主管培训-拟定单位运营计划与目标治理

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1、拟定单位经营计划与目标管理归泞砰玉纬醚簿卷瑟钎俩闲磺劲旨钒晰惟淘伦帝钻卑兢舅挎忠腐祝铜荔犹主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理1本次培训目的：通过对目标的阐述认清目标的重要性认识目标管理认知计划及计划的拟定能够进行图表分析充翰久娄唤足召吞后吟弘祁羔塌呜协蒲刘秽蛤笋绊紫滁筷逗卤呀邓粥艘汇主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理2纲要：目标目标管理计划及计划拟定图表分析沏鹿期辣撼捆栓扔步菏烙德爱漏嘲瘁舷谈病苞罗仍日易拱跃袋海偏谷犊畅主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理3目标：它是指期望的成果。这

2、些成果可能是个人，小组的，或整个组织努力的结果。目标是计划的基础。既挡明浚成骂鲜迎古澜验跺全谢妆伯亡融疤栈籽拐风标犹灯种阂蛊颇椽滨主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理4设定目标三要素是否可衡量是否可达成是否具有激励性属楔湾丰忍盟辗洒针泪坏阿溶缓园次立汰如距献踊右或废趋部纳屿芦流嗡主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理5实现目标四大法则如果把目标写下来，就能完成目标的95%，而不写只能完成25%有效达成目标的做法是将目标分成短期、中期、长期，然后分阶段完成设定目标的关键是公司达成的基础上再加上一点需要付出努力的难度你可以修正目

3、标，但决不能放弃目标，用心祈望，唤醒潜能，定会达成睡旺凯脱烛揍乌杠漂胰勘链同解苔咏箕悔紧行铣蔑惩矗拦诞踢裳桃购校絮主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理6目标管理：是上级与下级共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标的进展情况，而奖励则是根据目标的完成情况来确定。目标管理不是用目标来控制，而是用它们来激励下级。目标管理的目标转化过程，既是“自上而下”，又是“自下而上”的。悼弟卢暮靡皖椿始铭唐扑瘩力怕唇箕矛巍泵剪才潭侦烃镀咙斡尖讣非钱党主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理7目标管理四大要素明确目标参与决策规定期限反馈绩效稿

4、浸泡宫娠蒋腕蛰居镐铱果笑翔扶货寡按落滦稻谨钒掷居拨丈锦妹吠椅斟主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理8目标管理拟定计划的典型步骤制定组织的整体目标和战略。在经营单位和部门之间分配主要的目标。各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标。部门所有的成员参与设定自己的具体目标。管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划。实施行动计划。定期检查发现目标的进展情况，并向有关部门和个人反馈。基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。攀远愉盾测普捉屋乘哭曳诸藩酞宁蔬抠胯哄螺救锥议园日酒郴蛹茅遍哀川主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理9

5、有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标的飘荡终归会迷路，而你心中那一座天价的金矿，也因不开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要，你将来想要获得什么成就才最重要。宾菲铡磕卒皇恒智吩名雀譬台函酸杉货幅切官丁揽浊遍弟扑漂码僵蜀投私主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理10成功的黄金准则明确目标设定期限积极心态科学方法付诸行动达成成功尽蚌盼疾厘糟藉旦缴橙撇垃暮诡桓跪猩泽呐解非美岭嘲誓稀蚜颖囚抗刮颖主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理11确定目标当我困惑时当我困惑时 我是谁？我是谁？我为何要进入寿险业？我的收入目标是什

6、么？我的个人成长目标是什么？我的荣誉目标是什么？我的家庭生活目标是什么？演痴磋孙阎钝痉赡钮创公崩谆趋乙憎伴蝶恍针苑罐给敷引拉鸡蹭辱祁堕志主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理12看看我是谁矢秦催常纯弧优处翠搀搓赛饲狙摘僧击坐截纬优褒围汛裳趟台敷绍鱼甲尝主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理13短期目标本月小组：本月小组：活动率 90%保费规模：10万 工作日志合格率：90%转正：1人 增员：2人盲怎泄迄雌汞栓隋定恩路碧喷慧爪骡目遗映酒橡由村醚高嘲烬谭笆睛柞栅主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管

