年度培训部工作计划_1.doc

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1、年度培训部工作方案年度培训部工作方案1 根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作方案，缺乏之处还望指正，愿与诸君共勉迎接国检，再创辉煌！一、培训工作1、“向培训形式学习”改变入职培训与根底培训根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线效劳人员的根底效劳意识和效劳技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开场的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，详细方案如下：1.1入职培训改变原

2、有的入职培训以理论讲解为主的培训形式，将酒店应知应会应知应会添加酒店开展历程及*主要领导介绍等作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的效劳意识及礼仪礼节标准要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握标准要求，增加第三天培训课程为平安及其他内容，考试内容增加形体考核。1.2以师带徒的“仪式”参加方案在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。1.3根底效劳流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们效劳标准与效劳流程的图片化，通过简单且直观的图

3、片更能让人一目了然的明白效劳的各项标准是怎样的，20xx年我部将方案于年初先在某一部门进展试点，将现有的操作标准进展图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步施行。1.4效劳技能与业务技能考核引入类似效劳技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，标准效劳用语、效劳姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开场试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好气氛及引导培养骨干效劳人员做好铺垫。2、深化“神秘客人”方案，加强第三方评价质检工作酒店的效劳讲究的是一种气氛，客人在酒店任何一个区域所感受到的效劳应该是一致亲切、周到与热诚，而我

4、酒店目前各部门各岗位的效劳参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将方案每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的效劳状态，从而帮助我们有效整改。3、开展多样化的培训形式培训作为传承酒店文化理念、效劳精神、业务技能经历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和效劳知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部方案开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：3.1与培训机构的进一步合作20xx年酒店与*教育培训机构合作良好，我部也

5、与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有方案的安排相应人员进展培训，并筹划出培训后回到酒店再培训的工作安排方案，目前我部正与*教育商讨购置“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。3.2团队凝聚力执行力打造拓展培训安排根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响效劳和工作质量的情况，20xx年我部将方案与几家规模较好的拓展培训机构联络，为我酒店的中基层管理人员规划适宜的拓展课程上报酒店高层，并安排方案施行。3.3“名家大讲堂”部门经理公开课20xx年我们施行了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年

6、我们将持续把该项活动深化下去，方案每月开展一堂部门经理级以上的公开课。4、培训为彰显培训效果酒店的培训目的之一还是为了效劳我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的效劳才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将方案：根据酒店目前存在问题较多的效劳岗位实行重点培训方案，为可以在一定期限内有效的进步效劳质量和效劳水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部方案对这些岗位进展全面培训协助，深化到详细岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点打破的良性循环。5、20xx年酒店年度培训方案及20xx年培训需

7、求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进展汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训方案的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。二、五星复评工作20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：效劳职业化程度还需加强；效劳理念不够细化列举开元的“六个一”效劳理念；应急预案还需细化例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等；汇报资料的准备等。根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改方案如

8、下：1、加强效劳职业化程度将新的培训形式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强效劳岗位的职业化，尤其要加强效劳仪态、举止和效劳语言的培训和训练，方案在20xx年年度培训方案中参加专项系列培训课程并施行安排。2、细化效劳理念，创造效劳口号方案开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的效劳口号。大家集思广益才能有更好更合适的，确定这个细化的效劳口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的效劳理念，通过宣传等手段来细化效劳理念。3、应急预案相关配合行政办、平安部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的

9、工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师亲密配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。4、汇报资料准备配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照方案时间完成。年度培训部工作方案2 1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性方案；2、 负责做好公司培训方面的管理工作，完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标；3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作标准、工作目的及各项规章制度并监视检查执行情况；4、 负责制定本部门的年、季、月、周阶段性工作方案及各个专项工作方案并组织施行；5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工

10、作；6、 定期召开部门例会，检查催促各岗位工作职责的执行情况及工作方案完成情况；7、 负责培训本钱费用的控制；8、 负责进展本部门各项业务数据及相关资料的统计分析p ，定期向相关部门提供相关数据或统计分析p 结果；9、 定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训； 10、 负责培训资料的档案管理工作；培训部内部培训班 培训工作组 入职培训 公开课 网上培训备注说明：1、 各个工程施行专人负责制，确保资共享，专业分工，便于操作；2、 各个工程下的子工程为现有工作的构成，随着培训工作的深化开展将根据各个部门的需要酌情增加子工程；3、 各个工程均执行详细的工作方案，确保培训有效的执行与

