六西格玛之项目授权

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1、项目授权书项目授权书-1 1/30/303 3 项目授权书项目授权书-2 2/30/30定义定义分析分析改善改善控制控制Step 1-Step 1-项目选定项目选定Step 2-Step 2-项目定义项目定义Step 3-Step 3-项目授权项目授权测量测量当前位置当前位置p建立项目授权书建立项目授权书,项目审批登项目审批登记注册记注册项目授权书项目授权书-3 3/30/30目目 标标了解项目授权书的基本要素并且能够为你自己的项目创建一个授了解项目授权书的基本要素并且能够为你自己的项目创建一个授权书权书理解估计一个项目商业影响力的要素并且能够将这些要素与你自理解估计一个项目商业影响力的要素并

2、且能够将这些要素与你自己的项目联系起来。己的项目联系起来。能够辨别出哪些人是核心参与者和利益相关者并且将他们纳入你能够辨别出哪些人是核心参与者和利益相关者并且将他们纳入你的项目的联系计划中。的项目的联系计划中。项目授权书项目授权书-4 4/30/30项目授权书的重要性项目授权书的重要性项目授权书是管理层和团队成员之间关于工作预期所形项目授权书是管理层和团队成员之间关于工作预期所形成的协定。成的协定。授权书可以授权书可以:阐明团队的预期目标阐明团队的预期目标集中团队的注意力集中团队的注意力使团队与组织优先权保持一致使团队与组织优先权保持一致将项目从倡导者传递给项目团队将项目从倡导者传递给项目团队

3、项目授权书项目授权书-5 5/30/30项目授权书的要素项目授权书的要素项目说明项目说明项目范围项目范围项目目标和衡量方法项目目标和衡量方法(指标指标)预期的商业成果预期的商业成果团队成员团队成员需要的支持需要的支持 客户预期受益客户预期受益进度表进度表项目授权书项目授权书-6 6/30/30项目授权书项目授权书(格式一格式一)WORD版本版本通常以企业定制的为准，此处仅供参考项目授权书项目授权书-7 7/30/30流程权限流程权限在现有的配置下流程可能取得的最好的成果是什么在现有的配置下流程可能取得的最好的成果是什么?利用历史资料确定利用历史资料确定“我们曾经做得最好的是什么我们曾经做得最好

4、的是什么”采用理想决策的方案采用理想决策的方案 项目授权书项目授权书-8 8/30/30项目授权书样例项目授权书样例:减少停工时间团队减少停工时间团队项目说明项目说明减少包装线的停工时间减少包装线的停工时间范围范围从从1 1号底线到号底线到 IWKA IWKA 的操作的操作项目目标和衡量方法项目目标和衡量方法减少停工时间减少停工时间 50%(50%(从现在的基准从现在的基准56%)56%)预期商业成果预期商业成果不再需要第二条封装线不再需要第二条封装线增加生产能力的利用系数增加生产能力的利用系数项目授权书项目授权书-9 9/30/30项目授权书样例项目授权书样例:减少停工时间团队（续）减少停工

5、时间团队（续）团队成员团队成员主管人主管人,两位操作员两位操作员,技术服务人员技术服务人员,质量控制成员质量控制成员所需的支持所需的支持可以召开每周团队会议可以召开每周团队会议可以得到预算以尽快取得成效可以得到预算以尽快取得成效 消费者预期受益消费者预期受益更加稳定的产品质量更加稳定的产品质量 进度表进度表测量测量(7 周周),分析分析(4 周周),改进改进(6 周周),控制控制(3 周周)项目授权书项目授权书-1010/30/30项目工作表项目工作表#2:项目授权书项目授权书说明说明:利用下页的表为你的项目授权书建立要点。并非所利用下页的表为你的项目授权书建立要点。并非所有的问题都与你有关，

