2023年初级经济师《专业知识和实务（人力资源）》考点速记速练300题（详解）

《2023年初级经济师《专业知识和实务（人力资源）》考点速记速练300题（详解）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年初级经济师《专业知识和实务（人力资源）》考点速记速练300题（详解）（152页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、2023年初级经济师 专业知识和实务(人力资源)考点速记速练300题(详解)一、单选题1.()指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的过程。A、公共就业服务B、职业介绍C、职业指导D、职业培训答案：C解析：本题考查公共就业服务的内容。职业指导是指根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的个性特点，帮助其选择适合的职业或专业，以及帮助用人单位选择合格的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的指导过程。2.()费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。A、工

2、作日志法B、访谈法C、问卷调查法D、主题专家会议法答案：C解析：本题考查问卷调查法。问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快，节省时间和人力，调查范围广，不影响被调查人员的正常工作。3.关于事业单位人事管理，下列选项不正确的是()。A、事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或 者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同B、事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。C、事业单位工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由该工作人员所在单位解除处分并告知本人D、事业单位工作人员对涉及本人

3、的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉答案：C解析：给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿 定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。4.()即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力。A、一般认知能力测试B、特殊认知能力测试C、心理运动能力测试D、身体能力测试答案：A解析：本题考查甄选的主要方法。一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量

4、一个人的多种能力。5 .根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()oA、将自己归于人类B、按照种族分类C、按照人格特质分类D、按照内外群体分类答案：C解析：本题考查团体概述。根据自我归类理论，次级的个人自我分类，如人格特质等。6 .劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种()oA、财产关系B、人身关系C、雇佣关系D、经济关系答案：D解析：本题考查劳动法的调整对象。劳务关系是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。7 .()指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务 失业救助等法律制度。A

5、、促进就业制度B、劳动标准制度C、企业规章制度D、劳动监察和劳动争议处理制度答 案:A解析:劳动法确立的主要制度包括促进就业制度、劳动合同制度、集体合同制度劳动标准制度、社会保险制度、企业规章制度、劳动监察和劳动争议处理制度。其中，促进就业制度，是指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。8.员工援助计划测量方式不包括()oA、成本一效益分析B、过程评估C、满意度评估D、临床评估答 案:C解析：本题考查员工援助计划效果的测量。员工援助计划测量方式包括：成本一效益分析；过程评估；临床评估。ABD说法均符合教材内容，C说法教材此处未提及，为无关干扰

6、项。9.O认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A、工作满意度的因素模型B、工作满意度的差异模型C、工作满意度的均衡水平模型D、工作满意度的状态模型答案：C解析：本题考查工作满意度理论。工作满意度的均衡水平模型认为，工作中各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。10.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务 创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A、人力斐本B、人力资产C、人力资源D、智力资本答案：C解析：本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务 创造价值或实现

7、既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。11.劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件()的规范。A、最高标准B、最低标准C、一般标准D、强制性标准答案：B解析：劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工费等方面的法律 法规规定。12.团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括。A、团体凝聚力B、团体一致性C、团体规模D、团体惰性答案：D解析：本题考查团体压力导致的行为。团体中影响个体的从众行为的最重要的因素为团体凝聚力 团体一致性和团体规模，不包括团体惰性。ABC说法正确，D说法不符合题意。13

8、.下列关于考核主体的说法错误的是()oA、单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度B、下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真C、有时外部评价的成本要高于内部评价D、员工进行自我评价时通常对自己过于严格答案：D解析：根据考核主体在企业内外角色的不同，可以把他们划分成以下五种类型:上级，单一的选择上级作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度；下级，员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法，这可能导致评估结果在一定程度上的失真；同事，可以把同事纳入绩效考核的主体，对上级评价加以补充，以便更加全面地了解员工的工作情况；外部人员，使用外

9、部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性，但是，外部评估人员可能不了解企业内部的具体情况，造成存在偏见的评价。有些时候，外部评价的成本要高于内部评价；员工自己，让员工进行自我评价，可以让员工了解自己的长处和短处，以便设定适合自己发展的目标。但是在自评中，员工通常对自己过于宽松。14.根据国务院有关行政部门规定，职工本人结婚或职工的直系亲属死亡时，可以根据具体情况，由本单位领导批准，酌 情 给 予（）天的婚丧假。Ax 1-5 天B、1-3 天Cv 1-7 天D、1-2 天答案：B解析：本题考查婚丧假。根据国务院有关行政部门规定，职工本人结婚或职工