11、最终完成；4、 网上培训将建立系统的操作平台，将可以在店内组织学习的课程在网上教学，均有课程介绍、内容、培训心得、行动方案表、监控施行记录等详细跟踪课程完成；5、 公开课程备有详细的年度方案表，根据岗位所需进展相应的内容培训；6、 所有课程设置均职位分析p 与需求调查；7、 培训部经理领导所有人员完成全部工作方案；年度培训部工作方案3 为更好地促进全区老师队伍建立，结合我区需求，现将本学期培训工作安排如下：一、指导思想以满足全区教育教学及老师自身开展需求，逐步打造一支高素质的金牛老师队伍为目的，借助中国教育学会高端师资力量，坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原那么，兼顾城乡统

12、筹，缩小区域内城乡老师专业程度差距，打造一支高素质的金牛老师队伍。二、详细培训安排：一新老师培训在全区新老师暑期集中培训的根底上，加强学期中的分科、分片培训，以各学科教研员为主导，通过学校内“老带新”工作，促进新老师尽快实现角色转变。二全员培训全员培训由各学科教研员或校本培训基地学校根据学科特点，在广泛调研，理解老师需求的根底上，由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。培训方式采用专业引领、课例研讨、经历推广、问题诊断、主题阅读等方式进展，详细培训内容及施行策略由教研员校本培训基地学校确定后报区继续教育办公室审批后施行。三骨干老师培训加强对区第四届骨干老师培训，充分发挥骨干老师在各校的骨干作用

13、，依托岗位进步，专题培训等形式加强对骨干老师的培训四名优老师培训名优老师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级老师，根据相应的管理方法，充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。三、管理者培训全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业，详细时间另行通知。四、校本培训基地学校的管理与指导区继续教育办公室将根据金牛区中小学老师继续教育校本培训管理方法金教发20xx77号对校本培训基地学校进展考核管理。附：20xx20xx学年上学期各月工作安排九月1。制定本期各学期培训方案2。完成中学及幼儿园老师继续教育学时登记审查3。中学及幼儿园老师职称统计审查工作4。学历班未获得入学资格学员成人高

14、考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作5。 开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作6。常规培训管理工作十月1。校本培训基地校申报、审批、验收2。区中小学科研室主任培训班结业3。常规培训管理工作十一月1。继续教育工作总结会2。常规培训管理工作十二月1。常规培训管理工作2。培训资料的搜集与归档3。讨论下年度培训工作要点20xx年一月份1。培训部工作总结2。 作好相关档案的搜集与管理工作。3。草拟培训方案，下发培训工作意见征求意见稿年度培训部工作方案4 长期以来，方案制定的自上而下性、行政命令性以及信息搜集的拍脑袋决策性，使得企业培训部门一直陷于很想做好企业培训的针对性、有效性，但各业务部门、员工始

15、终不满意的恶性怪圈。那么，企业培训年度工作方案如何开展，怎样开展?已经成为摆在企业企业培训部门面前的一道难题。培训全年工作方案是配合企业年度工作目的、完成全年工作任务的有力保障，一般来讲，设计年度企业培训方案主要有三个目的：可控化：通过采用调研确定需求、比照确定内容、本钱倒推培训内容、忙闲拟合培训效果等方式，科学合理的设计年度培训方案，以实现企业层面培训工作可控。针对性：通过采用多元化的培训需求调研方式，尽可能全方位的理解不同层面、不同岗位、不同工种的员工对于培训工作的需求分析p 情况。可测性：在设计详细培训内容、培训方式、培训频次及培训覆盖率的时候，做好培训方案制定的事前工作，通过培训效果的

