班组质量管理制度指引培训教材初稿

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1、内容内容概述一一班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二班组组织机构及质量管理职责分工三三班组资源管理四四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二班组组织机构及质量管理职责分工三三班组资源管理四四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十概述一一目的规范班组质量管理适应集团公司管理要求满足工程质量管理需要提升施工人员技能素质概述一一范围公司范围内的班组

2、质量管理制度专业公司自有班组劳务支持班组专业分包商班组概述一一依据工程建设施工企业质量管理规范（GB/T50430-2007）质量管理体系 要求（GB/T19001-2008）中国能源建设集团有限公司班组建设通用标准（工程企业）质量管理手册（QB/GPEC20700001）质量管理体系国家标准集团及总公司文件概述一一职责职责施工班组施工工区项目部施工管理部门项目部质量管理部门工程项目部人力资源部质量管理部本班组的质量管理制度策划、建立、实施、检查和改进。所辖施工班组质量管理制度有关工作的指导、协助和监督。组织所辖施工工区施工班组质量管理制度评比，以及推广优秀施工班组质量管理制度。监督和指导所在

3、工程项目部施工班组质量管理制度有关工作。项目部班组长选聘任用；落实班组长后备队伍培养具体工作。组织总公司范围内班组长培训、培养和考核工作。指导、协助和监督总公司范围内施工班组质量管理制度有关工作，推广优秀施工班组质量管理制度。内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二班组组织机构及质量管理职责分工三三班组资源管理四四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二制定和实施班组适用的质量管理制度和工作标准依据要求内容项目部及所属专业公司的质量管理体系文件本班

4、组实际描述应简单明了篇幅宜控制在300500字内能保证班组员工坚持执行施工文件资料管理班组内部学习制度班用施工机具设施保管维护班内职责分工和协作班组施工过程控制定期总结班会班内施工自检和复检班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二配备与本班组工种、作业范围相适应的标准、规程、规范的文本质量工艺验评标准技术标准施工规程和规范操作规程建立适用目录清单班组文件化质量管理制度及文件资料管理二二班组班组文件资料文件资料记录管理记录管理职责目标内容班组工程技术员班组文件资料记录管理防止误用无效的文件资料防止文件资料遗失、损坏便于检索查阅文件资料施工方案作业指导书工艺卡图纸施工过程记录验收记录整理分类编目标

5、识归档采取有效的采取有效的保管措施保管措施内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三三班组资源管理四四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组组织机构及质量管理职责分工三三班组质量管理组织机构班长班长副班长副班长工程技术员工程技术员质检员质检员班组人员班组人员ABCABC说明：1、每个班组一般应设班长、工程技术员、质检员（QC1）各至少1名。2、必要时，每个班组可设副班长12名，负责协助班长工作，并作为班长后备培养对象。3、班长、副班长、工程技术员、质检员

6、岗位可兼任，但一般不应超过两个岗位。班组组织机构及质量管理职责分工三三班长质量班长质量管理职责管理职责目标考核目标考核协调分工协调分工培训指导培训指导分配资源分配资源质量检查质量检查质量改进质量改进施工质量意识和技能施工任务质量目标落实班组成员的职责分工和协作合理分配本班组施工资源班组施工自检和复检组织本班组施工质量总结和改进班组组织机构及质量管理职责分工三三2 2：班组全员的班组全员的质量职责分工质量职责分工都应都应形成正式形成正式文件文件；质量管理质量管理职责分工职责分工要求要求1 1：逐项在班组逐项在班组质量管理制度质量管理制度中中明确体现明确体现；3 3：明确岗位明确岗位职职责、权限、

7、任责、权限、任职资格、工作职资格、工作内容和检查考内容和检查考核核要求要求。内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组资源管理四四班组主要班组主要资源资源人员施工机械施工材料文件资料人员人员素质素质数量数量培训培训施工经验施工经验意识意识技能技能资格资格与施工任务相适应建立班组人员名册和资格档案班组资源管理四四有效管理班组资源管理四四施工机械施工机械（含工机具）（含工机具）状态状态性能性能数量数量与施

8、工任务相适应建立有效管理施工机具设施台账保养维护计划注：对不合格的施工机具，应封存和标识，防止误用。班组资源管理四四施工材料检验合格检验合格手续完备手续完备数量足够数量足够满足施工需要班组资源管理四四文件资料文件资料施工图纸施工方案作业指导书工艺卡现场质量计划施工过程所需记录表格验收、评定记录表格施工前准备完善确保满足施工质量控制需要班组资源管理四四施工机械施工机械（含工机具）（含工机具）施工材料参照仓库管理要求设置专门区域整齐存放做好标识班组资源管理四四班组主要班组主要资源资源人员施工机械施工材料文件资料开工前检查确认完备批准开工班组资源管理四四班组培训班组培训参加内、外部培训内部培训配合和

9、监督培训班长（副班长）工程技术员质检员每年至少一次班长、工程技术员为培训老师组织班组人员培训应知应会施工规范班长安排和督促班组人员参加技能培训技能鉴定取证内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组施工质量策划五五班组班组施工施工质量策划质量策划质量目标和要求施工活动施工资源质量标准质量记录完成施工任务需要开展的工作施工任务的质量目标和具体要求完成施工任务需要的人员、工机具和文件资料施工任务需要的检查和验

10、收，及每项检查或验收的具体质量标准需 要 做 好的 施 工 过程 记 录 和验评记录班组施工质量策划五五班组班组施工施工质量策划质量策划质量目标和要求施工活动施工资源质量标准质量记录完成施工任务需要开展的工作施工任务的质量目标和具体要求完成施工任务需要的人员、工机具和文件资料施工任务需要的检查和验收，及每项检查或验收的具体质量标准需要做好的施工过程记录和验评记录开工前形成文件组织交底内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五班组施工过程质量控制六六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质

