外贸实习日记

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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!外贸实习日记篇一：外贸公司实习日记外贸公司实习日记2012年3月5号 星期一 晴今天是进公司的第一天，刚踏进公司就看到墙上贴着特别显眼的公司名称和企业文化几个大字。细心看公司的办公室尽管不大但是特别洁净，物件摆放得特别整齐 来到属于本人的办公室看到墙上贴着产品海报，便于职员随时理解产品。其他员工都在繁忙本人的工作，显得紧张但有序。看到眼前的情景本人内心暗暗给本人鼓劲，今后一定要把工作做好。指导我工作的王经理特别热情，忙给我安排，又是让我先到样品间去熟悉产品，做外贸最重要的首先确实是要足够理解熟悉本人的产品，通过他细心的给我介绍，我大致对公司所运营的产

2、品有了一些理解，所做的清洁用品按材料分有密胺海绵类，纺织类，无纺布，百洁布几大类的。2012年3月6号 星期二 晴从今天开场确实是为期三天的培训了，新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其别人一样带着本子和笔认真记录着讲的一切东西，关于每种材料的清洁优势，每种产品没种材料的不同特点等，比方密胺海绵的清洁功能特别好，木浆棉擦布材料是天然木浆，特别环保。不知不觉一天的培训就过去了。回到宿舍吃晚饭就开场细心记看今天记得要点，感受讲师今天讲的东西都特别重要，事实上每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必需的，就像盖大楼需要打好地基一样，假如根底不结实那么以后的工作就确信干

3、不好?感受今后的责任也有点重，因而必须学好。2012年3月7号 星期三 晴培训的第二天，指导我们的王经理以两种产品cellulose sponge cloth和magic brush为例子教我们计算报价中的产品价格，即报盘时所报的价格。首先在FOB的价格条款下，工厂报价加上包装材料本钱加上装箱以0.9（相当于乘以1.1，即利润）。这当中涉及到20GP尺寸征询题，普柜的标准尺寸是：5.899*2.352*2.386m，还有纸箱的尺寸44*38*38cm，长除以长，宽除以宽，高除以高，全都取整数再相乘即是所能包容的箱数。（考虑到箱与箱之间的间距，往往还要去掉5mm的间隙）2012年3月8号 星期四

4、 晴今天是培训的最后一天，感受这几天特别圆满，学到了不少知识，以后要学以致用，如此才不能白白培训。感受同事们也是那么好，平时对我特别协助，能够让我感遭到朋友们的友情。通过这几天的培训使我更清晰的理解到这个公司，总的来说这个公司给我感受确实是特别有活力特别有开展前途的一家企业！尽管不敢保证在以后的工作中永远不会犯错误，但是我一定会认真去做好本人的工作，有不明白的征询题就向老员工请教，尽量使本人的努力能为公司带来应有的利润，为公司做奉献的同时使本人也能得到锻炼，才能得到提升，我一定会认真对待工作，实现每一阶段的目的。2012年3月9号 星期五 晴算是正式工作的第一天，王经理把几个B2B贸易平台ma

5、de in China,tootoo, EC21，交给我我操作，首先熟悉了一下这几个平台的操作页面，所以主要是处理客户询盘，关于客户询盘，首先要进展甄别，有些只是竞争对手要理解同类产品的市场价格而成心发布的询盘，比方一开场就说对你们的产品特别感兴趣，要下订单，关于这一类的不用理会，什么都没理解，连最根本的样品都没看，就要下订单的根本上就算是骗人了。因而不要把时间精力浪费在这种询盘上面。2012年3月12号 星期一 阴休息了两天之后，又精神饱满地投入了新一周的工作中了。打开tootoo,竟然发觉有一个询盘，快乐又激动，是询征询magic sponge的，我回忆着在学校里学到的报盘格式，查找公司网

6、站，把产品材料都一一列下，开场写着报盘邮件，size,material,package,unit price,MOQ,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在内，写好之后，发给王经理看了一下，确认之后才给客户发了过去。2012年3月13号 星期二 晴转眼在公司实习已经一个星期了。我之前暗暗下了决心，在短短的实习期间我一定要给公司留下一个好印象，一定要给公司带来效益证明本人的努力是值得的。到了公司，由于早上没什么事情可做，因而找经理借来一些单证熟悉熟悉，工厂报价材料，Form A,海运提单等等。后来累了的时候发觉大家都在看报纸，一开