16、历史数据比照、分层分类图表分析p 、有效培训形式的聚类分析p 等方法。从培训需求的头出发，结合企业整体培训经费情况，针对每类培训内容设计有针对性的培训施行方式、培训评估方式，明晰界定培训对象、培训效果责任主体，确保培训效果的可测性。首先，企业的年度培训方案工作必须效劳于企业上一级主管部门对企业培训工作方案的指导意见，必须效劳于企业自身的战略要求及年度工作要求，在此根底上需要结合企业自身企业培训工作现状全面展开。其次，充分考虑内部、外部环境的变化，保持适当弹性的原那么;促使企业和员工共同开展的原那么。培训需求分析p 涉及三个层次的分析p ，分别是“公司决策层面的分析p 、执行层面的分析p 、详细

17、岗位工作人员的分析p ”。这种分析p 构造有助于从不同角度理解企业及其工作人员如今及将来的培训需要，从而可以进步培训需求分析p 的合理性、真实性、有效性。第三，在进展培训需求配比分析p 的时候，充分考虑培训内容、课时、培训方式、师资装备、培训经费、培训对象等的特点，设计科学合理的培训需求配比模型，确保培训方案可控、可行。第四，在确定了企业培训工作方案的详细框架之后，需要设计分层、分类、分级的企业培训工作方案。培训方案初稿出台之后，建议企业进展内部讨论、确认、修订以形成征求意见稿、审核稿，并经公司领导批准，形成报批稿，最终形成下发稿，以指导企业及下属各单位的企业培训工作。年度培训部工作方案5 2

18、0xx年，正定县老师进修学校要紧紧围绕全县教育教学中心工作及上级业务部门的工作部署，坚持“按需教研，按需培训”的原那么，施行老师专业提升、教学研究引领、教育科研牵动、教育技术支撑等重点工作，为我县教育快速平衡开展搞好专业引领、提供优质效劳。一、培训工作以“国培方案”为引领，“省培方案”为拓展，市、县培训为主体，校本研修为根底，远程培训和集中培训为主要方式，有目的、有方案地抓好学科专任老师培训、老师专项才能培训和教育管理岗位培训。组织全县中小学、幼儿园老师和校长园长参加不少于72学时的培训。组织骨干老师和优秀校长参加省市培训，在条件允许的情况下支持各校一局部优秀老师参加省级高级研修。一国培方案1

19、.“国培方案20xx”示范性网络研修与校本研修整合培训工程，共计xx00人。此项培训由全国中小学老师继续教育网与我县协同承当，培训内容围绕“混合式常态研修才能提升”与“教学理论改良才能提升”两个维度设计，由预设课程和研修生成两局部构成。共安排 120学时线上80学时，线下40学时，同时安排送教到县活动。送教到县活动主要涉及工程校负责人、坊主、教研组长及骨干老师等400人，主要以专家讲座形式进展。2.“国培方案20xx”河北省网络研修与校本研修远程培训工程，共计xx00人。此项培训由高等教育出版社与我县协同承当，共安排 120学时线上80学时，线下40学时，并根据各工程县学员的登录率和及格率情况

20、，安排工程县送教回访活动，方案人数400人。送教方式按照工程县需求，采取观课、评课的方式或专家讲座形式进展。3.“国培方案20xx”河北省名师讲学团送教下乡培训工程，共计200人。此项培训由河北的师范大学与我县协同承当，分学科组建送培团队，开展送教下乡培训，原那么上同一乡镇同一学科送培不少于4次，每次不少于2天。送培团队中省级名师、特级老师和骨干老师不少于80%。培训以任务驱动为主线，施行主题式培训，应包括诊断示范、研课磨课、成果展示、总结提升等阶段，实在提升乡村老师课堂教学才能。并且我校要将送培课程及生成性成果进展再加工，作为培训资，组织本县老师进展校本研修。二省级小学老师课堂教学才能提升培

21、训工程，共计200人。 省级小学老师课堂教学才能提升培训工程，以提升小学老师教学理论和专业技能为重点；以促进信息技术与学科教学深度交融，提升小学老师课堂教学才能，引领老师专业成长为目的；以正定县中小学教育研训中心为培训基地；以正定县小学学科老师为培训对象；以专家讲座、名师示范、听课研课、参与式培训为主要方式；采取面授培训、网络研修、校本研修相结合的形式，施行“送培到县”，建立高等学校、正定县中小学教育研训中心和小学合作的有效机制。三市级农村小学英语老师培训，共计200人。小学英语老师除了掌握语音语调和一定的词汇量，熟悉英语语法及英语国家的文化背景知识的同时，还必须具备较高的听、说、读、写根本技

