售后服务承诺书范文（精选18篇）.doc

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1、售后效劳承诺书范文精选18篇售后效劳承诺书范文精选18篇售后效劳承诺书 篇1我公司本着“保质量，出”的消费方针，保证工程的顺利移交和商业运行。特作出如下承诺：一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对待，24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。二、工程开工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技术人员进展工程的运行验收，积极响应业主提出的改良方案。三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工程的运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进展可行性研究，再由公司派遣人员进展针对性改良。问题解决时间视情况而定，一般不超过18小时四、在工程投入商业运行后，假设因施工安装问

2、题而引起故障，我公司将在接到 后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。五、假设设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联络协调设备消费厂家，按厂家售后效劳承诺书上进展检修或进展设备更换。承诺人：日期：售后效劳承诺书 篇2擎天华庭管理处：本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守深圳市装修管理规定和房屋装饰装修管理协议，并在安装空调、防盗门窗花、阳台防盗网、更改房内消防设施喷淋、烟感、温感及弱电系统时承诺如下：1、空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统

3、一的原那么指定的位置安装。2、防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定款式安装在玻璃窗内面。3、主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。4、不得更改房内消防设施喷淋、烟感、温感及弱电系统。在施工过程中假设有违背以上承诺时，管理处有权指出进展整改，由此造成的责任由本人承当，所需的整改费用由本人承当。承诺人：20xx年xx月xx日售后效劳承诺书 篇3为公司秉持全方位、高品质、快速度的效劳标准，以客户满意为目的，谨此公开承诺。一、效劳承诺1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰富的现场工程师和高级技师，对出

4、现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进展维修和更换。2、产品交付一周内，我公司售后效劳部的工作人员会根据客户的联络方式，进展 跟踪咨询，直到客户满意为止。3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进展维修和更换。4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承当。6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收本钱价。7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试

5、及安装保养。维护人员告知客户如何进展产品保养的常识，直至对方满意为止。2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收前方可分开现场。三、退换货物承诺1、所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司获得联络，以方便用户得到及时的维修和更换。3、如今以下情况不能享受我公司退换承诺。a、产品曾被非正常使用。b、非正常情况下存储、潮湿。c、未经受权的修理。d、产品的正常的磨损。e、超出保质期。本效劳承诺最终解释权归xxx所有。xx20xx年5月9日售后效劳承诺书 篇4专业消费绿色、环保、节能等新型

6、涂料及辅材，是一家集科研、消费、营销、施工、效劳为一体的技术密集型现代化高科技企业。率先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标志体系双认证，是福建省惟一一家水性涂料、安康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国环境标志产品认证的企业。为促进企业和环境的和谐开展，树立环境友好企业形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守中华人民共和国环境保护法消费者权益保护法合同法和产品质量法等法律、法规，现向社会郑重承诺：一、严格遵守环保法规。建立良好和谐的社会关系，严防环境污染事件。主动承受环境现场执法检查和监视管理，做到无环境污染事故发生。二、建立质量诚信检验制度。严格遵守消费者权益保

7、护法、合同法产品质量法等法律法规的规定，不消费伪劣商品，不欺骗消费者。郑重承诺消费的产品全部符合环保要求，假如环保方面指标没有超过国家标准，以1赔100。三、自觉承受社会监视。这是我们向社会作出的庄严承诺，敬请社会各界予以监视。我们将进一步加强自律意识，视质量和环保为企业生命，做诚信守法企业。假如我企业违犯了上述承诺，致使公众环境权益受到损害，除依法承受处分外，自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开抱歉。企业名称盖章：日期：售后效劳承诺书 篇5质量是生鲜冻品的生命，鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量，公司在产品消费过程中严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、产品标识标注

8、规定、食品添加剂使用卫生标准等相关法律、法规，建立了严格的消费管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度，以保证生鲜冻品的质量。1、货保证公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准，品质新颖，外观滋润，外形完好，脱水量正常，无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体安康有害物质。2、加工流程标准保证公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、平安、卫生，消费加工过程严格、标准，产品加工过程中，对于加工原料、半成品和成品进展及时冷藏，做好保质保鲜，杜绝滥用食品添加剂，不使用非食用性原辅材料加工冻品。3、包装生态、环保、平安食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解，产