10、的直系亲属死亡时，可以根据具体情况，由本单位领导批准，酌情给予1-3天的婚丧假。根据题意，B说法正确，ACD均为错误干扰项。15.可能引发疲劳最客观.最直接的因素是（）。A、工作环境因素B、生理因素C、心理因素D、精神状态因素答案：A解析：本题考查作业疲劳。可能引发作业疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素，包括工作强度，工作速度，工作方式和工作持续时间等等。BCD说法均不符合题意，A说法正确。16.下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是。A、特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力B、行为类绩效指标关注绩效实现的过程C、结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度D、结果类绩效指标在选拔

11、性评价中更为常用答案：D解析：特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用；行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位；结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。17.员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除,每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的O oA、20%B、30%C、40%D、50%答案:A解析:本题考查工资的部分扣除。员工因本人原因，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济

12、损失的赔偿，可以从劳动者本人的工费中扣除，每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的2 0%。根据题意，A说法正确，B CD说法均为错误干扰项。1 8.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是O。A、工作环境因素B、生理因素C、心理因素D、精神状态因素答案：A解析：工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。1 9 .()是指企业在确定薪酬水平时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全面都低于市场水平。A、市场领先策略B、市场跟随策略G混合策略D、市场滞后策略答案：D解析：本题考查市场滞后策略。市场滞后策略是指企

13、业在确定薪酬水平时，将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，导致企业的薪酬水平在全面都低于市场水平。本题属于概念型原文考查，A B C都不符合题意，D说法正确。20.关于外部培训与开发优点的说法，错 误 的 是（）。A、外部培训与开发可以扩大员工的视野B、外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C、外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案D、外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机的结合答案：D解析：本题考查不同地点的培训与开发。外部培训与开发可以扩大员工的视野,能够让员工了解其他公司的生产经营状况，能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案。外部培训开发的缺点是从理论

14、学习到实践的迁移较为困难。综上所述,ABC说法均为正确，符合题意，D说法与教材内容不符，描述错误。21.适用于各类工作的分析方法是（）。A、工作实践法B、典型事例法C、观察法D、访谈法答案：D解析：访谈法又称面谈法，是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛 最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。22.下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）oA、积极的情绪B、合理的原因C、强调不顺从的惩罚D、强调顺从的互惠性答案：C解析：本题考查顺从。有利于建立良好顺从气氛的因素包括：积极的情绪；强调顺从的互

15、惠性；合理的原因。C说法不符合题意，ABD说法正确。23.劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为O oA、生理疲劳B、心理饱和C、精神疲劳D、心理阻滞答案：D解析：心理阻滞：即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系，甚至导致事故的发生。心理饱和：即劳动者长时间从事单调 重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。24.关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是()。A、团体决策更加耗费时间B、团体决策容易产生责任模糊的情况

16、C、团体决策任何时候都要好于个人决策D、个人决策速度更快答案：C解析：本题考查团体决策与个人决策效果的比较。团体决策平均而言高于一般的个体决策，但团体决策并不是好于所有的个体决策，而是比团体中各成员决策的平均水平要好，却常常低于最佳的个体决策。ABD说法正确，C说法错误。25.()反映了个体与工作或岗位之间的关系。A、组织忠诚度B、工作满意度C、工作投入度D、组织承诺答案：C解析：本题考查工作态度概述。工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。26.关于培训与开发实施的说法，错误的是()。A、它是培训与开发计划的具体化B、它包括培训与开发时间和地点的选

17、定C、它包括培训与开发效果评估D、它包括培训与开发的控制答案：C解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施是培训与开发计划的具体化，包括：选定时间和地点 准备用具及有关资料、选择教师 培训与开发的控制。C说法错误，不包括培训与开发效果评估。ABD说法符合题意，描述正确。27.下列各项中，室内装潢师最可能需要()oA、知觉能力B、空间认知能力C、推理能力D、关系类比能力答案：B解析：空间认知能力是指判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置发生变化时，可以想象出物体形状的能力。室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。2 8.培训与开发的方法，按O可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两

18、大类。A、培训主体B、受训对象C、培训方式D、培训地点答案：B解析：本题考查培训与开发的方法。培训与开发的方法，按受训对象可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两大类。2 9.对怀孕（）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A、3B、5C、7D、8答案：C解析：劳动法第六十一条规定不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。夜班劳动一般是指在当日22点至次日6点之间从事劳动或者工作。30.关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是()oA、职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作