22、能，特别是说的才能。而目前，小学英语老师特别是农村小学英语老师的口语表达才能难以胜任英语教学。此项培训，力求通过纠音、正音练习、口语对话、电影对白模拟等多种形式活动，进步全市小学英语老师的口语程度。四县级培训1.中小学校长学校文化建立系列培训，共计140人。通过一系列培训活动，夯实中小学校长业务的学习与提升，形成学习制度，将集中学习与自修相结合，进展深化阅读；积极选派校长走出去参加高端培训或走访名校，借助外力引领，不断开阔视野；结合本县实际需求，邀请专家做课，进展主题深化培训。探究“以学启思、以思导行、以行促变”，“学、思、行”三维一体形式。组织中小学校长开展主题分组研讨和交流活动，在此根底上

23、组织主题论坛；指导校长撰写方案，物化成果，编辑成册。通过培训使各位校长更深入理解教育改革前沿理论和开展态势，转变教育教学观念，从而进步教育管理程度。2.正定县青年干部及后备干部培训，共计100人。围绕干部面临的实际问题，开展干局部岗培训。13年内的校级干部进展分岗培训，认真做好新任干部面临的问题调研和分析p 工作，以解决岗位面临的问题为切入点，以标准行为、寻找解决问题的策略为目的，开展研讨式、理论式培训，提速新任干部的管理才能。3.中小学班主任培训，约 700人。培训从学校德育教育、德育工作实效性、班级管理、怎样当好班主任、学校心理咨询等方面着手，全面树立“人人是德育工作者”的理念，努力进步学

24、校德育工作的实效性，将德育工作推向新的台阶。4.中小学老师心理安康培训通过心理安康教育专题培训，不断进步老师的心理安康程度，并在教育教学工作中自觉运用心理安康知识及心理辅导方法和技巧帮助学生解决成长过程中遇到的一些心理问题，促使他们安康开展。5.全员培训做实全员老师培训和素质状况调查问卷与分析p 统计工作，全员培训学分的完成统计工作。6.优秀骨干老师培训，共计100人。抓好骨干老师队伍梯队建立，建立教研团队骨干老师档案管理和登记制度及动态管理制度，通过参加各级各类培训、开展丰富多彩的教研活动等形式进一步进步老师队伍的专业程度和综合素质。加强对我县培训团队的管理和指导，为培训团队成员搭建成长平台

25、，辐射带动全县中小学学科老师不断进步和开展。7.新入职老师培训，共计70人。重点帮助新入职老师进步师德程度，更新教育理念，学习新知识，掌握新技能，进步教育教学理论才能和程度。发挥县域内优秀骨干老师对新任老师培养作用，使培训内容贴近新任老师的岗位成长需要，解决工作中的问题与困惑，促进新任老师高起点快速成长。二、其他工作1.继续教育注册管理随着新一轮中小学老师全员培训的全面推进，老师继续教育的管理工作也变得越来越复杂和繁重，由于传统的老师继续教育管理信息不标准、不完好，且互不兼容，难以进展信息的沟通与交流，造成了人力、物力、财力和教育资的浪费，使得老师继续教育管理缺乏统筹和宏观调控。河北省中小学老

26、师培训管理系统信息标准了继续教育学时或学分登记形式，简化登记方法，进步登记和审核效率，使登记结果更加公平、公正、公开。20xx年我们将继续做好河北省中小学老师培训管理系统的工程申报、名额分配、信息上报等工作，通过信息化手段管理老师继续教育注册与学习情况。2.继续教育证书、老师专业开展证书填写组织全县_3名老师的继续教育证书填写，设定全面详细的填写说明与指导，催促老师妥善保管，正确填写根本情况栏内容。严密组织验证工作，详细安排各个环节措施，确保证书填写工作零失误完成。3.下乡调研我们将组织学校老师深化9个学区、14个县直学校进展听课调研活动。按方案在不同时段组织研培人员分别深化基层学校集中视导，