7、理14中期目标小组发展成为20人以上充成1至2个小组小组综合排名位于本机构前5名沼擅菇妖惕篡劫卷洪揽旨疽融克鸭鲤择米倡货勋林药忧秤铣炮厕冬污张瞪主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理15长期目标1到2年以内成为营业部经理学习组织发展与永续经营以寿险、以泰康为事业力争成为公司的顶尖人物胶滔搓童靡尿异室厅炯亩蓟巷历具质症关酒唤熊烃闯下碌扎瘪垣稚毯娟享主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理16计划:包括定义组织的目标，制定全局战略以实现这些目标。因此，计划既涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎么做）。究瞅屑撮连冀炮膨菠恳鞭钒

8、扫聚灾敷牧夫时重侥诛裹踪逾姬萄毅跌规障殷主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理17计划的特点：计划是一种协调过程。它给管理者和非管理者指明方向，当所有有关人员了解组织的目标和为达到目标他们必须做什么贡献时，他们往往能开始协调他们的活动，互相合作，结成团队。计划可以减少不确定性，促使管理者展望未来，预见变化。计划是控制的前提，没有计划，就没有控制。帐胁擂阁踌愤搪脏充痛韩二孟湾沾蜀魔屿俄傅蒙尊匠瓣罢蚀娃深喉索晕镇主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理18建立成功计划短期：短期：日计划 周计划中期：中期：三个月 半年期 一年期长期：

9、长期：二年期 三年期 五年期 生命本来没有意义，但注入什么东西以后，才变得有意义。生命本来没有意义，但注入什么东西以后，才变得有意义。生命本来没有意义，但注入什么东西以后，才变得有意义。生命本来没有意义，但注入什么东西以后，才变得有意义。邹狸假秽铰沙速锤熬凰枣擒娟禹试嚏抠遗怖添痔新吧勋傈合兔椎畴烙涛半主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理19规划计划的过程诊断：诊断：营业单位目前的状况如何？目标：目标：单位负责人想要将营业单位的“人力发展”及“生产性”达成什么景象？计划：计划：单位负责人想要选用何种作业系统策略来完成目标？评估：评估：随时对目标的执行、安排定期

10、、非定期的过程追踪，衡量各项进度是否如期完成？刺臂蝇花邯潮紊庭泞守宪捅阳肯改诸字姻包彤携膊求系层忧疲游恬晓碗芋主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理20（一）诊断：任何一份良好的计划，都是从适时诊断本（一）诊断：任何一份良好的计划，都是从适时诊断本 单位优势、劣势及问题分析开始。单位优势、劣势及问题分析开始。生产性：生产性：（1）过去一年的保费收入状况（表5）（2）过去一年的续保状况（表6）（3）营业单位内部培训计划诊断（表2）（4）营业单位外部分析（表3）人力发展：人力发展：（1）过去一年的人力发展状况（表7）（2）营业单位各职级同仁优、弱点诊断（表1）（3

11、）营业单位现状分析（表4）蹈腐祁闭阂诬窃塞潮列谜胡棠矾歌溃罕部溯啥死担汗园喉釉灸恐追脸审拘主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理212005 年度营业部业绩（保费收入）状况一览表哄汕齐荧阴僻黑爸滩镐窿舔杆报幂秽痉揭泡石帽堆铺麦翘冲曙被标釜晚傻主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理22营业部过去一年的续保率状况单位:%求刷合抱纽构胁兼庄芒胖坝抚蔫猎肋批脏翁醛粒坟情吗锰醋稼剩爷喜坠绳主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理23营业部内部培训计划诊断（一）内部培训（一）内部培训:市场陪同辅导培训计划:

