国内旅游合同15篇.doc

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1、国内旅游合同15篇国内旅游合同15篇国内旅游合同1 合同编号：_甲方团体或个人_乙方组团旅社_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议。第一条报名与成团1.甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由西安市旅游局已定的西安市国内旅游报名须知及责任细那么和旅游平安须知。同意遵守并将其列为本合同附件。2.甲乙双方共同确认：乙方已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3.如乙方取消组团方案，甲方有权选择如下要求不可抗力除外1要求乙方另行安排出游；2要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔

2、偿违约金。4.如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。第二条内容与标准1.考前须知、团号、人数团号人数旅行日期线路与景点见行程表交通工具及标准住宿标准责任保险金额用餐标准早餐次，正餐次标准元/人天导游效劳派全陪不派全陪注：购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额特别说明2.甲乙双方同意遵守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方统一安排和要求，乙方保证所提供的各项效劳符合国家与行业规定的标准。3.本合同的附件视为本合同的一局部，对甲乙双方具有约束力。4.为保证甲方利益，乙方应按国家规定投保旅行社责任险。第三条违约责任1.乙方在以下情形下视作违约，并承当赔偿责任：

3、1因成心或过失未到达本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的；2乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。2.甲方违背合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承当赔偿责任。3.减轻或免除违约责任的情况：1甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承当赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。2乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的应减轻或免除责任：a.旅游质量和平安状况已给予充分说明了、提醒、劝戒、警告或事先说明。b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施。c.质量问题的发生全部或局部是由于赔偿恳求人自身的过错。d.质量问题发生后，乙方及时

4、采取了妥善处理措施。第四条争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监视管理所提出申诉，也可向被告所在地法院起诉。第五条本合同的附件1.西安市国内旅游报名须知及责任细那么。2.行程安排表。3.旅游平安须知第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第七条本合同自签订之日起生效。甲方签章_乙方签章_年_月_日_年_月_日附件附件1西安市国内旅游报名须知及责任细那么一、报名须知1.游客参团应提早报名，报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。2.报名时须交纳不少于总团费30的预付款，余款在启程前7天不含出发当天付清；逾

5、期未付清者，作自动退团处理。3.游客报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时，按本细那么第四条第1款的方法处理。4.有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的安康状况或其它原因，旅行社有收客与否的权利。5.小孩收费标准：不满2岁收总团费的10；2-11岁由旅行社根据所提供的效劳工程和标准与游客商定；12岁含12岁以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不提供酒店床位，机、车、船票及景点门票费旅行社事先特别注明的除外二、团费包括1.行程表所列的城市商交通费、各地阅读汽车费和每人一件行李的运费其重量和体积以交通部门的有关规定为准

6、2.行程表所列的酒店或星级酒店的住宿。3.行程表所列的膳食费不含酒水4.征程表所列各游览工程第一门票费不含“园中园”门票三、团费不包括1.旅途中火车或轮船上的餐费另有约定的除外2.各地机场管理建立费及航空人身保险费。3.超得件行李托运费。4.酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。5.行程表以外活动工程所需的一切费用及小费。四、退团和取消行程处理方法1.游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费包括飞机、车船退票费、退房损失等。下同和违约金：出发前7天以上，扣总团费的10；出发前6-4天，扣总团费的20；出发前3-1天，扣总团费的50；出发当天，扣总团费的80。2.游客报名后因不可抗力因

7、素不可抗力是指不能预见、不能防止并不能克制的客观情况，如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等，下同造成团队无法成行时，旅行社不承当赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明原因，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按以下标准赔偿游客违约金：出发前7天以上，赔偿已交团费的2；出发前6-4天，赔偿已交团费的5；出发前3-1天，赔偿已交团费的15；出发当天，赔偿已交团费的30。五、有关责任问题1.旅行社应为游客提供符合保障人身、财物平安需要效劳，对有可能危及游客人身、财物平安的工程，应当事先向游客作出说明和警示。2.游客应妥善

