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1、护士礼仪B试卷参考答案一、名词解释：1、护士礼仪:是一种职业礼仪,是护士内在素质、道德修养、行为气质的综合反映，是护士与他人交往的程序、方式,以及实施交往的规范。2、仪容:是指仪表、容貌，尤指美好的或健康的外貌。、护士仪态礼仪：是指护理活动中护士的表情、姿态、动作和领域，是护士礼仪中的重要组成部分。4、求职礼仪:求职礼仪是发生在求职过程中的一种社交礼仪,即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时,应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。二、填空题：1、在电话礼仪中,除有急事外，不宜在他人的私人时间，尤其是（节假日）（用餐时间）（休息时间)拨打公务电话。、乘坐轿车应遵循(客人为尊）(长者为尊)(女士
2、为尊）的礼仪规则。3、化妆的基本原则有（美观靓丽）(自然真实)（适宜得体）（整体协调)。4、护士应热爱护理专业，注意用美的（仪表和心灵)美的(语言和行为）美的（环境和服务）,提高护理工作的质量。、亭亭玉立的站姿展示了护士挺拔俊秀的形象,站立时，以(挺）（直）（高)(稳）为要领。、言谈中注意的问题是（发音准确）(口气谦和）（内容简明)（少用方言)(慎用外语)。7、求职礼仪的种类有(书面求职礼仪)(网络求职礼仪）(电话面试礼仪）（面试求职礼仪)。8、护士采用标准的站姿后，从其正面、背面看,主要特点是（头正)（肩平)（身直）;从侧面看,应为(含颔)（挺胸）（收腹）(直腿）。9、护士的坐姿应该体现出护
3、士的(谦逊）（诚恳)（娴静）(稳重）。三、单项选择题、握手顺序的叙述错误的是（C）、握手时应遵守“尊者决定、尊者先行”的原则B、由为尊者首先伸出手来C、在公务场合,若需要与多人握手，应从职务和身份低的人开始、在休闲场合，应从高龄者、女性开始2、护士端盘的时候,应双手端托治疗盘底缘中（D)处。A、13 、25 C、3/4、1/23、与患者交流中最重要的沟通技巧是（)。、同情的表示、倾听C、核实情况D、触摸的方式4、护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是（B）A、请多保重B、欢迎下次再来C、您慢走D、请按时服药5、医院工作人员中与病人见面的第一人经常是下面哪种护理人员(）。、急诊护士、门诊护士C
4、、手术室护士D、外科护士四、简答题、就餐时的禁忌有哪些?答：不违食俗;不坏吃相;不胡布菜;不乱挑菜;不争抢菜;不玩菜具;不吸烟;不清嗓子;不作修饰;不乱走动。2、仪态的基本要求有哪些?答:举手有礼；站有站姿;落座有姿；行走有态。3、护士禁忌的行姿有哪些？答:行走时左右晃动,身体重心不稳；弯腰驼背;瞻前顾后;内八字脚或外八字脚；背手、抱肘、叉腰;在病房重步而行，慌张急迫,或步态懒散拖曳、无所用心。、体态语言中手势的四种作用是什么？答：手势有四种作用,一能表示形象，二能表达感情，三能表示替代,四能表示指示和强调。5、如何做一名优秀的门诊护士?答:做一名优秀的门诊护士应做到一是和蔼热情地接待每位来诊病人;二是主动介绍，帮助病人熟悉医院环境;三是为病人指引方向，提供方便;四是灿烂的微笑和得体的问候;五是特事特办,灵活机动；六是工作要雷厉风行，态度要和风细雨。五、根据自己的实际情况,写一份求职信。答案要点：、格式正确。2、内容阐释清楚,无错别字。3、字数不得少于30字。
护士礼仪B试卷答案
