降低硫酸盐还原菌测试瓶的不合格率

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1、降 低 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶的 不 合 格 率 发 布 人 ： 王 伟 波西 安 长 庆 化 工 集 团 研 究 所 QC小 组 现 场 型注 册 编 号 ： HGJT-2010-01 11组员 发表6060标准制定资料整理11选题33现状调查9090效果确认要因确认22设定目标 原因分析55对策实施目标分析2121制定对策 2020234657891011121314 主 要 从 事 油 气 田 压 裂 酸 化 液 及 助 剂 、 钻 井 固 井 液 助 剂 、 油 气 开采 与 集 输 助 剂 的 研 究 、 开 发 和 推 广 应 用 。 研 究 所 下 设 压 裂 酸 化

2、 液 、钻 井 固 井 液 、 油 气 开 采 与 集 输 三 个 完 整 的 专 业 组 室 ， 拥 有 150余套 检 验 设 备 ， 能 够 满 足 油 田 化 学 品 的 日 常 检 测 需 求 。2009年 通 过 了 陕 西 省 质 量 技 术 监 督 局 的 计 量 认 证西 安 长 庆 化 工 集 团 研 究 所 是 化 工 集 团 直 属 研 究 机 构一 、 西 安 长 庆 化 工 集 团 研 究 所 简 介 二 、 小 组 概 况 本 小 组 成 立 于 2008年 2月 15日 ， 全 组 共 10人 ， 由 技 术管 理 部 门 和 相 关 领 导 及 专 业 人 员

3、 组 成 ， 小 组 人 员 均 参 加 过48小 时 以 上 的 全 面 质 量 管 理 （ TQM） 培 训 班 学 习 ， 具 有一 定 的 质 量 管 理 经 验 ， 小 组 中 有 多 人 参 加 过 不 同 课 题 的QC小 组 活 动 ， 并 取 得 了 较 好 的 成 绩 。 小 组 成 员 情 况 见 表 1。 表 1 小 组 基 本 情 况 表课题名称降低硫酸盐还原菌测试瓶的不合格率课题类型现场型成立时间2008.2小组注册编号H G JT-2010-01组内职务姓 名性别 年龄学历职称/技术等级组内分工组 长 杜 彪 男 35 本 科 工 程 师 全 面 主 管 组员 杨

4、 海 燕 男 31 本 科 工 程 师 效 果 分 析杨 继 刚 男 31 本 科 助 理 工 程 师 技 术 指 导沈 燕 鸿 女 36 本 科 助 理 工 程 师 组 织 培 训万 华 男 37 研 究 生 工 程 师 方 案 设 计 、 实 施 总 结王 伟 波 男 28 本 科 助 理 工 程 师 方 案 设 计 、 方 案 实 施王 妍 琼 女 41 本 科 工 程 师 收 集 资 料李 雅 俐 女 34 中 专 化 验 员 实 施 总 结张 玉 玲 女 32 中 专 化 验 员 方 案 实 施何 琳 女 32 本 科 化 验 工 方 案 实 施 团 结 协 作敬 业 奉 献 小 组

5、 获 奖 情 况 荣 获 2009年 度 “ 石 油 工 业 优 秀 质 量 管 理 小 组 ” 称 号 ； 荣 获 2009年 度 石 油 工 业 质 量 管 理 小 组 活 动 成 果 一 等 奖 ； 荣 获 2009年 度 陕 西 省 质 量 管 理 小 组 活 动 成 果 一 等 奖 ； 荣 获 2009年 度 长 庆 油 田 分 公 司 优 秀 QC成 果 一 等 奖 。 为 了 使 本 次 活 动 有 计 划 有 步 骤 的 进 行 ， 特 制 定 小 组活 动 甘 特 图 （ 见 图 2） ， 并 根 据 实 验 情 况 以 及 实 验 进 度 要求 ， 采 取 定 期 与 不

