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1、合 同 的 定 义合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。（合同法第一章第二条） 合 同 的 形 式书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。 （合同法第二章第十一条）；合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款： （一）当事人的名称或者姓名和住所； （二）标的； （三）数量； （四）质量； （五）价款或者报酬； （六）履行期限、地点和方式； （七）违约责任； （八）解决争议的方法。 （合同法第二章第十二条） 销 售 合 同
2、签 订 的 基 本 原 则1、遵守国家的法律和政策 签订销售合同是一种法律行为，合同的内容、形式、程序及手续都必须合法。这里说的“合法”是指销售合同的订立必须符合国家法律和政策的要求。 只有遵循合法原则，订立的销售合同才能得到国家的认可和具有法律效力。 当事人的权益才能受到保护，并达到订立销售合同的预期目的。 销 售 合 同 签 订 的 基 本 原 则2、遵守平等互利、协商一致、等价有偿的原则 这一原则在销售合同关系中的具体体现是：双方当事人在法律地位上是平等的，所享有的经济权利和承担的义务是对等的。双方的意思表示必须真实一致，任何一方不得把自己的意志强加于对方，不允许一方以势压人、以强凌弱或
3、利用本身经济实力雄厚、技术设备先进等优势条件，签订“霸王合同”、“不平等条约”，也不允许任何单位和个人进行非法干预。 销 售 合 同 签 订 的 基 本 原 则3、遵守诚实信用原则 销售合同的双方当事人，应诚实遵守合同的规定，积极履行合同，稳定地开展工作，为提高自己的信誉而努力。 销 售 合 同 的 签 订 程 序 销售合同的签订是一件非常重要的事情，合同签订的好坏，关系到企业的兴衰，这种事例屡见不鲜。 所以营销员在签订合同的时候，要同客户就合同的内容反复协商，达成一致，并签订书面合同。做到彼此满意，形成双赢。销售合同的签订程序具体可概括为两个阶段：要约和承诺。 销 售 合 同 的 签 订 程
4、 序1、要约 这是当事人一方向另一方提出订立销售合同的建议和要求。提出要约的一方称为要约人，对方称为受约人。要约人在要约中要向对方表达订立销售合同的愿望，并明确提出销售合同的主要条款，以及要求对方做出答复的期限等。要约人在自己规定的期限内，要受到要约的法律约束；如果对方接受自己的要约，就有义务同对方签订销售合同；就特定物而言，不能向第三者发出同样的要约或签订同样内容的销售合同。否则承担由此给对方造成的损失。 销 售 合 同 的 签 订 程 序2、承诺 这是受约人对要约人提出的建议和要求表示完全同意。要约一经承诺，即表明双方就合同主要条款达成协议，合同即告成立，所以承诺对合同的成立起着决定性作用
5、。承诺应在要约规定的期限内做出，要约中没有规定期限的，应按其合理期限考虑，即双方函电的正常往返时间加上必要的考虑时间。承诺的内容必须与要约的内容完全一致，承诺必须是无条件地完全接受要约的全部条款。如果受约人在答复中，对要约内容、条件作了变更或只部分同意要约内容，或附条件地接受要约的，就应视为对要约的拒绝，而向原要约人提出新的要约，叫反要约。 在实际的操作中，一份销售合同的订立往往要经过要约、反要约、再反要约，一直到承诺这样一个复杂的谈判过程。一个销售合同能否有效成立，主要看其是否经历了要约和承诺两个阶段。 销售合同的签订应具备的主要条款 销售合同的主要条款是销售合同的重心，它决定了合同签订双方
6、的义务和权利，决定了销售合同是否有效和是否合法，是当事人履行合同的主要依据。这是一份合同的重中之重，营销员在签订合同的过程中，一定要对合同所具备的主要条款逐一审明，详尽规定，使之清楚、明确。 实 例 说 明 （ 水 井 坊 的 合 同 ）下面以水井坊的合同为例进行详细条款的说明，对容易发生错误进行提示。 提 示 1甲方：山东新宝真商贸有限公司（以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）乙方的名称必须按照营业执照的全称填写，不得出现简称或者错别字、不完整。 提 示 2合作模式：甲方授权乙方为 1 产品的 2 经销商，甲方授权乙方的经销区域为： 3 ，并出具该区域的书面经营管理授权书。乙方以自己独立名
7、义在合同约定范围内进行销售活动。 1、水井坊典藏（井台、礼盒）系列等明确的表述； 2、总（特约、独家）等等； 3、明确表示的区域（或者除什么地方之外）。 提 示 3经营内容的表格1、选择几种无关紧要的产品填写（主合同应付职能部门检查的）；2、产品名称一定要完整、准确；3、规格不要出现错误；4、单价应该明确是瓶价还是箱价；5、容易出现歧义的在备注栏内注释清楚； 提 示 4合作期限：自2007年3月1日起至2008年2月29日止。按照公司的财务年度进行签署，新客户解释清楚，征得他们的理解和支持；多年有效的合同截止日期应是某一财务年度的结束。 提 示 5甲方（章）： 乙方（签章）： 法人代表： 法人
8、代表： 委托代理： 委托代理： 乙方的名称与公章一定要一致，否则合同时无效的。 提 示 6合同附件一关于销售目标、价格体系的内容，按照公司的销售政策指导进行详细填写；关于市场投入等，因为水井坊没有市场投入，其他产品如果有投入，必须标明投入的比例，以什么形式兑现，不得有任何模棱两可的表示，否则引起争议，给公司造成利益、信誉等方面的损失。（出现问题最多的地方） 提 示 7合同附件二本部分是做为一个市场管理的约定，因为合作双方是平等关系主体，管理规定只能以约定共同遵守的形式体现；各个品牌的产品可能都要遇到市场管制的条款要求，也要以这种形式来实现。 提 示 8合同附件三本部分内容独立出来的目的：不是所
9、有的客户都享受这一政策，所以单独列出来；针对不同的客户有不同的计算区域和计算起点，按照公司的销售政策确定、签署。 提 示 9深度分销三方协议明确厂方、总代理、分销商之间关系及投入兑现的协议。 其 他 一 些 错 误 提 示销售额的“万元”和“元”搞混；销售指标不填写，或者分解指标与总指标对不上（以卡柏莱合同多见）；经办人在合同上不签名，直接让经理签名；对我们公司的基础资料不清楚，凭感觉写；合同文本审核校对不严，出现错别字或者表达不明确的地方；。 总 结水井坊的协议目前来说是比较全面的，其他的产品可以参照，关键细节不要出现任何错误；合同的每一个条款都必须慎重、认真对待，否则均会造成纠纷和损失；合同能够体现出来公司的管理水平和业务队伍的能力，务必高度重视。 欢 迎 提 问 ， 谢 谢 大 家 ！赵 斌2007年9月28日
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