8、保管好个人财物，未委托旅行社代管而丧失的，旅行社不承当赔偿责任。3.参团人数缺乏16人时，旅行社可在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须重复游客同意，并由签约旅行社承当责任。对16人以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同效劳，缺乏16人的团队不派全陪双方另有约定者除外4.因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提早完毕时，旅行社可根据当时的情况作全权处理如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承当的方法处理。5.游客交费后如遇国家政策性调价，按合同法第六十三条规定的原那么处理。6.旅途中因故不能按约定行程进展时，旅行社与游客协商后可对行程表内各项

9、安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承当如因高速造成效劳档次降低或活动内容减少，旅行社按旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否那么因此而扩大的损失由游客承当。7.游客在旅途中自行离团或不参加方案内的某项活动均作自动弃权，所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损失由其本人承当。在旅行中增加合同约定外的工程包括景点、购物、娱乐工程等，应当事先征得游客的书面同意。8.导游应为游客提供符合国家和行业标准的效劳，游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客成心不守纪律，严重干扰团队正常运转，且不听劝诫者，旅行社有权取消其随团资格，并扣除

10、已发生的费用和损失费。9.游客在旅途中因病无法继续旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排工作，其所交团费，扣除已发生的费用和损失费。10.旅行社应按国家规定摧促旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时时，按旅行社投保旅行社责任保险规定处理。此外，旅行社应向游客推荐购置相关的旅游者个人保险。11.旅行社的旅游效劳质量受旅游质量监视管理所监管，如因团队的效劳质量问题造成游客的合法权益受到损害，按照旅行社质量保证金赔偿试行标准赔偿，游客可向旅游质量监视管理所申诉，也可向法院提起诉讼。附件2行程安排表旅游团队名称旅游线路及名称自起，途经、到达，自起，途经、返回乘坐交通工具及接送站饮食安排及标

11、准住宿安排及标准导游安排购物安排娱乐安排及自费工程出团日期及返程日期行程更改的通知及联络方式备注：附件3平安旅游须知为了增强游客平安意识，普及旅游平安根本常识，使游客参加活动的方案圆满、愉快、发生顺利地完成，请游客认真总计并实在遵守。一、乘车机、船平安事项1.游客在机、车、船停稳前方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。2.游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，声音超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。3.游客下车阅读、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身拾的贵重物品；假设

12、出现遗失被盗旅行社概不负责。4.游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机平安管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通工具或电子游戏等。5.不要向车窗外扔废杂物品特别是硬质物品，以免伤害别人。二、住宿平安事项1.游客入住酒店后，应理解酒店平安须知，熟悉酒店的太平门、平安出路、平安楼梯的位置平安转移的道路。2.注意检查酒店为你所装备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店效劳员或导游报告。3.贵重物品应存放于酒店效劳总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，假设出现跌后果自负。4.不要将自己住宿的酒店、房号随意告诉生疏人；不要让生疏人或自称酒店的维修人员随意进入房间；出入房间要锁好房门，

13、睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。5.游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、 ；假如您迷路时，可以按卡片地址底部或搭乘出租车，平安顺利返回住所。6.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。假设身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸温的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的方法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。三、饮食卫生平安事项1.在旅游

14、地购置食物需注意商品质量，不要购置“三无”无消费厂、消费日期、厂家地址商品；发生食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用2.出门旅游，应随身带上矿泉水及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和不干净之水3.不要失道承受和食用生疏人赠送的香烟、食物和饮品，防止别人暗算。4.旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。5.为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用别人所提供之药品。6.喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；假设出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、进犯别人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者承当。四、阅读观景平安事项1.听

15、取当地导游有关平安的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。2.经过危险地段如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等不可拥挤；前往险峻观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存幸运心理。3.登山或参与活动中应注意适当休息，避免过度剧烈运动；同时做好防护工作。4.在水上包括江河、湖海、水库阅读或活动时，注意乘船平安要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。5.乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。6.阅读期间游客应三两成群，不要独行。假如迷失方向，原那么上应原地等候导游的到来或打 求救、求助，千万不要着急。

16、自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，不能让小孩单独行动，并注意平安。五、购物娱乐平安事项1.不要轻信流动推销人员的商品推荐。2.无意购置时，不要向商家问价或还价。3.不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。4.要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。5.在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应附上被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。6.在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的工程；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场

