年镇政府信访工作工作总结

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1、XX年镇政府信访工作工作总结 篇一：016年信访工作总结 x学校216年信访工作总结 为了建立和谐社会，维护社会的繁荣与稳定，消除社会不安定因素，一年来,我们针对群众关心的热点、难点问题,加大了信访工作力度，用关心、爱心、耐心对待有困难的同志，尽最大可能为他们解决困难,从而建立了相对和谐的环境，确保了学校教育教学工作的正常进行。 一、领导重视，健全机构 1.学校领导重视信访工作,健全了以校长为组长的信访工作领导小组,指定专人负责信访工作。领导小组经常组织教师认真学习有关政策法规，及时传达上级指示,做耐心细致的工作，及时了解掌握情况,及时解决问题。 2成立了“一对一”,“一对五”信访工作网，即将

2、在岗的骨干教师与有可能的离退休教师结成一对一的说教对子,学校每个领导班子成员负责五个对子，形成了信访工作网。 二、关心职工生活，稳定教师队伍 坚持四个必访制度,婚丧嫁娶必访，生病住院必访，有困难的必访,老同志必访。每逢节假日，学校领导都要到离退休的老同志家中走访，对有困难的帮助解决。此外，每逢教师节、端午节、重阳节等节日，我们好组织离退休教师召开座谈会,与他们谈思想、谈工作、谈生活，从而及时掌握他们的思想动态，对有想法的做耐心的说服工作，向他们宣传党的政策，使他们理解学校、理解政府。 三、注重热点，解决难点 学校针对家长比较关注的热点问题处理起来非常慎重,如学生收费问题，搞的不好必将造成家长上

3、访，学校坚持一次性收费两公开，收费前召开家长会,使其明白每一项收费的用途，避免了家长的上访。对于难点问题,我们 不推托、不回避,而是积极想办法做工作,帮助解决。 总之，我校领导重视信访工作，关心职工生活,帮助有困难那的同志做耐心细致的思想工作，增进了教师与领导之间的沟通，确保了学校教育教学的正常、有序、稳步的进行。 xx学校 016年12月6日 篇二:市21年信访工作情况汇报范文 近年来,我市信访工作按照三个代表重要思想和科学发展观的要求，认真贯彻落实中发号、赣发8号文件和信访条例精神,紧紧围绕省会城市信访工作特点,努力创新信访工作机制,积极探索建立新的矛盾调处平台,充分发挥信访工作在构建社会

4、主义和谐社会中的基础性作用,为维护社会稳定、促进全市经济发展作出了积极贡献。笔者现就我市信访工作作一些分析，并就做好当前信访工作谈一点个人认识。 一、对当前我市群众信访情况的分析 (一）群众信访量基本情况 今年，我市市、县区两级共受理群众信访总量415件人次,其中，办理来信43件次,接待上访37813人次，集体访98批1384人次。 市本级受理群众信访总量16456件次，其中，办理来信413件次,同比上升233%；接待上访1213人次，同比下降2。集体访72批066人次,占总量的4.5%，重复访221人次,占总量的17.。 群众到省上访总量5098人次，同比上升42%。其中，集体访18批335

5、8人次,占上访总量的65.9,重复访6人次,占上访总量的9.%。 群众赴京上访总量为2人次,其中非正常上访9人次,重复上访5人次。赴京访总量、赴京非正常访和重复访同比略有下降。 (二)群众信访反映的主要问题 当前,我市群众信访反映的问题主要集中在六个方面：一是工资福利待遇问题占总量的27.7;二是各类纠纷问题占总量的14.8%；三是拆迁安置及征地补偿问题占总量的1.4%;四是各种意外事故善后赔偿问题占总量的4;五是涉法涉诉问题占总量的1.9%;六是企业改制等其它方面的问题占总量的1.1%。具体情况是: 1、县区集中反映的问题。主要有四个方面。一是因XX县区市政工程建设拆迁安置补偿问题；二是X县

6、区居民火灾户安置房得不到落实问题;三是因开发商违规开发建房导致业主无法办理产权证问题；四是因开发商、小区物管随意改变原规划,侵害业主利益造成的各种纠纷问题。 2、农村集中反映的问题。主要有七个方面。一是征用村民土地没有按规定进行补偿、补偿不到位及补偿偏低问题；二是农村山林权属纠纷问题;三是河道采沙经营权引发的纠纷问题;四是农民公寓还建中分配不公和违规出让公寓问题；五是农房拆迁安置补偿不到位问题；六是乡村兽医站、水电站、农机站、计生聘用人员、原乡镇企业干部等有关人员要求解决编制待遇和社会保障问题；七是乡村客运线路营运权纠纷问题。 3、工业口集中反映的问题。主要有四个方面。一是企业建老、军转人员要

