收费站保畅工作总结

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1、收费站保畅工作总结 范文一。收费站02X年春节期间保畅工作总结今年春节长假期间，xX县区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量10085辆次,共免费放行小型客车92辆，共免收通行费约2952元。月23日-月24日（年初五、初六)为车流量最高峰,23日当天车流量达到422辆次，xxXX县区站相继投入疏导保畅人员215人次，累计疏通完成次高峰车流。 为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行,xxX县区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练，作业速度快。二是加强站

2、口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启,2月18日2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假;确保白班、中班10人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班;节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通，xX县区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启,以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡

3、,疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间,xXX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；通过开展形式多样的延伸服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次,免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次,收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xXX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间,xXX县区

4、站全体职工团结协作，实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。今年春节长假期间,xxX县区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量120辆次，出口总车流量100辆次,共免费放行小型客车842辆，共免收通行费约9520元。2月23日-2月24日(年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到522辆次，xX县区站相继投入疏导保畅人员215人次,累计疏通完成2次高峰车流。 为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xXX县区收费站制定了五项措施。一是组织全

5、体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启,月8日2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班10人上岗，不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通，xxX县区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而影响站口堵塞现象发生

6、。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡,疏导车辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间，xxX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、

7、修车工具等便民服务15人次，收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xxX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间，xX县区站全体职工团结协作，实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”,圆满完成了春节长假保畅任务。 范文二：收费站202年春节期间保畅工作总结收费站20X年春节期间保畅工作总结 收费站0X年春节期间保畅工作总结 今年春节长假期间，x县区收费站出入口车流量达到2187辆次,其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量1008辆次,共免费放行小型客车2辆,共免收通行费约529元。2月

8、3日2月24日(年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到2辆次，X县区站相继投入疏导保畅人员215人次,累计疏通完成2次高峰车流。 为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xXX县区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉，业务熟练,作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启,2月18日2月4日收费班人员一律停止休假，不准请事假;确保白班、中班10人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通，xXX县区站除主

9、要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员,对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故,从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱;就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆,替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间,xxX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯

10、白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;通过开展形式多样的延伸服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计，在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次,收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xxX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间,xxX县区站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到,且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”,圆满完成了春节长假保畅任务。 范文三：收费站工作总结收费站二oo四年度工作总结 二oo

11、四年以来，*收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件,按照管理处创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩的总体思路,以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创文明收费站为目标,牢记服务人民、奉献社会的宗旨,内强素质,外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高,双管齐下,全面提高。全年我站共收取通行费*万元，出入*通量达*辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高,整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就年具体工作总结如下: 一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站

12、把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。 (一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻三个代表重要思想,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型,鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 (二)加强收费员的思想教育,做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁,做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周

13、例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态,发现不良现象苗头及时制止,有效确保了人员调动后的稳定工作。 （三)积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费,收费政策和标准调整，我站认真分析,提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会,为计重收费奠定了良好的理论基础。 （四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度,做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加预防职务犯罪图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流,在员工心中树起廉政大旗。 二、以人为本，实施安全生产综合治理,切实做好安全生产

14、管理工作,确保万无一失 （一）、继续加强安全教育,增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提,我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展,我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。 (二)、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来，结合创建平安管理处、平安收费站活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会,谈对职业健康安全工作的认识,看职工是否真正把安全生产放在第一的位置,是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不

15、够，责任意识不强的个人和班组,组织进行再次安全学习,在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到严、细、实,不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。 (三）、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶,专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理,严

16、禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行谁派车、谁负责的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理,做好这些部位的五防工作。 一年来,虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求,还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高;二是员工的大局意识、创新意识不强,工作主动性和创造性还有待于进一步增强;三是收费站的组织活动不够丰富,活动方式有待于进一步多样化。 二o五年的工作安排 二oo四年已经过去，我们又站在新的起点,认清形势，明确方向是搞好工作的前提,迎难而上,追赶跨越则是我们的工作目标,为此我们将

17、从以下几方面开展工作: 一、以文明创建验收为契机，进一步深化文明创建工作，加强业务学习,争创学习型收费站。 二、以质量和职业健康体系文件为指导,规范站务管理，提高管理水平。 三、狠抓安全生产工作，落实安全生产责任制,继续确保全年无安全责任事故的发生。 四、加大征费力度，严格贯彻实施新的计重收费政策,节约收费成本，努力完成x年管理处下达的各项任务。 范文四：收费站工作总结收费站二四年度工作总结 二oo四年以来,*收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心,以安全生产作为

