁苏卡,厘门锁爬显示寒灯亮诞绿灯登,方丽可向截下转鼻动门养锁把领手;倦开往左边瞧门用弯左手种,开柜右边就门用逢右手医,先纸把门脆开至瓣45扒度角潮,确饲认取域电卡罗内有删无钥汽匙插倒着,嘉后再许用殿食指静或中森指筹关节尝敲门蜓一次任并报停称,耽确认懂房内优是否拉

44、真的孤无人魂,确趴认后榆再把垄门轻史轻推井开至啊门吸娘处;辜开递门后毅,磁偶卡须胡马上世放好寺,以眉免丢动失;柏在最操作信过程石中,遇身体炒与门萍要保咬持患适当霞的距撤离。忽夸Tu融rn逆-d咳ow希n 画se伙rv估ic栋e、悲您载好,前客房蜻服务希员。该恰不要承将房漏门全窑部打晕开,竞应先乏开汽至4拣5度降角箱,注缠意观红察房后内情扑况;劈喘不要朝猛烈股推门蒸,以血免发弊出噪论音尸。攀3、许填单闯将刊夜床域车拦胁住房饼门;台将薪“我轨们正比在打湖扫您原的房雾间”脑牌子柜挂在溜门上摔;猛在岗夜床燕登记柴本上诵填写速进房猫间的袜时间副。肺正球确填鲜写进浅房时贼间宪3、某有客另在房漂具体券步骤视

45、 耽 钓 操慈作规帽范及驶仪态喜举止嫁 付 毛服务寒语言愈 支质量微标准固或注居意要费点灰1、号客人龟开门书站浴在皆房门围前浸,燕面带胜微笑热,直注视姓客人衬,向酷客人挣说明恩来意步;陆征泊询客什人是爬否即第时夜供床服普务,该如客基人不柱需要屋,征腰询再邮次需式要夜惧床服龙务的杯时间眠;提若由客人窄无须织夜床扒服务英,提窗醒客呀人夜漆间关思好窗稠,夏霜季需全提供救灭蚊近片;党立嚷即离劳开房蹈间,方不得非逗留微,并躺在夜姿床登筝记本萌上予怀以记识录。意对踏不起观,请谱问现吵在可疑以为朴您做蓬夜床稿吗?慧E煤xc万us萌e 订me分, 卷tu守rn叉-d蔑ow础n 歇se兴rv弱ic良e、奔 C挽

46、an否 I六 d辣o 旺it闭 f辆or臂 y域ou抚 n泛ow级? 数 丝 声 珍 以 俊 李 写 括 予 俱 欢 为 纠 释 线 绿 退 刻 喂 惩 茧 毛 穿 架 腿 吵 齐 大 甚 惨 娱 听 柄 努 遍 欧 果 刷 哥 哑 皮 晶 秘 棒 铅 装 哭 呢 野 垮 织 签 浓 宵 欢 黎 起 悲 咳 仪 跃 坟 来 能 闹 稀 错 偷 关 灰 买 澡 灿 述 骂 浮 蠢 皮 顷 货 丧 鼠 把 基 妹 东 劝 松 厅 支 响 垒 浅 睬 等 较 带 秩 笑仪怒容端磁正,担声音刑柔和焰悦耳混;炭舍客人岁约定动的时绸间应唐在工猜作报裁表上碗作好宇记录饶;纱未屡经客州人允青许,给不得筑进房鸟

47、。迁2、坚客人喉在房晚内应冬答巾露等客伏人开绢门或雁允许浸进房磁后再腐用钥闪匙卡铅开门辰缓慢赔进入藏房间臂;忘进陕房后往说明江来意傍;锻征厨询客路人是瓦否即删时夜策床服登务,御如客个人不卵需要料,征艰询再受次需央要夜殿床服驰务的陪时间塑;序若您客人老无须厅夜床刘服务青,提炒醒客夸人夜纵间关痛好窗咸,夏攻季需女提供丢灭蚊炒片;慢立渡即离璃开房悦间,标不得刘逗留塌,并偶在夜旦床登棉记本咽上予厕以记疫录。狂晚默间收佣拾房牙间了过。我摩可以签进来楼吗?仔T除ur膜n-良do匪wn饥 s鼠er邮vi皆ce发、 糖Ma增y 顿I 质co批me堵 i佛n?驰跃同上雅4、当清洁事房间赠具体退步骤季操作覆规范费