6、定 期 两 种 方 式 开 展 活 动 。 项 目形 式时 间5月6月7月8月9月10月11月12月P 选 择 课 题 集 中 讨 论现 状 调 查 集 中 讨 论确 定 目 标 先 分 散 后 集 中原 因 分 析 集 中 讨 论要 因 确 认 集 中 讨 论制 定 对 策 先 分 散 后 集 中D 对 策 实 施 分 工 到 位C 检 查 效 果 自 检第 二 方 确 认第 三 方 确 认A 巩 固 措 施 先 分 散 后 集 中今 后 打 算 集 中 讨 论备 注 实 际 计 划图 2 QC小 组 活 动 安 排 一 览 表 三 、 选 题 理 由 小 组 成 员 汇 总 了 2009年

7、 1月 2010年 4月 份 硫 酸 盐 还 原 菌测 试 瓶 的 生 产 情 况 ， 并 绘 制 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 质 检 不合 格 率 统 计 表 见 表 2： 表 2 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 不 合 格 率 统 计 表时 间 理 论 需 要 批 次 （ 批 ） 实 际 生 产 批 次 （ 批 ） 产 品 不 合 格 率 （ %） 平 均 产 品不 合 格 率 （ %）2009年 1月 12 16 25.02009年 2月 20 24 16.72009年 3月 24 28 14.32009年 4月 16 20 20.02009年 5月 20 24 16.720

8、09年 6月 12 12 0.02009年 7月 16 16 0.0 2009年 8月 16 16 0.02009年 9月 24 28 14.32009年 10月 20 24 16.72009年 11月 20 24 16.72009年 12月 28 32 12.52010年 1月 16 24 33.32010年 2月 20 20 0.02010年 3月 12 20 40.02010年 4月 20 24 16.7合 计 296 352 15.9 15.9 不 合 格 率 波 动 图 标 准 要 求 ： 不 合 格 率 应 小 于 5% 通 过 图 表 分 析 可 以 看 出 ， 2009年 硫

9、酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶质 检 不 合 格 率 为 15.9%， 未 达 到 标 准 要 求 值 。 产 品 不 合 格率 较 高 ， 直 接 影 响 杀 菌 剂 检 测 的 工 作 效 率 。 因 此 选 题 理 由总 结 如 图 3所 示 ： 选题理由 研 究 所 质 量 目 标存 在 问 题业 务 要 求 2009年 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的不 合 格 率 为 15.9%， 未 达 到 标 准 要求 值 。 产 品 不 合 格 率 较 高 ， 直 接 影响 杀 菌 剂 检 测 工 作 效 率 及 质 量 目 标的 实 现 。 行 为 公 正 、 方 法 科 学数 据

10、准 确 、 服 务 规 范 课 题 名 称 降 低 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的 不 合 格 率 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 法 是 行 业标 准 SY T 5329-94 碎 屑 岩 油 藏注 水 水 质 推 荐 指 标 及 分 析 方 法 中指 定 的 SRB测 定 方 法 。研 究 所 质 量 方 针 检 测 报 告 差 错 率 1%申 诉 、 投 诉 率 2% 四 、 现 状 调 查 1、 为 了 找 出 造 成 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 不 合 格 率 偏 高 的症 结 所 在 ， 小 组 成 员 于 2010年 5月 对 硫 酸 盐 还 原 茵 测 试

11、瓶生 产 过 程 的 各 个 环 节 作 了 跟 踪 监 测 ， 并 绘 制 了 硫 酸 盐 还 原菌 测 试 瓶 的 制 作 流 程 图 （ 见 图 4） ： 准 确 称 量 涉 及 到 的 药 剂 （ 精 确 到 万 分 之 一 ）按 配 方 试 剂 顺 序 投 加 进 行加 水 至 配 制 规 定 体 积按 每 瓶 10mL封 装 于 无 菌 、 无 色 透 明 的 小 玻 璃 瓶 中 放 入 高 压 蒸 汽 灭 菌 器 灭 菌 pH 值 在 6.5 7.5加 入 少 量 的 蒸 馏 水 完 全 溶 解对 培 养 基 的 质 量 指 标 进 行 测 定 对 实 验 的 器 皿 进 行 杀

