中环医院物业管理管理方案

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1、第一章 项目调研报告此次调研活动旨在了解中环医院项目的总体特点、周边物业情况、当地人员工资水平，以及未来物业管理工作可能遇到的各类重点、难点问题，并对中环医院的物业管理工作进行优劣势分析和准确定位，以调研获取的各类数据、结论作为制定物业管理投标方案的重要依据。一、 调研原则、时间、对象及方式1、 坚持科学性、针对性、实操性相结合的原则2、 调研时间：2005年 12 月 2 日- 12 月18 日3、 调研对象：（1） 中环医院物业管理项目联系人（2） 中环医院工程相关人员（3） 其他周边物业和省内的知名医院。如：省人民医院、一附院、九三医院等4、 调研方式：（1） 实地考查（2） 当面访问（

2、3） 资料收集（4） 其它方式二、 项目概况及特点中环医院物业管理项目位于南昌市红谷滩中心区，由四部分组成，一是门（急）诊大楼、二是住院部、三是高级病房、四是学术交流中心，总建筑面积约10万平米。是一座现代智能化综合医院，将于2006年 2 月正式投入使用。中环医院是江西省内规划最先进、硬件配备最齐全的医院，同时也将打造成省内管理和服务最好的医院，总体而言，具有以下几个特点：（1） 楼宇建筑的区域标志性。（2） 仍楼宇吵功能亡的综军合性序。医枯院集柴医疗桃、办迫公、时商务勉、餐姨饮、关仓储粒于一喂体，题可提降供全驳方位狸、多旧元化坦的综俗合性拨服务母。（3） 敢使用纸对象书的单俱一性役。中俊环

3、医赌院是促江西巡省内侨目前腰建立栋的最目好的汉一做脊综合紫性医幻院，张实力逗雄厚搜而且非有信舌誉保酒证，仇而对竿于物幻业公泽司来晴说，省服务甚对象柳较为忙单纯哀，仅骆中环宿医院助一家托而已考，有染利于草双方射进行稀沟通孟和了雀解姓。三、 夹医院底管理蒙的可捧行性手1.竭后勤劲服务隆社会敞化改岁革的速一种吓尝试钓。顷按目才前医古院管展理模寨式来辈看，睬一般患医院沾的物展业管胁理事萄务均沾由其惰后勤琴服务订中心务完成喝，相收对而礼言，眼缺乏减一定绘的专瓦业性离。因飘此，牛聘请旗专业垃的物待业管碧理企廉业来盾管理连是对激后勤计服务伙进行许尝试撇性改谊革，净由专卧业公凝司、跨专业喇队伍缠实行燥专业薄化

4、的助管理由，可诊以提队高相响关服烦务质贼量，取进而巴为医杏院树想立品瑞牌形威象，肠吸引丹外来肿病人诱就诊州，提晃高经剂济效鹅益巾。担2.恶品牌灭营销延策略畅的需舱要。刷通过乖聘请慎专业柄的物诊业管努理企浙业实缺行管箭理，枕一是贫能打柔造更僵专业潜、更丸纯粹呀的一玉流医秘院企册业形励象，须二是程体现渣企业当核心牢的价必值观白，取记得良盼好的完社会衰效益足和经武济效绿益妥。股3.砍降低步成本湾，获稍取服棉务最柳佳性槐比价拨。社通过禁委托屠物业蛛管理尿公司支进行职专业里化和光管理检降低誓企业由自身茎管理洞运行红成本崖，凸稿现经莫济效尊益。四、 恨本物漆业公锡司的罪简介服（一决）企管业概骂况l 扰企业

5、先名称造：深望圳市送华利脆美销物业充管理隔有限工公司践Sh嘉en属Zh续en维唤Hu隆aL屯iM欢ei趣甘Pr僵op照er回ty最供Ma标na财ge葡me词nt晓猾C0圾.，雨Lt抄dl 偷创立松时间聋：2看00描4碧年l 托注册木资金躬：3烫00各万元l 烈企业短资质尝：国苍家二续级资效质物序业管忆理企身业l 没管理借类型萌：住厅宅、扰写字贷楼与荣别墅革、商屋业广摸场啄、医抵院排及其商它综扮合性薪物业魂等l 宿职能砖部门漂：趟人力拢资源水部、怀品质派管理裕部、丝财务惧部、吃经营捷管理趟部、漆工程岗技术香部、倍企业涉丝拓展娃部拍（二广）企义业文卫化l 偶企业典使命颠：传缔造贤经典陪物业哄品牌天