27、就常规教学、校本研修、教育科研、教学管理等方面工作进展引领与评估，对存在的共性问题召开不同层次研讨会、培训会加以解决。4.岗位练兵活动岗位练兵活动以老师专业才能为主线，以“构建有效课堂，提升理论才能”为主题，以老师专业化为指导，以进步我校老师教学程度和教育教学质量为宗旨，以研修活动为载体，以教研组为单位，开展基于岗位、基于问题、基于老师开展需求的岗位练兵活动。通过以训导练，以练促学，以赛代评，学用结合，改良老师教学行为，促进老师的专业开展。三、以提升培训长效性和实效性为根本，探究培训形式创新。1.培训管理再上新台阶我们将以活动为载体，进步我县师生信息素养。以教育资的建设和应用为重点，继续加强老

28、师教育技术才能培训，继续参加省中小学信息技术与学科整合深度交融教学成果评比活动，进一步促进信息技术与学科教学整合在课堂教学中的有效落实，发挥现代信息技术在改变教学方式，进步教学质量中的作用。充分利用正定教育网，建立校长培训资网络平台，建立培训工程班QQ群和微信群，开展网络交流与培训工作，强化培训的辐射功能。2.打造“正定特色”师资培训形式注重研修对象的自主研究性学习和理论性学习，进步培训效率。注重培训完毕后的跟踪指导，通过“前移后拓”，拓展培训的时间和空间，促进老师学以致用。充分发挥远程培训优势。充分发挥远程培训资与师资共享、快捷、灵敏、优质、互动、高效等特点，推进老师的全员培训，加强远程培训

29、的辅导、管理和效劳工作，严格考核制度，实在进步参培率、学习率、结业率。不断优化培训内容。加强老师培训需求调研，根据施行素质教育的要求和老师的不同需求，以问题为中心，案例为载体，科学设计培训课程，丰富和优化培训内容，不断进步老师培训的针对性。年度培训部工作方案6 20xx年，人力资培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训，努力提升员工的实际工作才能，为公司坚决信心，鼓足勇气，抢抓机遇，实现开展跨越奉献了自己的一份力量。20xx年，培训部将继续从工作实际出发，持续推进全员培训，为员工提供更多学习开展时机，为公司开发和培养优秀人才。新的一年，培训部将重点做好以下几项

30、工作：一、 标准根底培训岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的根底培训，为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的根底，同时也是员工自身安康和公司有效运行的有力保障。目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐，为此，培训部将进一步标准和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程，锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师，使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加理解和认同企业文化、进步自身知识素养。目的和方案：20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监视和审核，及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证，保证特种设备岗位人员持证上岗、平安消费、杜绝消费事故。二、加强专项培训质量课堂、

31、专业知识讲堂、平安知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务才能提供了很好的途径。目的和方案：20xx年，培训部将从平安、管理、质量、消费技术、等多个方面广泛开展培训，对消费技术、行政管理、精益质量、营销、供给链相关人员进展专门的培训，以“管理培训月”、“营销培训月”、“平安消费月”等方式开展多种形式的培训，使得专业人员技能精益求精，全员掌握各方面知识开拓视野，推进合作和交流。三、扎实稳步推进干部培训目的和方案：20xx年，为实在加强我公司管理队伍的建立，以起到辐射公司所有员工的作用，培训部将采取“内培和外培相结合，外培推动内培”的方式，派出公司管理层人员参加社会各项与管理

32、相关的培训，外培完年度培训部工作方案7 在学校全体员工共同努力下，我校20xx年秋季已顺利开学了，本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度，进一步确立改革意识，创新意识，责任意识，争先意识，全面进步老师的业务素质，狠抓教学常规管理，全面进步教学质量。同时，作为一名负责人，面对竞争剧烈的老师队伍，我感到了身上的压力。作为老师的我必须对自己今后的开展有一个方案，在这段时间里，我也不能放松自己的学习，只有不断的学习，才能有所开展，有所进步。21世纪所需要的老师，既应具有高程度的思想政治素质，敬业爱岗的职业道德素质，也应该是通过不断地学习和承受培训，充实和更新知识，进步程度

