物业保安年终的工作总结.doc

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1、物业保安年终的工作总结物业保安年终的工作总结物业保安部年终工作总结一202_年即将过去，我们将满怀信心地迎来202_年，过去一年，是公司进步企业平安、效劳品质的一年，也是平安管理部工作贯彻工程部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进展回忆，总结经历、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。一、 发挥优势管理，狠抓基层建立1、优质效劳、赢得信赖。自公司把安保部转为内保后，强化管理准那么，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断进步自身的优质效劳水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动效劳变成自动效劳，屡次受业主写

2、信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。工程经理每天召开部门经理反应会，通报情况提出要求。平安部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进展了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养方案，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进展了专业性检

3、测，严格检查消防设施设备，提早对烟感系统报警点不准确进展专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、 严格管理、进步品质，改变观念、创新管理1、按照工程年初制定的平安培训方案，屡次对保安员进展专题培训，重点讲解管理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析p 等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与进步。2、平安管理部按照各月方案对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素质进步了、效劳程度进步了、业主满意度进步了，通过培训进步了保安员整体思想素质，效劳态

4、度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程管理效劳特点，按照工程部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、进步素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，进步了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作理论的探索，安保部还学习了

5、“物业保安员应知应会”，不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品质显著进步，而且使其他同行向我们学习。总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定新一年的进步效劳目的，以利于202_年平安管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部202_年的工作重点及进步项：1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细施行还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理程度有待进步：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理才能等综合素质上下不一、参差不起，保安部与工程制定的管理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、效劳质量尚需优化和进步：从屡次检

6、查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不灵敏，这些问题严重影响着整体的效劳质量。在202_年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。物业保安部年终工作总结二XX年即将完毕，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，

7、努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在平安的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中进步自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每

8、一项任务，做到让领导放心。在部门李经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比拟繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的平安。在工作之余，在部门的部署下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目的，保质保量地完成训练方案，我刚开场时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明

9、白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防平安培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进展设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和平安。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好

10、班组的日常工作，并为班组的建立出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目的，不断追求更大的进步。4、加强学习，勇于理论，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织才能、机智的分析p 才能、果敢的处事才能、广泛的社交才能;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，汲取他们的成功经

11、历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目的。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，进步防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保平安。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经历和相关管理知识仍需进一步学习，积累。XX年即将过去，我们将满怀热情地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断开展壮大奉献自己的一份微薄之力。第 8 页 共 8 页