7、场我还以为大家忙中偷闲看会娱乐新闻之类的，后来才明白并不是大家太无聊， 而是他们都想通过报纸这个传媒把握当今国际情势， 还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化。2012年3月14日 星期三 晴之前的报价几天了还没有得到回复，心急了起来，经理告诉我可能是由于时差的缘故，关于一些国家的时差也是要留意一些的，比方美国-13小时，泰国-1小时，澳大利亚又+2小时等等，有时候都要留心。做外贸不能太心急，我们每天都是坐在电脑钱处理这些事情的，但是客户跟我们不一样，也许他们正在忙他们的事情，迟些回复也是有可能的，但是最好是定期跟踪一下，节假日的一个小小征询候也许也能让他感遭到你这个人依然不错的。2

8、012年3月15日 星期四 晴终于等来了客户回复，让我给他20GP best quote.请示过我们经理，我们之前的价格也算是特别合理的，并不是漫天要价，因而跟客户说明了情况，几番讨论，客户说他们以低我们特别多的价格采购了与我们一样质量的产品，并报出了他们的目的价格，从经理那儿得知，就算是工厂直截了当供给，也给不出那么低的价格的，又与客户沟通，最终以失败告终。关于客户的压价该如何处理？只说质量与效劳有用吗？这些都是技巧，都是要学习的东西，多多向老员工请教。2012年3月16日 星期五 阴最外贸单靠B2B平台也是不够的，也能够通过一些搜索引擎寻找潜在客户，如google是大多数外国人都在用的搜索

9、引擎，输入产品关键词，如microfiber towel,在搜索页面中剔除掉一些贸易平台，剔除掉一些国内的供给商网站，其他的运营同类产品的国外网站都能够去看看，看到适宜的都能够和他们沟通一下。谷歌在不用国家有不同的域名，点开HK谷歌，能够输入“谷歌+日本”，“谷歌+澳大利亚”等等，确实是出现谷歌在日本、在澳大利亚的网址，如此搜索出来的网站会有所侧重那个国家。2012年3月17日 星期六 阴我们是双休，今天休息。但是由于今天没什么事好写的，因而我就略微对本人这些天的实习情况进展一下总结。 作为实习生来讲，要学的东西特别多，要做的琐事也特别多。我在实习的这一段时间，每天都过的特别充实，也让我体验到

10、一种与之前不一样的生活，我的生命中多了一种经历。多一种经历，也就多了一种生活的经历， 哪怕如今用不到， 我相信在不远的今后也会显示出它的重要性和好处。2012年3月18日 星期天 阴一个星期又要过去了，总觉得时间是那么快，恍惚间觉得本人来实习依然昨天的事情，但是事实上却已经快半个月了，今天是周日，本该放松心情出去逛逛，后来本人本人如今在实习并不是在学校，不能放纵本人，每一天都过得这么不容易，依然得好好利用在这里的每一天，踏踏实实学习，认认真真工作。2012年3月19日 星期一 晴几天的阴霾终于过去了，一个晴朗的日子，越觉察得白天越来越长了。我们明白实习关于一个马上毕业的大学生来说是特别重要的，

11、平时在学校里，尽管学了特别多的知识，但我们明白知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深化的理解。因而，我一定要珍惜这次的实习时机，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进展稳固。事实上周一是比拟闲的，我沟通的客户好几个都是美国的，因而我们上班的时候他们还在夜里。2012年3月20日 星期二 晴今天从tootoo上面联络到一个泰国的客户，打算从中国采购一批magic 360 spin mop with microfiber mop head.他用的是hotmail邮箱，我们在MSN先就产品的一些细节进展了沟通，我们能提供给他的是chenille材料的mo

12、p head,他们之前没有用过，而且他们想要配套的水桶，我们又没方法给他提供配套的水桶，因而跟他说水桶体积大，运费多，能够从这边采购拖把，水桶能够直截了当在泰国消费。通过一翻沟通，他想打过来进展征询，尽管他本人说他的汉语水平特别好，由于对本人的英语口语没有自信，便托辞了。依然没有迈开这一步。2012年3月21日 星期三 晴新的一天新的开场。和泰国的客户接着就拖把一事进展商量，他征询了我一些这种材料的优点，也提到了他的一个伙伴4月份要来上海参加橡胶展，到时候会联络我要样品的事情。因而我留了本人的号码，也征询了他有关于他伙伴的一些事情，理解到他的伙伴是台湾人，最重要的是明白汉语的，内心送了一口气。