18、基石,以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素质,外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高,双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费*万元，出入*通量达*辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高,整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就x年具体工作总结如下： 一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍。队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬,业务精的收费员队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。 (一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完

19、善,努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻“三个代表”重要思想,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作,找出差距和不足。 （二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。 （三)积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素

20、质。针对今年十月份实施计重收费,收费政策和标准调整,我站认真分析,提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会,为计重收费奠定了良好的理论基础。 （四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,我站加强廉政建设力度,做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动,组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。 二、。以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作,确保万无一失 (一)、继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。

21、考虑到收费工作的开放性,为了保障工作安全开展,我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。 （二）、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来,结合创建“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会,谈对职业健康安全工作的认识,看职工是否真正把安全生产放在第一的位置,是否有安全生产忧患意识,是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次安全学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失,安全管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。

22、我站在自身安全管理的检查中，实事求是,不掩盖护短,对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻,看管理是否有漏洞、有真空。 (三）、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行,实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部

23、位的“五防”工作。 三、认真组织,积极做好质量管理体系认证工作,推动收费工作的开展。为学习贯彻体系文件精神，加快推进我站现代化制度管理建设步伐，2月份以来，按照分公司及管理处贯标办的安排,我站全面领会体系文件精髓，积极行动，加强组织领导,大胆尝试,把质量管理体系认证工作全面推广到我站各项管理工作中来,取得了比较好的效果。 （一)明确目标,精心组织,积极开展体系文件的学习和宣传教育工作。今年一月初,*收费站召开了贯标体系文件学习动员大会。在会上，站领导要求要以“人人学体系文件,人人懂体系文件，认真贯彻体系文件”为活动口号，进一步贯彻落实分公司、管理处体系文件精神。在会上，成立了贯标领导小组（由站

24、长任组长，副站长任副组长,内审员为小组成员)以加强我站的贯标工作。 （二）学以致用，把体系文件精神应用到实际收费工作中去,促进各项工作的提高。通过学习体系文件,我们按照规定将收费工作中特殊车辆及时登记造册,以利于辨识和追溯，对班长的特殊性处理,按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。同时,积极开展收费内部稽查工作,完善制度积极采取各项措施来堵漏增收，避免通行费流失。 通过体系文件的学习我站明确了与收费管理有关的各级、各部门的职责权限，建立了收费服务质量管理体系，制定了运营管理工作程序，确保了所有与收费有关程序得到控制和有效运作，实现收费管理工作规范化、制度化，为高速公路驾

25、乘人员提供了更快、更好的服务。 四、做好文明服务工作，积极开展“文明大通道”创建活动。一年以来,我站以创建“文明收费站”和创建“文明大通道”活动为契机，充分发挥党组织和团组织的带动作用，强化措施，加大力度，积极开展文明创建活动,不断把精神文明建设引向深入。 （一)大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题,滕州南收费站全体人员急驾乘人员之所急,想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具,竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。二月份,我站值班站长*同志和收费员*同志乐于助人,救治了两位交通事故的受伤人员，受到了社会各界的一致好评。十一月份收费员*同志在收费广场捡到手提包一个，包内有

26、大量现金和行车手续，同志立即交给值班站长并迅速与失主联系，失主来取包时为表谢意特制送上了一面拾金不昧的锦旗。 （二）建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗,挂牌服务;服务用语规范化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;服务态度热情和蔼；收发卡工作快速、精确，帐目管理清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。同时,坚持收费员佩戴团徽上岗，充分发挥团员青年的先锋模范作用和排头兵作用。 在今年的文明创建活动中我站共收到表扬信5封,锦旗2面，xx年3月份我站被总公司授予文明收费站的光荣称号，月份我站*同志又被共青团*市委选评为“*雷锋”的15名候选人之一。这些都是我站文明创建工作的硕果。 五、