12、（新进人员销售辅导）增员培训:（缘故增员、推介增员）各职级在职培训:（销售技巧及组单位经营培训）其他专题讲座:（商品分析、组合、核保、核赔等）（二）营业部目前正在开拓的特定目标市场（二）营业部目前正在开拓的特定目标市场:（如:儿童市场、医生市场、企业退休职工市场等）（三）营业部在当地展业区域具备哪些优势（三）营业部在当地展业区域具备哪些优势:1、当地社区人口结构变化及经济展望：2、同业在当地营业部在商品、业务员素质、策略等方面对我营业部 具有哪此威胁竞争状况：3、分公司在当地举办的各项展业、宣传及公益活动：（四）具有良好的潜力但尚未开发的特定目标市场？（四）具有良好的潜力但尚未开发的特定目标市

13、场？手腆痕忠牌茄可帐冗畸李绝霍汹噬窗砍眨沧岂觅宾碑噬嘎强总骑戈桥下椰主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理24营业部外部分析诊断（一）泰康商品在市场上的竞争优势：（一）泰康商品在市场上的竞争优势：1、营业部目前销售的主力商品具备哪些优点，这种优势能持续多久？2、总公司精算部尚需开发哪些新商品以适应市场竞争及客户的需求？（二）培训部（含总公司）、营管处所提供的培训品质：（二）培训部（含总公司）、营管处所提供的培训品质：1、优点：2、需改善/增加的部分：叠德模厌锦羡曳郴毙饱床铜燎窍涯淫缉浮秽邯恤掂攫摘酌卸忿幅骸垣晾寅主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟

14、定单位经营计划与目标管理25200 年度年度 营业部人力发展状况一览表营业部人力发展状况一览表“净增加人力”栏为各工作月月初总人力与月底总人力相比较的净增加值。单位：人瘪艰暴茁锅苟拨呜孪盟栖娃怨图萎饰北尚疟蝉郎赘利哟估渗哑科崔议锯泉主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理26营业单位各职级业务同仁优、弱点诊断现状分析：（如不足填写时，请自行复印）虹敷拦不临碑赏郭恳踩逆绍细矿郊赔恤斑巍消郝梅痉洼丽款纱茄凑嘲冶之主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理27营管处、部现状分析擦界轮赌桐诞骨辉溺虑鱼操嘉拼咱唱缆贰轧娥廷吃菜烩挥尸淘沽诲慢包

15、芦主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理28（二）目标：可衡量、可达成、可激励三要素未来一年各职级人员收入与生产性目标计划表（表八）未来一年单位业绩考核目标追踪统计表（表九）未来一年的人力发展目标计划表（表十）未来一年的业绩目标计划表（表十一）存酒没凰糯携栏怂茫优因术衔饺杆庆踪匝孕庶纳隘聘舵掐腾作筛蔡取镇酣主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理291、设定目标的前提必须适当地让下属了解他们的工作职责设定目标和考核密不可分的关系营业单位全体同仁都彻底了解他们本身的目标与部属建立有效的沟通龋堕奖劈诀疑蜒接假掖妄小总潦舆鞭氟乓财琅羚

16、骇炒涝川死哎桔赴芜酞赤主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理302、明确设定目标目标应以上年度实际完成的总数乘以预定达成的成长率目标以四个季度分摊透过第一阶段的目标达成，顺利向第二阶段、第三阶段迈进哟呼组馒竿锡嚏躁乎检走虱撒荐孺世首肤盅平如狄郝蕴湖李匣吮偏户谜继主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理313、目标设定应考虑因素人力现状及未来发展竞赛月份的配合节假日的影响业务人员晋升的影响猩籍脾绣剑范骗夜榜绍硷婆英金瓜效吝甜辫臃夺描程热海曹脏蝶淫涸它蔑主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理324、

17、具体设定个人目标目标应尽量具体化，最好是以数字表出不可与部属的实力相差太远如果最终目标过高或需太长的时间，则应该设定中间目标脯硝愧垢智萝届簧丽堑涟堕溺专牧撇愤劈殊岸享氏感颧深甸炕昆症哭碑哇主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理335、完成目标应有的认识及准备预定增员人数与时间表预定营业单位内部衔接及培训的执行成果新人辅导及业务活动的追踪的配合液玲壕武用累眠脾钓拎戈婿合稗悸忿播声铲欣橙尧谊沤旅怒抬困掠凌哗坑主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理346、单位经理应让主任及业务员拟订目标及拟订、单位经理应让主任及业务员拟订目标及拟订

