管理现状分析初期交流

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1、安 徽 智 科 环 保 建 材 科 技 有 限 公 司管 理 现 状 分 析 初 期 交 流 前 言 任 何 事 物 的 诞 生 和 消 亡 ， 总 是 与 其 当 时 所 处 的 生 存 环 境 紧 密 相 连 。 当 大 雁 选 择 避 开 冬天 的 时 候 ， 柔 嫩 的 小 草 却 以 自 己 的 毅 力 ， 在 季 节 的 演 变 中 渐 渐 适 应 了 恶 劣 的 环 境 ， 她 们 是强 者 ， 因 为 她 们 征 服 了 自 然 为 期 一 天 的 调 研 访 谈 过 程 ， 体 验 公 司 员 工 对 早 期 工 作 氛 围 的 眷 念 ， 体 会 成 凝 聚 的 合 力和

2、工 作 激 情 的 减 退 ， 理 解 责 任 意 识 形 态 和 管 理 模 式 茫 然 和 难 度 。 本 报 告 建 立 在 的 现 行 管 理 层 、 部 分 员 工 的 访 谈 调 研 记 录 基 础 上 ， 汇 总 梳 理 整 合 形 成 ，旨 在 探 讨 公 司 目 前 管 理 运 营 模 式 存 在 的 问 题 和 发 展 的 瓶 颈 ； 交 流 与 沟 通 各 种 实 际 的 运 营 流程 组 合 的 问 题 症 结 ； 下 一 步 整 合 思 路 内 容 的 意 见 和 建 议 。 由 于 时 间 关 系 ， 不 能 细 化 容 商 榷 ！ 所 有 内 容 均 非 最 终

3、结 论 ， 各 方 选 择 使 用 。 敬 请 阅 读 ！ 运 营 系 统组 织 战 略 人 力 资 源管 控 模 式 经 营 模 式 方 向 不 清 晰 ， 系 统 不 健 全 ； 盈 利 模 式 未明 确 ,对 不 同 业 务 管 控 模 式 不 明 晰 ； 未 能 站 在 更 高 一个 层 面 考 量 ；财 务 管 控 体 系 运 转 不 佳 ；流 程 缺 乏 系 统 性 ， 有 效 执 行 无 闭 环 ； 基 础 的 管理 没 有 建 设 或 不 能 有 效 执 行 ；人 力 资 源 没 有 完 整 的 人 力 资 源 管 理 体 系 （评 估 ） ；中 长 期 激 励 缺 失 ；绩

4、效 考 核 缺 少 效 益 指 标 ； 培 训 /职 业 发 展 体 系 没 有 深 入 建立 ， 大 部 分 停 留 计 划 层 面 。组 织 结 构 设 计 缺 乏 明 确的 规 范 和 合 理 ；责 、 权 、 利 界 定 不 明 确（ 95%反 映 ） ；权 限 体 系 设 计 不 佳 ， 潜在 风 险 大 ；主 动 工 作 能 动 性 较 差 。 对 不 同 业 务 的 管 控 模 式 、 运 营模 式 不 明 晰 （ 95%不 了 解 ） ； 缺 乏 组 织 力 ， 管 控 力 度 不 足 ； 等 、 靠 的 现 象 比 较 严 重 ； 没 有 梳 理 明 晰 的 发 展 体 系

5、。 公 司 早 期 快 速 成 立 和 策 划 规 范 思 路 ， 取 得 一 定 的 快 速 成 长 和 业 绩 ， 高 管 层 明 确 的 战 略 思 想 也 令 人 鼓 舞 ， 但 随 着公 司 发 展 ， 内 部 管 理 和 运 营 体 系 建 设 滞 后 ， 营 销 能 力 和 体 系 建 设 滞 后 ； 整 个 运 营 的 发 展 缺 乏 有 效 支 撑 ， 加 剧 了 资 源与 能 力 的 不 足 。 战 略 指 导 思 想 正 确 ， 但 没 有 细 化 ， 缺 少 发展 规 划 与 滚 动 调 整 ， 不 能 有 效 指 导 业 务 单元 的 战 略 的 执 行 。方 向 指

