《管理领导职能》PPT课件

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1、1 第 五 章 管 理 的 领 导 职 能 1、 领 导 理 论 2、 激 励 理 论 3、 沟 通 2 一 、 领 导 理 论 1、 领 导 的 概 念 2、 领 导 者 与 管 理 者 的 区 别 3、 领 导 工 作 的 实 质 4、 领 导 权 力 的 来 源 5、 几 种 典 型 的 领 导 理 论 6、 领 导 的 修 养 与 素 质 7、 领 导 方 法 与 艺 术 。 3 1、 领 导 的 概 念 静 态 的 角 度 ： 领 导 是 “ 那 些 能 够 影 响 他 人 并 拥 有管 理 权 力 的 人 ” 。 动 态 的 角 度 ： 领 导 是 一 个 动 态 行 为 过 程

2、， 领 导 者通 过 其 领 导 艺 术 对 被 领 导 者 产 生 影 响 力 ， 从 而 引 导组 织 成 员 提 高 行 为 效 率 ， 共 同 实 现 组 织 目 标 。 4 2、 领 导 者 与 管 理 者 的 区 别 5 领 导 和 管 理 的 区 别 从 目 的 和 结 果 上 看 ， 领 导 引 起 变 革 ； 而 管 理 则 主要 是 维 持 秩 序 ， 使 系 统 高 效 运 转 . 从 对 象 上 看 ， 领 导 的 对 象 只 能 是 人 ； 而 管 理 的 对象 尽 管 主 要 是 人 ， 但 也 包 括 物 等 其 它 因 素 . 从 逻 辑 上 看 ， 领 导 是

3、 一 个 归 纳 的 过 程 ； 管 理 则 是一 个 演 绎 的 推 理 的 过 程 . 从 基 础 上 看 ， 领 导 的 基 础 是 职 位 权 力 和 个 人 权 力 ；而 管 理 的 基 础 只 能 是 职 位 权 力 . 从 核 心 职 能 来 看 ， 领 导 的 核 心 职 能 是 确 定 组 织 方向 ， 以 实 现 变 革 ； 而 管 理 的 核 心 职 能 是 通 过 控 制使 工 作 能 按 计 划 进 行 . 6 领 导 和 管 理 的 联 系 7 8 领 导 者 必 然 是 管 理 者 ， 但 管 理 者不 一 定 是 领 导 者 。 9 3、 领 导 工 作 的 实

4、 质 现 代 管 理 理 论 认 为 ， 领 导 是 领 导 者 指 挥 、 带 领 、引 导 和 鼓 励 部 下 为 实 现 组 织 目 标 而 努 力 的 过 程 。这 一 定 义 表 明 领 导 工 作 的 实 质 在 于 影 响 。 即 领 导者 拥 有 影 响 追 随 者 的 能 力 和 力 量 ， 这 些 能 力 或 力量 包 括 由 组 织 赋 予 领 导 者 的 职 位 和 权 力 ， 也 包 括领 导 者 个 人 所 具 有 的 影 响 力 。（ 一 ） 法 定 权 力 、 决 策 权 ； 、 组 织 权 ； 、 指 挥 权 ； 、 人事 权 ； 、 奖 惩 权 。（ 二 ）

5、 自 身 影 响 力 、 品 德 ； 、 学 识 ； 、 能 力 ； 、 情 感 。 10 4、 领 导 权 力 的 来 源 领 导 权 力 广 义 上 的 权 力 包 括 ： 一 是 管 理 者 的 组 织 性 权 力 ， 即 职 权 ； 二 是 管 理 者 的 个 人 性 权 力 ， 主 要 指 管理 者 的 威 信 。 11 权 力 的 来 源 权 力 的 来 源 机 制 影 响 权 力 的 因 素 。 管 理 者 权 力 的 形 成 及 其 大 小 ，主 要 受 以 下 因 素 影 响 （ 见 下 图 ） 。 影 响 权 力 的 因 素 12 组 织 授 权 分 析 。 影 响 组 织

6、 授 权 的 主 要 因 素（ 见 下 图 ） 。 权 力 的 来 源图 影 响 组 织 授 权 的 主 要 因 素 13 被 管 理 者 服 从 与 追 随 心 理 分 析 。 被 管 理 者 受 到 作用 时 ， 出 现 对 管 理 者 的 服 从 与 追 随 的 反 应 主 要 基 于 以下 心 理 （ 见 下 图 ） 。 权 力 的 来 源 被 管 理 者 的 服 从 与 追 随 心 理 14你认为从上述六个方面分析被管理者的服从心理是否全面？你能指出第七方面的因素吗？ 15 管 理 者 权 力 构 成 分 析 。 一 个 管 理 者 究 竟 有 没 有 权 力 ， 有 多 大 权 力