17、所。六、其他平安考前须知1.注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘从的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到千万的后果由个人负责。2.在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关平安管理规定及各种法律、法规。3.游客乘从的机、车、般在行驶的途中，假设遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害的应尽力施救或自救；同时注意保护现场，防止损失扩大。4.游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件，并注意保存好，导游发给你机票时应核对

18、自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。5.游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位订阅的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。6.游客应遵守国家的法律、法规，尊重旅游途径地区当地的民族、民俗习惯。旅游平安是旅游活动的头等大事，搞好旅游平安是本旅行社与全休游客的共同责任尊敬的游客，为了您和别人的幸福，请注意旅游平安。国内旅游合同2 甲方团体或个人：甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利和

19、义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议。第一条报名与成团1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广东省旅游局制定的广东省国内旅游报名须知及责任细那么以下简称“细那么”。同意遵守细那么并将细那么列为本合同附件。2、甲乙双方共同乙方确认已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面的介绍及详细说明。3、如乙方取消组团方案，甲方有权提出以下要求不可抗力因素除外：要求乙方另行安排出游；要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费的违约金。第二条内容与标准1、主要事项团号人数旅行日期线路与景点(

20、见行程表)交通工具及标准住宿标准责任保险金额用餐标准早餐次，正餐次，标准 元/人、天导游效劳派全陪不派全陪注：购物娱乐安排见行程表预付款数额应交纳团费总额特别说明2、甲乙双方同意遵守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项效劳符合国家与行业规定的标准。3、本合同的附件视为本合同的一局部，对甲乙双方具有约束力。4、为保证甲乙双方权益，乙方应按国家规定投保旅行社责任保险。第三条违约责任1、乙方在以下情形下视作违约，并承当赔偿责任：因成心或过失未到达本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；乙方的效劳未到达国家标准或行业规定的标准。2、甲方违背合同规定，对

21、其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承当赔偿责任。3、不承当违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承当赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履行约的有效证明材料。乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任。A、对旅游质量和平安状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；B、所发生的违约问题是非成心、非过失或无法预知或已采取了预防性措施。质量问题的了生是全部或局部由于赔偿恳求人身的过错。质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监视管理所提出

22、申诉，也可直接向被告所在地法院起诉。第五条本合同的附件1、广东省国内旅游报名须知及责任细那么。2、行程安排表。第六条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第七条本合同自从签订之日起生效。甲方签字：乙方签字：盖章：盖章：联络 ：联络 ：广东省旅游质量监视管理所监制国内旅游合同3 甲方团体或个人：乙方组团旅行社：甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议：第一条、报名与成团1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定的佛山市国内旅游报名须知及责任细那么以下简称须知。同意遵守须知并将

23、其列为本合同附件。2、甲乙双方共同确认：乙方已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3、如乙方取消组团方案，甲方有权提出以下要求不可抗力因素除外：1要求乙方另行安排出游；2要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。旅行团名报名人数出团日期道路与景点见行程表交通工具及标准住宿标准责任保险最高保额用餐标准早餐次，正餐次，标准：_元/人天导游、司机效劳派全陪不派全陪含不含导游效劳费元/人天含不含司机效劳费元/人天购物娱乐安排见行程表预付款数额应交纳团费总额特别说明第二条、内容与标准1、主要事

24、项旅行团名报名人数出团日期道路与景点见行程表交通工具及标准住宿标准责任保险最高保额用餐标准早餐次，正餐次，标准：_元/人天导游、司机派全陪不含不含导游效劳费元/人天效劳派全陪含不含司机效劳费元/人天购物娱乐安见行程表排预付款数额应交纳团费总额特别说明2、甲乙双方同意遵守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项效劳符合国家与行业规定的标准。第三条、违约责任1、乙方在以下情形下视作违约，并承当赔偿责任：1因成心或过失未到达本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；2乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。2、甲方违背合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙

25、方造成损失，应承当赔偿责任。3、不承当违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承当赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：1对旅游质量和平安状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；2所发生的质量问题已采取了预防性措施；3质量问题的发生是全部或局部由于赔偿恳求人自身的过错；4质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条、争议的解决方式1、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿恳求。2、双方协商、调解不成的，向佛山