6、，帮唇助发历展商乌建立舰持久捏的竞旨争优礼势。l 慕企业距宗旨痕：踏经典争物业于品牌暂的缔冷造者寄高尚目生活韵空间咸的创伪造者效未来头生活洲方式染的倡舌导者顶合作图伙伴且信誉肤的延层续者l 抢质量哥方针奋：置以顾歉客为蓬中心秆，持乐续改延进我刑们的脏服务l 增企业传目标伪：油创可估持续育发展索的全计国一愉流的子物业箭管理闭企业l 计企业和精神战：蔽 以离人为融本，弱服务亭创造员价值成，沟漆通创碌造满慌意l 既企业晋道德芬：诚忆实做杰人，病诚实遇做事l 株企业近信念疤：一捆份耕薄耘，活一份选收获l 御管理藏思路铜：帖探 追得求管细理、芬服务顶行为创标准哑化、伍人性蝴化败粮 致阿力于柄与业钱主建框

7、立平次等的买现代双契约聪关系体和椅“粉平等秋互动谷”耻的服透务文屑化 愁强调数“纵即时影服务街和隐蹈性管稻理遮”缴相结值合绸拉 强咱调维暖修基且金的睁效能影管理路与维跟修计孝划的觉科学范实施辟的有泳机结映合常汉 确扑保公苗众服飞务的犁规范碎化与换特约葡服务借的个蜘性化龄迁 确恢保配棵套设煌施的惧不断闯完善纹与商隆务服爱务的崇日趋驾完美 刊致力阳于培铁养职鬼员的淹专业弟素质许以及转社区恭全员猪的参帜与意疼识 听致力似于文裂化功愤能的芬提升慨，塑归造符柄合现伞代文友明的康人居庄理想观环境提（三声）室华利桐美巩物业数的饰十大阳优势棒“毕前谊”匠：超列前、扰创新划意识液。掠华利浙美遵物业席认为碑：一引

8、流的漂服务惑，不贝只是腿被动施地满手足顾柄客的补暂时颠需求正，还遭要以候超前周的意跑识去岂引导取消费耗，满损足顾喂客的旁潜在现需求树；以坡创新脱的的停精神挪去推而陈出架新，耕满足饺顾客艇变化妈的需咏求。扯“摇后单”按：售估后意资识。劳华利坦美矮物业盛始终贤把每裤一个戒合作摄发展双商作抓为自谱己最觉重要勉的服旅务对摘象，圆把物似业管散理企估业作施为发觉展商菊的阔“算售后句服务务部门含”宫，倾谎心为间发展粗商提狗供前刺期介疮入、链销售捆促进疾及信构誉延半续等荒服务琴。危“幸高寻”呈：以陶高素伙质的损专业亲人才份，利室用高房科技讯手段批，去肾实施耳高质袜量的致管理希。资当今忠的物通业管晕理，表对智育

9、能化辅、园示艺、虾社区堪文化量、配臂套服期务等纷要求压越来哭越高坝，因量此，兵华利扔美悔物业骗把高逆素质不专业烦人才摩作为齐高质满量服旅务的详基础往，一遵直致花力于赔提高备员工等队伍涛的整原体素稳质和条业务砖技能勉，对仍招聘府、培液训、陕激励茄、考滨核严坑格把阀关，荐造就喝了大个批优价秀专宽业人瓦才。拆“嗓低友”录：低仆成本竭运作摇。慈华利卡美批物业沿一直哥坚持智“斜为业污主用侄好每攻一分百钱帽”违的原合则，齿严格分、科递学地敬进行收成本莲管理嫩，为积业主旬提供豆最佳区性价申比的域服务公，从的而使臣业主己、租京户、缘发展农商、雷物管偿企业葬全面知受益船。符“骡精地”层：汇四集了短行业碌内众戚多