27、积极开展各种活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操 (一）为改善职工生活,锻炼队伍，我站利用业余时间,因地制宜地开展“三产”活动，在站区内栽种果树、开垦菜地,自此项活动开展以来,取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应。 (二)以生动活泼的文体活动,丰富收费员的业余文化。xx年10月份，收费站组织参加了管理处开展的“迎国庆书法比赛比赛”，获得了一个第一名、两个第二名和优秀组织奖的好成绩。此外，还组织了文艺晚会、羽毛球比赛、郊游等文化体育活动，寓教于乐,既丰富了职工的业余文化生活,又使广大职工在轻轻松松的活动中接受教育，并在这些活动中使党团的影响力和号召力不断得到增强。 一年来,虽然我们取得了一些成

28、绩，但与上级的要求,还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手,职工的整体素质还有待于进一步提高；二是员工的大局意识、创新意识不强,工作主动性和创造性还有待于进一步增强；三是收费站的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。 二oo五年的工作安排 二oo四年已经过去，我们又站在新的起点,认清形势，明确方向是搞好工作的前提,迎难而上，追赶跨越则是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作： 一、以文明创建验收为契机,进一步深化文明创建工作，加强业务学习,争创学习型收费站。 二、以质量和职业健康体系文件为指导,规范站务管理，提高管理水平。 三、狠抓安全生产工作，落实安

29、全生产责任制,继续确保全年无安全责任事故的发生。 四、加大征费力度,严格贯彻实施新的计重收费政策，节约收费成本，努力完成x年管理处下达的各项任务。 范文五:收费站工作总结202X年度上半年工作总结 二oo五年上半年,我站在公司的正确领导下,认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来,经过全站干部职工的共同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成计划*%。与此同时面对交通管理困难

30、和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾,站部基础管理等工作稳扎稳打，职工综合素质和收费技能水平得到提升,为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。上半年主要工作回顾 一、通行费指标完成情况： 我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入，2X年上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元，为计划的*%，同比增长,再次刷新半年度收费业绩的新高。 二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。 202X年是公司“二次创业”的奠基之年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理，加强过程管理,加强动态管

31、理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际,继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识，并着力分析了我站202年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、

32、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。 三、审时度势、动态管理,推动收费、管理等工作上台阶。 随着施工进入攻坚阶段，苏州段工程的步步推进给日近2万辆的X县区段造成瓶颈。一边是高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量,一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅,如何做好这两者之间的平衡,成为摆在站领导面前当务之急需解决 的难题。在进行细致的调研工作后,做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施,减少和制止冲关车辆等成为缓解交通压力和解决征缴矛盾的重点工作。为此，我站在外部从加强有关职能

33、部门沟通，主动改造征收环境；在内部强化制度建设和岗位管理,积极在内部挖掘增收潜力,从而既保障了国道拓宽施工需要，又最大限度减少了费源流失,竭力打造一个平稳和谐的收费环境。 、攻坚克难,用主动的姿态精心组织管制后的交通。 202年4月日起对XX县区段实施交通管制。梅巷西至绕城高速公路实行由东向西单向通行。实施车辆分流虽然极大地缓解施工路段的交通压力,给工程施工带来保障,但其将直接给我站流量造成损失,带来收费下滑的局面。为此，我站多次与交管部门沟通协商，从实际出发探讨一个既能保证国道扩建需要，又能最大限度减轻给征收带来影响的分流方案。经过多次磋商,交管部门终于对通安管制有所松动，该点对真正到苏州的

34、车辆基本放行，这样，过境车辆完全可以利用刚造好的.公里国道XX县区高架进入长江路到达苏州。 与此同时，根据我站提出的分流方案,交管部门又在国道99k长青转盘处设置了一个24小时的专人管制分流点,对过境车辆实施管制,从而保证前方国道扩建施工的需要。我站还协同交管部门在国道110k长江路口、长浒大桥桥堍等都设置了交通指示牌，清晰、方便地指引车辆行驶。 这样,一个从外部打造相对和谐、平稳的征收环境基本形成,精心组织的方案和采取的对应措施满足了扩建施工和通行费征收的共同需要。 2、埋头苦干,用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。 加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。站部继续在全站掀起以提升收费

35、质量为主题的热潮,从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供“软保障”。收费股针对收费现场外地车辆冲关现象有所抬头的不良趋势,采用定人定车道的办法，有效遏止了车辆冲关,优化了征收秩序,为加强收费现场管理提供了切实可行的方法。 与此同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措，使全站职工时刻保