19、职责的平均要求B、职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C、职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订D、应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者答案：D解析：A项，一般职位说明书中所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。B项，工作规范又称任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识 工作技能、能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时，也可以视为任职要求或者雇佣标准。C项，职位说明书在应用的过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。31.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等

20、方面，有利于在工作特征上得到改进。A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换D、工作生活质量答案：B解析：本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。32.根据关键事件技术找出关键行为，将内容相似或者一致的关键事件归为一组,形成一个行为项目，是O的操作方法。A、行为观察量表法B、关键事件法C、行为锚定法D、强制分布法答案：A解析：本题考查行为观察量表法-操作方法。根据关键事件技术找出关键行为，将内容相似或者一致的关键事件归为一组，形成一个行为项目，是行为观察量表法的操作方法。BCD说法均为错误干扰项，A说法符合题意。33.“为自己定的

21、目标高，有活力且能够承受压力和挫折”，这是威尔逊领导者的()胜任特征。A、预测变化B、寻求支持C、驱力水平D、成就和行为答案：C解析：本题考查领导者的胜任特征。美国心理学家威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面：预测变化、寻求支持、趋力水平。其中，驱力水平是指“为自己定的目标高，有活力且能够承受压力和挫折”。故C说法错误。A指的是有远见，有想象力，坚韧不拔富有耐心；B指的是组织意识强、鼓励参与，与他人同甘共苦；D指的是麦克里兰的理论，为干扰项。3 4 .某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。A、病人

22、的联系方式B、医生的跳槽行为C、医生的新单位地址D、医生的原单位名称答案：A解析：本题考查保密制度。商业秘密指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。B C D说法均不符合商业秘密的范围，A说法符合题意。3 5.绩效考核侧重于O。A、绩效计划的制定B、绩效的识别、判断和评价C、员工个人能力的发展D、绩效信息的沟通和绩效的提高答案：B解析：绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断

23、和评价。36.()是一种基于工效学思想的设计方法。A、机械型工作设计法B、生物型工作设计法C、社会技术系统方法D、激励型工作设计方法答案：B解析：本题考查工作设计的内容。生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。37.一个完整的薪酬结构中，不 包 含()。A、薪酬等级B、薪酬等级内部变动范围C、相邻薪酬等级间的关系D、薪酬预算与控制答案：D解析：一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。38.一般来讲，参加职业技能鉴定以()为原则，企业、事业单位的职工以及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。A、强制B、自愿G公平D、公开

24、答案：B解析：我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能 鉴 定 所（站）对劳动者技能水平实施鉴定。一般来讲，参加职业技能鉴定以自愿为原则，企业 事业单位的职工及社会各类人员，可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。39.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是（）。A、企业内人力资源管理部门B、企业内各部门C、咨询机构D、政府机关答案：D解析：本题考查工作分析的实施流程。工作分析的实施主体大致可以分为：企业内人力斐源管理部门、企业内各部门、咨询机构。40.对劳动合同内容的约定，以及双方承担的权

25、利和义务中不能要求一方承担不公平的义务，而免除自身的法律责任。体现了劳动合同订立的O oA、合法原则B、公平原则C、平等自愿原则D、协商一致原则答案：B解析：本题考查公平原则。公平原则是指，对劳动合同内容的约定，以及双方承担的权利和义务中不能要求一方承担不公平的义务，而免除自身的法律责任。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项。41.()是适用于较为机械性的工种。A、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法答案：B解析：本题考查操作示范法。操作示范法是职前培训与开发中被广泛运用的一种方法，适用于较为机械性的工种。B说法符合题意，ACD说法均为错误描述。42.根据员工的绩效将员工放入薪

26、酬宽带的某个位置是()方法。A、能力法B、技能法C、绩效法D、以上都不是答案：C解析：本题考查宽带式薪酬结构体系。根据员工的绩效将员工放入薪酬宽带的某个位置是绩效法。ABD说法均为错误，不符合题意，C说法正确。43.()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。A、劳动保护B、劳动卫生C、劳动保障D、劳动保护管理答案:A解析：本题考查劳动保护的定义。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者生命安全和健康。4 4 .根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于()oA、创造性B、外向性C、和悦性D、公正性答案：B解析