6、 导 性 影 响 力 未 能 深 入 属 弱 势 。一 、 调 研 分 享 总 体 阐 述 组 织 职能 效 率组 织 设置 和 管理 流 程管 理模 式 一 、 组 织 管 理 模 式 需 清 晰 表 达组 织 盈 利 模 式 未 明 确 ,对 不 同 业 务 管 控 模 式 不 明 晰 ； 未 能 站 在 更 高 一 个 层 面 考 量 ；公 司 管 理 模 式 、 管 理 平 台 有 思 路 ， 无 执 行 方 案 ， 支 撑 力 没 有 得 到 及 时 加 强 ；部 门 之 间 、 业 务 板 块 之 间 的 协 同 效 率 经 常 出 现 “ 间 歇 性 ” 障 碍 ；二 、 实 际

7、 运 行 的 治 理 结 构 与 执 行 力 偏 位 缺 失各 治 理 层 级 之 间 的 责 、 权 、 利 关 系 不 清 晰 （ 调 研 98%以 上 反 映 ） ；制 度 执 行 力 不 足 （ 调 研 90%以 上 反 映 ） ；常 规 工 作 凭 感 觉 ， 例 外 处 理 无 制 度 ； 规 范 的 严 重 不 足 ， 仍 以 人 治 为 主 （ 80%以 上 ）三 、 问 责 机 制 和 激 励 机 制 系 统 化 不 够缺 乏 以 授 权 和 绩 效 考 核 为 保 障 的 责 任 机 制 ；缺 乏 层 层 考 核 和 闭 环 的 问 责 机 制 ；奖 惩 不 尽 到 位 ，

8、 中 长 期 激 励 机 制 没 有 有 效 建 立 实 施 。缺 乏 复 合 型 经 营 管 理 人 才 和 高 水 平 的 营 销 ， 在 合 理 用 人 、 有 效 授 权 和 绩 效 考 核 方 面 还有 不 足 ； 组 织 职能 效 率组 织 设置 和 管理 流 程管 理模 式 五 、 管 理 流 程 和 制 度 设 计年 度 经 营 目 标 的 制 定 缺 乏 可 靠 的 依 据 和 细 致 的 分 析 ；管 理 流 程 缺 失 或 设 计 不 够 清 晰 ；流 程 在 执 行 过 程 中 经 常 出 现 人 为 “ 短 路 ” 现 象 ， 之 间 的 扯 皮 、 推 诿 由 此

9、产 生 ；流 程 缺 乏 有 效 反 馈 程 序 ， 反 馈 路 径 有 时 出 现 混 乱 ；部 分 流 程 与 制 度 相 对 比 较 合 理 ， 但 实 际 执 行 偏 差 太 大 ；有 的 根 本 只 是 凭 着 感 觉 高 管 理 。四 、 公 司 战 略 与 组 织 设 置部 分 战 略 定 位 明 晰 ， 但 支 撑 不 够 ， 阶 段 目 标 的 分 解 没 有 细 化 ， 没 有 真 正 意 义 上 的 作 用 ；业 务 单 元 的 设 置 尚 好 但 执 行 乏 力 ， 变 化 较 大 ；职 能 部 门 设 置 与 人 员 匹 配 合 理 性 不 足 ， 管 理 者 与 员

10、 工 比 例 失 调 ， 团 队 无 法 形 成 合 力 ；职 能 部 门 的 职 能 定 位 存 在 错 位 、 虚 化 和 脱 节 。 六 、 效 率 低 ， 组 织 运 营 成 本 和 风 险 过 高没 有 形 成 科 学 严 密 的 运 营 监 控 体 系 ， 不 利 于 科 学 决 策 、 及 时 纠 偏 和 责 任 落 实 到 位 ， 加大 了 运 营 成 本 和 经 营 风 险 ；企 业 内 部 的 层 次 和 管 理 模 式 造 成 管 理 成 本 和 交 易 成 本 过 高 ；85%以 上 反 映 工 作 效 率 低 。组 织 职能 效 率组 织 设置 和 管理 流 程管 理