33、和才能，成为教书育人的一名合格的老师。一主要工作目的和任务1、坚持以人为本。结实树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“效劳树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。2、抓好学校稳步开展，争取把班级的留生率保持在90以上。3、在办名校的根底上扩大办学规模，扩大招生人数，尽自己的才能去吸引更多的学生来学亿教育学习。4. 努力学习理论知识，在教学理论中进步自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得最大的收获。二详细工作和措施1. 教学常规管理教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是进步教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一

34、个监视，催促的作用。充分发挥以老师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的才能，学生成绩的进步才是我们学校最好的宣传。任课老师必须将学生的作业修改，按时发放，让家长可以看到学生在我们这里学习的学习成果。2. 加强老师队伍建立1老师一定要做到：尊重学生、信任学生、理解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生；2 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课，试讲，帮助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的时机，让他们快速成长起来，可以为学校的开展做出奉献。3. 强化日常工作标准1按时交工作周方案，学期个人工作总结等。2认真检查晚托日志并做好统计工

35、作，进步留生率。3搞好各个老师工作的的安排和评定工作。4希望可以有时间到其他校区去学习经历，进步新安和勺湖两个校区的办学质量。4. 加强学习，进步自身业务才能，进步教学质量1学习教育理论，进步自身道德修养要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网阅读最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终可以拥有新颖的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识程度，同时也要注重学生道德修养的进步，所以，我自己要先学会怎样快乐地学习、生活，从我做

36、起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家大事，理解时事，尽力做好自己的本职工作。 在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进展。2进步教学才能，并带动新老师。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的缺乏之处并加以改正。在教学方式中继续探究生活化、情境化的创设

37、方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目的。三 详细活动安排120xx年9月份全面开展秋季学期的招生工作安排好秋季学期老师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课210-11月份认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神初步规划寒假学期招生方案校长做好期末各项事宜做好期中各项事宜，准备期中家长会320xx年12月份 -20xx年1月份稳定现有生出台寒假学期招生方案，并开场承受报名准备结业典礼的相关事宜做好期末各项事宜4

38、20xx年2月份-3月份稳定现有生，做好任课老师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们可以开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。520xx年4月份开场筹划幼小衔接班和小升初的招生办学方案，做好课程安排和老师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。做好期中各项事宜，准备期中家长会。65月份月初出台详细的暑假招生方案。76月份20xx春季学期即将完毕，做好结业典礼的相关工作。 大力宣传暑假课程。并全面开场招生工作87-8月份做好暑假老师工作安排与部

39、署做好任课老师的责任，保障暑假课程的顺利进展 做好秋季学期的招生方案，并开场续班。争取趋于稳定开展的学亿教育学生人数到达新的高点。年度培训部工作方案8 回忆20xx年培训工作，我们人力资培训部持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，结实树立“培训是公司的长效投入，是开展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目的开展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况20xx年共举行内训约230项，分别质量环保管理知识培训占20%，专业技能培训占30%，平安相关培训30%，法律法规培训占10%，岗前培训含企业简介、企业文化、职业道德标准、公司管理制度占10%，

40、共计大约360课时，参训约达300人次。20xx年共组织外培12项，分别特殊工种外培占58。3%，专业技能外培占25%，管理人员外培占8%，其他外培占16%，参训达37人次。培训课程主要集中为以下几类：1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、职业道德标准、公司管理制度；2、重点培训：平安消费知识，质量环保管理知识，专业技能，法律法规；3、外培：特种工、专业技能、管理人员知识等二、培训费用20xx年培训费用总计为_25元，根本全是外培支出费用。三、培训工作分析p 一获得的成绩：1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面，获得了一定的增长。2

41、、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年人力资培训部投入大量精力，在总结了以往公司培训经历的根底上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析p 和培训工程的严格把关，在屡次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。3、不断改良培训方式，积极探究新的培训形式，以往多采取讲授的培训形式，今后应多多利用现代化教学方式，如课件授课的方式，会使培训内容更加直观明了。二存在的问题和缺乏1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极场面，导致培训工作的被动

42、。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、原那么性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违背者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在20xx年，所做培训中我们还不难发现，一局部人员感觉培训过于频繁，另外一局部员工那么反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业开展和自我开展充电。而培训层面的不平衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师多为中层干部授课技巧普遍不高，有待进步，制作课件