36、持了良好的心理素质并具有较高的业务水平，为应对大流量的考验提供“硬保障”。 3、披荆斩棘，用全局的观念克服人员紧张的矛盾。 今年来我站的人员调配紧张的更趋突出。特别是今年来收费岗位中有2人辞职,又有近10名女同志需休产假，使得原本就未达到公司定员标准的缺员矛盾日益严重。而后勤各岗位同样面临捉襟见肘的尴尬。为解决人员调配紧张的矛盾，站管理人员均全班次镇守收费一线, 全力投入站区收费、交通秩序的管理与疏导。面对25万元/日的大流量,10个车道全部开放，工作的责任心和使命感促使工作人员主动减少了吃饭和休息时间,主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部长期倡导

37、的职业道德教育相得益彰,所以,尽管有着大流量,有着人员调配紧张带来的工作强度增加,但站部至今未接到一起有责投诉。同时,各个职能部门的密切协作，还带来了内部和谐的佳音,管理关系进一步理顺。 四、持续改进管理体系运行，加强过程化管理,实现管理的标准化。 1、标准化运行。我站管理体系在文件规定和实施运行方面能够按照标准化的要求进行，基本形成了良好的管理模式。同时针对站部办公场地迁移、扩建施工时期的道路营运管理等诸多新情况，我站组织了全员进行了新危险源的辩识和深入学习。与此同时，为持续保持质量、环境和职业健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站认真组织全员学习20版管理体系文件，对修订的项目进行反复

38、钻研,力求领会文件精神,为不断提高工作水平提供理论依据。 2、正确评估目标完成情况。我站坚持按程序办事,结合年初制定的站管理目标，进行了目标分解，建立了三个股室的目标管理体系。在运行过程中,我站建立的每月目标测评,实事求是地对我站当月质量、环境、职业健康安全管理体系目标的完成情况进行了评估,并提出存在问题和有针对性的改进意见，从而真正实现了管理工作持续改进的方针。 、引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进，必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化，围绕贯标要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费

39、指标完成情况、文明服务质量等情况等;考核职能部门的基础管理工作，并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。 4、持续改进为目的。4月27日,公司内审组对我站管理体系运行进行内部审核，结果表明我站各部门、各岗位的工作均按管理体系文件的要求运行实施并适时进行监测；按记录控制程序认真填写记录和适时监测；对质量、环境和职业健康安全目标进行了分解落实和适时监测。但也发现一个不合格项,即配电房无漏电保护器实验记录，为此,主动对照审核通报，积极配合，不仅在规定时间内完成不合格项的封闭,而且举一反三不断检查、不断总结、不断回

40、顾,实现dca循环。 五、办公大楼搬迁工作有条不紊。 年初,随着收费站新办公楼土建、装修工程的交工验收完毕，我站各部门的整体搬迁分阶段、分步骤稳步进行。在搬迁过程中,我站充分发挥吃苦耐劳精神，全站人员密切配合，不仅内部协调工作做到位,而且在票据、用电、后勤保障等方面也充分准备，因此在完成收费任务的同时，搬迁的工作也井然有序。在特别是集收费、监控、通讯于一体的值机室整体搬迁在克服诸多困难后顺利迁移,监控、对讲、数据保存等运行正常。人员的齐心协力、艰苦奋斗使办公大楼搬迁工作打了漂亮的一仗。 六、重点防范、动态管理，确保安全生产。 1、科学指导，建立网络。我站按贯标文件中职业健康安全管理卷的要求，结

41、合站部实际，制定了相关的安全管理方案，在完善各项规章制度和安全生产责任制的同时，充分发挥安全生产管理网络的作用,积极推行事故隐患和职业危害监控法,建立了有毒有害物质信息卡、危险源点警示卡、安全检查提示卡为内容的“一法三卡”实践活动,基本实现了我站的安全控制网络。 、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。站安全工作小组每月组织两次全面的安全检查，并不定期进行抽查。考核部门结合日常考核工作，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的