12、 菌 预 处 理调 节 pH值pH值 过 低 不 合 格合 格常 温 下 密 封 、 通 风 、 干 燥 、 避 光 处 储 存 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的 制 作 流 程 图 ： 2010年 5月 11日 ， 小 组 为 掌 握 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 质量 不 稳 定 的 影 响 因 素 ， 对 2009年 1月 至 2010年 4月 份 的 88组 实 验 的 数 据 进 行 了 统 计 和 分 析 ， 列 出 统 计 表 （ 表 3） 和排 列 图 （ 图 5） ： 表 3 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 不 合 格 率 的 统 计 表排 序 影 响 误 差

13、 因 素 测 试 瓶 不 合 格频 数 （ 次 ） 累 计 累 计 百 分 比1 制 作 工 艺 不 完 善 49 49 87.5%2 对 实 验 的 器 皿 进 行 杀 菌预 处 理 3 52 92.9%3 加 水 至 配 制 规 定 体 积 2 54 96.4%4 加 入 少 量 的 蒸 馏 水 完 全 溶 解 1 55 98.2%5 其 它 1 56 100.0% 图 5 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 不 合 格 率 排 列 图1制 作 工 艺 不 完 善 2对 实 验 的 器 皿 进 行 杀 菌 预 处 理3加 水 至 配 制 规 定 体 积 4加 入 少 量 的 蒸 馏 水 完

14、 全 溶 解5其 它 由 统 计 表 和 排 列 图 可 以 看 出 ， 造 成 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试瓶 产 品 质 量 不 稳 定 的 主 要 原 因 是 “ 制 作 工 艺 不 完 善 ” 。 频数 01122334455 累计百分比20%40%60%80%100%1 2 3 4 5 五 、 确 定 目 标 1、 活 动 目 标 将 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的 不 合 格 率 从 15.9%降 低 到 2%。 2、 可 行 性 论 证 1） 公 司 领 导 对 攻 克 此 课 题 十 分 重 视 ， 在 资 金 方 面 给予 投 入 ， 研 究 所 QC小 组 进 行

15、 攻 关 。 2） QC小 组 对 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的 制 作 过 程 进 行 了深 入 仔 细 的 调 查 ， 并 查 阅 了 有 关 资 料 ， 对 问 题 有 比 较 全 面的 认 识 ， 为 解 决 问 题 作 好 了 技 术 上 的 准 备 ， 同 时 调 查 了 同类 产 品 的 不 合 格 率 为 2.3%， 接 近 目 标 值 。 3)从 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 不 合 格 率 的 调 查 表 中 发现 ， “ 制 作 工 艺 不 完 善 ” 是 由 于 pH值 偏 低 、 蒸 馏 水 的 水质 不 稳 定 和 测 试 瓶 的 灭 菌 要 求 不

16、 严 格 引 起 的 ， 是 造 成 硫 酸盐 还 原 菌 测 试 瓶 产 品 质 量 不 稳 定 的 主 要 原 因 。 为 此 ， 小 组经 过 讨 论 认 为 ， 有 把 握 解 决 九 成 ， 则 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶的 不 合 格 率 可 降 低 。 活 动 后 产 品 不 合 格 率 =（ 14-14 90%） 88=1.6% 2%的 目 标 值 可 行 六 、 原 因 分 析 为 此 小 组 成 员 针 对 影 响 硫 酸 盐 还 原 菌 产 品 质 量 的 因 素 ，运 用 了 头 脑 风 暴 法 进 行 分 析 ， 对 造 成 的 各 种 原 因 反 复 进 行

17、了 讨 论 ， 经 汇 总 ， 绘 制 了 如 下 系 统 图 如 图 7所 示 ： pH值 控 制 的精 度 不 够 对 测 试 瓶 用 水 的指 标 未 进 行 规 定医 疗 用 水 由 于 生产 工 艺 不 同 ， 存在 较 大 差 异达 到 测 试 瓶 的 酸碱 度 要 求 而 多 次反 复 校 正 操 作不 熟 练测 试 瓶 的 灭 菌不 彻 底制作工艺不完善 培 训 时 间 不 足高 压 湿 热 灭 菌操 作 规 程 不 详pH试 纸 测 定 的范 围 较 大pH值 偏 低测 试 瓶 的 灭 菌要 求 不 严 格蒸 馏 水 的 水 质不 稳 定 图 7 系 统 图 pH值偏低蒸馏水