6、但是，你能回答的问题越多，你所有的问题都与你有关，但是，你能回答的问题越多，你所取得的效果就越好。可以用下面的模板或是工作表中单独取得的效果就越好。可以用下面的模板或是工作表中单独的小册子的备份书写的小册子的备份书写。时间时间:15 分钟分钟项目授权书项目授权书-1111/30/30项目工作表项目工作表#2:项目授权书（续）项目授权书（续）可交付的可交付的团队必须交付什么成果才算取得成功?测量测量对成功的最主要的评估标准是什么?怎样评估和追踪他们?评估的目标是什么?到什么时候截至？需要改进多少?（提供目标数据。）追踪什么样的缺陷?资源资源这个团队应该对谁负责?谁是你的管理者,发起者,或是引导小

7、组?团队成员有哪些?谁会领导大家进行努力（即，谁是团队的领导者）？团队可以从谁那里得到专业指导和培训？确定流程的责任人了吗?团队的预算限额是多少?谁批准支出?在不寻求额外的权限的情况下，团队可以支出多少？建议考虑的问题建议考虑的问题你的要点你的要点项目授权书项目授权书-1212/30/30精炼项目定义精炼项目定义大多数项目会得到发展。极少数从一开始就会陷入困境大多数项目会得到发展。极少数从一开始就会陷入困境在每一步的流程中，你会对实际情况有更深的了解。在每一步的流程中，你会对实际情况有更深的了解。为再次审视修正项目的为再次审视修正项目的范围、定义和目标留有范围、定义和目标留有余地。余地。在做大

8、的改动之前与你在做大的改动之前与你的管理者进行协商。的管理者进行协商。项目授权书项目授权书-1313/30/30估测潜在的商业成果估测潜在的商业成果项目授权书项目授权书-1414/30/30估测潜在的商业成果估测潜在的商业成果对业务的潜在影响或机会的估计能够帮助你确定开展哪个项目对业务的潜在影响或机会的估计能够帮助你确定开展哪个项目只需要大致的估计和粗略的数值只需要大致的估计和粗略的数值利用有限的资源决定选择利用有限的资源决定选择需要选择需要选择“最超值方案最超值方案”项目授权书项目授权书-1515/30/30商业影响的分类商业影响的分类缩短设备停工时间增大了生产量减少次品/返工较少了材料费用

9、;更大的投资收益率缩短交货时间 增加了收入潜在改进潜在改进潜在影响潜在影响减少库存量减少库存的基本投资缩短产品投放到市场的时间通过增加销售来增加收入项目授权书项目授权书-1616/30/30潜在成果分析潜在成果分析:样例样例预期改进预期改进 减少加工处理中的错误 将准时交付从 80%提高到90%减少一半的产品缺陷从改进获得的收益从改进获得的收益花费更少的时间改正错误；能够加速工作流程增加客户满意度；增强客户认知度减少了废料，减少了返工的时间预期商业影响预期商业影响每个月的收入增加了5%（每年$850,000）增加了20%的再次订货业务（每年的影响$2500,000）减少了 25%的材料费用；增

10、加了 17%的生产量（每年节省$575,000）项目授权书项目授权书-1717/30/30项目工作表项目工作表#3:潜在影响潜在影响说明:对你的项目可能产生的影响作粗略的估计。对你的项目可能产生的影响作粗略的估计。准备准备同团队成员讨论你的想法。可以用下面的模板或是工作同团队成员讨论你的想法。可以用下面的模板或是工作表中单独的小册子的备份书写表中单独的小册子的备份书写。时间:10 分钟。分钟。项目授权书项目授权书-1818/30/30节约成本的类型节约成本的类型降低成本降低成本避免支出避免支出项目授权书项目授权书-1919/30/30降低成本降低成本降低成本：降低成本：下降到盈亏（下降到盈亏（

11、P&L）的底线）的底线常常补偿价格常常补偿价格再投资再投资相对于前相对于前 6-12 个月的实际成果进行计算个月的实际成果进行计算项目授权书项目授权书-2020/30/30避免支出避免支出现在可能不必支出某笔费用现在可能不必支出某笔费用,但是如果不采取措施将会但是如果不采取措施将会在以后支出在以后支出对盈亏（对盈亏（P&L）不可见的影响）不可见的影响难以定义的难以定义的对达到销货成本（对达到销货成本（COGS）目标来说仍然非常重要目标来说仍然非常重要项目授权书项目授权书-2121/30/30资产平衡表影响资产平衡表影响项目有时候并不直接影响盈亏项目有时候并不直接影响盈亏,但是会影响资产平衡表但