42、整改情况,一旦发现问题，及时进行处置,以达到实行持续的目标。 、加强车辆、设备管理。根据上班路途远这一特点,我站极为重视行车安全。督促有关人员做好经常性的车辆检查,要求驾驶员严格遵守车辆使用规定和道路交通安全法、道路交通安全法实施条例和XX省道路交通安全条例。做好车辆出站前和回站后例日检查保养；要求电工、炊事员等岗位人员对用电和用气设备做好检查工作，使车辆、设备保持在良好的工作状态下运转,同时加强重点岗位人员的再教育和管理,杜绝违章行车和违章操作等行为。 4、坚持管理人员值班制度，做好内保工作。认真坚持值班制度，继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查，并认真做好记录和特殊情况的上报处理，督促班组

43、在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。 、落实突发事件应急预案,确保在发生突发事件时，能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时，坚持按突发事件应急预案，落实应急措施，准备应急物资,随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门，做好站区交通事故、被盗等的处置工作。 6、深入开展“安康杯”安全竞赛。为确保拓宽期间道路安全和全站22X年安全生产目标的实现，全站员工积极投入到“安康”杯劳动竞赛中,坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理,从而使站部在岗位安全规章的健全;职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全

44、生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。上半年,在上级部门的正确领导和指导下,在全站职工的努力下，我站实现了安全生产无事故的目标。 七、积极发挥信息报道作用，推动站区各项工作。 为发挥信息的沟通和推动作用,我站由站长亲自统抓,并落实站办公室为责任部门,坚持做好日常通讯报道的同时,加强各类信息的报道、上报等工作。通过信息，及时准确报告、互通站区工作及活动开展的情况,反映活动中涌现出的好人好事，宣传和推广工作中好的做法 和经验,及时处置各类突发事件。上半年，我站共上报各类信息篇,还制作宣传板报6块,有力地发挥报道的沟通信息、促进生产、

45、传播精神文明的积极作用。 八、强化内部管理,做好节支工作。 1、我站加强车辆管理和用电管理,杜绝浪费现象。在强化职能部门和有关人员的工作责任心的基础上，重点是加强车辆使用的管理和行驶里程、油耗的核算,控制非工作用车。针对支出较大的水电费,督促电工加强巡查,杜绝“长明灯”和“无功损耗”现象,在保证收费工作和安全的前提下，控制部分用电设备的使用。 2、根据公司文件的批复精神，我站办公用品采购小组和验收小组严格执行采购程序,按公司物资采购管理有关规定对办公、生活用品的物品采购自觉从严控制档次和标准,并按照资产管理要求做好验收、报备及登记等工作。 九、精神文明建设全面开花。 我站员工在踏进新的一年的时

46、刻，抱着强烈的国际主义情怀,想灾区人民所想，急灾区人民所急,为印度洋海啸灾民积极捐款,全站80余名员工共计募集捐款1820元,并委托工会转交省红十字会，以尽爱心。在公司、管理处开展的“学习身边榜样、争做十六字职工”主题比赛和演讲中,我站共收到征文3篇，位同志喜获一、二、三等奖和优秀奖，形成了争做先进、赶超榜样、奋发图强的良好竞争氛围,把全站的职业道德教育活动推向新的高潮。此外,在上半年工作中,我站还加强预算管理和固定资产管理,提高设备的完好率;努力做好后勤服务工作,为收费等工作的正常进行提供保障。同时注重发挥党、工会、共青团组织的作用,积极开展行之有效的思想政治工作和健康有益的活动,我站团支部

47、被公司团委授予先进团支部称号。 上半年取得的成绩是可喜的，但我们也清醒看到了年底沪宁高速路南北八车道全部开通、绕城高速路北线开通等路网更新后我站征管工作中将面临新的工作状况,扩建在年底前的竣工对征收的究竟产生怎样的影响都将是个未知数，因此下半年工作将继续紧扣以收费为中心的征收管理，包括各类数据的采集分析、人员主观能动性的充分调动、人员紧张矛盾的克服、员工的再培训、保证工作质量和继续做好征收、基础管理、安全生产、文明服务等重要环节展开。 下半年工作打算 一、继续加强与相关部门的沟通协调,与苏州拓指、路政和交警部门密切联系，掌握第一手道路信息，以便及时更换一些道路标志标牌，为司机指好路,解决好道路

