公共管理名词解释两份一样

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1、名词解释1 公共管理：公共管理是以政府为核 心的公共管理部门整合社会的各种力 量，广泛用于政治的，经济的，管理 的，法律的方法，强化政府的治理能 力，提升政府绩效和公共服务品质， 从而实现公共的福祉与公共利益。2 政府失灵：指由于政府机制存在的 本质上的缺少，而无法使资源配置效 率达到最佳的情形。3 标杆管理：即追求卓越的管理模式， 并将之学习转化，以提高组织绩效的 管理工具。4 企业型政府：系指一群富有企业家 精神的公共管理者组成，他们能够运 用各种创新的策略，使原本僵化的官 僚体制恢复活力，并有效运用资源提 高政府的效率。5 电子政府：是指政府有效利用现代 信息和通信技术，通过不同的信息服

2、 务设施，对政府机关，企业，社会组 织和公民，在其更方便的时间，地点 及方式下，提供自动化的信息及其他 服务，从而构建一个有回应力，有效 率，负责任，具有更高服务品质的政 府。6 公共部门：是指这样一种提供服务 和产品的部门，其所提供服务和产品 的范围与种类不是由消费者的直接愿 望决定，而是由政府机构决定的，在 在民主社会，是由公民代表来决定的。7 战略管理：是管理者有意识的政策 选择，发展能力，解释环境，以集中 组织的努力，达到目标的行为，或者 说战略管理是制定，实施和评价组织 能够达到目标的艺术或技术。8 政府再造：是指政府改革将涉及改 变国家与社会，政府与市场，政府与 市民，政府与企业诸

3、多关系的调整， 设计政府治理的观念，结构，方式和 方法的变革，涉及及政府内部组织， 运作程序的调整，更涉及外部关系的 调整。9 公共管理伦理 : 是公共管理主体作 为特定的社会化角色在进行公共管理 活动中的道德行为规范和准则。公共 管理伦理在相当程度上源于政府组织 伦理和非政府组织伦理，并具有特定 内容构成。10 市场失灵：简单来讲，便是因市场 缺陷而引起的资源配置的无效率。包 括两种情况：一是市场机制无法将社 会资源予以有效配置，二是市场经济 无法解决效率以外的非经济目标。 11公共政策：是公共权威当局，为解 决某项公共问题或满足某项公众需 要，所选择的行动方案或不行动。12 电子化政府：是

4、指政府有效利用现 代信息和通讯技术，通过不同的信息 服务设施（如电话，网络，公用电脑 站等）对政府机关，企业，社会组织 和公民，在其更方便的时间，地点及 方式下，提供自动化的信息及其他服 务，从而建构一个回应力，有效率， 负责任，有有更高服务品质的政府。13 新公共管理：以自利人为假设，基 于公共选择代理人理论及其交易成本 理论，以传统的管理主义和新泰罗主 义为基点而发展起来的，其核心点在 于：强调市场机制，强调大规模使用 企业管理的哲学与技术，强调顾客导 向的行政风格。14 绩效管理：是利用绩效信息协助设 定同意的绩效目标，进行资源配置与 优先顺序的安排，以告知管理者维持 或改变既定目标技术

5、，并且报告成功 符合目标的管理过程。15 全面治理管理 ：是一种全员参与 的，以各种科学方法改进组织的管理 与服务，通过高素质和不断改进的产 品和服务，过去顾客满意的管理理念， 制度和方法。16 公共产品：具有非竞争性和非排他 性的产品。17 公共组织：从广义上看，是不以营 利为目的，而是服务社会大众，提高 公共利益为宗旨的组织。从狭义上看， 乃是指行使行政权，达成公共目的的 组织。18顾客导向：是指组织及其组织成员 站在顾客的立场上，仔细评估组织的 管理绩效，以追求顾客满意为基本目 标。19.概念化技能：指公共管理者所具有 的宏观视野、整体考虑、系统思考和 大局把握的能力。20.治理工具：指

6、政府将其实质目标转 化为具体行动的途径和机制。21.市场自由化：指政府对存在的市场 管制予以解除，让更多参与者加入， 使其充分竞争，让市场的供需法则能 够充分利用。22.政策规划与设计：指政府为了解决 公共问题，采取科学方法，广泛收集 各种信息，设定一套未来行动选择方 案的形态过程。23.目标管理：由参与管理制定目标， 经过自我管理和自我控制等管理方 式，建立各级人员的责任心和荣誉感， 最终实现组织绩效的一套管理系统。1.公共管理：是以政府为核心的公共 部门整合社会的各种力量，广泛应用 政治的、经济的、管理的、法律的方 法，强化政府的治理能力，提升政府 绩效和公共服务品质，从而实现公共 的福祉

