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1、读“培训心得”之心得 这两天事很多，有点头晕脑胀的。看书。全然不知道看的是啥。用两天的时间花了四个小时，重温了自己的空间,发现这篇“培训心得”于我而言非常有用,好好的,认认真真的再重读了三遍。时隔三年，再读，感觉与当年有所不同,但陈教授的身影仍存脑海。很想重新整理一下这篇心得。可是，怎么也找不到当时的培训资料，仅仅靠记忆，的确难于更好地完善。因此，又将原篇照搬了过来。 昨天参加xx区“百人交通安全宣讲团”师资培训班，主讲老师北京大学管理案例研究中心高级培训师、湖南经济管理学院教授、深圳大学、武汉大学、北方工业大学等多所高校管理类课程客座教授、教育部职业核心能力师资班核心师资、国家企业行政管理职
2、业培训专家委员会副主任、企业行政管理职业培训指定教材企业行政总监管理实务等（3本）核心作者、工厂班组长训练手册13本职业技能培训教材编辑成员。多家培训机构与企业高级管理顾问,典型的实战型高级培训师、咨询师陈鹏教授。上了陈教授的这一课令我叹服，让我收获不少,感觉这一下午来得值。陈教授的这一课让我印象最深刻的一个是活动的开头,另一个是陈教授用了生动贴切的方法提醒睡觉的人。一课下来,想想过去自己所的做活动,与之相比相差甚远,真有种天壤之别的感觉。说其是一堂课。一个讲座。不如说这是一场活生生的活动。 一、别老“躲” 这是开头,陈教授分别叫了三个“躲”在后面的培训员上台介绍自己,然后是大声地读出一段话。
3、三个人,三种不同的状态,三种不同的效果。这样就引出如何建立自信心,作为一个讲师最重要的就是要有足够的自信心。 1)大方开朗的笑;2）注视对方；）步子加快30%;4)大声说话;5）抢先发言;6)坐在前排 这一段的最后陈教授给大家看三句话,用三十秒看记住，然后说出来:“巴黎的的春天”、“手中的的小鸟”、“一生中中的一次”。结果，很多人(包括我自己)都把三句话看成是：巴黎的春天、手中的小鸟、一生中的一次，以此，陈教授引出了一句话:妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东西。 二、要去干什么。 要去当讲师。要去拯救生命。 陈教授讲到,一个专业讲师的职业理念。“假传万卷书，真传一句话”。讲
4、师应该比学员率先领悟知识;生命因追求而精彩；追求因指引而成功;个人因团队而强大。 陈教授问了一句话：通常你会当顾客什么来看待。大家都回答是“上帝”。陈教授再问:大家看过上帝吗。上帝需要什么你们知道吗。所以,你不知道上帝需要什么，你怎么能满足上帝的要求呢。我们要当顾客如亲人一般，也就是要随时留意身边人的感受。作为一个讲师,站在台上不仅要去表达、去演绎，还要宣讲,能让授课对象安静下来才是最重要的。陈教授又用了一句话总结这一段：讲师要像蜡烛一样“燃烧自己照亮别人”。 三、讲师的作用是什么。 给知识；给系统;给思想;给机会。 一个讲师站在讲台上，要懂得思想交流,要以你的思想交换对方的思想。陈教授用了一
5、个“火炉法则”来形容。 所谓“火炉法则”,就是把“火炉”烧得红红的,放在那里,本身并不会主动烫人,但只要有人敢于触摸，它就必烫无疑,不会顾及触摸者的身份，人人平等，谁摸烫谁,而且立即处罚,没有下不为例。火炉法则的四个特性1、警示性：一个火炉放在那里，熊熊火苗,告诫旁人不能轻易触碰和跨越,自然具有威摄力。制度就是规范，也应具有警示作用,起到事前的一个约束与预防作用。 2、及时性。一个红通通的火炉,如果你去触碰它,你会马上会被灼伤，而不是摸上去,等一下再感觉到热。违背制度就会马上得到相应的惩处，承担相应的责任，及时性是奖惩的一个重要原则。 3、必然性。如果你去触碰火炉,你必然会被灼伤,而不会这次碰了会灼伤,下次就不会灼伤。违背制度必然会承担相应的后果，而不会因为时间、地点的改变而改变。 4、平等性。不管你是什么人，一般工人也好，政府官员也好，企业老板也好，去触碰了火炉，都会被灼伤,火炉不会因为你是什么人而选择是否灼伤。在制度面前,人人平等，谁违反了制度，都会受到相应的惩戒。 第 3 页 共 3 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
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