物业管理主管岗位的具体职责范围范文（四篇）.doc

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1、物业管理主管岗位的具体职责范围范文职责：1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;3.安排商户报修的接待、报修工作;4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;5.检查与指导维修人员工作;6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。任职资格：1、_岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;2、物业管理员/主管等岗位_年以上经验;3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。物业管理主管岗位的具体

2、职责范围范文（二）职责：1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。任职要求：1、大学专

3、科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。物业管理主管岗位的具体职责范围范文（三）1.负责组织、安排物业部的各项工作;2.定期召开部门列会，要求下属员工做好工作计划与总结;_对

4、装修期间的商铺要不定期经常查看，以确保其符合装修守则的各项守则和条件;4.根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。5.监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;6.每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;_处理咨询及有关客户投诉，做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;8.审核物业部发出_通告，并确保发出_通告信息无误;9.商户日常用梯申请/物品放行等业务审核;10.对外包单位月度考核;_对物业部档案管理的抽查工作;12.负责制订部门年度工作计划及相关制度;13.制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;1

5、4.负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核;15.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;16.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;物业管理主管岗位的具体职责范围范文（四）职责：1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务;2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。5、按照年度物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。6、负责整体项目年度经营任务、经营业务的推进与完成;7、组织每月物业品质巡检并提交报告;任职要求:1、大专以上学历，有_年物业品质管理相关岗位从业经验;2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;3、知晓物业法律法规，熟练使用办公软件。第5页共5页