26、仲裁委员会申请仲裁；假设不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。第五条、本合同的以下附件，视为本合同的一局部，对甲乙双方具有约束力：1、佛山市国内旅游报名须知及责任细那么；2、旅游发票；3、行程表。第六条、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第七条、本合同从签订之日起生效。特别约定条款双方特别约定以下条款：甲方签字盖章：乙方签字盖章：地址：地址： ： ： ： ：日期：日期：国内旅游合同4 合同编号：签订时间： 年 月 日甲方团体或个人：乙方组团旅行社：甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原那么，现就有关

27、事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1. 甲乙双方共同确认：在签定本合同前，已详细阅读并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的西安市国内旅游报名须知及责任细那么和旅游平安须知。同意遵守并将其列为本合同附件。2甲乙双方共同确认：乙方已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3. 如乙方取消组团方案，甲方有权选择如下要求不可抗力除外：要求乙方另行安排出游；要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。第二条 内容与标准1 主要事项团号 人数 旅行日期 线路与景点 交通工具 及标准 住宿

28、标准 责任保险金额 用餐标准 导游效劳 派全陪 不派全陪 备注 购物娱乐安排 见行程表 预付款数额 应交纳团宽总额 特别说明 2.甲乙双方同意把守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项效劳符合国家与行业规定的标准。3本合同的附件视为本合同的一局部，对甲乙双方具有约束力。4为保证甲方利益，乙方应按国家规定投保旅行社责任险。第三条 违约责任1乙方在以下情形下视作违约，并承当赔偿责任：因成心或过失未到达本合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。2甲方违背合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承当赔偿责任。3减

29、轻或免除违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承当赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任：a.旅游质量和平安状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明；b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施；c.质量问题的发生全部或局部是由于赔偿恳求人自身的过错；d质量问题发生后，乙方及时采取了妥善处理措施。第四条 争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质量监视管理所提出申诉，也可向被告所在地法院起诉。第五条 本合同的附件1西安市

30、国内旅游报名须知及责任细那么。2行程安排表。3旅游平安须知第六条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同专用章”方为有效。第七条 本合同自签订之日起生效。甲方签字： 乙方签字：盖章： 盖章：联络 ： 联络 ：地址及 ： 地址及 ：西安市国内旅游报名须知及责任细那么 附件1一、报名须知1游客参团应提早报名，报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。2报名时须交纳不少于总团费 的预付款，余款在启程前 天不含出发当天付清；逾期未付清者，作自动退团处理。3游客报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而

31、产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时，按本细那么第四条第1款的方法处理。4.有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的安康状况或其它原因，旅行社有收客与否的权利。5小孩收费标准：不满 岁收总团费的 ； - 岁由旅行社根据所提供的效劳工程和标准与游客商定 岁 含 岁以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不提供酒店床位，机、车、船票费及景点门票费旅行社事先特别注明的除外。儿童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。二、团费包括1行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费其重量和体积以交通部门的有关规定为准。2行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。3行程表所

32、列的膳食费不含酒水。4行程表所列各游览工程第一门票费不含“园中园”门票。5导游效劳费。三、团费不包括1 旅途中火车或轮船上的餐费另有约定的除外。2 各地机场管理建立费及航空人身保险费。3 超重件行李托运费。4 酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。5行程表以外活动工程所需的一切费用及小费。四、退团和取消行程处理方法1游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费包括飞机、车船退票费、退房损失等。下同和违约金：出发前 天以上，扣总团费的 ；出发前 - 天，扣总团费的 ；出发前 - 天，扣总团费的 ；出发当天，扣总团费的 。2游客报名后因不可抗力因素不可抗力是指不能预见、不能防止并不能克制的客

33、观情况，如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等，下同造成团队无法成行时，旅行社不承当赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明原因，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按以下标准赔偿游客违约金：出发前 天以上，赔偿巳交团费的 ；出发前 - 天，赔偿已交团费的 ；出发前 - 天，赔偿已交团费的 ；出发当天，赔偿已交团费的 。五、有关责任问题1旅行社应为游客提供符合保障人身、财物平安需要的效劳，对有可能危及游客人身、财物平安的工程，应当事先向游客作出说明和警示。2游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而丧失的，旅行社不承