27、：本题考查“大五”人格理论。外向性：健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的。4 5 .对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这 是 OA、职业B、工作C、职位D、职责答案：C解析：本题考查工作相关术语。职位也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。c说法正确。职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作；工作是企业中相似工作的合集；职责是个体所从事工作的主要组成部分，由一些相关任务构成。ABD说法均不符合题意。46.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是O oA、吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B、生活中有如

28、此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C、我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要答案：D解析：本题考查费斯汀格的认知失调理论。改变认知失调的方法包括改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为。其中，改变认知的重要性是指让一致性的认知变的重要，例如：放松和保持体型比担心30年后患癌更重要。D说法正确，ABC均为错误干扰项。47.下列关于暴力行为说法错误的是（）。A、暴力行为与缺勤迟到、偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果B、暴力行为是一种典型的积极的工作行为C、工作压力过大可能会引发暴力行为D、暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一答案：B解

29、析：本题考查暴力行为。暴力行为与缺勤迟到、偷窃行为等都算作工作满意度的影响后果，暴力行为是员工不满意的最极端的后果之一，工作压力过大可能会引发暴力行为。ACD说法正确。组织公民行为是一种典型的积极的工作行为，而非B选项描述的暴力行为，故B选项错误。48.关于排序法的描述，错误的是（）。A、交替排序法就是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来B、排序法是将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列C、可以分为简单排系法和交替排序法D、评价的首要步骤就是列出需要被评估的人员名单，划去那些评估者不太熟悉的人员答案：A解析：本题考查排序法。排序法是将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列，评价的首要步骤就

30、是列出需要被评估的人员名单，划去那些评估者不太熟悉的人员，可以分为简单排系法和交替排序法。简单排序法就是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来。A说法错误，BCD说法正确，符合教材内容。49.作业疲劳产生的原因不包括（）。A、工作环境因素B、生理因素C、心理因素D、社会因素答案：D解析：本题考查作业疲劳。作业疲劳产生的原因包括：工作环境因素、生理因素和心理因素。不包括社会因素，ABC说法正确，D属于无关干扰项。50.下列各项不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。A、组织分析B、市场分析C、工作任务分析D、人员分析答案：B解析：培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析，旨在确定组织中

31、哪些方面需要培训与开发；工作任务分析，旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；人员分析，主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。51.在众多的智力维度中，对于室内装潢师来说重要的维度是OA、演绎能力B、知觉能力C、空间认知能力D、推理能力答案：C解析：本题考查智力。智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素。基本的智力维度：对于室内装潢师来说，最重要的是空间认知能力，C正确。科研人员需要的是演绎能力，摄影师需要的是知觉能力，治疗师、设计师需要的是推理能力。5 2.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的

32、（）。A、思维方式和行为风格B、精神状态和工作作风C、世界观和价值观D、生活态度和情感特征答案：A解析：本题考查的是人格的相关知识。心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。研究表明，人格对于职业选择 工作满意度、领导风格、工作绩效等诸多方面都有影响。5 3 .劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工费或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照（）支付。A、不得低于当地最低工资标准

33、B、不得低于当地社会平均工资C、不能低于当地最低工资标准的8 0%D、不能低于当地社会平均工费的8 0%答案：C解析：劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工斐或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工费标准的8 0%。5 4.培训与开发效果的评估不包括（）。A、反应评估B、学习评估C、工作行为评估D、过程评估答案：D解析:本题考查培训与开发的效果评估。培训与开发效果的评估不包括过程评估。培训与开发效果的评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。A B C 说法均符合教材内容，D 说法错误。5 5

34、 .案例研讨法适用的培训对象是(),旨在提高培训对象的决策能力。A、实际操作人员B、专业技术人员C、中层以上管理人员D、一线生产人员答案：C解析：本题考查案例研讨法。案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件。C说法符合题意，A B D 说法为错误干扰项，不符合教材内容。5 6 .传统的薪酬体系的竞争性要求是指()。A、薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益B、在社会和人才市场中，企业的薪酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争C、在整个企业的资金分配上，薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬D

35、、在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则答案：B解析：传统的薪酬体系应遵循竞争性的原则，它是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业 同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向，还取决于灵活多变的薪酬结构。5 7.工资收入不包括。A v计时工资B、奖金C、计件工资D、社会保险福利费答案：D解析:本题考查工资的概念。工资收入包括用人单位以各种形式支付的计时工资、计件工费、奖金、津贴、补贴、延长工作时间的工资报酬及特殊情况下支付的工资等，但不包括社会保险福利费及其他非