7、求提高生活待遇、医疗保障问题；二是企业改制中存在的问题。如已改制或破产的企业原职工要求享受办理企业职工的社保、医保待遇，不同意参加城镇居民基本医疗保险;三是外资企业与职工存在的劳务争议纠纷问题；四是企业已除名人员认为除名不合法、不符合程序,要求恢复职工身份和参加企业改制问题。 4、农林口集中反映的问题。主要有三个方面。一是市属的农场、林场、垦殖场的部分退休职工、科级干部要求有关待遇问题；二是原国营菜场的退休人员和改制后的企业人员要求解决医保问题;三是学校教师、职工工资拖欠问题。 5、商业口集中反映的问题。主要有两个方面。一是商贸委下属企业职工反映企业改制程序不规范问题;二是改制企业职工要求解决

8、医保问题。 6、综合口集中反映的问题。主要有四个方面。一是农民工上访要求政府帮助解决拖欠工资问题；二是劳务输出人员出现的劳务合同纠纷问题;三是一些企业职工要求解决社保、医保和确认工龄,以及要求特殊工种办理提前退休问题；四是XX县区部分残疾人要求解决就业、享受低保、廉租房等问题。 7、城建口集中反映的问题。主要有三个方面。一是反映一些市政建设工程已结束但工程涉及 到的拆迁户安置、补偿不能及时到位,甚至几年未能解决，拆迁户过渡费不能按时发放的问题；二是建委下属企业改制中的问题,以及企业退职人员要求改办退休的问题;三是承建商要求开发商支付所拖欠的工程款问题。 (六）坚持以机制创新为着眼点,努力形成统

9、一领导、齐抓共管的信访工作大格局。随着改革攻坚逐步向纵深推进,新问题、新情况将不断出现，必须不断创新，方能从容驾驭。一是从组织制度、工作程序、方法手段、功能发挥等方面形成体系，综合施策,找准信访工作与群众工作的结合点，将群众工作纳入社会管理和服务之中，把信访工作延伸到经常性群众工作中去。二要整合各方面力量，有权处理信访问题的部门要按照属地管理，分级负责、谁主管,谁负责的原则,认真履行职能,做到认识到位，措施到位,解决问题到位。三要落实责任主体的责任，把主体责任落到实处。各级党委、政府要强化、细化信访工作责任,明确责任主体，界定责任层级,细化责任内容,形成科学清晰、奖惩分明、层层落实、衔接无缝的

10、责任体系。尤其要强化责任追究制,对因官僚主义作风严重、工作极端不负责任、决策失误或与民争利而引发大规模群体性事件的,要严肃处理有关责任人，切实将信访维稳工作的要求纳入党政干部考核体系,并贯彻到工作的各个领域和各个环节。四要综合运用多种方法，改进工作方式，讲究工作艺术,充分发挥联系会议制度的组织协调作用，进一步巩固和完善构建上下联动、综合配套、齐抓共管、常抓不懈的信访工作长效机制。 篇三:镇25年第三季度信访工作总结 镇215年第三季度信访工作总结 镇2015年第三季度信访工作总结 今年第三季度我镇信访室与接待群众来信来访件（次）,来访一人，其中包括举报1个，属于控告类件，占6，属于申诉类1件，

11、占24%。本季度我镇信访工作有以下特点: 为确保我镇第一季度以来推行的“村民说事”制度,推动信访工作重心下移,责任下移,及时有效地将矛盾纠纷消灭在萌芽,化解在基层,通过说事，使村民冤有处诉，气有出泄,难有人帮，策有人纳。 通过集中议事原则，对昙支坊村民张芳芳和村民张有才因两家庄基纠纷,互不相让，大打出手，造成严重后果,我镇信访室接案后,立即伙同派出所、司法所奔赴现场,由镇包村干部、村干部、党员代表组成议事会，对周围群众说的事情,两家分别反映的问题进行集中讨论，然后根据讨论意见制定出解决问题的日程和方案。对动手打人的张有才给与一定的经济处罚,并对其进行一定的教育,给与村民张芳芳严厉的批评，并要求

12、其向张有才赔礼道歉,然后我信访室根据这一事例，让村民对说事情况进行评议和测评，真正做出让群众满意。今年以来，通过村民“说事制度”的推行大大减少了我镇上访案件,并有效地组织群众来说说经济发展中的难事，影响稳定和谐的杂事，要求服务的实事，新农村建设中的大事，扶贫帮困中的好事等。正直面临祖国60华诞充分认识和把握当前形势,发挥自身优势，加快解决实际问题，保持我镇全面稳定的正常运行 内容总结（)XX年镇政府信访工作工作总结 篇一:2016年信访工作总结 xx学校206年信访工作总结 为了建立和谐社会,维护社会的繁荣与稳定,消除社会不安定因素，一年来，我们针对群众关心的热点、难点问题，加大了信访工作力度，用关心、爱心、耐心对待有困难的同志，尽最大可能为他们解决困难,从而建立了相对和谐的环境，确保了学校教育教学工作的正常进行