11、 模式 七 、 条 块 管 理 功 能 的 不 和 谐 性业 务 发 展 方 向 和 具 体 目 标 设 置 缺 乏 依 据 ， 经 营 计 划 缺 乏 连 续 性 ；条 块 管 理 功 能 由 于 专 业 与 收 益 造 成 不 和 谐 （ 95%以 上 反 映 ） ；信 息 在 企 业 内 部 流 动 不 畅 ， 制 定 计 划 时 缺 乏 信 息 和 流 程 的 支 持 ；八 、 全 面 的 信 任 危 机 人 员 安 排 合 理 性 与 用 人 的 信 任 度 ；发 展 方 向 和 速 度 引 发 信 心 不 足 ；绩 效 体 系 和 管 控 体 系 未 全 面 宣 贯 ， 难 以 有

12、 效 运 行 ， 影 响 团 队 合 力 。 二 、 调 研 分 享 部 分 数 据 展 示从 下 面 调 研 战 略 分 析 圆 饼 图 可 以 看 出 战 略 认 知 度 几 乎 为 零 ！ ！ 一 家 没 有 方 向 意 识 和 连 贯 一 致 经 营 战 略 的 公 司 ， 在 激 烈竞 争 的 市 场 中 ， 将 会 是 什 么 结 局 ？ 是 否 需 要 理 解 发 展 战 略 和 目 标的 圆 饼 图 可 以 看 出 员 工 与 企 业共 存 关 系 只 有 25%！ ！ 严 重 的 信任 危 机 ！ 目 前 组 织 运 营 的 现 象日 常 管 理中 ， 认 为敢 于 承 担责

13、 任 的 日 常 工 作中 没 有 方向 的 比 例 二 、 调 研 分 享 部 分 数 据 展 示 影 响 员 工 心 态 和 工 作 激 情 的 因 素 排 列 ：二 、 调 研 分 享 部 分 数 据 展 示 职 责 、 权 限 不 明 确 导 致 部 门 和 员 工 处 于 一 种 茫 然 状 态 比 例 。二 、 调 研 分 享 部 分 数 据 展 示 认 为 公 司 在 责 权 利 方 面 迫 切 需 要 解 决 哪 些 方 面 的 问 题 ？二 、 调 研 分 享 部 分 数 据 展 示 企 业 未 来 的 境 界业 务 定 义 与 范 围决 策 纲 领具 体 行 动 安 排衡

14、量 战 略 实 施 绩 效企 业 经 营 理 念主要战略实施计划战略目标与衡量指标价值观使命愿景组 织 的 战 略 模 式 分 析 筑 饰 美 好 生 活 ， 呵 护 您 温 馨 的 家努 力 提 高 和 改 变 人 类 居 住 环 境 开 启 中 国 建 筑 防 水 行 业 的 新 领 域 做 世 界 一 流 的 高 标 准 绿 色 防 水 公 司 建 立 优 秀 的 团 队 /五 一 工 程 高 定 位 、 低 姿 态 是 智 科 人 的 行 事 法 则 管 理 模 式 管 理 模 式 是 在 管 理 人 性 假 设 的 基 础 上 设 计 出 的 一 整 套 具 体 的 管 理 理 念

15、、 管 理 内 容 、 管 理 工 具 、管 理 程 序 、 管 理 制 度 和 管 理 方 法 论 体 系 并 将 其 反 复 运 用 于 企 业 ， 使 企 业 在 运 行 过 程 中 自 觉 ； 加以 遵 守 的 管 理 规 则 。 管 理 模 式 =管 理 理 念 +系 统 结 构 +操 作 方 法 典 型 的 现 代 企 业 管 理 模 式 与 方 法 有 ： 企 业 资 源 计 划 (ERP)、 制 造 资 源 计 划 (MRPII)、 准 时 生 产(JIT)、 精 良 生 产 (Lean Production)、 按 类 个 别 生 产 (OKP)、 优 化 生 产 技 术 （