7、与公共利益。2.公共政策：是公共权威当局，为解 决某项公共问题或满足某项公众需 要，所选择的行动方案或不行为。3.公共组织：指不以营利为目的，而 是以服务社会大众、提高公共利益为 宗旨的组织 4组织：是在特定的社会环境之中， 由一定要素组成，为了达成一定目标 而建立起来的，随着内部要素和外部 环境的不断变化而自求适应和调整， 并具有特定文化特征的一个开放系 统。5.人力资源：指一国、一个地区乃至 一个组织能够作为生产性要素投入社 会经济活动的劳动人口的数量和质 量。6.政府会计：是分析、记录、汇总、 评估和说明住房机关的财政活动和财 政状况的科学和艺术，也是那些结果 感兴趣的人交流信息的艺术。

8、 7.政府财务报告的目的： 是为评价者 管理效果和资源占用情况提供有用的 信息，它报告政府即政府机关已经获 得了什么和将能获得什么。8.信息是指已经整理并有用的数据， 它不同于数据，数据就是事实、未经 评价的轻情报或信息的原始资料。数 据和信息的区别就是一切信息虽然都 是由数据组成，但并非一切数据都能 产生消除不确定性而导致较深理解 的、专用的、有意义的信息。9.管理信息系统：是为管理层有效履 行管理功能的需要，所提供信息的系 统。10.电子化政府：指政府有效利用现代 信息和通信技术，通过不同的信息服 务设施，对政府机关、企业、社会组 织和公民，在其更方便的时间、地点 及方式下，提供自动化的信

9、息及其他 服务，从而建构一个有回应力、有效 率、负责任、具有高效服务品质的政 府。11绩效管理：是利用绩效信息协助 设定同意的绩效目标，进行资源配置 与优先顺序的安排，以告知管理者维 持或改变既定目标计划，并且报告成 功符合目标的管理过程， 12.标杆管理 ，即追求卓越的管理模 式，并将之学习转化，以提高组织绩 效的管理工具。13.目标管理： 是由参与管理制定目 标，并经过自我管理和自我控制等管 理方式，建立各级人员的责任心和荣 誉感最终以实现组织绩效的一套管理 系统。名词解释1 公共管理：公共管理是以政府为核 心的公共管理部门整合社会的各种力 量，广泛用于政治的，经济的，管理 的，法律的方法

10、，强化政府的治理能 力，提升政府绩效和公共服务品质， 从而实现公共的福祉与公共利益。2 政府失灵：指由于政府机制存在的 本质上的缺少，而无法使资源配置效 率达到最佳的情形。3 标杆管理：即追求卓越的管理模式， 并将之学习转化，以提高组织绩效的 管理工具。4 企业型政府：系指一群富有企业家 精神的公共管理者组成，他们能够运 用各种创新的策略，使原本僵化的官 僚体制恢复活力，并有效运用资源提 高政府的效率。5 电子政府：是指政府有效利用现代 信息和通信技术，通过不同的信息服 务设施，对政府机关，企业，社会组 织和公民，在其更方便的时间，地点 及方式下，提供自动化的信息及其他 服务，从而构建一个有回

11、应力，有效 率，负责任，具有更高服务品质的政 府。6 公共部门：是指这样一种提供服务 和产品的部门，其所提供服务和产品 的范围与种类不是由消费者的直接愿 望决定，而是由政府机构决定的，在 在民主社会，是由公民代表来决定的。7 战略管理：是管理者有意识的政策 选择，发展能力，解释环境，以集中 组织的努力，达到目标的行为，或者 说战略管理是制定，实施和评价组织 能够达到目标的艺术或技术。8 政府再造：是指政府改革将涉及改 变国家与社会，政府与市场，政府与 市民，政府与企业诸多关系的调整， 设计政府治理的观念，结构，方式和 方法的变革，涉及及政府内部组织， 运作程序的调整，更涉及外部关系的 调整。9

12、 公共管理伦理 : 是公共管理主体作 为特定的社会化角色在进行公共管理 活动中的道德行为规范和准则。公共 管理伦理在相当程度上源于政府组织 伦理和非政府组织伦理，并具有特定 内容构成。10市场失灵：简单来讲，便是因市场 缺陷而引起的资源配置的无效率。包 括两种情况：一是市场机制无法将社 会资源予以有效配置，二是市场经济 无法解决效率以外的非经济目标。 11公共政策：是公共权威当局，为解 决某项公共问题或满足某项公众需 要，所选择的行动方案或不行动。 12电子化政府：是指政府有效利用现 代信息和通讯技术，通过不同的信息 服务设施（如电话，网络，公用电脑 站等）对政府机关，企业，社会组织 和公民，