7、 ， 主 要 可 以 从 以 下 两 大 类 、 九 种 影 响 力 （ 权 力 ） 分 析 其 来 源 （ 见 图 5.7） 。 权 力 的 来 源图 5.7 管 理 者 权 力 构 成 16你是否赞成对管理者权力来源所做的这九个方面的概括？你还能补充其他方面吗？请举实例说明其中的几个构成因素。 17 管 理 者 的 权 力 来 源 机 制 综 合 模 型 。 管 理 者 的 权 力来 源 机 制 可 以 概 括 为 一 个 综 合 模 型 （ 见 图 5.8） 。 权 力 的 来 源图 5.8 权 力 形 成 机 制 18 5、 几 种 典 型 的 领 导 理 论 19 （ 1） 20 2

8、1 22 23 24 25 26 德 国 心 理 学 家 莱 温 （ P.Lewin） 通过 实 验 研 究 不 同 的 工 作 方 式 对 下 属 群体 行 为 的 影 响 ， 把 领 导 者 的 领 导 方 式分 为 三 种 极 端 的 领 导 工 作 作 风 ： 即 专制 作 风 、 民 主 参 与 作 风 和 放 任 自 流 作风 。 27 专 制 作 风 的 领 导 者 以 力 服 人 ， 即靠 权 力 和 强 制 命 令 让 人 服 从 。特 点 ： 发 号 施 令 ， 要 求 他 人 依 从 ， 为人 教 条 且 独 断 ， 主 要 依 靠 行 政 命 令 、纪 律 约 束 、

9、训 斥 和 惩 罚 ， 偶 尔 也 有 奖励 。 有 人 统 计 ， 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 第 一 类 是 关 心 下 属 的 行 为 ;第 二类 是 建 立 制 度 的 行 为 。 按 照 这 两 方 面 的 内 容 ， 设 计 了“ 领 导 行 为 调 查 问 卷 ” ， 关 于 上 述 两方 面 各 列 举 了 15个 问 题 ， 由 下 属 对 上司 的 行 为 进 行 评 价 。 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 F领 导 者 与 被 领 导 者 的 相 互 关 系

10、；F职 位 权 力 ；F任 务 结 构 。 57 菲 德 勒 对 三 项 环 境 因 素 作 了评 估 ： 领 导 者 与 被 领 导 者 的 关 系或 好 或 坏 ， 任 务 结 构 或 高 或 低 ，职 位 权 力 或 强 或 弱 。 他 指 出 ， 领导 者 与 下 属 关 系 越 好 ， 任 务 结 构化 程 度 越 高 ， 职 权 越 强 ， 则 领 导者 拥 有 的 控 制 力 和 影 响 力 也 越 高 。反 之 ， 领 导 者 的 控 制 力 和 影 响 力就 越 低 。 58 菲 德 勒 认 为 普 遍 适 用 于 各 种 情 境 的 领 导 模 式 并 不 存在 ， 相 反

11、 ， 在 不 同 的 情 况 下 都 有 可 能 找 到 一 种 与 特定 情 境 相 适 应 的 有 效 的 领 导 模 式 菲 德 勒 根 据 三 种 情 境 因 素 的 不 同 组 合 ， 归 纳 出 8种不 同 类 型 的 环 境 条 件 ； 并 认 为 ： 当 领 导 工 作 情 境 有 利 和 最 不 利 时 ， 宜 采 用 “ 任 务 导 向 型 ” 的领 导 方 式 当 处 于 中 间 状 态 时 ， 宜 采 用 “ 关 系 导 向 型 ” 的 领 导 风 格 他 还 提 出 可 运 用 “ 最 难 共 事 者 模 型 （ LPC） ” 来 测定 领 导 者 基 本 的 领 导

12、 风 格 的 类 型 59 上 下 级 关 系任 务 结 构职 位 权 力情 境 类 型 有 效 的 领 导 方 式情 境 特 征关 系 导 向 型（ 高 LPC分 ）任 务 导 向 型 （ 低 LPC分 ） 好明 确 不 明 确强 弱 强 弱1 2 3 4 5 6 7 8强 弱 强 弱明 确 不 明 确差 不 利任 务 型中 间 状 态关 系 型有 利任 务 型 菲 德 勒 领 导 模 型 示 意 图 60 菲 德 勒 将 这 三 个 环 境 变 数组 合 成 8 种 领 导 工 作 情 境 或类 型 ， 61 62 63 64 65 66 67 根 据 下 属 的 成 熟 度 和 组 织

13、所处 的 环 境 ， 领 导 的 生 命 周 期 理 论如 图 所 示 。 68 高 关 系 低 任 务 高 任 务 高 关 系领 导 类 型关系行为 低 关 系 低 任 务 高 任 务 低 关 系高 高低 任 务 行 为参 与 推 销授 权 指 示M4有 能 力 且愿 意 M3有 能 力 不愿 意 M2没 能 力 但愿 意 M1没 能 力 不愿 意中高 低成熟 不成熟 69 领 导 生 命 周 期 理 论 提 出 的 四 种 领 导 方 式 及 其 适 用 条 件 70 71 72 73 74 75 低 冲 突 最 佳 水 平低 冲 突 高 高绩 效 86 88 94 97 6、 领 导 的 修 养 与 素 质 98 99 100 101 102 103 104 105