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1、青衣2011.05.02第三组人力资源管理案例分析二第三组人力资源管理案例分析二一场惊心动魄的一场惊心动魄的人力资源危机事件人力资源危机事件 纵横中文网总经理纵横中文网总经理 梁宇梁宇 公司背景介绍公司背景介绍纵横中文网： 纵横中文网成立于2008年9月，是北京幻想纵横网络技术有限公司旗下的大型中文原创阅读网站，坚持原创精品的建站理念。致力于本土优秀文化的传承、革鼎、激扬与全球化扩展，力求打造最具主流影响力与商业价值的综合文化平台，扶助并引导大师级作者与史诗级作品的产生，推动中华文化软力量的崛兴。北京幻想纵横网络技术有限公司，由国内领先的网络游戏企业北京完美世界（PWRD）投资成立于2008年
2、6月，主要承担完美世界文化战略方向的业务，拥有“纵横中文”、“纵横动漫”等诸多优秀品牌与资源，深入贯穿线上阅读，线下出版、动漫改编、游戏改编、影视改编等整条文化产业链。公司组织结构公司组织结构总经理总经理市场部市场部技术部技术部编辑部编辑部运营部运营部出版部出版部综合管理部综合管理部团队介绍：团队介绍：团队价值观：高效、务实、激情、创新、信任、包容团队价值观：高效、务实、激情、创新、信任、包容事件经过：事件经过：2010年初，经历过一年多的积累，我们网站迅速年初，经历过一年多的积累，我们网站迅速崛起，吸引了大批的作者加盟，流量迅速上升，引起了崛起，吸引了大批的作者加盟，流量迅速上升，引起了竞争
3、对手的注意。在和竞争对手几次正面交锋中我们都竞争对手的注意。在和竞争对手几次正面交锋中我们都大获全胜，振奋了团队士气，同时竞争对手也开始谋划大获全胜，振奋了团队士气，同时竞争对手也开始谋划遏制我公司发展的手段。遏制我公司发展的手段。灰色星期三：灰色星期三：这这天天下下午午编编辑辑部部负负责责人人沮沮丧丧的的找找我我说说，他他们们部部门门有有几几个个人人提提出出离离职职，其其中中不不乏乏骨骨干干，他他逐逐个个谈谈过过，但但是是没没有有办办法法，因因为为对对方方开开出出的的是是2-3倍倍工工资资，去去的的是是一一家家没没听听过过名名字字的的公公司司。同同时时人人力力资资源源部部负负责责人人也也抱抱
4、怨怨，运运营营部部、市市场场部部也也有有几几个个人人准准备备离离职职，未未来来一一段段时时间间招招聘聘压压力力很很大大。这这个个消消息息引引起起了了我我的的注注意意。于于是是我我对对此此事事展展开开调查调查.黑色星期五：黑色星期五：经经过过一一番番了了解解，这这家家名名不不见见经经传传的的小小公公司司是是竞竞争争对对手手刚刚刚刚注注册册的的，对对我我公公司司几几个个核核心心业业务务部部门门主主要要工工作作人人员员同同时时发发出出职职位位邀邀请请，工工资资2-3倍倍不不等等，职职位位提提一一级级，无无需需面面试试，持持工工资资条条于于下下周周二二前前办办理理入入职职手手续续。过过后后将将不不再再
5、接接受受。几几个个核核心心业业务务部部门门工工作作人人员员均均接接到到邀邀请请，面面对对高高额额工工资资的的诱诱惑惑，有有人人在在犹犹豫豫，有有人人已已经经提提出出离离职职.公司将面临全军覆没的危险公司将面临全军覆没的危险.而时间只有而时间只有2天天编辑部告急！编辑部告急！运营部告急！运营部告急！市场部告急！市场部告急！我该怎么办？我该怎么办？事件的处理：1、与每一个员工谈话，揭露竞争对手这样做是以超常薪水恶意挖人，这些挖到的人必然不会重用，束之高阁而后解雇。目的是给我公司发展带来阻碍。而在网文行业内这些因薪水而背叛原公司的人，将无路可去。这种超常的薪水也不会有第二家公司愿意兑现。2、站在员工
6、的立场上劝说：竞争对手如此做法，说明承认我公司的发展与威胁，一年后我公司将发展壮大，离职者获得了短暂的利益。失去了长期的发展得不偿失。随着公司发展与壮大，初期一起奋斗的员工除了得到相应的物质回馈外，荣耀感会得到充分满足。3、这件事暴露出下级管理者对危机事件信号不敏感，建立监测预警处理机制，以便及时发现危机及时处理。事件结果：业务骨干全部留下，少部分非核心员工离职。经验总结：经验总结：1、当危机来临的时候及时预判、迅速有效、当危机来临的时候及时预判、迅速有效的反击是化解危机的关键。的反击是化解危机的关键。2、本次危机的化解，本质不在于谈话内容、本次危机的化解，本质不在于谈话内容本身，而在于成立团
7、队之初一直非常重视统本身，而在于成立团队之初一直非常重视统一团队价值观，使团队稳定性大大增强。员一团队价值观，使团队稳定性大大增强。员工对于公司发展充满信心，对团队领导充分工对于公司发展充满信心，对团队领导充分信任。信任。以上为个人拙见，望各位同学批评指正，谢谢！梁宇赠送精美图标1、字体安装与设置、字体安装与设置如果您对如果您对PPT模板中的字体风格不满意，可进行批量替换，一次性更改各页面字体。模板中的字体风格不满意，可进行批量替换，一次性更改各页面字体。1.在“开始”选项卡中，点击“替换”按钮右侧箭头，选择“替换字体”。（如下图）2.在图“替换”下拉列表中选择要更改字体。（如下图）3.在“替
8、换为”下拉列表中选择替换字体。4.点击“替换”按钮，完成。132、替换模板中的图片、替换模板中的图片模板中的图片展示页面，您可以根据需要替换这些图片，下面介绍两种替换方法。模板中的图片展示页面，您可以根据需要替换这些图片，下面介绍两种替换方法。方法一：更改图片方法一：更改图片1.选中模版中的图选中模版中的图片片（有些图片与其他有些图片与其他对象对象进行了组合，进行了组合，选选择择时时一定要选中图一定要选中图片片 本身，本身，而不是组合）。而不是组合）。2.单击鼠标右键，选择单击鼠标右键，选择“更改图片更改图片”，选择要替换的图片。（如下图），选择要替换的图片。（如下图）注意：注意：为防止替换图
9、片发生变形，请使用与原图长宽比例相同的图片。为防止替换图片发生变形，请使用与原图长宽比例相同的图片。13PPT放映设置PPT放映场合不同，放映的要求也不同，下面将例举几种常用的放映设置方式。放映场合不同，放映的要求也不同，下面将例举几种常用的放映设置方式。让让PPT停止自动播放停止自动播放1.单击单击”幻灯片放映幻灯片放映”选项卡，去除选项卡，去除“使用计时使用计时”选项即可。选项即可。让让PPT进行循环播放进行循环播放1.单击单击”幻灯片放映幻灯片放映”选项卡中的选项卡中的“设置幻灯片放映设置幻灯片放映”，在弹出对话框中勾选，在弹出对话框中勾选“循循 环环放映，按放映，按ESC键终止键终止”。14
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