16、 OPT） 、 供 应 链 管理 (SCM)、 企 业 过 程 重 组 (BPR)、 敏 捷 虚 拟 企 业 (AVE)等 等 。 先 进 企 业 管 理 模 式 是 实 现 集 成 化 管理 与 决 策 信 息 系 统 的 理 论 基 础 。 五 种 模 式 ： 1.亲 情 化 管 理 模 式 2.友 情 化 管 理 模 式 3.温 情 化 管 理 模 式 4.随 机 化 管 理 模 式 5.制 度 化 管 理 模 式 21世 纪 三 大 管 理 模 式 ：1、 目 标 管 理 MBO ？ “ 只 要 结 果 ， 不 管 过 程 ” =MBO ？ 2、 流 程 再 造3、 战 略 联 盟利

17、润 质 量 (Q ) 服 务 (S)成 本 (C) 生 产 周 期 (T) X 灵 活 适 应 性 (F) 品 牌 （ B） （ 响 应 速 度 ） 盈 利 模 式 盈 利 模 式 是 企 业 在 市 场 竞 争 中 逐 步 形 成 的 企 业 特 有 的 赖 以 盈 利 的 商 务 结 构 及 其 对 应的 业 务 结 构 。 企 业 的 商 务 结 构 主 要 指 企 业 外 部 所 选 择 的 交 易 对 象 、 交 易 内 容 、 交 易 规 模 、 交 易 方式 、 交 易 渠 道 、 交 易 环 境 、 交 易 对 手 等 商 务 内 容 及 其 时 空 结 构 ， 企 业 的 业

18、 务 结 构 主要 指 满 足 商 务 结 构 需 要 的 企 业 内 部 从 事 的 包 括 科 研 、 采 购 、 生 产 、 储 运 、 营 销 等 业务 内 容 及 其 时 空 结 构 ， 业 务 结 构 反 映 的 是 企 业 内 部 资 源 配 置 情 况 ， 商 务 结 构 反 映 的是 企 业 内 部 资 源 整 合 的 对 象 及 其 目 的 。 业 务 结 构 直 接 反 映 的 是 企 业 资 源 配 置 的 效 率 ， 商 务 结 构 直 接 反 映 的 是 企 业 资 源 配 置的 效 益 。 任 何 企 业 都 有 自 己 的 商 务 结 构 及 其 相 应 的 业

19、 务 结 构 ， 但 并 不 是 所 有 企 业 都 盈 利 ， 因 而 并 不 是 所 有 企 业 都 有 赢 利 模 式 。 装 饰 盈 利 模 式 分 析 传 统 家 装 盈 利 模 式1、 工 程 利 润 家 装 企 业 针 对 某 一 个 项 目 ， 对 其 进 行 工 料 分 析 ， 测 算 出 合 理 的 人 工 、辅 材 成 本 之 后 ， 再 加 入 企 业 的 合 理 利 润 （ 一 般 为 单 位 造 价 的 30 50 ） ， 这 是 家装 企 业 最 主 要 的 利 润 构 成 。2、 辅 材 利 润 所 谓 辅 材 ， 是 指 板 材 、 油 漆 等 工 程 施 工

20、 中 的 配 套 材 料 ， 这 些 材 料 购 买复 杂 、 管 理 繁 琐 ， 一 般 都 由 家 装 公 司 来 提 供 。 家 装 公 司 往 往 会 建 立 自 己 的 配 送 渠 道 ，这 样 就 会 产 生 一 定 数 量 的 利 润 。3、 设 计 费 部 分 企 业 收 取 的 费 用 ， 在 家 装 利 润 中 属 于 辅 助 性 收 入 。 工 程 盈 利 模 式 转 型 为 从 产 品 和 材 料 方 面 获 取 利 润 的 模 式 传 统 的 家 装 企 业 ， 拼 的 是 自 身 的 技 术 能 力 ， 而 当 前 的 家 装 企 业 ， 比 拼 的 是 资 源 整

21、 合 能 力 和 营 销 推 广 能 力 。 那 些 靠 “ 设 计 ” 、 “ 工 程 ” 、 “ 服 务 ” 等 虚 无 概 念 体 验 型 盈 利 模 式资 源 整 合 能 力 和 营 销 推 广 能 力 。 大 忌 ： “ 言 行 不 一 ， 行 而 无 果 ” 。定 位 ？ 目 标 ？ 细 分 ？ 防 水 建 材 盈 利 模 式 分 析 当 一 个 产 品 即 将 转 化 成 商 品 营 销 的 时 候 ， 其 模 式 的 重 要 性 就 突 出 来 了 。 这 种 模式 成 功 与 否 ， 与 很 多 因 素 有 关 系 。 大 至 环 境 ， 小 至 产 品 的 质 量 、 定