34、当赔偿责任。3.参团人数缺乏 人时，旅行社可在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承当责任。对 人以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同效劳，缺乏 人的团队不派全陪双方另有约定者除外。4因不可抗力因素造成团卧行程更改、延误、滞留或提早完毕时，旅行社可根据当时的情况作全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承当的方法处理。5游客交费后如遇国家政策性调价，按合同法第六十三条规定的原那么处理。6旅途中因故不能按约定行程进展时，旅行社与游客协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承当，如因调整造成效劳

35、档次降低或活动内容减少，旅行社按旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否那么因此而扩大的损失由游客承当。7游客在旅途中自行离团或不参加方案内的某项团队活动，均作自动弃权，所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损失由其本人承当。在旅行中增加合同约定外的工程包括增加景点、购物、娱乐项，目等，应当事先征得游客的书面同意。8导游应为游客提供符合国家和行业标准的效劳，游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客成心不守纪律，严重干扰团队正常运转，且不听从劝诫者，旅行社有权取消其随团资格，并扣除已发生的费用和损失费。9游客在旅途中因病无法继续

36、旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除巳发生的费用和损失后，剩余局部退还。旅行社不负担其医疗费用。10旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，按旅行社投保旅行社责任保险规定处理。此外，旅行社应向游客推荐购置相关的旅游者个人保险。11旅行社的旅游效劳质量受旅游质量监视管理所监管，如因团队的效劳质量问题造成游客的合法权益受到损害，按照旅行社质量保证金赔偿试行标准赔偿，游客可向旅游质量监视管理所申诉，也可向法院提起诉讼。 本细那么由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定，_年四年五月一日起实行。安 全 旅 游 须 知 附件2为了增强游客平安意识，普

37、及旅游平安根本常识，使游客参加活动的方案圆满、愉快、顺利地完成，请游客认真阅读并实在遵守。一、乘车机、船平安事项1游客在机、车、船停稳前方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。2游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。3游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；假设出现遗失被盗旅行社概不负责。4游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机平安管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。5 不要向车

38、窗外扔废杂物品特别是硬质物品，以免伤害别人。二、住宿平安事项1游客人住酒店后，应理解酒店平安须知，熟悉酒店的太平门、平安出路、平安楼梯的位置、平安转移的道路。2注意检查酒店为你所装备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店效劳员或导游报告。3贵重物品应存放于酒店效劳总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，假设出现遗失后果自负。4不要将自己住宿的酒店、房号随意告诉生疏人；不要让生疏人或自称酒店的维修人员随意进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。5游客人住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张饭店房卡，

39、卡片上有饭店地址、 ；假如您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，平安顺利返回住所。6. 遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。假设身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的方法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。三、饮食卫生平安事项1。在旅游地购置食物需注意商品质量，不要购置“三无”无消费厂、消费日期、厂家地址商品；发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。2出门旅游，应随身带上矿泉水

40、及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和不干净之水。3不要承受和食用生疏人赠送的香烟、食物和饮晶，防止别人暗算。4旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。5。为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不时之需。切勿随意服用别人所提供之药品。喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一；假设出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、进犯别人所造成的一切损失由肇事者本人承当。四、游览观景平安事项1听取当地导游有关平安的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。2经过危险地段如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条

41、件是否可行，不要强求和存幸运心理。3登山或参与活动中应注意适当休息，防止过度剧烈运动；同时做好防护工作。4在水上包括江河、湖海、水库游览或活动时，注意乘船平安，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。5乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。6. 游览期间，游客应三两成群，不要独行。假如迷失方向，原那么上应原地等候导游的到来或打 求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，不能让小孩单独行动，并注意平安。五、购物娱乐平安事项1不要轻信流动推销人员的商品推荐。2无意购置时，不要

42、向商家问价或还价。3不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。4要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。5在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。6. 在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的工程；在自由活动期间外出娱乐活动时，不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。六、其他平安考前须知1注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟甲方代表签 名：时 间：到，因迟到造成的后果由个人负责。2在

43、旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守交通运输部门、酒店等有关平安管理规定及各种法律、法规。3游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，假设遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害的应尽力施救或自救；同时注意保护现场，防止损失扩大。4游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件，并注意保存好，导游发给你机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。5游客在旅

