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1、物业经理的职责1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。4、负责项目的停车管理。5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。6、负责水、电气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律
2、和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。12、完成总经理交办的其他事务。物业经理的职责（二）1、负责搭建物业管理团队，全面负责物业公司日常经营管理工作;2、建立、健全物业公司各项管理制度，提高工作效率，完成约定经营管理目标;3、建立并完善服务质量体系，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;4、制定物业公司财务预算，合理使用资金，监督费用收支情况，提高物业公司经营效益;5、对外与政府相关部门（房管局、街道、社区、派出所等）建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加
3、强沟通、协调工作;6、及时妥善处理各类投诉和突发事件，处理好与业主的关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。物业经理的职责（三）1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。3.做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。6.协助有关部门完成各项收费工作。7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。15.完成上司临时安排的工作。第3页共3页
物业经理的职责（3篇）.doc