36、劳动收入。A B C说法均属于工资收入,D说法为错误选项。5 8.中国社会学家费孝通先生于1 9 4 7年 提 出 了（）的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻 最贴切、最形象的阐述。A、自我价值B、个人主义C、集体主义D、差序格局答案：D解析：本题考查以“己”为中心的价值观。中国社会学家费孝通先生于1947年提出了“差序格局”的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。ABC均描述错误，A为无关干扰项，BC属于霍夫斯塔德的理论。59.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为()oA、预先的警告无助于态度改变B、预先的警告有助于态度改变C、预先的警

37、告不影响态度改变D、两者关系不确定答案：B解析：人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一，包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解很多时，预先警告会引起抗拒；而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。60.为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括()oA、对抗刻板印象B、改变态度C、平等接触D、创造消除偏见的环境答案：B解析：本题考查偏见。为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法包括对抗刻板印象 平等接触、创造消除偏见的环境。B选项描述教材中未提及，为干扰项，ACD为正确说法。61.

38、()主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。A、就业前培训B、劳动预备制度C、再就业培训D、创业培训答案：A解析：本题考查就业培训与职业培训。就业前培训主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施。62.关于作业能力的说法，正确的是()。A、作业能力只受生理因素的影响B、延长工作时间可以提高作业能力C、选择正确作业姿势可以提高作业能力D、轮班制度可以提高作业能力答案：C解析：本题考查影响作业能力的主要因素。影响作业能力的因素有生理因素、环境因素 工作条件和性质，A不正确。当劳动强度很大时，如果一味延长工作时间，只可能导致错误和事故的发生，降低了作业能力，B错误。正确选择作业姿势和体位、合理设计作

39、业中的用力方法都能够提高作业能力，C正确。轮班制度导致劳动者的工作效率降低，作业能力降低，D错误。63.()主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。A、描述性标准B、量化标准C、基本标准D、卓越标准答案：C解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。基本标准主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。64.下列关于 员工手册的说法正确的是()oA、员工手册编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一 语言简洁规范B、员工手册的制订权是法律赋予工会权利的重要组成部分C、员工手册在本单位内施行后，应当通过民主程序向劳动者公示D、用人单位依据 员工手册对劳动者进行的

40、管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理答案：A解析：B项，员工手册的制订权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分；C项，员工手册应当在通过民主程序制定并向劳动者公示后，在本单位内颁布施行，否则将失去其法律效力；D项，用人单位可以依据制定的员工手册对劳动者进行管理，包括对劳动者违纪违法行为予以依法依规处理。65.关于心境说法合适的有O。A、心境有明显的外在表现B、心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。C、心境针对具体的事物D、心境具有激动性的特点答案：B解析：本题考查心境。心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。心境不针对具体的事务，与心境相比，激情是一种短暂、强

41、烈的情绪状态，有明显的外部表现，具有激动性和冲动性的特点。综上所述，ACD说法错误，表述的是激动的特点，B说法正确。66.市场滞后策略的正确说法有()A、在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平确定在年末的竞争水平上B、它适用于规模相对较小 处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业。C、它利于企业吸引高素质人才D、它会提高员工的组织承诺。答案:B解析：本题考查市场滞后策略。市场滞后策略适用于规模相对较小、处于竞争性产品市场、边际利润率较低、成本承受能力较弱的中小型企业。显然这种策略不利于企业吸引高素质人才，并造成现有人员的大量流失。ACD描述的为市场领先策略，不符合题意，B说

42、法正确。67.关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是0。A、团体凝聚力越大，个体越容易从众B、团体观点的一致性越高，个体就越容易从众C、团体规模越大，个体越容易从众D、团体对个体从众的影响与团体的大小有关答案：C解析：本题考查团体压力导致的行为。团体凝聚力越大，一致性越高，对个体从众的影响也越大，A、B正确。研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过这个规模，影响将不再增加，有时候反而会减小。C错误,D正确。68.相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A、便于收集有关任职资格的信息B、影响被调查人员的正常工作C、能够较为全面地了解体力型工作的内容D、适用于对脑力劳动

43、要求较高的工作答案：C解析：本题考查观察法。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，成本低、经济实用，且易于操作。AD说法属于错误干扰项，B属于缺点，可以排除，C说法正确。69.在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期水平的是。战略。A、市场领先B、市场跟随C、市场滞后D、混合策略答案：A解析：本题考查市场领先战略。在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期水平的是市场领先战略。A说法符合题意，BCD说法均为干扰项，应区分。70.薪酬区间渗透度是()oA、它不能反映员工在其所在的薪酬区间中相对位置B、它是用来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的