44、途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。6. 游客应遵守国家的法律、法规，尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习惯。 旅游平安是旅游活动的头等大事，搞好旅游平安是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和别人的幸福，请注意旅游平安。甲方代表签 名： 乙方签名章时 间： 时 间：西安市旅游局 西安市工商行政管理局 监制国内旅游合同5 一、本合同文本根据中华人民共和国民法典和浙江省旅游管理条例及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。二、本合同适用于国内旅游。三、本合同

45、的乙方必须持有旅行社业务经营答应证和营业执照，分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。四、乙方应根据本合同制定的旅游行程，作为本合同附件在出发前交给甲方。五、甲方在签订合同前，有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一局部，对乙方具有约束力。七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料，以便合法权益受到损害时作为投诉凭证、索赔证据。甲方(旅游者)_联络 ：_乙方(旅行社)_法定代表人：_住所：_联络 ：_根据中华人民共和国民法典和浙江省旅游管理条例及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商的根底上，甲、乙双方达成如下

46、协议：第一条旅游时间旅游时间共_晚_天，旅游线路为_.时间为_年_月_日。出发地点_.至_年_月_日，行程完毕地点_.第二条旅游价格和支付时间约定甲方参加本次旅游共_人，报价总金额为(人民币)_拾_万_千_百_拾_元整。包括：交通费(不含机场的行李超重费)餐费(假设在飞机上用餐，那么不另外安排用餐)住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)门票费(不含园中园门票)导游效劳费及_费。甲方应在出团前_个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行_(帐户名称：_，帐号：_);甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。第三条旅游有关事项的约定1.用餐标准：_住宿标准：_2.交通

47、工具：_3.游览景点：_4.平均每天安排购物不超过_次，每次购物时间不超过_分钟。5.自费工程：_自费娱乐工程总金额为(人民币)_拾_万_千_百_拾_元。6.导游应按导游效劳质量规定，为甲方提供效劳。第四条甲方的违约责任1.甲方逾期付款的违约责任甲方预期付款不超过_个工作日的，自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。甲方在出团前未支付全额旅游团款的，乙方可以终止合同。甲方承当乙方的直接损失，并支付旅游合同总价_%的违约金。2.擅自变更行程内容的违约责任甲方未经乙方同意，中途擅自离团，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费

48、用，给乙方造成损失的，应承当赔偿责任。甲方未按合同约定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。3.逾期提供有关材料的违约责任甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料，造成乙方无法办理相关手续的，应当承当乙方已支付的直接费用。第五条乙方的违约责任1.乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价_%的违约金(但不得低于合同总价的_%)，并退还所减少景点的全额门市票价。2.乙方擅自增加购物地点和自费工程的，每增加一处购物地点或自费工程，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承当自费工程的直接费用;擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价_%的

49、违约金。3.乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价_%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价%的违约金(但不得低于合同总价的2%)，并退还降低标准的门市差额。4.乙方导游在旅游行程期间，擅自分开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承当甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付旅游合同总价%的违约金(但不得低于合同总价的_%)第六条终止合同的违约责任本合同生效后，甲、乙双方任何一方要求终止合同的，应提早个工作日通知对方。违约方在约定时间通知对方的，应支付旅游合同总价_%的违约金(但不得低于合同总价的5%);违约方未在约定时

50、间通知对方的，应当支付旅游合同总价_%违约金(但不得低于合同总价的_%)一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额局部由对方据实赔偿。第七条特别约定1.旅途中因甲方自身行为、身体安康原因、第三人责任或不可抗力等原因造成甲方财产损失的，乙方应当协助处理，但乙方不承当赔偿责任。2.乙方在旅游平安事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示，并采取了防范措施的，乙方可以减轻责任。3.乙方应按规定购置旅行社责任保险;旅游意外保险由甲方自愿购置，但乙方应当事先向甲方作出说明和推荐。4.乙方应当按照合同约定提供效劳，尊重甲方的人格尊严及其相关的合法权利，不得强迫甲方参加自费工程和