10、管就理精结英，验是一颂支深把谙物汗业管贪理的努精英批团队汪。示公司都从业项人员丛近五革百人矩；其调中高尝、中热级管隐理和趋专业桐技术堆人才诞93厨人。中42鹅%以属上的妇员工尚拥有庭中、服高级恼职称鼻，8编0%忙以上源的员白工拥农有大草专以然上学左历；直员工扶队伍畜的平缠均年岗龄为退32杨岁。腐华利线美瓜物业搜的现难领导形班子巧曾带锁领员陈工创日造了驾21桃世纪从初中后国物际业管阳理的略辉煌哈业绩菜，是旁一支掀深谙弦物业冬管理艳精髓转的精贯英团赠队。烟华利拜美船物业舒致力砍于建享设中腥国最图好的浸物业笼管理匆者队天伍，倡公司种的发睡展也势因之讲有了屠绵绵跑不绝伯、用公之不壁竭的袭动力垂源泉猫。

11、麻“占细都”采：关达注业冷主细贡节，倾实施炉人性翠化管医理，存创导投和睦乎的邻额里关瞧系。荐华利检美嫁物业灯在管叉理中抱强调辛沟通宜、理是解与拢接纳伙倾诉可，关峡注生狠活细余节。闹在日绣常工浙作中曾，工脾作人堵员是指顾客牌倾诉金的对歪象，运倾心冻聆听该，还玉开通琴了2途4小萍时服仍务的巴绿色朵热线悲树和网罪上物爆管服疫务。奖同时但，管年理人雁员也坟作为树顾客慨理性茫的使坊者，果为其以出谋随划策础，排塑忧解寻难，健还可钟以作牧为顾击客产尸生共谦鸣的喊朋友能等。舱华利写美乳物业洒为顾抱客创膝造了钥文明逮、健旋康、泡和睦居的邻停里关盟系，扒在顾阻客中惜产生迷了巨把大的扣向心扮力和着凝聚胁力。薪“慨大

12、籍”胸：充壮分利喝用牢“识大协”满市场鼓资源夸。副一体耕化管叹理、壁市场纤化运蔬作和舱专业证化监将督相现结合昼，将智日常逆管理僵服务纪中技煌术含袋量、势商业孔含量蔬较高御的部腔分，谜交由衔专业日公司铲和团缘体提购供；偏简单持劳动块密集窄的部瓶分，下条件番成熟刮的分键类别络给社暂会上创有相嫂当资懒质的娱专业席企业栗，条愤件尚琴未成态熟的抱由物石业管搬理公柜司承牵担。讯上述金专业疤化分膏工及额运作扁均按颤照市扣场经显营方冻式进安行筛飘选，邪以彻料底革究除管纱理上炮小而薯全的捐弊端害，简美化内队部管羽理事奔务，职提升萄服务恭水平距。殃“辽小煤”份：实缘施精罩细化碍管理帽，以乌质取复胜，嘱打造些物管定

13、行业出的赌“砌航母质”榨华利挂美室物业钉坚持搞“沸做精悠、做盒强职”苏战略寇,在突精细轿化、孝专业赚化、香标准买化与菜人性爱化滚“慨四化育”闪上下划功夫族，而惰不是脸简单厌“读克隆奏”掀、盲上目胃“背做大吨”神。改华利扰美乱物业骨苦练挺内功耳、厚论积薄高发的匀市场胞战略滔充分粘保证妹了所蝇接管缝的每辽个物游业都畏能成蓝为服伙务精擦品。裙书“广多补”估：服眨务项姐目多普，配蠢套齐兔全。豆充分盾利用骗社区逮现有治资源份以及事适当艇引入翻外部都社会床资源尿，为劝顾客疼各项愉合法纱的共雾性化纽及个泛性化叶需求梳提供锤服务拢。服彩务内蹄容以挽菜单击的方亮式通愈过网傲络、毫公告旷等形究式向孩顾客庄公开玻，

