医院护士年度个人工作计划9篇.doc

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1、医院护士年度个人工作方案9篇医院护士年度个人工作方案1 一、改善效劳态度，进步护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善效劳态度，保证以护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，到达满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用

2、鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次过失事故讨论分析p ，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵敏、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立天使形象1、加强根

3、底知识专业知识及专科技术培训，要求人人纯熟掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长进步思想政治素质，钻研文化科学、专业理论和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、标准化，实在进步护理管理程度和护理管理质量。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程效劳。4、为每一位护士创造学习时机，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断承受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，进步护理才能和程度。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练。纯熟地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的工程更加成熟，减轻

4、患者痛苦，不断进步护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将平安目的教育放于首位，组织认真学习十大平安目的及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、标准作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，进步根底护理质量，改善护理效劳。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立健全绩效考核鼓励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原那么：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公公平。分配根据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承当风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进展分配。努力进步科室绩效收入。医院护士年度个人工作方案2

5、 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化护理平安教育，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，并有监视检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风

6、险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完好，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，

7、加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。三、加强三基培训方案，进步护理人员整体素质。1、每季度进展心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。2、经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，进步护士应急才能。医院护士年度个人工作方案3 新的一年，新的方案，在此我为20xx新一年的工作做一次方案，希望可以带来一些便利。一、工作目的1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、标

8、准化。2、强化内涵建立，不断进步护理队伍整体素质。3、坚持以人为本的效劳理念，精益求精地配合手术。二、工作指标1、护理技术操作合格率90%。2、护理文书书写合格率90%。3、急救药品物品完好率100%。4、消毒灭菌合格率100%。5、手术室质量管理合格率90%。6、护理平安合格率90%。7、年护理过失事故、压疮发生次数为0。8、年护理投诉率为0。9、病人对护理效劳的满意率92%。10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。12、科室检查合格率90%。三、工作措施一人员管理1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的手术间和护士

9、比例1：3。满足工作需要，保证工作质量。2、逐步做到分层使用护士。1根据手术室的任务和护理人员情况，亲密配合医生完成手术，必要时亲自参加。2认真做好护士技术档案工作。3加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分表达以病人为中心的效劳理念，每月对护士工作考核一次。二质量管理1、认真学习关于二级中医医院评审标准细那么，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析p 、评价及持续改良措施，科室每月有质量评析并记录。3、每天检查督导

10、科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，进步护理人员程度。三加强手术平安管理1、认真组织学习护士条例、患者十大平安目的、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以进步手术室护理人员的法律意识；2、加强护理过失事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析p 原因并提出整改措施有记录。3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改良。4、严格手术与手术科室之间手术病人交接收理，有记录。5、年护理严重过失事故、压疮发生次数为0。四业务学习及培训1根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，

11、为搬进新手术室打下良好的根底；2护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿；3专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训；4鼓励科室护理人员在职学习，进步学历，进步知识层次。五更新效劳理念1实在转变护理理念，注重人性化效劳，积极参与优质护理效劳工程，活动，全面提升护理效劳质量，以的护理工作状态为病人效劳。2实行绩效考核，充分调动护士主动效劳意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。3每月进展一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。六院感管理1、进展院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断进步手卫生的依从性。2、人

12、人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术标准等。4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。5、积极做好搬进新手术室的人力储藏。20xx年已降临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生亲密配合，保障护理平安，改善效劳态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！医院护士年度个人工作方案4 在医院领导的指导下，以创_级医院为目的，紧紧围绕医院工作方针和工作方案，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作一、加强护理质量管理，努力进步护理质量，护理单元实行目的管

13、理，护理部制定相关质量标准与检查评分细那么1、各护理单元认真组织施行，进展考核，通过目的管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院

14、护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资的管理，保障护理人力资的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建立，进步护理队伍素质。1、对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好根本功的训练。2、在全院进展普遍的一般训练及全面进步的根底上，抓好骨干队伍的重点培养，要求纯熟掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3、护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，进步

15、学历。改变护理队伍以中专为主的构造。(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。五、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理

16、。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%，抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班_时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进展不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是

17、日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理规章制度。护理行政制度。(1)护理睬议制度。护士长例会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。全院护士大会。a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b、工作总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进展总结，表彰先进。科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。护理早会。a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进展;b、夜班护士报告夜班的工作情况;c、护士长总结护理工作情况，进展讲评，明确护理工作重点，考前须知;d、护士长向所受护理人员进展有关问题的提问和测试，以进

18、步护理业务程度;e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并详细布置落实。工休座谈会。a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加;b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，理解病人的思想情况;c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。(2)护理查房制度。科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。全院教学查房：每季度由护理部组织一次。常规查房a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进展。b、护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行

19、、临床护理、病区管理等工作进展检查、催促和落实。c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目的管理各项内容进展。d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进展。e、节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进展巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。(3)护理训练与护理考核制度。岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进展岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、护理根本技能操作等。在岗培训。a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理

20、人员每月考试一次。b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进展一次业务学习。c、凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。2、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班_制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等3、病区管理制度。七、护理各项指标完成。1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

21、。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。医院护士年度个人工作方案5 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订2023年护理工作方案：一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质一、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学