13、终究依然对本人的英语水平不够自信。在上海这个大城市，越觉察得英语是多么的重要了。2012年3月22日 星期四 晴前几天询盘征询我印花海绵的美国客户，今天忽然征询我们参不参加四月份的广交会，由于之前总说在我们网站上面看不清晰产品到底是什么模样的，我心想他确信是想面谈，再看看产品详细是什么材料的，因而我提出能够给他们寄送样品，让他们看看产品材料。后来他告诉我4月份他们会派人去参加广交会，到时候直截了当寄去广州，让他们带回去，能够节约运费，我细心一思考，他们也确实有诚意，就着这几十块钱运费也是值得的，就容许了。2012年3月29日 星期四 晴又是一周过去了，尽管联络的客户蛮多的，但是都没有打破性进展

14、。今天一个美国客户征询我要样品，样品重量体积虽不是不大，但是运到美国也是需要最少150美金的，王经理一开场就跟我说了，初次合作的客户，样品费免了，但是运费必须是客户本人承担的，因而我征询对方有没有国际快递帐号，他倒也特别爽快，直截了当把他们的UPS帐号给我了，有了帐号，那么快递公司就能够提供到付了。因而我打去UPS处征询核对他们的UPS帐号是否真实，信息是否能对得上，确认无误后，让UPS那边的取快递的第二天到我们公司来取包裹。开场预备样品，填写UPS面单，以及方式发票和报关委托书，这两项都是寄样品所需要的，简单的报关手续。2012年3月30号 星期五 晴昨天把样品一些事宜都预备妥当了，上午UP

15、S那边就来人取件了，询征询检查了一下箱子里面的样品，然后让我留下身份证号码。包裹拿走之后，我就给客户写邮件了，告知对方样品已经寄出，并附上跟踪单号。让对方留意一些两三天之后就能到。样样都安排妥当，如此才能让客户对你放心。2012年4月1号 星期天 晴今天是什么日子？愚人节！不是不清晰今天是什么日子，只是没想到会有这么无聊的人，折服了。周六周日都去宝山妈妈那边，而我们公司在嘉定。头一天就接到一个同事的说是今天要聚餐的，而且老早就有人提议了说是由于新同事的到来，要一起聚一聚，尽管今天是个特别的日子，但心下也并没有多想的，紧赶慢赶，折腾了两个小时才到安亭。见到经理他们，见他们都笑了，我才恍然大悟，真

16、是不带这么糊弄人的。气得不轻，心想再也不跟那个人说话了。2012年4月4日 星期三 晴清明放假，在安亭老街闲逛。看到一个外国爸爸带着他的小女儿在一家店门外玩电动玩具，觉得特别温馨，跟他笑了笑，鼓足了勇气说了句 You are a good father，他乐得合不拢嘴。事实上英语只要肯说出来就好了，只要迈出那一步来。在外贸中，不光是通过邮件沟通的，有时候也要有或者面对面的交流，因而英语确实要说出来。但是我依然欠缺了，说不好，但是用简单的话让别人听明白即可。2012年4月10号 星期二 晴澳大利亚一个客户说对我们的海绵拖把和海绵刷特别感兴趣，我又抖擞了精神。他征询了些拖把头包装的征询题，也没谈价

17、格征询题，我可能是个高端的客户，首先就征询我们要样品，并主动要求承担运费，由于假如是运费到付的话，快递公司那边要收他们400美金的运费，因而我们提出运费由我们这边支付了，然后他们把运费汇过来。总共是300美金的运费，他当下就容许了。由于我们公司只支持Western Union西联汇款或者银行转账，他选择了银行转账。2012年4月17号 星期二 晴又是一个星期二。接到代理公司通知，澳大利亚的客户运费已经到账，因而经理便叫我把客户材料都填好，叫了EMS的人过来，寄了一个澳大利亚专线。东西还真不少，希望有点盼头吧。2012年4月18号 星期三 晴昨天取走快递，今天EMS的人就把快递跟踪单号发过来了，

18、因而我抓紧单号给客户发了过去，告知他样品已经发出去了，征询候了一声，保持联络。让他有什么征询题能够随时联络我。客户的邮件能够特别短，但是我们的回复能够多一些征询候，让客户觉得你这个人依然不错的。2012年4月21号 星期六 晴在宝山。一觉悟来已经十点多，发觉上有一个未接，没在意，一会那个又打来了，我一接，听到一个特别浑厚的男声，几下一说，原来是上次那个泰国客户的伙伴，说他如今在橡胶展览会上，如何才能拿到我们的样品，我说我们公司在嘉定安亭，离那边挺远的，关于样品，得先打征询下我们经理，征询过经理之后，他说能够给他寄过去，因而我跟台湾这个人说明了情况，正好他在上海也只待一天，之后要敢去广州，我就说