44、中值C、它是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系D、它通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平答案：C解析：本题考查薪酬区间的中值与薪酬区间渗透度。薪酬区间渗透度是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系。ABD说法均为错误干扰项，应排除,C说法正确。71.团体规范的作用不包括()。A、有助于维持团体的一致性B、为成员提供认知标准与行为准则C、有助于实现公平D、团体规范具有惰性作用答案：C解析：本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现为以下三个方面：首先，团体规范有助于维持团体的一致性;其次,团体规范可以为成员提供认知标准与行

45、为准则；最后，团体规范也具有惰性作用0不包括C选项所描述的内容，为无关干扰项。72.沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合 是()沟通。A、链状沟通B、环状沟通C、轮状沟通D、交错型沟通答案：B解析：本题考查团体中正式的沟通网络。正式的沟通网络包括链状沟通、轮状沟通 环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是环状沟通。ACD说法均不符合题意，B说法正确。73.()要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。A、强制分布法B、配对比较法C、行为锚定法D、不良事故评估法答案：A解析：本题考查

46、强制分布法。强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。A说法正确，BCD说法均不符合题意，为错误干扰项。7 4.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()。A、整体素质B、如何处理人际关系G经营技能D、知识和意志答案：A解析：本题考查培训与开发的类型。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。7 5.个体的意义定义体系是()oA、个人价值B、个人信念C、个人追求D、自我价值答 案:D解析：自我价值是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也

47、决定着他怎样解释自己。7 6.行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的。组成的表单。A、行为B 态度C、规则D、指标答案：A解析：本题考查行为观察量表法。行为观察量表法是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。BCD说法教材均为提及，为无关干扰项，A说法正确。77.()绩效指标适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。A、特质类B、行为类C、结果类D、软指标答案：B解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。78.人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现

48、象是指()0A、团体压力B、团体凝聚力C、团体顺从D、社会促进答案：D解析：本题考查团体的社会影响。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独工作时更好的现象。7 9 .()是指企业为职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工费总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费(年金)、补充医疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出。A、企业补充保险B、职工困难补助费C、职工福利费D、非货币性集体福利答案：C解析：本题考查职工福利费。职工福利费是指企业为职工提供的除职工工斐、奖金 津贴、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费(年金)补充医疗保险费及住

49、房公积金以外的福利待遇支出。AB D 说法均为错误干扰项，应排除；C 说法符合题意。8 0 .用人单位延长工作时间，每月不得超过()小时。A、2 4B、3 6C、4 8D、6 0答案：B解析:本题考查工时制度的内容。用人单位延长工作时间，每月不得超过3 6 小时。B 说法符合题意，AC D 说法均为错误干扰项。8 1 .工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的，其中不包括()oA、知识要求B、技能要求C、工作经验D、工作实例答案：C解析：本题考查工人技术等级标准。工人技术等级标准是按不同工种、不同等级制定的，其中包括知识要求 技能要求、工作实例三部分。ABD说法均为正确,工作经验不在上述之

50、列，故C错误。82.下行沟通可能造成信息内容的流失，补救的方法可以是（）。A、横向沟通B、上行沟通C、下行沟通D、水平沟通答案：B解析：本题考查沟通方式。下行沟通需要经过多级管理者，最终才到达员工。在层层传递的过程中，每个环节都可能造成信息内容的流失，因而信息可能被大量过滤。补救的方法可以是寻求反馈，也就是上行沟通。83.下列关于美国职位信息网说法错误的是（）。A、职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起B、该网站综合了很多工作分析问卷和方法C、运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息D、从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述答案：D解析：本题考查美国职位信息网。

51、美国职位信息网从工作要求、工作特定要求、职业特征、任职者要求、任职者特征和经验要求这六个方面对职位进行描述，同时考虑了社会情况和组织情况对职位的影响。ABC说法均为正确，D 说法与教材内容不符。84.人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的O oA、能动性B、社会性G时效性D、开发性答案：D解析:本题考查人力资源的特性。开发性：它是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识 技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。85.团体决策与个人决策相比，如 果 以（）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好