18、的水质不稳定培养基的灭菌要求不严格进行确认 对 测 试 瓶 用 水 的 指 标 未 进 行 规 定培 训 时 间 不 足高 压 湿 热 灭 菌 操 作 规 程 不 详pH试 纸 测 定 的 范 围 较 大 由 系 统 图 可 以 看 出 ， 3大 项 分 析 到 末 梢 原 因 是 4个 影 响 因素 ， 因 此 ， 我 们 对 末 梢 原 因 逐 条 进 行 确 认 。 确 认 一pH试 纸 测定 的 范 围较 大七 、 要 因 确 认 1、 通 过 实 验 可 以 看 出 当 pH值 在 6.5 7之 间 时 ， 硫 酸 盐还 原 菌 测 试 瓶 的 合 格 率 最 高 。 pH 值 4

19、5 6 6.5李 雅 丽 6次 6次 6次 6次张 玉 玲 6次 6次 6次 6次合 格 率 （ %） 0 8.3 33 91.7pH 值 7 7.5 8 9李 雅 丽 6次 6次 6次 6次张 玉 玲 6次 6次 6次 6次合 格 率 （ %） 91.7 83.3 75 33 2、 为 达 到 测 试 瓶 的 酸 碱 度 要 求 而 多 次 反 复 校 正 ， 造 成盐 分 偏 高 且 无 法 获 知 准 确 盐 量 而 影 响 培 养 基 质 量 。 结 论pH试 纸 测 定 的 范 围较 大 为 主 要 原 因 。 确 认 三 ：高 压 湿 热灭 菌 操 作规 程 不 详 确 认 二 ：

20、培 训 时 间不 足 结 论 ： 培 训 时 间 不 足 为 非 主要 原 因 。 1、 细 菌 测 试 瓶 的 制 作 流 程 及 操作 规 程 都 未 对 称 量 的 误 差 范 围 和 水质 做 出 具 体 要 求 。 2、 已 配 制 好 的 测 试 瓶 不 能 立 即灭 菌 处 理 。 3、 在 灭 菌 过 程 中 ， 不 能 严 格 控制 灭 菌 温 度 和 时 间 。 4、 灭 菌 以 后 测 试 瓶 不 能 迅 速 冷却 至 所 需 温 度 ,使 测 试 瓶 长 时 间 保 存在 灭 菌 锅 内 ,造 成 过 度 灭 菌 ,影 响 培 养基 的 营 养 成 分 或 选 择 性

21、效 果 。 结 论 ： 高 压 湿 热 灭 菌 操 作 规程 不 详 为 主 要 原 因 。 确 认 四 ：对 测 试 瓶用 水 的 指标 未 进 行规 定 1、 水 是 重 要 的 材 料 ,制 备 测 试 瓶 的 水 必 须 用 蒸 馏 水 或去 离 子 水 ,并 且 需 要 检 查 水 中 的 Ca2+,Mg2+等 金 属 离 子 的 含量 及 电 导 率 和 pH值 。 但 在 制 备 测 试 瓶 过 程 中 ， 并 未 对 生产 合 格 的 测 试 瓶 所 用 水 质 的 指 标 进 行 严 格 控 制 。 2、 实 验 所 用 去 离 子 水 均 为 医 疗 用 水 ， 由 于 制

22、 备 水 源的 工 艺 也 不 同 ， 因 此 ， 水 质 存 在 不 同 程 度 的 区 别 。 结 论 对 测 试 瓶 用 水 的 指 标未 进 行 规 定为 主 要 原 因 pH试 纸测 定 的 范 围 较 大高 压 湿 热 灭 菌操 作 规 程 不 详 对 测 试 瓶 用 水的 指 标 未 进 行 规 定1、 pH试 纸 测 定 的 范 围 较 大 2、 高 压 湿 热 灭 菌 操 作 规 程 不 详 3、 对 测 试 瓶 用 水 的 指 标 未 进 行 规定 。 找到的要因 序号 要 因 对 策 目 标 措 施 地点 负责人 完 成日 期1 对 测 试 瓶用 水 的 指标 未 进 行