19、时间仓促，到时候给他寄过去。2012年4月23日 星期一 晴新一周又开场了。分别与美国和泰国的客户联络。看样品何时寄。由于时差的缘故，美国的还要等到晚上才会得到答复。而泰国的客户说他本人目前在广州参加广交会，过几天要去青岛参加展会，在下月十号之前告诉我详细地点，再谈样品的事。晚上十点十分，收到美国客户回复，说他的人在广州参加广交会，能够把样品寄到广州Yihe Plaza Hotel，以及名字，号码。2012年4月24日 星期二 晴篇二：国际贸易专业实习日志10篇国际贸易专业实习日志10篇3月5日 星期一天气：晴今天是我第一天上班，怀着紧张的心情来到公司。经理向我简单的介绍了一下公司的人员，我都

20、一一的打过招呼。我想这些都是我以后要经常接触的同事，因而就告诉本人一定要协调好人际关系，由于这是团队工作最重要的部分。接下来，经理给我简要介绍了一下公司的情况，公司成立于2004年，是一家以消费和出口玻璃及镜片为主营的公司，同时有本人的工厂，工厂在邢台，公司位于秦皇岛市。公司的出口额度占总收入的百分之八十左右。由于出口占的比重较大，因而需要较多的外贸人才。然后，经理给我详细讲了讲产品的知识。要想成为销售精英，首先要理解本人的产品，只有明白产品的卖点，才能推销给客户。由于我们的产品要出口，因而产品材料都是用英文写的，我刚开场接触时有点不适应，看来我的英语水平有待提高。接着，经理让我登陆我们公司的

21、网站让我本人研究经历，并告诉我不要焦急，多看几遍，有什么征询题随时征询他。一天下来，我对公司有个大致的理解，只是产品的英文知识还特别僵硬，第一天上班感受挺好的。3月7号 星期三 天气：晴上班第三天，我提早十分钟来到公司，先将办公室的卫生清扫了一遍，然后开场学习昨天经理给我讲的产品知识。经理来到之后告诉我，今后我将任职于业务部，主要负责开辟市场，寻找国外客户。业务部的人并不多，我们都一一打过招呼。如今，我主要的任务依然熟悉公司的产品，记住玻璃的品种，规格，颜色等等英文材料，牢记工厂方面的联络方式及联络人，由于玻璃的价格是随时变化的，假如有客户询价，要向工厂征询。今天上午我本人归纳了一下产品的材料

22、，把不明白的产品知识向同事征询。经理特别快乐的表扬我，说只有多学多征询才能进步。并希望我不管有什么不明白的地点都要征询，不要不好意思。下午空闲时，我向同事学习机和仪的使用。学会了如何正确的发送，由于工厂和公司不在一起，每当我们出口物资时，要给工厂做发货通知等材料，都是用发过去的。因而一定要学会发。如今感受上班依然挺轻松的，由于还没有正式的开场寻找客户，主要确实是熟悉产品，熟悉外贸术语，及整个外贸流程。公司主要的支付方式是电汇和信誉证，其中电汇占得比例较大，单据和流程依然相比照拟简单的，这也说明这个公司的信誉也是蛮好的。3月9日 星期五 天气：晴今天上午，经理教我识别产品。拿出各种各样的玻璃样品

23、，告诉我什么是浮法玻璃，什么是格法玻璃，压花玻璃有什么花型，镀膜玻璃和夹层玻璃的工艺等等。我接触到实际的产品后，相应的英文名称也更稳固了。另外，国内喜爱用米制，而外国人适应用英尺和英寸，因而米制和英尺、英寸的换算关系是必需要记住的。当客户说出玻璃的尺寸时，我们必须能精确的换算成米制，如此才能精确的报价。还有一个特别重要的概念是重量箱，这个是玻璃行业必用的一个计量单位，在计算报价的过程中一定会用到的，经理让我本人在网上搜索它的概念，并试着去理解。然后给我讲了重量箱的应用。学了一天的知识，脑子里特别乱，感受什么都没有记住，但又感到一切都是那么新奇，都要我去学习。有些压力，但也有更多的期待，希望本人