48、拓宽施工与通行费征收之间的矛盾。 二、随着新办公用品采购的逐步到位，加强固定资产管理,在认真验收、登记固定资产的基础上，完成固定资产和有单独使用功能的非固定资产的录入,建立全过程管理台帐。 三、继续加强员工观念更新、技术创新思想，进一步扩大争做“十六字”员工的良好工作氛围, 从中把我站的职业道德教育系列活动推向纵深。以“敬业爱岗、优质服务”活动为依托,坚持“以人为本、以车为本”的服务理念，实现优质服务、文明服务，树立我站良好形象。 四、落实安全工作责任制,以“抓管理、重落实、除隐患”为重点,深入开展安全生产工作。利用防汛、夏季六防等重要时节,将安全工作贯穿其中，实现年度安全生产目标。 五、配合

49、管理处开展各项有益活动，推动收费、养护、安全、综合管理等各项工作的进一步开展,形成同心同德、团结奋斗的工作局面，促进完成管理处年度工作目标。 六、继续做好财务预算管理,做好对各项成本支出的跟踪分析,严格控好各项成本支出，加强监督和审核,确保全年各项经费开支控制在年度计划内。 七、学习和建立“创新管理”、“信息管理”、“绿色管理”、“满意管理”等新的管理理念,以适应现代企业管理的要求，改变现有管理人员应用新技术管理生产不适应、不合拍的现状。 八、巩固贯标成果,继续做好标准化管理体系工作的学习、宣传、贯彻工作。 范文六：收费站如何做好施工期间的安全保畅工作淮河所积极应对施工带来的困境 近日，淮河匝

50、道入口e车道施工,预计将于5月9日结束,此次施工时间的选择是考虑到淮河将迎来西游记漂流车流量高峰的提前预警，为此淮河所采取各项措施,力求在施工期间确保管理所生产生活正常开展的同时，进一步为司乘解决出行难得困扰。 充分利用927广播平台、沿线le屏情报信息板的作用,变静态的路况信息为动态的空中服务。施工期间往随州方向车辆禁止通行导致每日的银行缴款工作受阻,淮河管理所将面临长达四日无车缴款换零的严峻局面，针对施工的客观必要性与缴款车不能出省的现实特点,所长助理王应明通过多次与缴款公司联系协商,巧妙运用豫鄂站兄弟单位连接通道，成功避开施工点,同时确保押运车不出省这一硬性要求,保证了淮河所银行缴款换零

51、工作顺利开展。 另一方面,淮河管理所在匝道入口前方米处设置指示牌,告知前方施工信息,提醒过往司乘提前做好路线选择;入出口收费员认真向司乘作解释工作,热情向司乘提供周边路况信息，积极引导司乘选择合理出行路线,遇到司乘抱怨时,总是抱着笑脸相迎,“日常养护施工是必要的,我们把路筑牢固了,你们通行才更加安全放心。”收费一班匝道班长张可可解释道。 淮河管理所匝道施工工作已于5月7日1。00提前完成,目前已恢复正常通行。此次应对施工工作，对管理所各项工作是一个考验,就自身监控岗位而言，是一次难得的学习机会，越是情况复杂越是要从小处切入，整合资源，巧妙结合，进一步提升工作能力。 收费四班监控员李丽莎淮河所积

52、极应对施工带来的困境 近日，淮河匝道入口车道施工,预计将于5月日结束,此次施工时间的选择是考虑到淮河将迎来西游记漂流车流量高峰的提前预警，为此淮河所采取各项措施，力求在施工期间确保管理所生产生活正常开展的同时，进一步为司乘解决出行难得困扰。 充分利用927广播平台、沿线led屏情报信息板的作用，变静态的路况信息为动态的空中服务。施工期间往随州方向车辆禁止通行导致每日的银行缴款工作受阻，淮河管理所将面临长达四日无车缴款换零的严峻局面,针对施工的客观必要性与缴款车不能出省的现实特点，所长助理王应明通过多次与缴款公司联系协商,巧妙运用豫鄂站兄弟单位连接通道,成功避开施工点，同时确保押运车不出省这一硬

53、性要求，保证了淮河所银行缴款换零工作顺利开展。 另一方面,淮河管理所在匝道入口前方200米处设置指示牌，告知前方施工信息,提醒过往司乘提前做好路线选择；入出口收费员认真向司乘作解释工作，热情向司乘提供周边路况信息，积极引导司乘选择合理出行路线,遇到司乘抱怨时，总是抱着笑脸相迎，“日常养护施工是必要的，我们把路筑牢固了，你们通行才更加安全放心。”收费一班匝道班长张可可解释道。 淮河管理所匝道施工工作已于月7日17。00提前完成，目前已恢复正常通行。此次应对施工工作，对管理所各项工作是一个考验，就自身监控岗位而言，是一次难得的学习机会，越是情况复杂越是要从小处切入,整合资源,巧妙结合，进一步提升工

