拖欠货款的清收

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1、拖欠货款的清收拖欠货款的清收青青衣衣一、拖欠货款的清收手段1 动之以情。生意场上留下的不仅是一笔笔交易，更重要的是多年积淀的交情，如果到伤心为难处，对方不会不有所考虑。2 晓之以理。晓之以利害，以理服人，以事实服人，那么对方考虑货款会更深入一层。青青衣衣一、拖欠货款的清收手段 3 辅之以利。当客户实在有难处也领情明理时，需要给客户一定程度的让利，如削减部分债款，这样可能激起客户有效回款的积极性。这在实际操作中是很有效的方法，而且会使客户关系更加牢固。4 诉之以法。有时要账时用情、理、利三 种手段皆告失败，只有诉之以法，对薄公堂，别无选择。青青衣衣二、拖欠货款清收对策 兵无常胜，水无常形。要想有

2、效清收欠款，对客户决不能搞一刀切，要具体问题具体分析。拖欠货款虽然无理，但有时也很无奈，做事不能得理不饶人，因此要讲究策略，把握分寸，留有余地 下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨：青青衣衣二、拖欠货款清收对策1 要款不力类 这种欠款主要是由销售员对回收货款认识不够，或发出货物后不主动回款，而对方又不主动付款造成的。这种拖欠一般只要去电、去函或去人催要，很快就可回笼收账。青青衣衣二、拖欠货款清收对策2 合同纠纷类 如果由于销售员的疏忽大意，造成合同在执行时产生争议，进而影响货款的回收，销售员应该主动与用户协商。若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货 款回收，则应根据事实而

3、定。假如是本公司违反规定，要向客户赔礼道歉寻求谅解，并承担一定责任；假如是用户违反合同，应主动与其交涉，尽量协商解决，若协商不成，可以按合同规定的方法进行公证或法律调解，最后追回货款。青青衣衣二、拖欠货款清收对策3 货物积压类 这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款，而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理，从而尽快收回拖欠货款。青青衣衣二、拖欠货款清收对策4 经营不佳类 对这种拖欠货款，若真是暂时无力偿还，则要分步进行、采取分批催收、拿回多少算多少的办法。既不能因同情对方而不要，也不能向对方强行逼债。若能设法帮用户

4、搞活经营，不仅可以追回货款，而且还会获得用户的感激，从而建立更稳定的关系。青青衣衣二、拖欠货款清收对策5 资金周转不佳类 这类客户不是没有偿债能力，也不是不愿支付货款，而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。这类客户也要区别对待：如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意，应该体谅其难处，但双方应达成协议，一旦对方资金有缓和，应主动还款。如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张，没有妥善用好资金，这时可以采取一些公关等措施追回货款。青青衣衣二、拖欠货款清收对策6 故意拖欠类 有些用户不讲商业信誉，故意拖欠货款，这种现象目前已不是少数 对于这种用户必须采取强硬手段，要一针见血指出其故意拖欠行为，使对方不得

5、不偿还货款。若对方有意拖欠，也不妨来个软磨硬缠，以其人之道还治其人之身。往往很见效。对个别一点信用不讲的，可以通过法律的形式追索青青衣衣二、拖欠货款清收对策7 客户遇到了意想不到的事故 这类拖欠货款往往不是因客户主观因素造成，而是由意想不到的事故使客户遭受重大经济损失或其他影响，致使无法偿还货款，对此应区别处理：首先应对客户出现的事故表示同情慰问，然后根据对方事故的情况可以暂缓催要，或部分追回，或是保留追索权等。对确实无法追回的，可以做坏账处理。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项1 在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因，是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意拖欠，应针对不同的情况采取不同的收

6、账策略青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项2 不要怕因催款而失去客户 到期付款，理所当然。害怕催款而引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，客户坚持不付款，失去该客户又有何足惜？青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项3 当机立断，及时中止供货 特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，更应及时停止供货，否则只会越陷越深。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项4 收款时间至关重要 时间拖得越长，就越不容易收回。国外专门负责收款的机构研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额，2年以上的欠款只有20%能够收回，而1年以内

7、的欠款80%能够收回。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项5 采取渐进的收款程序 当赊销款在正常的赊销期过后仍不能收回的情况下，企业就应转让收款程序。为了减少收款费用，通常先发一封催款信或打一个电话。如果上述方法不能奏效，则应派出收款员专门收款，最后的程序是诉诸法律。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项6 不能因对方欠货款，便有理占三分，拿出一副逼债的姿势 以为造成拖欠有买卖双方的责任，即使都是客户的责任，为保持长期的友好合作，也应体谅客户的实际困难，友好协商解决。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项7 不能用户一诉苦就心软 有些清债人员缺乏催讨欠款经验，人家一诉苦便被其打动，处处为对方着想。清债人员既要

8、考虑客户的实际困难，更要考虑本公司的经济利益，决不能因对方一段诉苦之言，便放弃催要。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项8 清债人员在催讨欠款时发挥“缠”功 对有些故意拖欠款、催要时由故意推拖者，必须发挥“缠”的功夫，盯住关键人物软缠硬磨。当然，这绝非不讲人格，也不是去侵犯人权，而是对付这种推拖的方法。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项9 不能收受对方礼物或吃请 俗话说：吃人的嘴短，拿人的手短。收了人家礼物，吃了人家的请，人家便堵住了你的嘴。这样便会因小失大，自己占了小便宜，而给公司造成大的损失。青青衣衣三、清收拖欠货款注意事项10 能够协商解决的不要动用法律 尽管在购销合同上写明违反合同可以通过法