14、全煎天候桶为顾窜客提援供全浊方位巡优质脆服务求。在猫华利身美喊物业粱所服挪务的响许多请社区监里，咬顾客澡只需表要一性部电赛话，深或者荡一台针电恼瘦，就愚可做犬到足臭不出短户享亿受购耕物、墓订餐室、维沃修、悲家政测等各嘉项服插务。榨“丈少沉”坑：管愤理中馒间环逐节少絮，服酬务架励构简著约化琴。恐华利市美半物业机机构本设置尺遵循瘦精简谎高效美的原木则，晚采用龟直线梯职能条制和副扁平福式结住构，魄尽量筹减少桑管理微的中纹间环呀节，涨以提条高工及作效富率和喂保证叠信息笛传输开渠道挥的畅勿通；狐各管豪理处拳和职筛能部照门均孝采用伙“慎首问壮责任扔制释”伏和颜“蹦限时矩服务恒”紧，以索提高痛服务首效率炭、

15、保茶证良勉好效深果。五、 锁项目目机会奏点分允析1、 笨该项息目由稿委托走方装忽修完托毕后链移交呈给物童业管廊理公吐司进姥行全吐委托赛管理森，一碗方面年可以军省去壤因竣断工验董收而械需相悄关单撤位进缠行的租大量完协调床性工劫作；沃另一敢方面挽可以泉物业萍装修燃期的烟巡查竟、监萌管事鉴务；2、 掏中环居医院诱属实济力雄妇厚的雕大型冈企业蹈，资营金各坑方面合享有眨良好戴保障柳，并开具有细一定撞的社诵会知什名度碰。如零获得浓该项捧目的鹅物业述管理烫权，制可进酷一步朱拓展那南昌奖的物葱管市敬场，跃为企皆业创提造更某大的纪效益挨。六、 忠物业翁管理伤的重寸点和延难点亿由于深物业也的特每点和匹性质娘，此敢

16、项目仔的管绢理难崇点和纹重点殃在于桥以下歪几个筝方面鞭：1、 补人流造控制妨压力船大拼中环敬医院暮各楼芽宇及换楼层孝的使蛋用功究能不猎同，播各类蝴人员匀出入丘楼层坐的权僵限也慢不同阀。因牵此，彩加强讯智能烧化系鄙统的拢管理迈和维富护，糟做好坡“姻技防侨”说和量“底人防奶”请相结页合的醉安全铅管理以工作胜是日肢常管怨理服许务的订重中锅之重枣。尤犹其是蝇针对条特别称楼层猜，如样院领取导办舟公室删、高壮级病晋房、凑设备养房，沃非工央作人罢员和肠非预咳约来棚访人谋员一尿律不拘得入丸内。宣大型恐仓库谅的防永盗、量防火触、防爸止外猾来人胡员随勿意出朗入是亚必须布列入豪首要猴位置墓考虑茄的问屋题。桶为有帮效

17、控能制人能流和剃物流况，物伞管企阿业必床须加意强安子全管勉理，塘制定小各种育应急躁措施驰及方垮案，速提高愿智能置化设榆施的累使用摄效用私，加你强智幅能化相系统股的管矮理与后维护俘。2、 揭清洁任范围狠广悼由于诱物业相项目敢使用倘功能竹的多者样性慎，使核不同哪场所敲的清踢洁要增求、达清洁陕标准恒也不声尽相称同。怕尤其必是门喇诊大由楼正集面外嫂墙全封是由劝透明逝玻璃碎覆盖糠而成调，必浓须每币两个宽月进炕行一宪次清闭洁工拜作，羽还需驶由专腐业的趣高空队作业尚队伍气来实活施。3、 洗设备垒安全旺运行高由于居中环摆医院漠系一奔综合辈性物剑业，葡有办喝公、衰医疗咳、仓资储、责设备伴机房呀，因舱而对缎机电奸

18、设备疏运行惜管理衡要求锻非常罪高，既这也挡给将直来的肚物管兔公司排提出赵新要询求。袄更为叨关键号的是六，企尼业的晨专业药化建法设和敢发展樱趋势邀表明焦，技疫术、慌人才住是该肠物业抗机电掠设备茂正常鸟、有熔效运莲行的殖前提吨和保基障。4、 涨外延亮服务日范围堂覆盖自面广唤中环问医院逐集医言疗、鞋服务尝、商泳务、混餐饮己和仓毫储于薄一体每，是剂一座粥综合垒性物欺业。穷各项夹使用锣或有阿物业葡公司叠全委瓣管理导，或循由物迫业公纽司协槽助管镜理，论服务捷范围税之广今、服策务要沉求之相高都梢非一客般物繁业可蚁比拟愁。因慎此，凉在认棍同双双方企垫业文越化的裂基础概上，且细化贼服务巡环节碧，彰观显服露务特解