54、作能力。收费四班监控员李丽莎 范文七。栖霞收费站提前做好“五一”保畅工作栖霞收费站做好“五一”保畅工作清明小长假刚结束,“五一”小黄金周假期也随之而来,为了给广大司乘人员提供良好的行车环境，切实做好节日期间的安全保畅及服务工作，栖霞收费站为“五一”保畅工作进行了安排部署。一是开足收费道口。明确所有人员停止请休假，并对五一期间休息的班组进行人员调休,确保收费一线人员充足，疏导人员密切关注车流量动态变化情况，坚持“末堵先疏”的原则,保证车辆及时快速通行。二是加强文明服务。收费员要坚持微笑服务，要灵活使用“节日好”“一路走好”等问候语,在快捷收费的基础上,、让司乘人员在节日期间出门感到愉快温馨。三是

55、加强设备检修。在节前对收费系统、监控设备及发电机组，进行全面排查和保养维护,对存在故障的设备及时检修，消除一切安全隐患，保证“五一”期间设备正常运行。四是完善便民措施。为尽最大努力给广大司乘人员排忧解难，该站提前备置了药品、修车工具及行车路线图等物品，设专人负责,每日进行检查,做到开水不过夜，药品不过期,工具不短缺,切实做好便民服务台的管理。 范文八:收费站全力做好元旦保畅工作收费站全力做好元旦保畅工作 为保障元旦期间高速公路的安全畅通，*收费站召开专题会议，进行积极安排部署,全力做好元旦保畅工作。 一、加强组织领导,科学合理调度。*站新任领导班子成立了元旦保畅领导小组,加强对节日工作的组织领

56、导；办公室后勤人员加强值班值守工作,坚持2小时值班制度，对出现的问题及时处理，做好上传下达,保障信息畅通。收费、后勤等各部门人员充足,积极应对节日期间可能出现的车流量突增现象；进一步改善职工伙食质量,伙食卫生高标准执行，确保职工吃的舒心，吃的放心。 二、加强基础管理，安全保畅两不误。组织人员对全站进行拉网式检查,对发现的隐患和问题,落实人员，明确措施,立即整改，为节日期间安全收费工作打好基础;后勤人员通过加大巡查密度,确保及时发现和妥善处理各类问题；防雪除滑应急预案健全完善,信息发布渠道畅通;开足车道收费，遇紧急突发事件,及时启动收费站应急保畅预案，灵活应对,确保不发生堵车现象。 三、做好窗口

57、服务和延伸服务。继续高标准执行文明服务工作,将手势服务和微笑服务不折不扣的贯彻到收费工作中。做好延伸服务工作,在为司机提供修车工具、急救药品、热水等一系列便民服务措施的基础上，针对返乡人员往往出现被客车“甩客”、迷路、车辆抛锚等情况，各值班中队密切注意,以“家里人”的亲情化服务及时提供力所能及的帮助,助其安全回家。 范文九：收费管理站站长工作总结收费管理站站长工作总结 收费管理站站长工作总结 时光飞逝，不知不觉中，20X年将伴随着新年伊始渐渐离去。再回首，思考亦多,感慨亦多，受益亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了我心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，蛇年的工作中,有硕果累累的喜悦，也有与队员合

58、作战斗的艰辛,更有遇到困难和挫折时的惆怅。作为收费管理一站的站长，在领导的支持下，虽无惊天之言，动地之举，但在本职工作中，做到兢兢业业,爱岗奉献,恪尽职守,思想坚定，吃苦在前，享乐在后,认真完成领导交办的各项任务。现在就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下: 首先是学习方面，增强政治理论学习和思想道德素质,才能激发对工作的热情和能动性。年初，直运中心领导部门组织各站学习团队正能量。通过阅读此书后,让我受益匪浅。我们环卫执法工作是一项团体协作性很强的工作，单凭一、两个人是无法完成的。而且一站都是年轻人，个个都散发着青春的活力。相对来说，工作经验还需历练，这更要求我们有很高的团队意识和团队的