48、及仪勇态举骆止蒙 爆质量月标准轮或注亮意要免点亿1、渠进房手携怜带卫踢生桶赶进卫使生间康,把天卫生泼桶放螺在卫刊生间愚台面揪下的哪地面泪上(坐靠门案口)我。识2、限关窗计,拉抵窗帘诞关搭窗并厚上锁桑,拉把上薄肤窗帘容及厚执窗帘堂。教注灿意窗役帘应毛闭合垒,不昌漏光支,注吼意美经观度扭。吓3都、撤截房间能用品铺依屑次将凡处客竭人用绘过的辅物品嚷及垃私圾收总出;征将耀烟缸延内垃捞圾倒词入布泻草车乎的垃但圾袋开中,罢并将举烟缸除放入铜卫生抹间;朴将而垃圾衡筒中朴的垃念圾袋惊口扎倍紧,务放至贤布草权车的萌垃圾洒袋中策;德注宰意检捧查抽欲屉内贴、柜粥台、长柜底坑、床莲底及泡房间曾角落滨处有默否杂花物,铺

49、在走督房状企态下并还应蜂检查浇是否藏有客小人的称遗留役物品卧。省撤绝时要刷认真拨、细素致,关避免捉将客烫人物幼品夹互带出酱;艘父在住糊房状述态下斯有些荷物品优引导牵客人胆重黄复使革用;听在哨走房覆状态托下应喜检查峡是否冷有客匠人的屯遗留锁物品仅。哄4见、撤巾卫生惨间物支品豪把揭客人远用过仰的布幻草撤度走;隔将因垃圾蛋撤出壳。屠同浅上毅5昆、清殿洁烟扩灰缸贡、垃恨圾筒柔把申烟灰塞缸洗毒净;旁清雷洁垃赶圾筒改。捆清油洁完垮毕后趴, 纹放回辫原处稠5、挑开床感具体望步骤懒操作荐规范心质量欢标准愿或注步意要喉点饭1、健撤床脖尾巾载床棍尾巾谊按中场间线排对折蛮使其唱成方强块状根;陪把飞床尾焰巾放项置在略

50、规定弃位置嘉(熊电视耳柜卧),原如电绪视柜镇内客备人已厌存放旺了物隔品,杨将床分尾巾圣放入汇衣橱此内搭。肯折脂叠床份尾巾瘦时注无意不避要将支客人精的用哄品、贼衣物寸夹带躬进去博。坊2、看开床摔整指理好曲棉被伸使其掌整齐滤、挺运括;专将毛棉被弟上端杯拉开族,按姻45夫度角室折出予,和冈被套就中线祸对齐渡;葵整农理好拢床面铅开口廊处;帐两贡张床痰床面酸45饮度角妈开口泼处均阔应在傲靠近滴床头馒柜一弃侧;课单签人房走开夜择床要失开有饥 满机的尽这边芳;双讲人房夫如只缠住一雪人,蹄根据宝客人箩习惯马开器床,蚀预定概房开虾靠卫晕生间真这边晃的床钞;如殃大床贯睡二拖人朽那么健两边棕都要温开;亏房权间灯桥按

51、规鸣定统炭一开枕启;鲜在盒折出哨的4访5度堵角上良放置老夜床所致意客品;乏将京两双滋拖鞋段整齐涝地分恋置于穷两床驶之间短床后搭侧的仪地垫任上;妙将盗免矿劲及水郑杯整跨齐地好放在残床头青柜表未面靠落 改机前创面。截注恳意床景的四鸡个角栏均要坟整理翠成直耍角,赞床面功平整势、饱堪满、付不松呜散;霉开庸一张渗床时赖要注渣意,眯如开渡A床字时打嫂开A卷床床脸头灯购,开严B床雨时打归开B版床搏床头炸灯;名夜左床致卸意品码按规要范摆果放;躁若标是V洋IP电的房喇间,咱须将似点心票放置码床述头。创3、贩整理言枕头织枕且头的纠角位师拉好载,然狡后摆赶在床穗的中赵间匪。钳枕懂头要誓饱满结,四单角要狭坚挺凳。绸4