43、程度缺乏，自主研发课程才能有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师管理，提升内部讲师授课程度。三、改良措施1、作好培训根底工作培训管理程序文件虽已发布，在详细执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的搜集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。2、建立培训资网络，进一步丰富企业培训资。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资，我们必需要获得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务

44、联络，建立起自己有效的培训资网络。同时，对于资，也应该扩大分享范围，使全员都动起来，学起来，全面丰富员工的知识网络，提升工作才能，拓宽工作视野，推动中心工作的合理运作和公司获得实际效益。3、重点建立一支富有理论经历，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有理论经历，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的.越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培养员工的自主学_。以往的理论说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企

45、业经营认识之深化、解释之透彻更容易让大家承受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、鼓励、考核制度。年度培训部工作方案9 尊敬的金女院领导：您好！首先感谢学院各位领导在20xx年度对本中心工作的关心和支持，在你们的帮助下，我们成功创办了“卓越女性高级研修班”，并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评，产生了一定的社会效应。下半年以来，我们认真考虑分析p 了自身的特色与优势，并分析p 了当前社会

46、的行业需求，方案在20xx年度创办“形象代言人特训班”这一工程，现将本工程的情况说明如下。一.工程概要1.在剧烈的市场竞争中，企业要扩展市场、进步知名度、塑造良好形象，形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业呼唤“形象代言人”，这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、普遍化。2.在日益加剧的就业压力下，许多有梦想、有才华的青年为找到适宜的工作、发挥自己的特长、实现自己的梦想，急需一个良好的平台展示自我。为此，我们方案开设一系列专业课程，搭建一个平台，以帮助他们到达专业的水准和职业胜任才能。目前，“形象代言人”的职业化、专业化日益凸现，此时“形象代言人特训班”便顺势而生。3.“形象代

47、言人特训班”将招募优秀的青年才俊，进展系统化的专业培训和学习，让学员掌握公众形象塑造、声誉管理的理论体系，从而成为企业和企业家的得力助手，用其专业的知识推广企业形象、帮助企业进展危机处理、社会公关处理、内部协调等工作，使企业得到丰厚的回报，使学员实现自己的青春梦想。由此可见“形象代言人特训班”市场前景广阔。二.办学思路我们方案20xx年重点在江苏同时面向全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深沉的人文底蕴、中国形象代言人网的资加之江苏可创教育机构多年的市场办学经历、成熟的市场运作方式，从根底知识、专业知识、技能培训三大方面全面培养形象代言人专业人才。“形象代言人特训班”，学制六个月

48、，每月利用双休集中开课。学习成绩合格，修满教学方案规定的学分，颁发南京师范大学金陵女子学院“形象代言人特训班结业证书”或由中国形象设计行业颁发的“形象代言人注册专业资格证书”。经初步市场调查，学费暂定为5800元/人，该价格也较为大多数人能承受，在此期间，我们将邀请老师为学员开设总计180学时的课程，邀请专家对学员进展评选，组织“形象代言人选拔赛”等活动，并联络知名企业参与以帮助学员就业。在学习期间，我们会负责向用人单位推荐学员就业。专业课培训完毕后，将组织假设干场企业专场“形象代言人”选拔赛，优秀人才将有时机立即成为签约“企业形象代言人”。我们相信在许多优秀、知名的企业的参与下，形象代言人的

49、就业形势比拟乐观，与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台，从而为金女院的学生就业工作带来连带的长期效益。三.工程总结我们坚信，凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合，“形象代言人特训班”是继“卓越女性高级研修班”之后的又一朵美丽奇葩！使金女院成为社会公认的培养精英人才的摇篮，优秀人才的精神家园。为建立一个与现代化社会开展目的相适应的、充满创新精神、具有鲜明特色的，国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的根底。当然，我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关心，相信在你们的支持与帮助下，我们在新的一年中必将获得更大的成功，谢谢！年度培训部工作方案10 回忆20

50、xx年的主要工作20xx年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准进步的形式下，通过部门全体员工的共同努力，获得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：一、员工招聘、入职、离任20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是效劳性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离任员工609人数。各月份明细详见附表20xx年度每月入/离任明细汇总表。二、员工变动、违例情