59、分工与合作。发挥团队的作用，凝聚集体的正能量就要求从我做起,无论在工作中和生活上，多关心我们的小队员，与我们年轻的同志们交心。一个正能量的团队,是能够战胜任何困难的。在每年学习的XX省机关事业单位人才培训网上，我也认真观看了各位教授老师的讲课，对网络社会与公民参与和当前中国的社会稳定与创新管理有了基本了解。通过学习，丰富了个人知识内涵,提高了道德修养,增加了政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和世界观、人生观、价值观。坚持学以致用,力求通过理论学习运用到工作实践中去。 再有,在实际工作中任劳任怨，尽职尽责。一站的片区范围是中心、八里台和学府。看似平静的三个街区,实际大大小小的问题也是此

60、起彼伏。其中，最头疼的当属学府街白堤路上的*办公楼。由于一楼是*饭店，垃圾房就在马路便道上，每天的泔水垃圾都显而易见，严重地影响了环境卫生，给我们的工作也带来了很大压力。学府片区的两位队员几次找到相关负责人沟通此事,但都是扬汤止沸，抱薪救火。饭店经理每次都叫保洁员出来扫扫周围的垃圾,把门关上,但再清倒垃圾又是如此。再三考虑后，我跟队员们找到*饭店的负责人,要求他们在垃圾房外安装一面能推拉的遮挡墙,这样一来，服务员倒垃圾也方便，视觉上也美观,更不会影响环境卫生。随着学府片棘手情况的解决,八里台万象公寓又开始了新的问题。年中，八里台队员们在转街途中发现,万象公寓的透视墙内有垃圾桶满冒现象，由于公寓

61、装修,所以，工程垃圾和生活垃圾都混在了一起,找到物业负责人都是各自推卸责任,没有一人出面正式处理问题。所以我们八里台的队员们只有每天自己死盯，经过大家的共同努力,终于发现了私到垃圾的车辆。经过这件事,不但彻底解决了透视墙垃圾的问题,还帮助直运谈下了一个新的客户。只有发现问题及时解决,才能保证工作质量。在中心片区垃圾处理费难收取的情况,我和一站全体队员们组织起来,一起去的*市场，采用全体上场的战术。有开发票的，有讲道理的，有说服教育的，对于一些素质低、学历浅的门脸商贩,只有我们不厌其烦的摆事实讲道理,晓之以理动之以情。对个别钉子户的门脸小老板必须一鼓作气,发自内心关怀备至的讲解沟通，让老百姓真正

62、体会到我们的关心，他们也愿意为环卫事业奉献自己的一份力量。在全体队员的配合下,今年一站共解决综合管理案件*起，在去年的基础上,今年收取垃圾处理费共增长了*个门脸，完 成了总任务的*%，比去年提高了*%。 最后，对于新一年的工作，要更上一层楼，这也意味着新的起点和新的挑战。要一如既往的尽职尽责,勤奋工作。在肯定成绩的同时,更要清楚的看到，未来的工作还是会面临各种各样的困难。这就要求我作为一站之长,更要保持高度良好的精神状态,不辜负领导的重托和同志们的厚望，满腔热情地投入到繁忙的工作中，带领一站的同志们,克服不足,加强学习,互相传递正能量，使工作成绩进一步提高,为我区的环卫事业做出自己更大的贡献，

63、让环卫事业从胜利走向新的胜利。收费管理站站长工作总结 范文十:收费管理站站长工作总结收费管理站站长工作总结 时光飞逝，不知不觉中,2X年将伴随着新年伊始渐渐离去。再回首，思考亦多，感慨亦多，受益亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了我心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言,蛇年的工作中,有硕果累累的喜悦,也有与队员合作战斗的艰辛,更有遇到困难和挫折时的惆怅。作为收费管理一站的站长,在领导的支持下,虽无惊天之言，动地之举,但在本职工作中,做到兢兢业业，爱岗奉献,恪尽职守,思想坚定,吃苦在前，享乐在后，认真完成领导交办的各项任务。现在就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下: 首先是学习方面，增强政治理论学习和思想道德素质，才能激发对工作的热情和能动性。年初,直运中心领导部门组织各站学习团队正能量。通过阅读此书后，让我受益匪浅。我们环卫执法工作是一项团体协作性很强的工作,单凭一、两