23、规 定 对 不 同 厂 家生 产 的 蒸 馏水 进 行 对 比实 验 水 质100%合 格 1、 对 不 能 达 到 要 求 或 质 量 不 稳 定 的水 质 停 止 使 用 。 2、 对 水 质 指 标 进 行 规 定 ， 包 括 水 质的 pH 值 等 要 求 。 试验室 沈燕鸿 9.302 pH 试 纸 测定 的 范 围较 大 调 整 pH 值 的测 定 方 法 将 pH 值控 制 在6.5到 7.0之 间 1、 针 对 配 制 后 测 试 瓶 的 pH 值 调 节敏 感 度 过 高 ， 将 NaOH 溶 液 的 浓 度 进 一步 降 低 。 2、 调 节 pH 所 用 碱 浓 度 要

24、精 确 ， 提前 预 测 加 量 。 试验室 李雅丽 10.30 3 高 压 湿 热灭 菌 操 作规 程 不 详 对 灭 菌 过 程的 每 个 环 节进 行 监 控 确 定 灭菌 过 程的 最 佳条 件 （ 1） 灭 菌 过 程 中 对 使 用 的 蒸 汽 温 度时 间 和 灭 菌 效 果 进 行 监 控 。 （ 2） 已 配 制 好 的 测 试 瓶 立 即 灭 菌 处理 。 （ 3） 灭 菌 以 后 测 试 瓶 迅 速 冷 却 至 所需 温 度 ,防 止 测 试 瓶 长 时 间 保 存 在 灭 菌 锅内 ,造 成 过 度 灭 菌 ,影 响 测 试 瓶 的 营 养 成 分或 选 择 性 效 果

25、 。 灭 菌 时 间 要 根 据 各 类 测试 瓶 的 具 体 要 求 严 格 掌 握 。 试验室 王伟波 11.20 八 、 制 定 对 策 九 、 对 策 实 施 实 施 一 ： 对 不 同 厂 家 生 产 的 蒸 馏 水 进 行 对 比 实 验 （ 实 施 时 间 ： 2010.8.23 2010.9.23） 在 其 他 物 质 不 变 的 情 况 下 ， 使 用 不 同 厂 家 生 产 的 蒸 馏水 进 行 对 比 实 验 ， 实 验 发 现 仅 有 2家 医 疗 用 水 能 够 达 到 制备 测 试 瓶 的 要 求 ， 重 复 实 验 结 果 依 然 如 此 ， 对 该 水 质 进

26、行分 析 ， 分 析 结 果 如 下 ： 水 质 不 能 到 达 要 求 测 定 的 结 果 水 质 达 到 要 求 下 测 定 的 结 果 在 其 他 条 件 不 变 的 情 况 下 ， 通 过 对 实 验 成 功 的 水 质 进 行 检 测 时 发 现 ，这 些 水 质 都 有 一 个 共 同 的 特 点 ， 具 体 如 下 ：1、 透 明 度 （ mm） 无 色 透 明 2、 pH值 在 6 6.5之 间3、 氯 （ Cl） （ 0.0005 %） 硫 酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 制 备 条 件 验 证 实 验 方 案 （ 1） 试 验 因 素 ： 由 于 引 起 产 品 质 量 不

27、 平 稳 的 因 素 ，经 小 组 讨 论 共 有 培 养 基 的 pH值 和 灭 菌 时 间 两 个 可 控 因 素 。确 定 为 A、 B来 表 示 。 （ 2） 选 位 级 （ 水 平 ） ： 由 于 试 验 因 素 无 相 互 联 系 ， 因此 试 验 因 素 的 位 级 选 定 不 相 互 影 响 。 （ 3） 选 用 L （ 23） 正 交 表 。 共 做 9次 试 验 ， 主 要 因 素A、 B各 选 三 个 位 级 （ 水 平 ） ， 比 较 分 析 各 条 件 下 的 试 验结 果 。 （ 4） L （ 2 3） 正 交 表 试 验 结 果 见 下 表 ： 表 6 硫 酸 盐

28、 还 原 菌 测 试 瓶 制 备 条 件 验 证 实 验所 在 列 A B 实 验 成 功 率 （ %）因 素 pH值 灭 菌 时 间 （ Min）实 验 1 1 1 83实 验 2 1 2 93实 验 3 1 3 86实 验 4 2 1 86实 验 5 2 2 100实 验 6 2 3 93实 验 7 3 1 81实 验 8 3 2 89 实 验 9 3 3 83均 值 1 87.333 83.333均 值 2 93.000 94.000均 值 3 84.333 87.333极 差 8.667 10.667 结 果 分 析 (1) 由 于 方 案 1、 4、 7的 结 果 较 低 ， 因 此