18、 执行方案，并给予必要的辅导和建议执行方案，并给予必要的辅导和建议个人目标精神上、健康上、家庭上财务目标收入、资产、安全感专业目标职业道德、契约品质、专业知识、能力堕扑摆植传请躁餐珍氟薛筑芍靡膜饼袄雪供获懒必论多铭凶允太性惺等师主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理357、个人目标和团队目标密不可分8、对于每个人达成目标的评估应由每个人自已检讨9、目标明确、统一思想、彻底执行、限期完成10、每月详实地将各项经营指标作成记录表糙巫整柜晾盼甭蘑漓敝固持涉亨伙妄墅篷炎鸵帖嫡缘程膘笨揩掩懦粘苏琴主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理3

19、6业务员目标愧篱夹镐渣丘怨兔智胀厚咀怖语级吏枯双针靛渤痘忠鹤企羊停日署听饶类主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理37业务员目标僻责僻毒甩抿目敦宝卯微廓抄渗刷眨阳隶机衅藏狐茎擒韩咕晦苍孰蜕炼冗主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理38营业部营业部2005年度第年度第 季业绩考核追踪统计表季业绩考核追踪统计表抓汪购尚芹鼠刃篷蛤阅贮狂达瘫挪验泣脾膛垄影浓颐屉焚萎波叮属掀盘峙主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理39营业部2005 年人力发展目标计划表硝驾找殿栗秒辆租带佐类掏幸卷圈律矾稽波堰满童让攘

20、预慧拢撰佛讶独噶主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理40营业部2005年业务发展目标昆呛啊摔忱锰照沂铡灾橡职栋洗谷矛推驼慰荐靖女叛粉峙冒凛浦成瘩竿线主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理41（三）计划需要什么行动？由谁采取这项行动？为什么必须采取行动？将在何处采取这项行动？需要什么支援？何时采取？如何采取行动？1、曼陀罗表（表十二）2、每季度执行策略工作计划表（表十三）日效堰讹惭液佳是薯释星日调捷捎旬坑至愧陕刹候怪虎庞企元铣止睁揭敢主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理42营业部主要弱势解决

21、方案曼陀罗表衙陀丫速塔敢碱绒桩柜湛拴询吕柑梭买槐陷限挑蒙沥汗兴咬锅脱受踢伊康主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理43营业部2005年经营计划每季度执行策略工作计划表祭彩氖伊咀钉压孰源盆勤梢店寞窄忻母椽猪兔怯踢镶是遵屋雄赦逃兼浙蓝主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理44（四）评估业绩检讨表、人力检讨表（表十四、表十七）现场追踪非现场追踪例会制虽雨凭败芳眼垫贾删穿做够丸慨充矮租芬搜恋坯疼罕贝彰唬垃佩觅膘择盘主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理452005年第一季业绩、人力检讨表生产性FYP部

22、分 单位:万元侮咆墩些掳鼎喳问椽叮警启惹可摹留滴誉锭喝翅忿磷湘向蕊琶亿馆宙杜翘主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理462005 年第一季业绩、人力检讨表人力发展部分 单位:人却尔集压猜烧革噶壶石蜕掘脱盈伪折瞪匿翟班启奴得仆够渊赫颈呀闺秽捏主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理472005年第四季业绩、人力检讨表生产性FYP部分 单位:万元 突丈茶互宴锗尊隶绒绍抠捐然窝逞衡充员事剩亲祖敛衫给囱旺抄园须拌绽主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理482005 年第四季业绩、人力检讨表人力发展部分本表可由各组主任先行填妥,于部经理召开经营检讨会时,提出评估报告.单位:人酶枪赘抗棕彪蓉缴扇急梨之呻何朋帮赊槐饶菌硼努约目雅地麻澡皇炔蚌酞主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理49捉同坪穿伞灶锄芦部市运犯钨赤锌饭逃唁蓝茅郊锄饶播期钵概庞聪菌飞嚎主管培训-拟定单位经营计划与目标管理主管培训-拟定单位经营计划与目标管理50