24、快点接手真正的外贸业务。3月12日 星期一天气：晴今天上午，公司收到了澳大利亚客户的定金。经理说让我负责水单的登记及申报工作、核销工作，并给我演示了一遍。收到水单后，首先要登录国家外汇治理局网上效劳平台，输入公司的机构代码后，依照合同的金额进展合同登记和提款登记。只要是出口预收货款必须进展登记。登记过后，等信息通过后再登陆外汇治理局应用效劳平台进展申报。一般是登记后隔一天就会有信息。这个过程中有几点必需要留意的地点，比方登记合同信息时，国家的代码是要查询的，而且一定要写正确。出口的商品也是要精确填写的，这涉及到以后的退税征询题，因而一定要慎重。假如是收到同一笔合同项下的余款时，就不需要进展合同

25、登记了，只要做一个提款登记就行了，这也是要留意的。提款登记的金额以及合同号一定要与水单上的相一致，这在以后的会计查账中是要核对的。下午时，我登陆阿里巴巴国际站查看我们公司的信息。阿里巴巴国际站里面全是英文，假如对英语知识掌握的不好，可能看起来会有点费劲。看来，我要加强英语的学习，尤其是玻璃行业的专用词。输入glass后，发觉有特别多的供给信息和需求信息，而需求信息正是我需要的。同事告诉我，经常的更新网站的信息，完善信息，尤其是关键词，就会提高公司在阿里巴巴上的知名度和搜索量，我也学会了发布供求信息、寻找买家，感受收获颇丰。3月14日 星期三 天气：多云今天天气特别冷，但我仍坚持提早十分钟来到办

26、公室，并清扫了一下卫生。然后登陆外汇治理局应用效劳平台，查看前天的水单信息是否已经通过。输入公司的机构代码后，页面上已经显示周一的水单信息，因而我就开场做申报信息工作，输入澳大利亚的国家代码，及合同金额等，最后保存，申报工作就算完成了。第一次进展登记和申报工作，内心有点紧张，不过还好，这些依然比拟简单的。下午，我试着发布一些公司的产品信息，用Google搜索一些B2B网站，然后记下来，以后都能够注册，然后发布信息。发布信息时最重要的是关键词的选用，一定要选用搜索量大的英文单词，不然信息发了，客户也不一定能看到。由于各国的语言不同，搜索引擎不同，信息不一定能被客户搜索到，因而要多发一些信息。3月

27、16日 星期五天气：雨夹雪今天有了客户询盘，看来发布一些供给信息依然特别有作用的，我特别快乐，这是我收到的第一个询盘。客户要的是浮法玻璃的FOB价格，并给出了厚度和规格。但是随即发觉本人还不会报价，然后我向经理请教如何报价。经理首先让我征询工厂方面，工厂给出了出厂价，即含税含包装的价格。经理告诉我，在这个价格的根底上加上几个点的利润确实是卖给国内客户的价格，然后除以美元兑人民币的汇率，这确实是FOB价格了。玻璃一般是按平方米报价，即一平方米多少美元，报价不能只写一个价格，还要写上包装，支付方式，交货期等内容，这才是一份完好的报价单。玻璃的包装方式主要是木箱，每箱装多少片，一个集装箱装多少木箱，

28、这也是需要业务员本人计算的。依照集装箱的最大承重量计算玻璃的总平方米数，然后计算出总共多少片。这个计算是比拟繁琐的，在这个计算过程中，最重要的是理解重量箱的概念，这是玻璃行业计算玻璃面积必不可缺的。开场时，我总是出现一些如此或那样的错误。同事告诉我不要太心急，并耐心的纠正我的错误。我终于学会了玻璃的报价。经理又给我出了特别多规格的玻璃尺寸，要我本人计算片数和总面积，目的是要我多加练习，多计算一些玻璃的价格，磨练一下。然后经理又给我看了一些玻璃的装箱图片，让我加深一下对玻璃的包装、以及在集装箱中是如何摆放的理解。然后，我本人反复考虑，在错误中渐渐领悟，终于学会了计算报价和包装，今天的收获特别大。

29、3月19日 星期一 天气：晴通过两天的休息，我早早的来到办公室。打开电脑，上个周报价的客户有了回复，他说价格太高，征询能不能把价格降低一些。我特别快乐看到客户的回复，由于这说明客户对我们的产品依然感兴趣的，但又有点担忧，由于客户嫌价格太高，我不明白客户能够接受的价格是多少，我们的价格有多少浮动的空间，因而我又去请教经理。经理说，能够在利润的空间上让步一点，但是最好是能明白客户愿意接受的价格，如此我们就掌握了主动权。假如在价格上让步，那么在支付方式上就要争取一些，即在这一方面让步，就要争取另一方面的进步。我整理了一下经理的指导，记在笔记本上，这些经历都是值得我去学习的。然后，我用英文给客户回复了

