员工培训制度（二篇）.doc

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1、员工培训制度第一章总则第一条为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。第三条自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。第二章培训内容和形式第四条培训内容包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。企业文化培训包括：一、公司的基本情况：公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况

2、;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。管理理念培训包括：一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。品德修养培训包括：一、礼仪知识（服饰、形体、待人接物）;二、心理素质（心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力）;三、品德素质（责任感、工作态度）。业务知识及技能培训包括：一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产

3、培训两种。第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。第七条在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水平。第三章培训和考核第九条每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室，经总经理批准后实施。第十条参加培训的员工应接受公司的考核。第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之

4、一。第四章培训效果评估第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。第十三条评估方法：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。第五章员工培训合同第十四条经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订员工培训合同。第十五条公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满员工培训合同中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除劳动合同时，应分别计算每次培训所

5、需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施员工培训制度（二）第一章总则1.1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定员工培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。1.2适用范围公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。第二章培训机构和职责_公

6、司的培训工作实行计划财务部归口管理，各部门配合实施的原则。2.2计划财务部为公司的培训主管机构，计划财务部应该依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。_公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划，并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。2.4计划财务部在培训中的主要职责：_公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订;_公司培训计划的制定与组织实施;2.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核;2.4.4培训教材、教具的

7、购置、保管;2.4.5培训所需仪器设备的申购，保管;2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;2.4.7对培训师的选聘，确定及协助教学;2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;_年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、2.4.10参训员工的出勤管理。2.5各部门在培训中的主要职责：2.5.1本部门培训需求计划的制订;2.5.2积极配合计划财务部实施培训工作;2.5.3本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;2.5.4本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;2.5.5本部门参训员工的组织与管理;2.5.6培训工作报告的撰写与呈报。第三章

8、培训需求与实施管理2.1培训需求的确定_公司整体培训需求的确定计划财务部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。2.1.2部门培训需求的确定各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来_年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向计划财务部反馈或上报主管部门负责人。2.2拟定培训方案或计划_年度培训计划的拟定每年_月_日前，计划财务部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式

9、、预计开展时间、培训经费等相关细则。2.2.2季度培训计划实施方案的拟定计划财务部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。_月度培训计划的实施计划财务部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在计划财务部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。2.3培训方案或计划的审批_年度培训计划的审批计划财务部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进

10、行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。2.3.2季度培训计划实施方案的审批计划财务部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过_元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。2.4培训方案的实施2.4.1计划财务部负责的培训的实施对于按季度培训计划开展、以计划财务部为实施主体的各类培训，由计划财务部培训主管填写培训项目审批表（附件1），计划财务部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在_元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。2.4.2其他部门负责的培训的

11、实施对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员（含兼职讲师），则须报公司计划财务部审核备案;对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到计划财务部领取培训项目审批表，按表格要求填写后提交至计划财务部，按2.4.1规定的程序办理。2.5培训时间的安排及管理由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参

12、训人员，则不计为加班。第四章培训方式与内容_公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。3.3外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到计划财务部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。3.4依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：3.4.1部门经理和主管级人员的培训：3._公司的重大改革;3.4.1.2不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;3.4.1.3综合技能的提高培训;3.4.1.4参加计划财务部组织的

13、有关专业方面的培训、讲座等。3.4.2普通员工的培训：普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。3.5新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。4培训的实施4.1制定公司年度培训计划前，计划财务部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。_公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等;4.1.2各部门日常工作业务培训需求;4.1.3重点岗位所需人才培养需求;_公司各部门

14、应与每年_月_日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送计划财务部。4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。4.4计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。4.5计划财务部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。4.6负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。4.7内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由计划财务部统一审查

15、、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师，由计划财务部发放聘书，聘为公司内部培训师。4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由计划财务部负责，具体补助标准为_元/课时。4.9计划财务部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。4.10培训出勤管理要求如下：4.10.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。4.10.3员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由计划财务部存档备查。4.1

16、0.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写参训员工请假单，经部门经理审批后，于开课前一天交计划财务部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向计划财务部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。4.10.5员工参训期间，未向计划财务部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。4.11参训员工的课堂纪律：4.11.1参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录。4.11.2专业培训若涉及实际操作，员工须严格

17、按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。第五章培训考核5.1培训的考核一般就下列几种情况进行：5.1.1培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。5.1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：5.2.1现场操作;5.2.2书面答卷;5.2.3书面测试等。5.3培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。5.4考场纪律：5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应

18、试工具以外的其它物品。5.4.2员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚。5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚。5.4.4因请假、出差等未参考者，应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。第六章培训档案管理6.1培训档案的管理：6.1.1培训档案的管理工作由计划财务部负责。管理职责如下：6.1.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;6.1.1.2定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性;6.1.1.3做好培训档案的保密工作。6.1.2培训档案包括以下内容：6.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;6.1.2.2参训员工的考核资料、培训记录卡等。第七章附则7.1本制度由计划财务部制订并负责解释，。7.2本制度经总经理批准后施行，修改时亦同。7.3本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。第14页共14页