9、律解决，但在实际业务中应尽量避免动用法律。一方面只要把拖欠货款的原因找出来，经过双方协商一般就能解决。另一方面，一旦动用法律，双方就变成原告被告关系，往日建立的友好关系就会破裂，这样便失去了一个客户，同时对其他的客户也会有影响。青青衣衣四、清收账款办法1 常用的收款办法2 制定货款回收政策应注意的问题 青青衣衣1 常用的收款办法(1)对固定大客户的货款，沉淀资金不应超过公司规定的最高限额和最长时限，一旦达到规定的资信限额和最长时限，应尽快收款，否则应停止发货。(2)应充分利用公司在回款方面的优惠政策，鼓励用户及时回款。(3)对用户和经销单位，可根据回款时间的长短，按公司政策给予一定比例的回款折

10、让。青青衣衣1 常用的收款办法(4)对没有资信保证的一般客户，本着现款现货的原则，在资金没有保证的前提下不得采取赊销。(5)各销售单位在销售中收取的货款不论是现金、现汇，还是银行承兑的汇票，应及时汇往公司货款中心，不得挪作他用。(6)各销售片区、分公司及业务员收取的货款应足额入账，不得隐瞒。青青衣衣1 常用的收款办法(7)要严格执行公司的价格政策，既不允许低于公司价格出售，也不应高于公司价格出售，以保证公司价格的一致性。(8)各销售单位要把回收货款当做头等大事来抓，不得全部推给推销员及财务经办人员。应经常对客户的销售额、收款额、未收额等留意把握，以免业务人员计算错误或做伪账等，并应经常叮嘱经办

11、人加强回收管理。青青衣衣2 制定货款回收政策应注意的问题（1）只有货款回收了才算完成销售任务，并且要有回款任务。（2）鼓励现款现货，不明确规定回收期限（如3个月）前收回奖励或期限后回收罚款，防止销售员主动放宽回款期限，使一些本来可以立即回款的变得拖欠货款，并且防止销售员接近期限再讨款，甚至宁肯愿认罚息，而挪用现款。青青衣衣2 制定货款回收政策应注意的问题（3）应统一价格政策，一般不应设浮动部分让 业务员自行谈判，造成价格不一致。可以在统一价格的基础上，给销售员提取业务费用和奖励。（4）应制定回款优惠政策，鼓励用户及时回款。（5）能讨回现款的，绝不能放宽口子要承兑汇票，以减少贴点损失。青青衣衣2

12、 制定货款回收政策应注意的问题（6）不到万不得已的情况，不用转抹账的方式回款。这种方式损失太大，也容易养成客户有款不愿给的习惯，更容易养成业务员的懒惰，能抹账回收就不努力要现款。（7）公司应把回款管理作为销售管理的重点，并应建立起货款回收调度制度。青青衣衣五 学会依法讨债市场经济也是法治经济。企业家迈向市场经济要学法、懂法，更重要的是依靠法律保护自己，万万不要想当然，更不要把一切都想的很好，这样才能防患未然。青青衣衣五 学会依法讨债一般来说，债权人运用法律方式保护自身合法权益有以下六种手段:1.选择法院管辖2.申请财产保全3.申请支付令4.申请法院执行5.办理债权文书公证6.责任延伸青青衣衣1

13、 选择法院管辖 我国民事诉讼法第24条规定：“合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、标的物所在地人民法院管辖”。这就是说，当事人可以根据这些原则，选取对自己有利的法院管辖有争议的案件。所以在发生债务纠纷后的协调过程中，就应签订补充协议，并规定法院管辖地，以利于在协议执行无效后，能向对自己有利的法院提出诉讼。青青衣衣2 申请财产保全 民事诉讼法第92条规定：“人民法院对于当事人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，可以根据对方当事人的申请，作出财产保全的裁定”。在现实经济活动中，有的债务人明知自己应承担的债务，但拒不偿还，即使公证机关作出裁决或人民法

14、院作出判决，也往往难以执行。遇到这种情况，债权人可以向人民法院递交一份财产保全申请书，并提供有关债务人的财产情况，以便人民法院采取查封、扣押、冻结银行账户或法律规定的其他方法，保证判决顺利进行。青青衣衣3 申请支付令 民事诉讼法第188条规定：“债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（1）债权人与债务人没有其他债务纠纷的（2）支付令能送达债务人的。”青青衣衣4 申请法院执行 民事诉讼法第216条规定：“发生法律效力的民事判决，裁定当事人必须履行，一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行”。为了使申请法院执行能及时得到批准和顺利执行，债

15、权人应积极搜集债务人有关存款、收入、财产的证据，为法院提出执行措施提供可靠的依据。青青衣衣5 办理债权文书公证 在现实经济活动中，债权文书常以双方协议形式出现，这种协议不具备法律效力，所以，债权人在与双方协商还债的过程中，应先争取办理债权文书公证，并在公证的文书中，写明所欠债务总额、偿还债务时限、抵押担保的财务或担保人、计息方法等。这样到期时对方当事人如不履行义务可直接向法院提出申请执行，不必再经过诉讼程序。青青衣衣6 责任延伸 债务人为分公司时，分公司无力偿还的，所欠债务应由母公司承担。所欠债务的单位若被其上级撤销，其所欠债务应由宣布撤销的上级单位负责。青青衣衣依法讨债应注意的事项（1）要明确主体。确定被告是依法讨债的前提。（2）要重视实效。（3）要收集证据。民事诉讼的一个重要原则，“谁主张，谁举证”。（4）要善于调解。