30、一封详细的邮件，价格上做了一些让步，然后说明希望支付方式是前T/T。如今发觉，回复每一封询盘都像是在进展商务会谈，都应该认真对待。我相信客户都是能感遭到的。在回复询盘时，除了直截了当的回复报价还要加上一些礼节性的征询候等，最好不要出现语法和字词的拼写错误。3月21日 星期三 天气：晴今天我打算再发布一些产品信息。十点多时，快递员送来一批单据，是退回来的核销单和报关单。经理让我负责核销，并教我当核销单和报关单退回来时应该做什么。首先整理一下退回来的单据，把核销单的核销退税联（第三联）撕下来，并写上报关单号码，货品名称，数量和货值，这个货值必须是FOB货值。假如是其它的贸易术语，有保险和海运费的话

31、，要减去相应的金额，这是尤其要留意的，写好后和报关单的核销退税联放在一起。然后依照报关单的信息找到这笔核销单对应的合同，装箱单，场站收据和提单，打印出来。确认无误后给会计以退税使用。在交给会计单据之前，登陆出口收汇核销系统，进展核销信息的录入工作。依照已有的核销单信息，添加相应的水单信息，进展报送，然后等待核销信息的通过。这个工作尽管简单，但是特别重要，由于假如有退税的合同没有及时核销，超过3个月的核销单就不能退税了。而我们卖货时，把退税当成是利润，假如没有退税，我们的亏损是特别大的。因而核销特别重要。这些东西是特别琐碎的，需要费一些精力来细细的思索。我把核销系统的操作过程一条条的写下来，由于

32、我对操作还不熟悉，操作起来十分的僵硬，整个核销用了一下午的时间才完成，看来我要多加练习才行。3月23日 星期五 天气：多云核销已通过了一天，我又一次登录上核销系统。输入密码后，发觉核销系统上没有数据，我特别紧张，抓紧征询同事。同事告诉我，登陆上核销系统后首先要做的是要进展信息的提取，确实是系统的数据更新。通过信息提取后，上面显示我前天报送的核销单已经通过审核，审核通过了，我松了一口气。经理说通过核销后，要对这笔美元的收入进展注销。注销过程跟登记有些类似，依照相应的水单信息和合同金额和合同号进展注销。注销完成后，才算这笔生意完全的做完了。刚做完注销，前几天出口走货的预录入回来了，经理说有了预录入

33、后，要打印出来和合同一起给会计开出口发票用。因而，我建议做一个详细的表格，每次来一笔核销单，都登记下来。如此方便以后查询核销单有哪笔还没有到，能够及时的联络货代查询。如此就方便特别多了。经理认为这个建议不错，将做登记表的事情交给我做并表扬了我。因而，我用Excel软件做了一个表格，还好往常曾经接触过这类的东西，做起来还算顺手。做好后，我把刚刚来的核销单和预录入都登记下来，以备存档。经理说养成一个良好的适应特别重要，各类文件都要分类存放。如此以后找的时候也会方便特别多。我觉得这个也是我应该学习的，由于我总是粗心大意，以后要学会细心。3月26日 星期一 天气：晴今天我又收到了客户的询盘，前段时间的

34、报价报过去之后客户就没有了音讯。我征询了一下同事。有可能是我们的价格有些高，也有可能客户只是想寻个价格，他有本人的固定供给商。要弄清晰客户的心理是特别困难的事情。因而，我试着给客户报了一个略微低点的价格，并标明本人特别诚恳的想合作的意向，希望他早日回信。然后，我又刷新了一下本人往常发布的信息。我明白还要多注册一些网站。由于各个国家都有本人点击率高的网站，都是不同的。而且还有语言的差异，就连谷歌在各个国家也有不同的域名。因而，我用不同国家的谷歌搜索B2B网站。然后，把点击率比拟高的网站记在笔记本上，以便以后渐渐注册。另外，发布信息的完好性也是特别重要，只有完好度较高的信息才可能被搜索引擎排放在前