11、量管理的监管十十班组施工过程质量控制六六班组班组施工施工过程质量过程质量控制控制施工条件施工条件特殊施工特殊施工过程过程施工过程施工过程标识标识施工过程施工过程防护防护施工计量施工计量器具器具施工日志施工日志班组施工过程质量控制六六施工条件施工条件施工技术和作业指导书交底施工机械（包括工机具）（包括工机具）计量器具计量器具施工环境施工环境质量控制点质量控制点质量验收和评质量验收和评定安排定安排班组施工过程质量控制六六特殊施工过特殊施工过程控制程控制工艺试验或工艺试验或工艺评定工艺评定合资格的合资格的施工人员施工人员执行确定的执行确定的工艺参数工艺参数必要的过程必要的过程记录记录施工结果再施工结

12、果再确认确认班组施工过程质量控制六六施工过程施工过程标识标识施工过程施工过程状态状态质量检验质量检验状态状态特种设备特种设备编号编号班组施工过程质量控制六六施工过程施工过程防护防护设置适宜的成品设置适宜的成品保护措施保护措施维护成品保护维护成品保护措施措施班组施工过程质量控制六六施工计量施工计量器具器具状态良好状态良好并在有效并在有效期内期内按规程操按规程操作和使用作和使用在施工记在施工记录中注明录中注明足够的可足够的可追溯信息追溯信息班组施工过程质量控制六六施工日志施工日志记录记录施工环境施工环境和天气和天气施工内容施工内容和部位和部位施工材料施工材料检验、试检验、试验和验收验和验收质量问题

13、质量问题处理处理责任施工责任施工班组人员班组人员内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五班组施工过程质量控制六班组施工质量检查和验收七七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组施工质量检查和验收七七质量控制点设置的规定质量控制点设置的规定施工质量施工质量检查和验检查和验收制度收制度质量检查和验收管理的质量检查和验收管理的要求要求班组施工质量检查和验收七七开工前分析开工前分析施工任务施工任务识别可能出现识别可能出现问题的环节问题的环节缺乏足够施工缺乏足够施工经验经验以往施工经常以往施工经常出现

14、问题出现问题施工难点施工难点设定为设定为控制点控制点确定检查方法确定检查方法和合格标准和合格标准按计划实施按计划实施检查检查班组施工质量检查和验收七七质量检查和验收管理质量检查和验收管理要求要求自检、复检及所发现不合格的处理检查和验收记录经自检、复检合格后向质量部门报验杜绝不合格报验内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五班组施工过程质量控制六班组施工质量检查和验收七班组质量管理的持续改进八八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十班组质量管理的持续改进八八目的持续提高班组施工质量水平持续提高班组施工人员的质量意识和技能

15、步骤步骤班组质量管理的持续改进八八质量问题统计质量问题统计和分析和分析班组工程技术员应按适当的周期，对本班组的质量数据（例如，自检、复检的一次合格率）和出现的质量问题进行统计和分析，找出问题点，分析原因，采取改进措施。质量质量总结班会总结班会班、组长应定期组织本班组施工质量的总结班会，总结经验，寻找质量改进机会，采取改进措施。巩固改进措施巩固改进措施对有效的改进措施，应进行文件化巩固，例如，提供对施工方案、作业指导书、工艺卡的修订建议，将有效的措施纳入施工文件，为今后类似施工提供借鉴，避免再出现同样的问题。同时，在班组内部应做好相应的经验反馈工作。班组质量管理的持续改进八八保障措施保障措施班组

16、质量管理持续改进工作应形成适当的记录，以确保改进的有效实施。QC小组活动工作记录其它措施技术攻关合理化建议巩固并推广应用内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五班组施工过程质量控制六班组施工质量检查和验收七班组质量管理的持续改进八分包班组质量管理九九对班组质量管理的监管十十分包班组质量管理九九分包班组分包班组质量管理质量管理专业分包商专业分包商班组班组劳务支持劳务支持班组班组自主开展班组的质量管理落实分包工程的质量控制措施与自有班组一体化管理开展班组质量管理建设鼓励开展评比和表彰内容内容班组文件化质量管理制度及文件资料管理二

17、班组组织机构及质量管理职责分工三班组资源管理四班组施工质量策划五班组施工过程质量控制六班组施工质量检查和验收七班组质量管理的持续改进八分包班组质量管理九对班组质量管理的监管十十对班组质量管理的监管十十班组班组质量管质量管理的监管理的监管班组长选聘任用班组长后备队伍培养班组长培训监督和指导考核与激励对班组质量管理的监管十十班组长选聘任用专业公司工程项目部落实选聘任用机制制定任职资格并按资格任用对班组质量管理的监管十十班组长后备队伍培养人力资源部专业公司工程项目部建立班组长后备人才库，形成合理的人才队伍梯次结构。支持配合总公司人力资源部，落实班组长后备队伍培养工作。对班组质量管理的监管十十班组长培训人力资源部专业公司工程项目部班组长管理能力专项培训班组建设座谈会班组长质量业绩档案安排本项目部的班组长参加各类专业技能培训和取证。对班组质量管理的监管十十监督和指导质量管理部工程项目部质量部门指导、协助和监督施工班组质量管理制度的实施推广优秀施工班组质量管理制度指导和监督班组质量管理工作对班组质量管理的监管十十考核与激励人力资源部工会绩效考核和激励年度优秀班组长评选和表彰