29、 首 先 淘 汰 1、4、 7号 试 验 方 案 。 (2) 各 因 素 对 结 果 影 响 的 重 要 程 度 ： 级 差 R最 大 者 ， 就 是 对 结 果 影 响 程 度 最 大 ， R最 小 则影 响 程 度 最 小 。 因 此 ， 因 素 重 要 程 度 为 ： B A。 (3) 直 接 看 ： 第 5号 方 案 效 果 最 好 ， pH值 为 7， 灭 菌 时间 为 25min； 因 此 试 验 方 案 为 ： A2B2。 (4) 综 合 评 定 ： A2B2组 合 的 试 验 方 案 定 为 硫 酸 盐 还 原菌 测 试 瓶 的 最 佳 制 备 条 件 。 实 施 二 ： 调

30、整 测 试 pH值 的 方 法（ 实 施 时 间 ： 2010.9.25 2010.10.15） 我 们 之 前 用 pH试 纸 测 试 ， 但 是 试 纸 与 酸 度 计 测 出 来的 结 果 有 一 定 差 距 ， 所 以 现 在 用 酸 度 计 进 行 测 试 ， 将 pH值 调 整 到 7.0土 0.2之 内 。 pH值 过 低 pH值 在 7 针 对 配 制 后 测 试 瓶 的 pH值 调 节 敏 感 度 过 高 ， 将NaOH溶 液 的 浓 度 降 低 至 5%。 实 施 三 ： 对 测 试 瓶 的 灭 菌 过 程 进 行 严 格 控 制 (1)操 作 卡 ： 各 微 生 物 室

31、应 具 备 标 准 的 测 试 瓶 操 作 卡 ，内 容 包 括 测 试 瓶 的 成 分 ， 配 制 及 注 意 事 项 。 (2)测 试 瓶 的 质 量 要 求 ： 配 制 记 录 :应 注 明 测 试 瓶 原料 的 开 封 日 期 、 储 存 条 件 、 有 效 期 、 有 否 受 潮 结 块 等 。 在配 制 每 批 测 试 瓶 时 应 作 配 制 记 录 ,内 容 包 括 测 试 瓶 的 名 称 、数 量 、 配 方 、 灭 菌 、 分 装 、 贴 标 签 、 配 制 日 期 、 有 效 期 等 ； 测 试 瓶 外 观 的 检 查 ： 观 察 颜 色 和 透 明 度 是 否 正 常 ,

32、液 体测 试 瓶 是 否 澄 清 ， pH值 是 否 在 规 定 的 土 0.2之 内 ； 无 菌试 验 ： 凡 以 无 菌 手 续 分 装 的 测 试 瓶 均 应 在 35 培 养 24h，无 菌 生 长 者 方 可 使 用 ； 性 能 试 验 ： 对 所 制 备 的 各 种 测 试瓶 须 用 适 当 的 标 准 菌 株 进 行 预 测 ,符 合 要 求 者 方 可 使 用 。（ 实 施 时 间 ： 2010.10.20 2010.11.20） 注 意 事 项 已 配 制 好 的 测 试 瓶 立 即 进 行 灭 菌 处 理 。 在 灭 菌 过 程 中 ， 严 格 控 制 灭 菌 温 度 保

33、持 在 120 ，灭 菌 时 间 为 25min。 灭 菌 以 后 培 养 基 应 迅 速 冷 却 至 所 需 温 度 。 为 此 ， 小 组 向 部 门 质 量 负 责 人 申 请 完 善 了 操 作 规 程 。 实 施 效 果 ： 通 过 活 动 完 善 了 操 作 规 程 ， 按 操 作 规 程 操作 ， 水 质 和 pH值 得 以 控 制 ， 目 标 实 现 。 十 、 检 查 效 果 1、 与 设 定 目 标 对 比 QC小 组 经 过 活 动 ， 取 得 了 明 显 的 效 果 ， 达 到 了 预定 的 目 标 。 经 过 2个 月 的 巩 固 ， 效 果 统 计 如 下 ：时 间