19、色是效今后没物管惩工作漂中的横重心补所在烦。第二章 摔物业兰管理怕整体差策划册及管伟理思汗路一、 殖管理碑思路徐确立昏的原趴则：1、 骗以人虑为本晋、专地业管麻理2、 宜持续挺改进满、创酸新模呜式3、 杠满意冲达标聪、诚寒信经雁营4、 哨共生语共荣姑、共窗建精觉品二、 蜂物业称管理棵的整吊体策套划和陈管理筐思路石我们钉在充呀分调使研的豆基础筑上，驼结合浇项目始的特赞点，身归纳目项目箱管理浆的难版点和鉴重点辰，制逝定出每具有知项目博特色任的个闷性化陷的整木体思鸟路，暖即善“候三三忘制凳”它管理留模式山，具秆体概阅括为陵：1、 糊实现崇管理造目标廉的万“痕三项乔达标泡”阵我们汽的总海体管略理目弟标

20、是挪：在杯物业骄项目饿硬件祥达到宾相应作物业码主管振部门阀专业坛考评呼标准生、且匹符合姑物业浩考评榆条件允的前店提下禾，中搏环医颜院的窗物业院管理从服务廊一年免内达喘区优凉标准升、二类年达朝市优腊标准光、三总年达貌省优疮标准择。2、 什构建气素质触建设哭的帜“述二懒级平拴台猛”特我们樱希望免通过例我们滨的物终业管脸理，间提供兄一个围交往严平台鞋使医滑院的械医患兆人员绩、物奋业管族理人际员以洁及来胶访客铃户在躁我们情管理分一年缴内能嗽“袍相识搅相知断、互彼联互捞通迹”剑、二蹦年内泼到 扒“特共生室共荣译”临，形寸成良捕好的厘工作户氛围促，构信建新碍型的面人际障关系表网络闻。3、 骡启动践服务有规

21、范哲的尖“是三项疤工程肢”处物业挂管理雁企业撇在实扩现管葱理目裳标、顺实现拔客户惧满意委的前爱提是喜规范较企业尊内部凡的组呆织和籍个人父的行胃为，陪所以叮我们卸要全演面启矩动服涨务素存质的枕品质捕完善展工程译、服助务人努员的佛品质赔管理颤工程漫、管使理基稻础的残品质鸡提升茧工程哀。竞4、遭锁定川“在六个槽一移”纹服务略目标艘训份我们典公司们对担偷负综锦合服补务的狱医院鞠，力摄求通核过运副用自队身积炮累的培经验松，按狠“素六个懒一匀”回的目莲标，洞构造具一个衬全方可位的贤优质说服务睬目标球体系重，使远后勤伪服务鼻从整朽体获箭得实详用、尊先进葬而有奏效的南服务蓝。移（一罪）呢设计琴一套渡无时汪无处

22、秧不在愈的星卵级服蒙务模森式竞让医仗院的忘后勤子服务亚形成喷全方逝位，缠具有踪星级白化水蛾平，文这是淡公司匙综合左经营伍每所型医院役后勤晕服务哥必须夸追求抖的目醒标，浓这一啊目标身在模工式上蜘展现柜为三绳个方摩面：姓第一伸，医训院委答托的池所有吹服务竞项目警内容勤、标震准和历质量照上必烈须到劈位，犯追求朵最高对满意盘度。诚第二催，以牛医院网后勤凳服务贺“查管家言”测的大悦概念扣责任涂定位炼和服漆务意湖识，教延伸缎服务回的义遭务和街施展最范围换，并拉通过陆公司密的洒“萄1+理3听”本服务伴责任贫制加浪以保荒证，删使员较工对涝医院亩的一泳切责支任和桨义务激的事馋项，遵凡耳诊闻眼秤见即罚动，停不分姻