13、在其更方便的时间，地点及 方式下，提供自动化的信息及其他服 务，从而建构一个回应力，有效率， 负责任，有有更高服务品质的政府。 13新公共管理：以自利人为假设，基 于公共选择代理人理论及其交易成本 理论，以传统的管理主义和新泰罗主 义为基点而发展起来的，其核心点在 于：强调市场机制，强调大规模使用 企业管理的哲学与技术，强调顾客导 向的行政风格。14绩效管理：是利用绩效信息协助设 定同意的绩效目标，进行资源配置与 优先顺序的安排，以告知管理者维持 或改变既定目标技术，并且报告成功 符合目标的管理过程。15 全面治理管理 ：是一种全员参与 的，以各种科学方法改进组织的管理 与服务，通过高素质和不

14、断改进的产 品和服务，过去顾客满意的管理理念， 制度和方法。16公共产品：具有非竞争性和非排他 性的产品。17公共组织：从广义上看，是不以营 利为目的，而是服务社会大众，提高 公共利益为宗旨的组织。从狭义上看， 乃是指行使行政权，达成公共目的的 组织。18顾客导向：是指组织及其组织成员 站在顾客的立场上，仔细评估组织的 管理绩效，以追求顾客满意为基本目 标。19.概念化技能：指公共管理者所具有 的宏观视野、整体考虑、系统思考和 大局把握的能力。20.治理工具：指政府将其实质目标转 化为具体行动的途径和机制。21.市场自由化：指政府对存在的市场 管制予以解除，让更多参与者加入， 使其充分竞争，让

15、市场的供需法则能 够充分利用。22.政策规划与设计：指政府为了解决 公共问题，采取科学方法，广泛收集 各种信息，设定一套未来行动选择方 案的形态过程。23.目标管理：由参与管理制定目标， 经过自我管理和自我控制等管理方 式，建立各级人员的责任心和荣誉感， 最终实现组织绩效的一套管理系统。1.公共管理：是以政府为核心的公共 部门整合社会的各种力量，广泛应用 政治的、经济的、管理的、法律的方 法，强化政府的治理能力，提升政府 绩效和公共服务品质，从而实现公共 的福祉与公共利益。2.公共政策：是公共权威当局，为解 决某项公共问题或满足某项公众需 要，所选择的行动方案或不行为。3.公共组织：指不以营利

16、为目的，而 是以服务社会大众、提高公共利益为 宗旨的组织 4组织：是在特定的社会环境之中， 由一定要素组成，为了达成一定目标 而建立起来的，随着内部要素和外部 环境的不断变化而自求适应和调整， 并具有特定文化特征的一个开放系 统。5.人力资源：指一国、一个地区乃至 一个组织能够作为生产性要素投入社 会经济活动的劳动人口的数量和质 量。6.政府会计：是分析、记录、汇总、 评估和说明住房机关的财政活动和财 政状况的科学和艺术，也是那些结果 感兴趣的人交流信息的艺术。7.政府财务报告的目的： 是为评价者 管理效果和资源占用情况提供有用的 信息，它报告政府即政府机关已经获 得了什么和将能获得什么。8.

17、信息是指已经整理并有用的数据， 它不同于数据，数据就是事实、未经 评价的轻情报或信息的原始资料。数 据和信息的区别就是一切信息虽然都 是由数据组成，但并非一切数据都能 产生消除不确定性而导致较深理解 的、专用的、有意义的信息。9.管理信息系统：是为管理层有效履 行管理功能的需要，所提供信息的系 统。10.电子化政府：指政府有效利用现代 信息和通信技术，通过不同的信息服 务设施，对政府机关、企业、社会组 织和公民，在其更方便的时间、地点 及方式下，提供自动化的信息及其他 服务，从而建构一个有回应力、有效 率、负责任、具有高效服务品质的政 府。11绩效管理：是利用绩效信息协助 设定同意的绩效目标，进行资源配置 与优先顺序的安排，以告知管理者维 持或改变既定目标计划，并且报告成 功符合目标的管理过程， 12.标杆管理 ，即追求卓越的管理模 式，并将之学习转化，以提高组织绩 效的管理工具。13.目标管理： 是由参与管理制定目 标，并经过自我管理和自我控制等管 理方式，建立各级人员的责任心和荣 誉感最终以实现组织绩效的一套管理 系统。