9、品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，环保、清洁，对食品无污染。4、计量手段科学准确公司具有与所消费产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法规，正确使用国家计量单位，计量器具、检验和检测仪器定期进展计量检定，以保证产品准秤足量，尊重客户合法权益。5、出库质检严格公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行，制定了严格的产品质量检验制度，产品出厂前必须经过严格检验，质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进展二次检验，以确保及进步产品质量。为了进步企业信誉，保障消费者的合法权益，本公司建立了严格的售后效劳

10、体系以及产品质量平安保证体系，对于产品不符合上述标准的，我公司作出以下承诺：1、对不符合质量标准的产品一律召回，按照相关程序进展无害化处理、销毁，并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。2、对消费者购置的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进展无偿更换并作出合理解释。3、产品的重量不符合规定要求的，公司将无偿调换一样规格的产品，补足重量，并赔偿客户一定数额的运输费用。4、因产品质量问题对消费者身体安康造成危害的，根据详细情况，公司将承当相应的赔偿损失责任。5、对于没有如期交货的情况，公司将根据与客户签订的供货生鲜售后效劳承诺书的约定内容进展相应赔偿。公司名称：日期：售后效劳

11、承诺书 篇6致：xxxx结合体各成员以下简称我方在智能温室建立和施工工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺；3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；4、我方保

12、证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方带给上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准；消灭事故隐患，进步工作效率；5、 咨询：在质量保质期内带给技术援助 ，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐；6、现场响应：1我方在接到报修通知后， 咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作；2、无法在24小时内解决的，将在24小时内带给备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；3、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故

13、现场；4、对于涉及平安的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费 咨询效劳，并承诺带给产品上门维护效劳；8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；承当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇7根据x政府采购编号为xx询价采购工程的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出本质性

14、响应，并承当任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：1、产品质量我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并到达规定的要求，认真处理产品质量投诉。2、价格严格按照最终确定的报价清单价格进展结算。我方报价即折扣率为：xx3、供货时间询价结果在网上公示完毕后，三日内供给商应同采购人签订供货合同，否那么视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。特殊情况从其约定。如我公司为最终成交供给商，将严格按照上述内容进展承诺履约，如有违约行为，将按规定承受相应处分。承诺人：xx20xx年x月x日售后效劳承诺书 篇8尊敬的客户：谢谢您使用我公司的产品!为全面开拓市场，进步

15、我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力，完善产品的售后效劳，我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零间隔 ”效劳，让客户真正感受到专业优质效劳，更是对全国客户的产品承诺。1、 高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，假如出现问题，我公司负责调换。2、 新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我公司承当修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。3、 高杆灯售后效劳期为三年，三年内灯杆控制系列、光系统出现故障，假如为产品质量问题，我公司免费效劳;假如是您操作使用方法存在错误，我公司仍提供优良的有偿效劳。4、 我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。

16、5、 我公司产品保修期：三年。南京中成新照明科技承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇9尊敬的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：XXX电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：XXX电脑公司向您承诺，凡在本公司购置的组装电脑，均享受国家电子类产品三包效劳。3、专业组装：XXX电脑公司严格按照组装程序及流程进展操作，以保证电脑的装机质量。4、老实守信：XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后效劳过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进展投诉，保证给顾客一个满意的答复

17、。5、技术支持：但凡在本公司购置组装电脑的客户，假如在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。6、售后效劳：a、市区内：硬件供给第一年(工作日内)上门效劳，后两年(工作日内)送修效劳;软件供给五次(工作日内)上门效劳。b、市区外(含郊区)：硬件供给第一年(工作日内)上门效劳，后两年(工作日内)送修效劳;软件供给五次(工作日内)上门效劳，只收取来回车费。承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇10致：XXXXXX根据贵方招标编号为XXXXXX的XXXXXXXXXXXX工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国

18、家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门效劳，无需用户送修，并带给终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。4、响

19、应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作

20、小时全天候效劳。6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇11我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后效劳是我们坚决的承诺。热情、及时、满意、周到是售后效劳的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实如今最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与效劳。1、凡本公司产品，在工程工程的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术效劳，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质

21、量。2、我司承诺LED路灯电在40 60情况下正常工作，寿命：50000小时；效率在220Vac输入，额定负载条件下，电的效率大于9092%，功率因素在220Vac输入条件下，PF0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100240VAC 50/60Hz2.0A输出规格：80100V，功率损耗小于5W，LED电质保期五年，在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及平安问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修效劳，以优惠的价格供给所需配件，或寄回我公司修理仅收材料费及运费。3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新公