34、 实 验 次 数 实 验 成 功 率 （ %）2010年 11月 32 96.882010年 12月 37 100合 计 69 98.55 上 图 可 见 ， 共 试 验 69次 ， 不 合 格 只 有 1次 ， 不 合 格 率降 低 至 1.45%。 由 上 图 看 出 活 动 前 实 验 不 合 格 率 为 15.9%， 目 标 值 2%，活 动 后 不 合 格 率 为 1.45%， 实 现 并 超 过 了 预 期 目 标 。 2、 2010年 12月 16日 ， 请 专 家 、 技 术 人 员 在 现 场 进 行试 验 验 证 ， 验 证 结 果 合 格 。 3、 经 济 效 益 与 社

35、 会 效 益 （ 1） 经 济 效 益 工 时 节 约 价 值 （ 原 定 额 工 时 改 进 后 定 额 工 时 ） 计 算期 前 一 年 平 均 工 时 费 用 计 算 期 实 际 产 量 工 艺 改 革 费 用 。 工 时 节 约 价 值 （ 元 ） （ 7小 时 -5小 时 ） 22元 32（ 9-10月 分 析 样 次 ） 200元 =1208元 （ 2） 社 会 效 益 提 高 了 我 所 的 工 作 效 率 ； 保 证 了 测 试 硫 酸 盐 还 原 菌 含 量 的 准 确 性 ； 完 善 了 实 验 室 的 基 础 资 料 ； 同 时 使 得 小 组 全 体 成 员 的 个 人

36、 能 力 、 QC知 识 、 解决 问 题 的 信 心 以 及 团 队 意 识 得 到 了 很 大 的 增 强 。 活 动 结 束后 ， 我 们 QC小 组 全 体 成 员 作 了 自 我 评 价 ， 结 果 见 下 图 ： 服 务 能 力团 队 协 作 分 析 问 题 能 力QC知 识服 务 意 识员 工 的 工 作积 极 性化 验 分 析水 平小 组 的 能 力 十 一 、 制 定 巩 固 措 施这 次 QC活 动 达 到 了 预期 设 定 的 目 标 ， 并 取得 良 好 的 效 果 ， 为 巩固 成 果 ， 制 定 以 下 巩固 措 施 ： 1、 将 改 版 的 操 作 规 程 三 种

37、 细 菌 测 试 瓶 制作 工 艺 纳 入 我 所 全年 的 员 工 培 训 计 划 教案 中 ， 12月 下 旬 进 行考 核 。 2、 为 了 更 好 的 验 证 硫酸 盐 还 原 菌 测 试 瓶 的准 确 性 和 实 用 性 ， 我们 对 试 验 情 况 进 行 跟踪 验 证 。 3、 对 QC小 组 取 得 的经 验 由 公 司 质 量 技 术部 制 定 专 业 工 艺 、 质量 标 准 ， 并 列 入 本 公司 企 业 管 理 标 准 的 内容 。 指 标 活 跃 度 增 值 收 入 提 高 效 率 本 次 活 动 有 效 降 低 硫 酸 盐 还 原 菌测 试 瓶 的 不 合 格 率

38、 ， 取 得 了 一 定 的 经济 效 益 和 社 会 效 益 ， 同 时 ， 增 强 了 职工 的 质 量 意 识 及 攻 关 意 识 。 我 们 QC小 组 将 不 断 进 取 ， 主 动选 择 课 题 ， 攻 克 难 关 ， 但 如 何 保 持 此次 活 动 的 长 效 性 和 持 续 性 是 今 后 必 须解 决 的 问 题 。 小 组 认 为 当 务 之 急 是 要 进 一 步 丰富 教 育 内 容 ， 开 辟 新 的 课 件 ， 提 高 师资 队 伍 的 能 力 和 水 平 。 十 二 、 总 结 及 今 后 打 算 敬 请 各 位 领 导 专 家提 出 宝 贵 意 见行 为 公 正 方 法 科 学 数 据 准 确2011年 3月西 安 长 庆 化 工 集 团 研 究 所 QC小 组服 务 规 范