22、习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内x项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。二、加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文

23、化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。三、更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强

24、护理管理，进步护士长管理程度一2023年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。二加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效一继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与

25、质量管理的意识，进步护理质量。二建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。三进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析p 与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。医院护士年度个人工作方案6 一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及神经内科专业

26、培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、转变护理观念，进步效劳质量继续加强医德医风建立，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上进步我们的护理质量。深化亲

27、情效劳，进步效劳质量。进步护患沟通技能。提倡微笑效劳，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的开展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作

28、，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 事故发生的原因，汲取深化的教训，提出防范与改良措施。四、合理利用科室人力资内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、护理各项指标完成目的在20_年里，争取在根底护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。六、加

29、强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在_年里，严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。医院护士年度个人工作方案7 回忆过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的缺乏，总结经历，汲取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在新的一年制定新的工作方案：一、加强病区管理，确保平安1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，

30、做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医平安。2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、从护理管理角度监控：不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复

31、出现的个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。(1)坚持医疗平安天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。(2)强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及平安性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率100%(3)加强薄弱环节的管理，减少护理过失事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。(4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝过失事故发生。(5)培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节约不必要的开支，保证资有效合理配置。(

32、6)定期对科室人员进展院感知识培训考核，定期或不定期进展院感质量检查，进展原因分析p ，及时反响并进展整改。二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销加强效劳就必须有考核，要宣传营销没有后续好的效劳反而是浪费资，所以明年的工作中继续加强全体人员效劳意识的教育，加强效劳态度，进步效劳质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室 、科室骨干 送到他们手中，让他们有时机联络我们，并获得孕产妇的信任。1、继续加强医德医风建立，增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕

33、产妇的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2、注重搜集护理效劳需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满意度调查表等，理解回访意见、获取孕产妇的需求及反响信息，及时提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳，创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。三、加强护士在职教育，做好带教工作，进步护理人员的专业

34、素质1、继续保持临床带教小组，强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，分级针对性进展业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2、随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教老师及新上岗的护士的意见。四、确保完成各项护理指标1、根底护理合格率100%。2、急救物品完好率达100

35、%。3、护理文件书写合格率90%4、护理人员“三基考核合格率达99%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、急救车管理合格率100%8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。医院护士年度个人工作方案8 XXXX年，为加强医疗护理工作，进步医院护理人员的职业技术程度，今年的工作要以效劳质量为主，严密围绕医院开展，以病人为中心，进步工作中的效劳理念。不断创新，进步社会责任感，和人民群众的满意度。现XX科室全体护理人员制定XXXX年护理工作方案如下；一、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，进步病人满意度，防止护理纠纷。1、建立安康教育处方

36、，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批评教育。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。二，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1、进一步标准护理文书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。2、将各项规

37、章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网搜集整理到位，并有监视检查记录。3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。6、加强重点环节的风险管

38、理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。7、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急才能，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件

39、的反响才能。三，加强“三基”培训方案，进步护理人员整体素质。医院护士年度个人工作方案9 一、加强自身的学习和各方面的改良第一，要在自身的专业上加紧钻研，通过向护士长等领导的学习来加强自身的理论知识，进步自身对工作的的理解和熟悉。此外，也要多多学习新知识，让自己能保持不断更新的状态，保持自身的成长性。第二，作为一名护士，我要时刻做好思想稳固。在工作中严格的要求自身的工作，并进一步加强自身的态度，保证自身对工作的积极性和严谨性。能在工作中以病人为主体，人性化的做好自身的效劳和工作，照顾好病人的身体安康。第三，在工作中注重自我管理，严格牢记并遵守医院的规章制度，保证自身的工作行动都能严格按照规定执行

40、。准时上班，认真完成自己的工作任务，绝不给工作带来费事。二、交流和人际关系方面首先要在工作之余加强与同事的交流，做到互相帮助、互相学习、互相鼓励。在工作中不仅要重视自己的职责，对于身边一切病人和家属都有倾心尽力的去做好效劳，让病人能好好的休息，家属们也能安心。此外，还要做好与病人的沟通交流。在护理效劳中要保持亲切的态度和严谨的责任感，在工作中以关心和爱心，更贴心的去照顾病人。三、加强管理才能在工作中，首先要加强对自身负责病区的管理才能，确保能准时的完成工作任务，不让病人和家属久等。此外，要加强自身的理解，更好的管理自己的任务，绝不能在工作中犯下错误和马虎！此外，作为护士同时也要加强对平安方面的管理。不仅仅是对病房的平安，更是对医药瓶的平安，更要严格的做好检查。在取药和换药中，都要严格确实认药品正确，多多检查，决不能在药物上犯下错误！四、做好竞赛准备今年x月左右，按照医院规定会继续举行医护人员的技能竞赛，今年，我也决定要积极的参加这场竞赛，及时不能获得多么优秀的名次，也一定能收获许多的经历和技巧。为此，我要多多注意自身的锻炼，在工作和日常中加强自身的锻炼，提升个人才能和技巧。总的来说，今年的工作仍然不轻松，但我一定以更加严格、严谨的心态，认真的对待好自己的每一份任务！第 28 页 共 28 页