12、是会影响资产平衡表对资产平衡表的影响可能会涉及到对资产平衡表的影响可能会涉及到 固定资产固定资产,库存量或库存量或是保证储备金。是保证储备金。项目授权书项目授权书-2222/30/30我们所看到的支出我们所看到的支出保证储备金保证储备金 资产平衡表资产平衡表盈亏盈亏 保证金保证金支出支出项目授权书项目授权书-2323/30/30决定商业影响决定商业影响计算节约的大致数量计算节约的大致数量级级（ROM）如果需要的话如果需要的话更新矩阵更新矩阵验证验证（在（在30天内）天内）有变化有变化是是否否更新更新 减少销货成本减少销货成本 项目矩阵项目矩阵节约跟踪节约跟踪共同的业务共同的业务财务分析财务分析

13、你的公司可能有不同的流程。项目授权书项目授权书-2424/30/30利益相关者分析利益相关者分析项目授权书项目授权书-2525/30/30谁是你的利益相关者谁是你的利益相关者?领导者黑带大师团队成员黑带其它其它 组织内外的组织内外的利益相关者利益相关者项目授权书项目授权书-2626/30/30为什么利益相关者非常重要为什么利益相关者非常重要同利益相关者经常的交流能够帮助你同利益相关者经常的交流能够帮助你理解对你的工作来说什么是重要的理解对你的工作来说什么是重要的找到更好的解决问题的方法找到更好的解决问题的方法创造更多的创造更多的“买进买进”明白什么时候和怎样同其他人合作明白什么时候和怎样同其他

14、人合作避免失误避免失误项目授权书项目授权书-2727/30/30项目工作表项目工作表#4:初步的交流计划初步的交流计划 说明说明:确认你的项目会涉及到的人和被影响的人。询问或者猜确认你的项目会涉及到的人和被影响的人。询问或者猜测他们主要关心的是什么并且就怎样在项目流程中保证他们了测他们主要关心的是什么并且就怎样在项目流程中保证他们了解项目的进展作一些初步的决定。准备同团队成员讨论你的想解项目的进展作一些初步的决定。准备同团队成员讨论你的想法法.可以用下面的模板或是工作表中的单独的小册子的拷贝书写。可以用下面的模板或是工作表中的单独的小册子的拷贝书写。时间时间:15 分钟。分钟。项目授权书项目授

15、权书-2828/30/30拟订项目授权书心得拟订项目授权书心得一个授权书的关键部分包括一个授权书的关键部分包括:商业案情、问题和目标的陈述、项目范围、关商业案情、问题和目标的陈述、项目范围、关键节点和角色。键节点和角色。制定项目授权书是确保项目总体成功的关键部分。它有利于在全体团队成员制定项目授权书是确保项目总体成功的关键部分。它有利于在全体团队成员之间之间,就项目的发展方面进行沟通。就项目的发展方面进行沟通。对问题的陈述就是陈述什么是错的，而对目标的陈述是定义改进的目标。对问题的陈述就是陈述什么是错的，而对目标的陈述是定义改进的目标。授权书可以澄清对项目团队的要求，使团队的工作有所侧重，在项

16、目安排的授权书可以澄清对项目团队的要求，使团队的工作有所侧重，在项目安排的轻重缓急方面轻重缓急方面,使团队与组织保持一致使团队与组织保持一致,有利于项目从发起人转移到改进团队有利于项目从发起人转移到改进团队.项目授权书项目授权书-2929/30/30六西格玛项目授权书六西格玛项目授权书案例案例附件：u基线值为2005年1月-2006年2月份连续14个月中和料TFe稳定率和SiO2稳定率的实际水平。u历史最好水平为最好1个月的水平，最佳值为连续最好3个月的平均水平。u目标定为最佳值，即连续最好3个月的平均水平。u指标按月统计。项目授权书项目授权书-3030/30/30明星（签字）：李俊明星（签字）：李俊 日期：日期：20062006年年3 3月月2020日日 黑带（签字）：杨传举黑带（签字）：杨传举 日期：日期：20062006年年3 3月月2020日日