52、的解决方案。A、准确性B、速度C、创造性D、便利性答案：C解析:本题考查团体决策概述。团体决策与个人决策相比，如果以创造性为指标，那么团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。86.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A、不得背叛同伙B、企业的规章制度C、不要太冒尖，太高产D、不要偷懒答案：B解析：团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。其中，正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。87.()的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。A、工作扩大化B、

53、工作丰富化C、工作轮换D、工作生活质量答案：B解析：本题考查工作设计。工作丰富化的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。88.奥尔波特价值观六分类中，()的人认为统一的价值高于一切。A、经济型B、审美型C、宗教型D、政治型答案：c解析：本题考查价值观。宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。8 9.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的()0A、7 0%B、8 0%C、90%D、6 0%答案：B解析：本题考查第试用期。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的8 0%,并不得低于用人单位所在地

54、的最低工资标准。根据题意，B 说法正确，A C D 均为错误干扰项。90.工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。A、工作挑战性越大，员工的满意度越高B、工作挑战性越小，员工的满意度越低C、工作挑战性适中，员工的满意度最高D、工作挑战性越小，员工的满意度越高答案：C解 析：本 题 考 查 工 作 满 意 度 的 决 定 因 素。工 作 挑 战 性 和 工 作 满 意 度 呈 倒u关系,工 作 挑 战 性 适 中，员 工 会 体 验 到 快 乐 和 满 足。挑 战 性 过 大，员工会感到挫折和失败 感，挑 战 性 过 小，员 工 会 感 到 厌 烦。C说 法 符 合 题 意，A B D说

55、 法 都 不 够 准 确。91 .()是 一 种 强 烈、短 暂、爆 发 式 的 情 绪 状 态，有 明 显 的 外 部 表 现。A、心境B、激情C、心情D、应激答 案：B解 析：本 题 考 查 情 绪 的 状 态。激 情 是 一 种 强 烈、短暂 爆 发 式 的 情 绪 状 态，有明显 的 外 部 表 现，比 如 狂 喜、绝 望 等。92.职 业 中 介 机 构 向 劳 动 者 收 取 押 金 的，劳 动 行 政 部 门 以 每 人()的标准处以罚款。A、5 0 0元以下B、5 0 0元 以 上1 0 0 0元以下C、5 0 0元 以 上2 0 0 0元以下D、2 0 0 0元 以 上5 0

56、 0 0元以下答 案：C解 析：职 业 中 介 机 构 扣 押 劳 动 者 居 民 身 份 证 等 证 件 的，由劳动行政部门责令限期退 还 劳 动 者，并 依 照 有 关 法 律 规 定 给 予 处 罚。职业中介机构向劳动者收取押金的,由 劳 动 行 政 部 门 责 令 限 期 退 还 劳 动 者，并 以 每 人5 0 0元 以 上2 0 0 0元以下的标准处 以 罚 款。93 .下列关于外部培训与开发的描述错误的是()oA、可以扩大员工视野B、了解其他公司生产经营状况C、理论到实践的迁移比较容易D、获得研究机构关于生产经营的最新成果答案：C解析：本题考查培训与开发的目的、类型。外部培训与开

57、发也存在缺点，即从理论学习到实践的迁移较为困难。9 4 .在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是()。A、问卷调查法B、观察法C、投射技术D、工作日志法答案：B解析：本题考查观察法。观察法的缺点是可能使员工产生被监视的厌烦心理，同时无法得到有关任职者资格要求的信息。A CD选项的方法均可以获得任职者资格要求信息，B 说法错误。9 5 .根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是O 因素。A、公正性B、和悦性C、外向性D、情绪性答案：C解析：本 题 考 查“大五”人格理论。根 据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是外向性因素。c正确。稳定的、冷静的对应的是情绪

58、性因素。有组织的、负责的对应的是公正性。有同情心的、善良的对应和悦性因素。96.在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()oA、继续承诺B、情感承诺C、规范承诺D、职业承诺答案：A解析：情感承诺是指员工对组织的感情依赖 认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知。是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。97.继续承诺是指()。A、

59、它是指员工对组织所带来的利益的认知B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D、它是指员工对组织的感情依赖，认同和投入程度答案：C解析：本题考查继续承诺。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺。A属于干扰项，B指的是规范承诺，D指的是情感承诺。98.违反 最低工资规定第十二条规定的，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工费，并可责令按其所欠工资的O倍支付劳动者赔偿金。A、1-5 倍B、1-3 倍G 2-5 倍D、2-3 倍答案：A解析：本题考查违反劳