22、价 、 渠 道 、 企 业的 文 化 、 价 值 取 向 和 员 工 的 素 质 等 方 面 。 终 端 盈 利 模 式 ： 经 销 网 点 ？ 专 营 店 ？ 渠 道 盈 利 模 式 ： 产 品 线 组 合 盈 利 、 扩 大 经 营 规 模 盈 利 、 多 品 类 多 元 化 盈 利 、 服 务 盈 利 、 品 牌 代 理 盈 利 ？工 程 盈 利 模 式 ： 施 工 资 源 ？ 房 产 ？ 市 政 ？ 品 牌 盈 利 模 式 ： 第 一 ？ 第 二 ？ 未 来 的 模 式 可 能 是 多 模 式 的 组 合 ， 多 模 式 的 整 合 。 关 键 熟 悉 各 种 各 样 的 模 式 设

23、定 的 客 户 定 位 、 目 标 获 取 、 竞 争 优 势 等 拿 什 么 让 人 爱 上 我 ！ STP营 销 ！ 四 、 初 步 建 议立 足 全 局 不 谋 全 局 不 足 以 谋 一 域 ； 把 控 全 局 ， 关 注 关 键 因 素 ， 敢 于 承 担 责 任 ；全 面 梳 理 影 响 全 局 的 劣 势 管 理 ， 重 点 突 破 ， 树 立 公 信 力 ！凝 心 聚 力 直 面 问 题 ， 不 逃 避 ， 不 敷 衍 ， 务 实 承 担 ； 统 一 公 司 行 动 方 向 ， 明 确 公 司发 展 核 心 ， 而 非 被 “ 边 缘 化 ” 。开 展 全 员 “ 聚 心 ”

24、行 动 ！改 变 管 理 模 式 ， 明 确 发 展 方 向 ， 营 造 “ 向 心 力 ” 氛 围 ， 提 振 信 心 ！ 打 造 团 队 “ 三 心 ”是 一 种 情 感 ， 是 善 良 的 、 无 私 的 、 无 价 的 、 且 是 永 恒 的1 是 一 种 实 际 行 动 ， 而 不 仅 仅 是 口 头 上 的2 是 发 自 内 心 的 ， 而 不 是 形 式 上 的3 是 长 期 的 ， 而 不 是 一 时 的 冲 动4 爱 心 应 从 身 边 的 小 事 、 关 爱 身 边 的 人 做 起5 管 理 KPI团 队 人 类 对 什 么 是 大 智 大 勇 和 牺 牲 自 我 、 什

25、么 是 顾 全 大 局 和 团 队 精 神 的 感 悟 蚂 蚁 团 队 兂音 ： zn 意 ： 行 惠是 加 惠 于 人 之 意 ， 亦 即 怀 有 福 人 之 心， 有 利 人 之 行 。行 惠 有 施 之 不 息 者 ， 是 为 爱 。 羊 羔 、 乌 鸦 、 黑 鱼 爱 是 一 片 冬 日 的 阳 光 ， 使 寒 冷 交 迫 的 人 感 到 人 间 的 温 暖 ； 爱 是 沙 漠 中 的 一 泓 清 泉 ， 使 身 处 绝 境 的 人 重 新 看 到 生 活 的 希望 ； 爱 是 一 首 飘 荡 在 夜 空 里 的 歌 谣 ， 使 孤 苦 无 依 的 人 心 灵 的 慰 藉 ； 爱 是