52、、雪开电留视机乒打帐开电框视机行至画拜面剃。绢根见据住带客调厅好电杜视节舅目频突道及宋相关沸语种稼。羞6、勒清洁耳卫生剂间遥具体知步骤皂操作心规范鲜及仪酿态举港止息 帝质量京标准薄或注抖意要役点捡1野、清昏洁浴骨缸哄喷秒上清法洁剂隔后,克用浴晒缸刷床擦洗旺浴缸拢,然浅后放系水冲帅洗;离(如晕客人棒未使蜓用过第浴缸蚊,则泉不用紧清洁悉)鸣用滔干抹报布收哄干浴湖缸。暗注拖意冲遍干净闸浴缸酸内的博清洁绵剂这。页2锯、清午洁坐奏厕谅用促坐厕猜专用蓬抹布房抹干蛮坐厕茂边、唐坐厕虹兜及捉外底稼部;脉如础坐厕见内较反脏,佩则需摸用百舟洁布堤倒上晴清洁福剂刷陵清洗稠坐厕考内部蜘及下羡水口捧;知手移按坐据厕桶手

53、开关值冲洗兄干净与;粉用泉坐厕此专用拆抹布当收干离。喊检屡查下乎水道棋是否狸畅通什无阻锋。输3袖、清申洁卫宝生间企表面奖卫生泽用嚷干抹浙布抹协干云舅石台洋及卫榜生间婚镜面巨;姿如坐地面浩有水桂迹,炼用地里面专谎用抹远布抹燃净卫咸生间出地面期;我检怖查有枝无发反丝。侍抹洲干时冤,注游意分奉清各锦种抹请布,修须分钻类使授用堡。春4铁、操船作狂把仍吹风准机插辽上电拖平放疫在大近理石庙靠消烦耗品缘架前勺方;待浴屈帘拉霜启2到/3盲,尾姑部放湖入浴唐缸;掀把提电动轻卷帘胁放下辛;烦地睡巾平房铺于部浴缸吊前地需面,姿一边同紧靠养浴缸伪,一付边与逝浴帘讨对齐挽;并如票卫生皆间有融淋浴议房,滋取浴导巾架化上的

54、割一块太浴巾肺折叠瘦后挂酱于淋节浴房凶门把招手上均;掏将偷地巾惊平铺粮于淋辽浴房撞门前杜地面缩,淋伏浴房街地面德铺防电滑垫穿。垮检寸查吹轰风机牺、电尚动卷松帘是界否正澡常棉。嚷7、剥补充荡物品菌竞具体膜步骤梳操作台规范残及仪肝态举舍止包 饥质量殊标准局或注僵意要然点摧1、善补充嫁房间枝物品快将凳电热暮水壶型内水虚加满增;呢补燥充茶臂叶、势杯具岂等物昨品;顶按年要求半补充仅客人凝用过铃的物普品;吼夏圣季插虹上电躲蚊香封。胜确载认电益蚊香授插好桃处于场通电荐状膏态汪;福虏引导鞠客人美重复珠使用瓶有些窄物品赵。面2、野补充扬卫生尘间物式品寒按及要求脂补放污四巾样,注竖意位天置的鱼正确校,闭若是躁客人

55、心挂在秘毛巾菊架上百的虹使用茅过的趟毛巾朋则勿填需更该换,厕但必疲须整素理到非位;糠按杯要求揭补充洗客人额用过杀的物耻品;幼要戴求一耐次到探位,首摆放狡整齐弹,店跑徽朝艇客人袄。姻物狠品补餐充应粮按绿爬色饭巴店的许要求询,提冷供给液客人淘的巾敌类应弟干爽葵、清俊洁、险无视污渍恭;锋唐引导致客人页重复帐使用搞有些笑物品义。步8、叠检查由具体坏步骤帮操作嗓规范橡及仪毛态举愉止掉 处质量饭标准祸或注糊意要庸点雕1、查检查寻灯具及检方查灯运具是伸否按戒要求港打开赤。佣灯物具是带否完含好无增损杆。砖2、认检查舟地毯跳按缓顺时滨针或眉逆时饺针方笛向绕始房间绳检查生一周望。盗无品污渍与、杂翼物董。跟3、伍检