60、动标准的法律责任。违反 最低工资规定第十二条规定的，由劳动行政部门责令其限期补发所欠劳动者工资，并可责令按其所欠工资的 5倍支付劳动者赔偿金。根据描述，A说法正确，BCD均为错误干扰项。99.在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论、协商，在取得完全一致的意思表示后确定，这体现了劳动合同订立的()oA、合法原则B、协商一致原则C、公平原则D、诚实信用原则答案：B解析：本题考查协商一致原则。协商一致是指劳动合同的内容或各项条款，在法律、法规允许的范围内，又双方当事人共同讨论 协商，在取得完全一致的意思表示后确定。B说法符合题意，ACD说法均为错误干扰项。100.()是人力资源管理的基础工作

61、之一，是组织与工作系统管理的重要基础。A、工作分析B、个案研究C、业务流程分析D、专题访谈答案：A解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。101.适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是O oA、讲授法B、讨论法C、管理游戏法D、角色扮演法答案：A解析：本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。题库，是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析

62、、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题，押题密卷等。查看完整题库、答案解析等更多考试费料，尽在102.下列不属于个人奖励计划的是()oA、收益分享计划B、管理奖励计划C、行为鼓励计划D、佣金制答案：A解析：常见的个人奖励计划有五种，即计件制 计时制、佣金制、管理奖励计划和行为鼓励计划。103.()是指由多人共同完成的决策过程。A、团体决策B、团体形成C、团体极化D、团体思维答案：A解析：本题考查团体决策的概念。团体决策是指由多人共同完成的决策过程。A说法正确。团体形成为干扰项，不符合题意。团体极化是指在团体中进行决策时，往往会更倾向于冒险或保守，向某一极端倾斜，偏离最佳决策；团体思维是指在

63、团体中就某一问题发表意见时，长时间处于集体沉默状态，而后又一致通过。BCD表述均不符合题意。104.下列关于用人单位招用人员禁止行为描述错误的是()。A、扣押被录用人员的居民身份证和其他证件B、要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物C、招用无合法身份证件的人员D、招用未满1 8 周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员答案：D解析：本题考查招聘与录用的内容。D 选项应该是：招用未满1 6 周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员。1 0 5.较多用于改善人际关系的训练方法是()oA、案例研讨法B、讲授法C、角色扮演法D、管理游戏法答案：C解析：角色扮演

64、法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。1 0 6.()是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。A、垂直沟通B、上行沟通C、横向沟通D、下行沟通答案：A解析：本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。107.以 下O属于劳动行政法规。A、中华人民共和国劳动法B、最低工资规定C、女职工劳动保护规定D、违反和解除劳动合同的经济补偿办法答案：C解析：劳动合同法实施条例 劳动保障监察条例 女职工劳动保护特

65、别规定 禁止使用童工规定 职工带薪年休假条例 人力资源市场暂行条例 保障农民工工资支付条例 等国务院制定的劳动行政法规是劳动法的表现形式之一。108.关于团体规范的说法，错误的有()。A、团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B、成员约定俗成的可以形成非正式规范C、团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D、团体规范具有惰性作用答案：C解析：本题考查团体规范的分类。团体的正式规范需要通过正式文件进行明文规定，A正确。非正式规范往往是成员约定俗成的内容，B正确。团体成员违反了非正式规范不会受到组织的惩罚，C错误。团体规范也会具有惰性作用，D正确。109.“大七”人格维度中，情绪性是指(

66、)oA、合群、乐观B、严谨、自制C、耐性、爽直D、坚韧、机敏答案：C解析：本题考查“大七”人格理论的内容。情绪性是指耐性、爽直。110.不属于现代人力资源管理核心功能的描述是（）。A、从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织B、设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务C、在日常工作中加强对员工的指导和监督D、人力资源的激励和开发答案：C解析：本题考查人力费源管理及其功能与作用。现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引 保留、激励和开发，通俗的说法即人才的选、育、用、留。吸引，就是从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织，A正确。保留是指设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务，B正确。激励的手段除了传统的薪酬激励，还包括上级对员工绩效的赞赏和认可等其他方式，而开发则是指为员工提供不断学习和进步的机会。D正确。加强对员工的指导和监督不符合人力斐源管理的功能，C错误。111.关于说服过程，下列说法不正确的是（）。A、被说服者介入程度越浅，态度改变越困难B、当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒C、当人们最初同意该信息时单面说服效果较好D、外表漂亮的人在说服方面更有优势