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1、销售部秘书工作职责(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。(4)协助经理作好销售业务统计工作。(5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。销售部秘书工作职责（二）1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;2、协助部门经理完成推广产品的具体业务管
2、理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;3、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。4、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议;把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约;5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化，及时沟通处理;6、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业务进行评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成;7、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给部门经理。8、协调部门内部及公司其他部门各项工作
3、的实施;9、完成部门经理交办的其他工作。销售部秘书工作职责（三）1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。7、完成营销部部长临时交办的其他任务。第3页共3页
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