26、一 片 洒 落 在 久 旱 土 地 上 的 甘 露 ， 使 心 灵 的 家 园 得 到 新 的 滋 润 。爱 的 宣 言 爱 是 万 物 共 同 的 语 言 ！ 爱 黑 夜 ， 因 为 黑 夜 让 我 看 到 星 辰 ！ 爱 敌 人 ，于 是 敌 人 变 成 朋 友 ， 爱 朋 友 ， 于 是 朋 友 变 成 手 足 ！有 了 爱 我 便 成 为 伟 大 的 人 ！管 理 KPI团 队 恒 心持 之 以 恒 的 毅 力 ， 坚 持 达 到 目 的或 执 行 某 项 计 划 的 决 心恒 心 不 是 生 来 就 有 的 ， 而 是 后 天 培 养 的恒 心 难 在 坚 持 ， 贵 在 坚 定恒

27、心 的 培 养 操 守 在 于 自 我 激 励 ， 而不 是 他 人 的 赞 美 和 欣 赏管 理 KPI团 队 细 节 体 现 责 任责 任 决 定 成 败 拒 绝 借 口勇 于 负 责 责 任 创 造 卓 越承 担 责 任 释 放 人 生 潜 力 尽 职 尽 责让 责 任 成 为 习 惯 管 理 KPI团 队 四 、 初 步 建 议职 责 明 显 建 立 现 代 企 业 运 营 的 组 织 框 架 运 营 体 系 ；各 版 块 责 任 中 心 和 利 润 中 心 明 晰 ；杜 绝 多 头 指 挥 ， 造 成 相 互 推 诿 ， 无 所 适 从 ， 效 率 低 下 的 局 面 ；杜 绝 看

28、似 监 督 、 实 无 制 衡 的 局 面 ， 导 致 运 行 体 系 失 控 。流 程 简 洁 按 运 营 简 洁 化 实 施 流 程 再 造 ；全 面 提 高 工 作 效 率 ， 严 格 执 行 力 ， 实 施 奖 勤 罚 懒 、 奖 优 罚 劣 的 良 性 氛 围 ； 务 实 为 “ 开 源 ” 强 有 力 支 撑 ；指 导 科 学 细 化 岗 位 分 析 说 明 书 ；作 业 指 导 科 学 ， 考 核 有 据 ；目 标 明 确 ， 责 任 清 晰 。 内 部 组 织 基 本 运 营 机 构 建 议 立 足 全 局 定 位 系 统 总 经 理 防 水 事 业 部防 水 板 块装 饰 板

29、 块 总 经 理 办 公 会运 营 部 营 销 部计 财 部 创意设计 营销开拓 项目管理 工 厂计划任务设备管理 工艺执行 品质管理本 部 供应链管理行政后勤 财务管理 融资管理人力资源 绩效管理 市场策划 平 台 管 理 中 心关联子 /分公司(含 OEM)延 伸 板 块 管 理 框 架 模 式 与 职 能 基 于 责 任 中 心 明 晰 、 盈 利模 式 简 洁 、 发 展 模 式 前 瞻 ， 流 程 有 序 。 装 饰 事 业 部 技术创新 成果推广 销售开拓 工业地产项目客服中心 事 业 部 制 解 说 ： 又 称 M型 组 织 结 构 ， 即 多 单 位 企 业 、 分 权 组 织

30、 ， 或 部 门 化 结 构 ； 是 指 以 某 个 产 品 、 地区 或 顾 客 为 依 据 ， 将 相 关 的 部 门 结 合 成 一 个 相 对 独 立 单 位 的 组 织 结 构 形 式 。 基 本 原 则 是“ 集 中 决 策 、 分 散 经 营 ” 。 其 特 点 ： 在 经 营 管 理 上 ： 在 企 业 宏 观 领 导 下 ， 有 很 强 的 自 主 性 ， 实 行 独 立 核 算 ， 是 一 种 分 级 管 理 、分 级 核 算 、 自 负 盈 亏 的 分 权 式 管 理 结 构 。 既 是 受 公 司 控 制 利 润 中 心 ， 具 有 利 润 生 产 和 经 营 管 理