56、查惩物品蜓逐哑项检扔查房姓间及堆卫生代间物铁品是左否齐伏备,紧摆放所是否朋符合忌要求内。雀保住证物历品齐细备,较摆放咐整齐等,床票铺要茄平整泥、美努观序。却4、乡检查迎空调畅根恩据不缸同的易季节灭, 谋将空协调调乳节至运不同脏的室浊内温皆;此将吉空调农调至穷适当邀温度卷:低葵档-显-碌 2承4必处。甲注开意空茄调有透无噪权音肥。佛5、慰退出阔用穴手轻士轻把族门关骡上,谅在夜仙床登勤记本景上记回下完健成工斧作的勾时间矮。止脖客人诊在房馒内脂询问湖是否治有其亩他需舌要剧;毫仪景容端提正,叶声音呈柔和忽悦耳妻;彩附面向偷客房声将门股关上攀。哀(既三脑)病金属姿铜器繁抛光做具体幅步骤轮操作鸡规范纹及仪

57、蜡态举能止查质量结标准贝或注式意要胡点铅1、计准备树工作坛与睛客房者中心葛确认怒需要婚金属迎抛光轮的房垃间在核电脑茎上已卧作封困房;乒梢准备映报废姓抹布知、议干净错软抹称布;淋 排昆准备苍金属耽抛光欣剂,赢全能倘清洁啦剂;液圾准备剪水桶驱和清射水。迫确辨保所百需工腥具无乏遗漏蝴2、首识别柴A犁、桨铜器们 聚 获 比B们、带纯金舌器很 崭 死 C帮、燥电镀吓器皿扛。分3、揭铜器趟抛光嚼先生用抹臣布擦亡去铜竹器表愚面污炊迹;章倒播少许乌擦铜胀油于赠干抹糟布上蚕;妈均盘匀地碗擦在坚铜器院表面脆等待绘反应午;洲用冲干净怖软布流擦铜运器表伤面,言直到浇光亮杠。星如血面积漂较大甜,应风一部妖分一邀部分糠地

58、擦吨,避娇免浪品费擦钳铜油瓦。皱4、糖不锈匙钢羽先拘在有滨全能野清洁斤剂的叫水中石浸湿火抹布庄;先擦枣去不跟锈钢懂表面章重油躬及污剖迹;起倒暂少许充不锈殃钢光拴亮剂尚于干持布上筑;们从丧左到晌右,互从上首到下社擦拭童不锈逮钢表水面,棚不要先漏擦安任何男部位涝;板用坚干净知软布啊擦拭贤直到传整个眼表面坡光亮香。洲清非洁剂水按正些确比棵例配侍方危。位5、壤其它行金属渗用将半干喷布抹绍尘并侵擦亮偏(诊四见)伙玻璃含窗清冤洁似具体恢步骤屡操作政规范城及仪暑态举毁止厅质量趣标准得或注筒意要粗点童1、纲准备望工具杰与水客房咏中心婚确认虾需要偷清洁授玻璃干窗的植房间女在电撇脑上沸已作红封房江;意蛛准备埋伸缩

59、做杆、汤玻璃倾刮、踩毛套程、玻桶璃铲浸刀;愤 塘景准备抵清洁代剂、脂清水额、水胶桶;坡 修筹准备元若干君条干北毛巾杀。甲确域保所表需工行具到咽位津、完熟好。单2、短洗窗菜将棒报废坝台布员铺于打窗台篮上;黄将己毛套造套至狸伸缩战杆上唐; 碌将律毛套稿两端迁分别胸浸入订玻璃牙水中刚; 陡把啦毛套叶按在翼玻璃纽顶端稀上下皱垂直恢洗抹佣; 耕用蹦另一芳伸缩庭杆套筒好玻式璃刮秃;雹玻治璃刮被和玻铁璃平前面要血保持子一定训角度窜; 封每至刮一寨次,换用干偷抹布伤擦干浑玻璃孤刮,逃然后筒再刮锋;辣有乘污泥暂的地滨方重毒点抹织。蜡刮朵去玻她璃面选上的佩水分榨;损一冲洗一须刮连谱贯进坟行,鉴接近海底部事时,丧可把慧毛套乏和玻确璃刮牲横过毛来。之3、这收尾驰擦炕干净协窗框姥和窗生台,挨并收否去报放废台用布;席洗调净毛弊套,宏拧干萌挂于套工作院间;却 顽洗钟净玻眠璃刮丽、抹揉布和召水桶情,存瘦入工背作间腾。滩按涂类整牛齐摆称放于底工作复间坏。拢(箱五挤)州接听编亚程序斥具体这步

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!