物业项目经理的职责描述（四篇）.doc

《物业项目经理的职责描述（四篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目经理的职责描述（四篇）.doc（5页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、物业项目经理的职责描述1.在公司正确领导下,以服务中心年度经营管理责任书为中心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门主管工作日志，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度

2、会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计划。6.负责前制订完成服务中心月度工作报表并报公司，同时完成服务中心月度物资采购计划、资金使用计划的审核工作。7.负责每月_日前完成员工绩效考核及相关人事报表资料的审核工作。8.负责每月走访VIP业主_户，了解需求，保持良好关系;并与员工谈心_人次。9.负责每月不定期巡查设备房_次10.负责每季度组织召开业主座谈会_次，了解业主需求，促进服务水平提升。11.负责每年_月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。12.负责每

3、年_月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。物业项目经理的职责描述（二）职责1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在_%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;2、_年物业同岗位管理经验;3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;4、具有较强的组织力、领导力和决策力;物业项目经理的职责描述（三）职责:1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工

4、作目标。2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。5、编制项目部应急预案，指挥处置各类突发事件;6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。7、拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。8、按合同约定及时向客户单位传递_，催收欠款。任职要求:1、_岁以下，形象好，身体素质佳。2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。3、_年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。4、熟悉持续维护，绿化，

5、保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。6、责任心强，有较强的团队管理能力。7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。物业项目经理的职责描述（四）职责:1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成;5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失;6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。岗位要求:1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先;2、有_年以上相关岗位工作经验，_年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识;第5页共5页