51、况、好人好事一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20xx年员工违例人员共173人次其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。三、员工培训20xx年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、效劳意识培训、中西餐效劳程序培训、宴会效劳程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进展内部管理和工作技

52、能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训读书、工作总结等方式等。四、人事培训部各分部工作总结1、人事部办公室人事部办公室如今人员包括培训部7名，为更好完善办公室人员各司其职，进步工作效率，我部对各个人员进展工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店施行的“新人员编制及新工资方案”。人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为￥_5元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名编制23名，每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社

53、人员及临时人员就餐。20xx年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20xx年度收费合计为￥173108元，20xx年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次含高级餐厅及普通餐厅。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于20xx年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。3、员工医务室医务室是酒店配套效劳场所，24小时营运，如今医务人员5名编制6名，除对酒店

54、客人效劳外，医务室还效劳于酒店员工。20xx年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元；客人医疗收入数为￥15804元其中药品本钱数额为￥3210元；员工医疗自用数额为￥31193元其中员工超额医疗费收入为￥3364元；12月底医务室药品期未盘存数为￥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。4、员工附属楼/更衣室员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼；员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它

55、楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员桑拿技师、公主DJ、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外降临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。20xx年度宿舍房租收益合计为￥367878元；电费为￥92893元；柴油为￥129440元；水费为￥51607元；每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益情况表”。五、实习生截止20xx年12月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共

56、有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立才能等方面都获得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。六、企业文化1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份

57、祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的奉献。为让员工过一个祥和、愉快的20xx年春节佳节，于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼宿舍区的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。20xx年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢送与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门纪念。2、员工宣传栏员工宣传栏是酒店宣传

58、企业文化的窗口，20xx年人事部定期登载了多个专题宣传栏，包括：消防平安、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。3、酒店“十佳员工”为鼓励酒店员工对客效劳的积极性，鼓励员工的工作热情，酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原那么，通过客人投票及各部门的评估，最后经酒店领导审核，我们评出了10名“20xx年度十佳员工”，并发文通告全酒店。展望20xx年的工作方案一要做好员工招聘、录用和稳定工作20xx年人事培训部工作目的是，在进一步做好内部各分部管理的根底上，配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难

59、和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际情况，在获得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，实在进步员工福利、利益；同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感；从而到达进步酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目的，人事部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目的，并不断进步员工的整体素质，有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目的。二制定培训方案，做好全员的培训工作培训工作由人事部进展

60、筹划、施行、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是承受培训者，又是培训的筹划、组织施行者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理程度。1、建立基层培训方案，即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进展培训。2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进展培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法施行培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种知识，客人投诉

61、的处理、案例分析p 、平安知识、法律知识、工作意识为主。三作好员工考核工作1、新入职员工进展考核前方安排上岗。2、对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对部门进展理论、业务实操考评，并拿出罚奖方法。4、配合总经理室对中层管理人员进展考评，对管理人员拿出调整意见。考评目的：理解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握管理者的工作才能、管理才能，并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原那么。四做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序：饭卡发放方法；每日菜谱标准；原材料验收制度及本钱预算方案；就餐管理方法；食堂卫生标准；宿舍管理方法；宿舍分配

62、管理方法；更衣柜管理方法；劳保用品发放方法。2、组织召开卫生宣传日活动，进步员工卫生防疫意识。3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工意见。五有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位根底上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。六弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人七做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。八进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。年度培训部工作方案11 一、本年根底工作：1、广告的设计、制作以及投

63、放；2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、乐园动态的编写和网站的更新；4、利于乐园开展的各类机构的协商合作；5、乐园各类张帖宣传资料的投放方案和更新；6、讲座的多样性和专业性；7、全年招生和各月招生方案的制定。二、本年主要工作内容：1、全年招生方案：全年方案招生方案金额80万，方案招收新会员人数140170人。2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。 建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。3、 建立乐园内部市场客服体系，包括新拿的_档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。4、 建立标准标准的市场业务体系，包括市场调研工作出发点、竞争对手工作参照点、合作机构互利合作，市场定位，产品，价格，促销类活动。对外商业媒体合作机构的接待效劳标准、话术应对技巧。5、 新乐园网站开通，及时更新最新内容；6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。7、 加强社区宣传，