22、布的标准和标准。4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术效劳。业主也可派工作人员赴消费厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进展培训学习，便于使用中正确操作，形成固定形式。5、公司设有专业的售后效劳中心，对客户使用本公司产品所反应的各种质量信息进展及时的分析p 和处理，对工程效劳在质保期内的产品，由我司无偿进展效劳，以满足客户对我公司提供一流效劳之期盼。我司客户效劳中心与工程技术中心24小时内响应效劳。承诺人：xx20xx年x月x日售后效劳承诺书 篇12致：XX公司我司供给工程名称：XX公司监控及防盗系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设

23、备工程，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和效劳以及24小时_技术支持;另设备过了保修期，那么收取适当的维修及本钱费用。我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取本钱费)。假如该设备由于晋级或其它原因此停产，我方保证可供给该产品的可兼容晋级配套产品。承诺方：(公章)受权日期：售后效劳承诺书 篇13致所有客户：小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：1、施工工程自开工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合标准和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进展保修。2、由人为因素或因甲供主材质量问题

24、等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进展修复处理。3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复方法，确定我公司与客户的承当范围。4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进展维护修复工作。5、我公司在保修期内负责对成品进展日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修效劳。6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进展抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进展抢修工作。(异地除外，详细抢修时间根据工程工

25、程间隔 远近而定)承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇14公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向用户郑重承诺如下：1、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进展维护。2、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的消费厂商以最短的时间到达现场。3、质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查。技术培训、操作培训承诺1、用户培训人员要求：培训人员分：操作员、产品维护员。操作员：管理日常工作、记

26、录及简单维护，有一定的操作及维护经历。产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。2、 用户培训方式：在产品运行之后，验收之前为建立单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后，进展本公司组织的书面和理论考核，不及格者继续培训。3、 现场培训：我公司将在开工之前，以提交的技术手册、安装手册等开工资料为根据，对业主的工程技术人员进展现场培训。通过培训使业主的工程技术人员可以：1) 理解产品的根本原理2) 掌握产品的根本操作3) 可进展简单故障排除4、 培训课程：培训课程包括但不局

27、限于：1) 各产品的根本原理2) 各产品的操作3) 各产品的维护为满足培训要求，培训的工作人员应进展定期考察和最后考试。培训方案细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。5、 培训时间：为期一周到二周(根据用户实际需求)承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇15首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售效劳过程中，我公司对产品的质量及效劳做到让您满意。_公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来消费、检验。产品质量承诺书。2、在原材料采购，产品消费制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进展控制，确保每

28、个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进展检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。4、所有产品全程质保，客户假如发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在效劳期间产品质保周期为三年。5、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，效劳更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将用心配合，大力支持你们的工作。特此承诺承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇16我公司意识到售后效劳对公司业务开展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不一样的需求和个性的要求，向客户带给不一样的效劳。同时，我们认为

29、售后效劳不但就应解决客户的问题，并且还应帮助客户建立自我的技术维护队伍，透过售后效劳对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经历，从而到达我们的最终目的：设备的稳定运行售后效劳资料我们对于工程的效劳方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户根据相关技术资料进展合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，那么用户应立即通知我方。我方自收到书面或 通知后，24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。在质

30、量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进展技术效劳和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。假设12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进展监测及对有关人员进展现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握根本的操作和具备必须经历，能独立进展系统管理和异常状况处理。效劳质量的监视维护效劳部门的工作人员务必不断学习，进步和完善自身的技术程度，为客户带给最好的效劳，并严格按照有关公司制度和行为标准要求自我，做到

31、“亲切、热情、响应迅速”。维护效劳部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。可以更好的进展管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优效劳的宗旨，不断地完善效劳、维护及监视制度。作为监视制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用 访问地方式向被效劳单位理解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。客户假如对维护人员的效劳有任何不满或投诉，可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水

32、电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续持续与用户联络，随时理解我公司施工工程的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在

33、接到报修 后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳 ：售后效劳监视 ：承诺人单位：日期：售后效劳承诺书 篇17我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修效劳二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在

34、收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修效劳。四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。XXXXXX医疗器械202_年十二月十一日技术参数1、视向角：0、30、702、视场角：603、镜管直径：4.0mm4、景深范围：5mm50mm5、工作长度：300mm6、分辨率：8.341p/mm(物距20mm)XX医疗器械日期：售后效劳承诺书 篇18为创造，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神

35、，以“惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重：一、产品质量1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以惠的价格供给给贵方。三、交货期1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可异常组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供给以下文件;技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家供给易损件、备件清单，并附送必须量的备件四、售后效劳1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按本钱价计。承诺人单位：日期：第 28 页 共 28 页