35、面，这也是我应该留意的，不能一味地为了多注册几个网站，而忽略了信息的完好性。3月29日 星期四 天气：晴今天同事告诉我只是发布信息对找客户方面是不够的，学习写开发信也是特别重要的。事实上之前我本人也试着写了几封开发信，但是没有一个客户给我回复，就有点灰心了。同事告诉我，开发信写的一定要简约，不要把一大套的公司介绍和产品描绘全都加上，用最简单的语言概括最全面的信息这才是一封好的开发信。我之前写信时总是担忧客户不理解我们的公司和我们的产品，总是想尽方法多加好多词语去描绘它们。如今我认识到这是一个错误的观念，应该是尽量的缩短。而且，我发觉写好开发信是特别不容易的。由于，要把一篇文章写的特别长，是比拟

36、简单的，无非是多加几个修饰词，但是要把一篇特别长的文章压缩的特别短，而且要主题鲜明，这是特别难的。而写好开发信的主题是特别关键的，主题的好与不好直截了当决定了客户看与不看这封信。好的主题必需要有吸引力，要锁住客户的眼睛，吸引他打开这封信阅读里面的内容。因而，我在网上搜索一些好的外贸信函，选择出比拟合适我们行业的，记下来，以作为我以后写开发信的素材。然后本人渐渐地揣摩，考虑，总结成本人的东西。我发觉本人在实习过程中养成了独立考虑并处理征询题的才能。4月1日 星期日 天气：多云由于下周三是清明节，公司决定周一到周三放假三天，但这个周六和周日接着上班，尽管有些累，但是想到后面有三天假期依然挺快乐的。

37、今天同事新签了一笔订单，经理让我做这笔订单的有关单据，这也是对我的一个锻炼。由于这个客户是个老客户，同事把往常走货的单据都发给我，让我按照这次的合同改一下就能够了，这相对依然比拟简单的。然后同事告诉我应该留意的事项，比方日期，品名，金额等等。这些尽管都是特别细微的东西，但是特别容易出错，假如把错误的单据寄给客户，单据不符会造成客户拒付货款，因而一定要特别细心的做好单据。这套单据主要有合同，方式发票，报关单，装箱单，给工厂的发货通知等。前T/T下的单据比信誉证简单特别多。但是当我做好后，让同事检查时依然有几点做错了。物资的毛重没有计算精确，唛头不记得了更改等一些细微的错误。看来，我的粗心大意依然

38、需要进一步改正。当货代发过来提单要求确认时，要检查无误后写上OK回传给货代。舱单信息等都要核对正确，以保证物资能正常报关，正常出货。4月5日 星期四 天气：晴通过了清明节的三天假期，又开场上班了。今天上午，经理说有一位泰国客户要过来看产品，让我跟着学习一下。中午时，客户过来了，他要的是百叶窗玻璃，经理给他看了我们公司的样品。客户特别注重颜色的差异，不断拿着样品细心研究。我如今发觉本人的英语是多么的匮乏。特别多意思不明白如何表达。看来，我要好好地锻炼我的口语才能。客户下午终于决定下订单给我们，经理让我做一份合同给客户。但我发觉本人还不会计算百叶窗玻璃的报价。因而我请教了同事，同事告诉我百叶窗的价

39、格计算和玻璃是不同的，百叶窗是按箱来报的，由于百叶窗玻璃的货值并不高。而且百叶窗玻璃是有百分之十三的退税的，我们报价的时候要减去退税再加上利润，计算FOB价格。由于这个客户要的百叶窗玻璃不是常规的规格，因而包装也是要订做的。这个是特别复杂的征询题，要依照玻璃的规格出适宜包装纸箱。经理把设计好的箱子的尺寸告诉我，要我本人计算如何合理的装货。开场时，我没有一点眉目，不明白该从哪里下手计算。后来，经理告诉我要依照一个20尺集装箱的重量来计算。而集装箱的容积，长宽高等，都关系到如何最大化的利用集装箱。我用了两个个小时才弄清这个征询题，看来我以后要多计算这方面的征询题。今天又有特别多收获，我特别快乐的都

40、一一整理下来。 4月6日 星期五 天气：晴今天上午，我忽然接到一个客户的。他说他已经坐飞机到了北京，下午要来公司来参观，我特别惊奇同时也有点兴奋，由于这是我的第一位客户。我抓紧和经理说了下客人的情况，是乌克兰的客户，他们说的是俄语，还好他们带了翻译，刚刚打的确实是翻译，他的中文说的特别好，他们一共是三个人。因而，我预备了给客户看的材料，同时在网上搜集了特别多乌克兰人的风俗适应，想先理解一下根本的东西和要留意的事情。下午两点的时候，客户终于到了。我们一一握手征询候后，我给他们简要的介绍了我们的公司和工厂的情况。然后让客户看我们的玻璃样品，他们看的特别细心，另外他们还征询了我们公司的玻璃消费工艺等