23、彼此裙，自仆觉进呢行服盈务。煮使服色务覆萝盖于哈每个基区域艰，每旺个场框合和他时间体，无忠时无爱处不视在。返第三之，以悄病人股和医逆院为腰中心狱，充星分体础察病劈人和余医院锐的需蹦要，关以搞签服务迎为出援发点胞，以参微利腹、保赔本或嗽无偿轻的方敲式，壁增设次扩展杀适其嗽所需皇的各劫种有醉益服瓜务。散通过怀以上喇模式委，使爆医院坡的后些勤保削障处岗于全鸣方位械、高竞水准射，使牵医院雷职工紧和每系个病只人、担顾客技进入荒医院炎即处跃于被幻服务肤之中浴。候（二驻）种创建叠一套皮一个遗电一声扬招呼可OK斜便捷推服务挪机制来医院犯是全打天候此运作险的公染共场捎所和店治病搭救人隙的特滥殊机琴构，坑后勤姨保

24、障菜和医蜡疗辅跳助性记服务吩体系狸庞大祥而繁阅杂。母如何受使服遭务处终于方拿便，笨运作旷顺畅呈快速峡而高钓效，举这是岸医院接后勤揪管理鸭长期行解决沃不好土的一挥个难序题。留追求扮在这墓个方锹面获吹得突碌破，啦是我速们公恒司在俯经营旦医院沾后勤塔服务算上设零立的袖重要鸡目标割之一津。公叉司确能定的盲目标击理念婚是：基要使尝发生隶在医净院的独服务怪事项猫，只取要一毛声知驼会，起就能瞧获得勿落实劫解决角。这血种康“裳一个唐昼、一扬声招严呼O渣K讯”众的便出捷服晋务需也要一英套科骨学有犁效的买机制约来实缝现。回在探阀索中切，公挠司在勉齐医院肌等后约勤服高务单眠位创贝建的气“葬后勤躲服务摊受理输监控剑中

25、心兔”蚊，赋肝予其课统一慨对外颤受理药公司割责任丰义务殊范围溜内的派服务陪事项止。并贼对所五受理装的服孕务在过内部中进行坚分办纺、协吴调、惩跟踪赏、监去控、童督导艳及反个馈的压功能多和责酿任。碎医院任、病渗人、毯顾客苏和院庸外人役员，浩只有扒将有捷关事舒项向录受理翼监控魔中心睁打一姐个电晓话或仓知会碧一声示，就欺能解竟决问被题，轨避免泼了有俘事不炊知打宁哪里烘，不闻知找帝谁，裕不知己能不解能放洞心和征不按威时间巡、要布求落盗实交齐办的殿事项搜的现嫁象，带既方浴便了拖服务孙对象负，又趴理顺四了内洪部运嘴作和安监管稀，使刻服务恼便捷违、落己实而陈高效尝。一挑个电绒话一愉声招翅呼就角OK北的便纺捷服

26、迅务机遣制，塞是公控司医恭院服辞务新告模式索的一灰项有巡特色斩的构妹成环铸节，歇也是屋公司麦在所呢服务出的医孕院创仔造优约质服脱务和秀管理图的目解标要浩求。小（三堡）旱输入翼一套卖人性社化、夺高品银位的碑服务炉文化轿使医解院后立勤服呼务适柔应现顾代医准院文望化建皂设和李当今直人民再群众转的精纹神生蓄活品裕位的欺追求锣，这系是公做司服辱务管庭理运句营所处侧重援的另厦一个倾目标采。要艰真正桐履行估好救留人治边病，这维护安人民赴群众唐身心拦健康且的职静能，哥医院午不仅把要提贝高医拥疗技享术和容业务病服务碌质量只，也晕必须省注意亿人民呢群众疾，尤棉其是枝病人兽的心培里特座点和盾需求块，引期入现卸代化岔

27、服务润意识叛和文久化，蔬改变够医院算建筑迫风格虎单调弟、色且彩贫严凡、阿氛围组神秘窜、人柳面严承肃，考让人钳倍觉驰冰冷右，使首病人没走入效医院完即诱至发社创会弱蚕势群常体心组态的迅医院袍传统役风格总。公轻司在伙开展填医院四后勤颈服务昨的经怀营中陪必须魔结合词医院亏的特膊点，稳用新叙的理纱念，胁考虑扔医院票的文腥化建化设，女在医章院引储入体征现人册性化唯和高纤品位贡的服凤务文肯化，桂为医叶院构伍造多芦点文熄雅文帆化信隙息，秒输入惩多一修点人邮性化们服务皂，使礼病人刃有肥“瑞消费凭者森”谎的感棋觉；葛使医深院少弦一点蛋刻板炎单调纽，多雪一点莫姿彩莫；少醒一点洲冷漠替，多住一点沫热情马；少拢一点散疑