31、的 职 能 ， 同 时 也 是 产 品 责 任 单 位 或市 场 责 任 单 位 ， 对 产 品 设 计 、 生 产 制 造 及 销 售 活 动 负 有 统 一 领 导 的 职 能 。（ 一 ） 事 业 部 具 有 三 个 基 本 要 素1、 相 对 独 立 的 市 场 ： 全 面 独 立 经 营 板 块 ， 其 他 涉 及 面 不 大 ；2、 相 对 独 立 的 利 益 ： 以 目 标 管 理 为 手 段 ， 设 定 明 确 绩 效 导 向 ， 分 级 核 算 、 自 计 盈 亏 ；3、 相 对 独 立 的 自 主 权 ： 全 面 授 权 板 块 的 运 营 权 和 管 理 权 。 （ 二

32、） 三 个 核 心 内 容 ： 组 织 结 构 、 权 限 划 分 、 控 制 体 系 组 织 结 构 是 管 理 体 制 的 基 础 ： 扁 平 、 简 洁 、 专 业 运 作 ； 权 限 划 分 保 障 事 业 部 制 管 理 体 制 建 立 ： 符 合 战 略 ， 独 立 自 主 经 营 ； 管 理 控 制 体 系 是 管 理 控 制 体 制 的 核 心 ： 合 理 监 控 、 目 标 管 理 。 工作描述体系 组 织 结 构明 确 职 责岗 位 分 析 说 明流 程 设 计职 务 说 明 书 横 向 为 职 务 资 料 体 系 ， 描 述 了 岗 位 的 主 要 工 作 信 息工 作

33、制 度 /规 范 /办 法 工 作 目 标 标 准 高 效 行 动 日 志 岗 位 流 程公 共 职 务 资 料纵 向 描 述 了 信 息 沟 通 的 层 级 框 架 构 建 模 式 特 定 战 略 : 主 管 四 大 职 责 为 企 业 创 建 利 润 ！ 为 社 会 谋 求 就 业 ！ 为 下 属 谋 求 福 利 ！ 为 消 费 者 谋 求 品 质 ！一 个 主 管 最 大 的 失 职 是 ？ 职 业 ？ 阶 段 实 施 探 讨 ： 各 板 块 负 责 人 系 统 梳 理 思 路 ， 完 成 实 施 规 则 ：1、 本 部 运 营 的 模 式 ， 如 思 考 ： 装 饰 事 业 部 是 项

34、 目 经 理 拓 展 平 台 ？ 还 是 ？ 营 销 模 式 ？ 盈 利 模 式 ？ 防 水 事 业 部 产 品 定 位 ？ 营 销 模 式 ？ 盈 利 模 式 ？ 本 部 服 务 方 式 ？ 绩 效 支 撑 体 系 ？2、 具 体 行 动 方 案 ： 如 何 开 展 设 定 的 模 式 ， 具 体 的 行 动 设 想 。3、 文 件 化 体 系 和 培 训 ： 全 面 制 定 可 行 性 的 文 件 化 规 则 和 流 程 。4、 需 要 的 支 撑 体 系 ： 本 部 实 施 运 营 模 式 难 点 和 困 惑 分 析 。 绳 结 的 启 示 绳 子 纠 缠 在 一 起 就 会 形 成 一

35、 个 个 难 以 解 开 的 绳 结 ， 假 使 我 们 不 能找 到 绳 头 ， 一 味 急 躁 而 忙 乱 地 撕 扯 ， 那 么 其 结 果 只 能 是 越 扯 越 乱 而 如 果 我 们 耐 心 地 寻 找 到 那 根 绳 头 ， 由 此 及 彼 、 由 外 而 内 ， 并 且 讲 究科 学 的 方 法 将 绳 结 轻 轻 解 开 ， 即 使 一 团 乱 麻 也 会 变 成 一 根 为 我 所 用 的绳 子 。 只 要 下 定 决 心 ， 行 动 起 来 ！ 相 信 智 科 一 定 有 一 个 美 好 的 明 天 ！谢 谢 阅 读 ！五 、 后 序 寄 语 完 整 健 康 的 企 业 需 要 一 个 由 战 略 、体 系 、 流 程 规 则 构 筑 的 管 理 框 架 ，然 后 再 用 精 神 和 情 感 填 充 。祝 公 司 顺 利 走 向 辉 煌 的 明 天谢 谢 ！ 欢 迎 就 具 体 问 题 进 行 讨 论 ！