41、特别专业的东西。还好，我之前预备了材料。在交谈过程中，我发觉他们特别喜爱直截了当、简单的征询征询题，也喜爱数据化的直白的。我刚开场跟客户交谈时时，有些紧张。看到他们特别随意的模样，我才渐渐的平静下来。他们要的是一种特别特别的压花玻璃，特别遗憾的是我们的工厂不消费这品种型的玻璃。我给他们推荐其他的花型，但是他们特别委婉的回绝了，可见他们依然特别执着的。尽管，最后没有跟客户合作成功，但我从中学到了特别多东西。4月9日 星期一 天气：晴今天上午，打开邮箱看见前段时间曾经向我征询过报价的一位印度客户的回信。他说，我报的价格有些高，但对我们的产品依然特别感兴趣的，征询我可不能够把价格降低一些，并希望我早

42、些回复给他。我不明白要把价格定位在多少适宜，因而去请教经理。经理说，不管我们把价格报的多么低，客户都会希望我们把价格再降低一些，他们永远不相信我们给的是最低价，这确实是客户的心理。在这种情况下，最好是直截了当征询客户的目的价格是多少，假如客户告诉了我们目的价，我们就有了主动权，如此我们就能够考虑在可能的情况下，压缩本钱促成订单。我整理了一下思绪，给客户回复邮件。我特别诚恳的表示特别希望能跟他合作，喜爱他能把能接受的价格告诉我，同时告诉他我们一定会尽可能的在保证质量的根底上把价格降到最低。 4月10日 星期二 天气：晴今天客户告诉了我目的价格，我告诉了经理，征询他这个价格能不能做。经理核罢了一下

43、材料本钱，包装和人工费用等，告诉我客户给的这个价格太低了，假如按照我们如今的本钱计算，是不可能做成这笔单子的。也确实是在这个行业里，是不会有厂家接受他那么低的价格的，假如我们不能做，别的厂家也做不成，我们对整个玻璃行业依然比拟理解的。我想了想，给客户回信说他的目的价格太低。同时，我把能给他的最低价格报给他，并把原材料、人工本钱以及包装各个环节的费用都给他一一说明。意在告诉他，即便完全没有利润空间，我们也想跟他做成这笔订单。希望他早些回信给我。4月11日 星期三 天气：晴今天下午，客户给我回信了。当我看到客户说，他愿意接受我给出的价格时我十分的激动。由于这相当于说我做成这笔订单了。我告诉了经理，

44、经理表扬了我，说我进步特别大，并希望我毕业后能接着留在公司工作。然后，经理告诉我，仅仅是客户认同我们的价格依然不够的。由于我们还没有谈支付方式、发货期等等。只有当我们收到货款以及客户收到货后这才是完成一笔真正的订单。我觉得经理说得特别对，本人未免快乐地太早了。经理让我给客户回信，告诉他发货期以及支付方式，同时告诉他，我的报价有效期是一个星期，如此能让客户把这笔订单早点确定下来。我想我以后不能在事情没确定前，不能再如此自以为是。4月13日 星期五 天气：晴到今天为止，我的实习期就完毕了。我去办公室和同事们一一辞别，他们在这段时间教给我特别多有用的东西，让我收获颇丰。我了一下这段时间的工作，有以下

45、的感受和收获：1、外贸作为一门效劳性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心如此才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争剧烈，做外贸竞争越发剧烈。面对剧烈的竞争不仅要打造本人的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力。在外贸工作中，不明白就要征询，要多学多征询才能更快的进步。在经济高速开展的今天，我们一定要有过硬的专业知识，由于专业知识是我们从事和进展外贸工作的根底。只有打好这个根底才会有更大的开展空间。2、加强英语的学习。英语作为世界通用的语言，是我们跟客户进展交流的桥梁，因而在以后的工作和学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们做外贸的根底，因而必须掌握好英语这门语言工具，否那么将无法与客户进展顺利沟通，无法沟通和交流，又如何做外贸工作呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作才能，公司之间的订单及沟篇三：外贸业务员实习日志(经管系篇)唐 山 学 院实 习 日 志经济治理系 系 别：_毕业实习 实 习 名 称：_0X国际经济与贸易X班 班 级：_XXX（4080516XXX） 姓 名 学 号：_XXX 指 导 教 师：_2012年4月实 习 日 志实 习 日 志实 习 日 志实 习 日 志 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!