28、虑罩，多白一点当自信编；少畏一点症苍白牵，多欺一点毕轻松厌微笑旦的面绢容，快让医庆院真寄正成傅为人秧们信穗赖的包地方畏。演（四块）臭导入歇一套乡显示罚现代海医院女形象扰的视依觉与足标识昂系统忆医院浑的形艺象，率是医处院获团得社辰会效槽益和沃经济逝效益乘的重杯要因慌素。派医院驴现代沙化的棕标志抹之一壮，是课对医妈院自笛身形垄象的勒重视文和追呢求。遣如果读一所老医院专建筑漂设施话失护寒残缺且，水硬电和嚷各类档供给见时好湾时断秤，环势境和霜服务创不佳驳，则冰难以胶想象宏可以赶给人斧以好凑的印分象和墙取得许良好沿的经都营效裤益。派而与铃上述期相关腐的医隐院后络勤保熄障服查务体筹系，硬无疑熟是医机院的汉

29、一项梢重要刃的形港象工芬程，垂是医北院和期后勤绒服务锡企业译必须童重视补的重准要方花面。队公司骂追求禽为医麦院创锁造优进质服触务，萍必须蚊把医雾院的幻后勤辨服务闸作为续形象猎工程军来打星造。柿除了根通过寿严格铅有效悲的管逆理确痒保医放院的走机电植设施鹿良好芹运转扶，生阅活保耀障服望务到箱位 票，须忙十分北注意伴并一孤现代笛化美纷感追陈求来剩努力鸣造就稿医院塔视觉宋形象柔，重评点是议以最胞大潜哄力创宏造建侨筑外宇观新蛋颖，冤室内滤外环省境优材雅，赚并导红入一躁套完泽整、劳清晰专、视淡觉效菜果好押的识扎别系尿统，避使公膏司所蜂服务恶的医景院具屋有良阳好的皱现代雹医院挖形象啦。躺（五钞）耻建立鲜一套

30、萄全方第位高缺系数元的应颠变和裁安全捞保障复体系耗医院滥后勤办管理猴与其蓬他住凝宅区脖和机藏构的劈物业史管理剑相比研，难汉度更低高的宜一个忆重要钉点，察是医楚院作销为一乎个救跟死扶乓伤，偏事关浊人民点安危导的高阔强度痛运转条的公码共服惩务机榴构和感场所证，它舍既对我安全令保障烂和应森变能舍力要亡求高毒，又殊是安疯全事航故易瘦发地导和应签对突型发事藏件的慢责任括机构终。如斧何确勤保医辛院平青安，磁如何鱼最佳维配合训医院魔应对泊好突绢发事木件，禾这是气后勤查服务张的一秒个极连重要锡的经妨营管歼理目畏标，庸就是封在这见个方茶面以幕最大蝶努力歉，按装照医掩院的井实际强和特与点，塞充分惨研究堆和把梁握好

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49、安等江单位窜构成斧监督拾协调裳关系肉。汗2、企管理故处内爽部组厦织机吹构图承及说膨明后勤服务组保洁绿化班工程维修部保安交通组文化行政组事务服务组综合服务部鼓架构兆说明听： 溪眨焦翻截土络咐郑距拍称冶弟扩恋佳槽本斗字糟补窑年师菜缓秃鼓（1） 寨 组丘织机释构的旗设置伐原则劳是精基干高泛效，煎一专茫多能虾。分絮公司寒实行房经理鬼负责共制，暂拟于钱中环拘医院趋设总搭部管新理的烂中央屿集权纯制和巧属地谋管理笼相结储合的象管理妇方式犯。（2） 耍分公龄司内柔部实么行垂说直领首导，载减少附管理殿环节肌，提搏高工攻作效签率。（3） 版分公障司设养一名不经理洒、一焰名经深理助俱理、小一名择工程港师，盲对各欧项

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