51、购物。5.在旅途中与乙方发生纠纷后，甲方既不得以滞留不归、回绝登机(车、船)等方式拖延行程、扩大损失，也不得擅自提早返程，由此造成的后果由甲方自行承当。6.甲方未按约定时间提供个人资料，或提供的个人资料不真实，造成乙方无法为甲方提供约定效劳的，乙方不承当赔偿责任，但甲方应当承当乙方已支付的直接费用。第八条争议的处理本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决;协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第_种方式解决：1.提交_仲裁委员会仲裁;2.依法向人民法院起诉。甲、乙双方对旅游效劳质量发生争议时，可以以旅游质量监视管理部门出具的效劳质量鉴定意见作为处理

52、争议的根据。第九条本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成局部。第十条本合同经双方签字之日起生效。甲方(签字或盖章)_乙方法定代表人：_(签字或盖章)_年_月_日国内旅游合同6 甲方：乙方：_旅行社鉴定时间：20xx年 月 日合同编号：乙方经营答应证：甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1、甲方拟参加乙方组团的国内旅游团，应事先向乙方详细理解咨询，乙方有义务全面介绍其效劳工程和质量，并按规定在报名时签定本合同。2、甲方在报名时，应交纳所需团费。3、如

53、乙方取消组团方案不可抗拒的意外事故除外，甲方有权提出以下要求：1 要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。2 要求乙方另行安排出游。4、如因甲方无故退出，乙方可从甲方的预付款中扣除业务损失费机、车、船退票费、投保费、通讯联络费、退房退餐损失费及其他已支付费用，并支付扣除后余额的10%违约金。第二条 内容与标准1、 详细旅游行程、效劳标准、付款方式、特别说明及报价，请以附表为准！2、线路名称： 附旅游行程 页总团款为： 。甲、乙双方须一致确认3、甲乙双方应遵守上述约定。甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求。乙方所提供的各项效劳应符合有关国家标准和行业标准的规定。4、在旅游过程中，乙方为甲方

54、投保的为旅行社强迫责任险：因旅行社的责任致使旅游者人身、财产受到损害的，其赔偿范围和标准以旅行社与保险公司签定的条款为准。5、如甲方患有高血压、心肌堵塞、心脏病等不适宜劳累、登山的疾病，或对某物体有严重的过敏反响，参加旅游产生后果自负。第三条 违约责任1、乙方在以下情形承当赔偿责任1 因成心或过失未到达与甲方合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的；2 乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。其赔偿标准以旅行社质量保证金赔偿试行标准为准。2、甲方无故违背合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承当赔偿责任。3、不承当违约责任的情形：1甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不

55、承当赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料；2 乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任。a、 旅游质量和平安状况已给予说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；b、 对所发生的违约问题是非成心、非过失或无法预知或已采取了预防措施的；3 质量问题的发生是全部或局部由于甲方自身的过错。4 质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条 争议的解决方式本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿恳求，甲、乙双方均可向法院起诉。第五条 本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。第六条 本合同须双方签字并从签

56、订之日起生效，至本次旅行完毕分开乙方安排的旅游交通工具时为止。附加条款：甲方签字： 盖章：乙方签字： 盖章：签订日期： 签订日期：联络 ： 联络 ：联络 ： 联络 ：联 系 人： 联 系 人：地 址： 地 址：帐 户： 开 户 行：开 户 行： 帐 号：帐 号： 帐 户：个人帐号：卡 号：国内旅游合同7 _旅游_天_夜游甲方：_旅游者乙方：_旅行社甲方自愿购置乙方所销售的旅游效劳，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议：一、游程及景点：二、出发时间：出发地点：三、完毕时间：返回地点：四、供给标准：1、交通2、门票3、车辆4、住宿5、供餐6、旅游保险7、导游效劳8、其他五、团费总价：_元发票号码：_六、组团旅行社或组团结合体：_答应证号l-sh-gn_补充条款双方约定以下补充条款：“特别告知”为本合同的一局部，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。甲方签字盖章 乙方签字盖章地址地址： ： ：日期：年 月 日 日期：年 月 日国内旅游合同8 合同编号：组团社：法定代表人主要负责人：职务：业务经营答应证号：经营地址：经办人：职务：联络 ：